會務工作課程設計案例

會務工作課程設計案例一、課程目標

知識目標：

1.學生能理解會務工作的基本概念、流程和原則；

2.學生掌握會務籌備、執(zhí)行和總結的基本知識；

3.學生了解會務工作中的溝通、協(xié)調、組織等關鍵環(huán)節(jié)。

技能目標：

1.學生具備獨立完成會務籌備、執(zhí)行和總結的能力；

2.學生能夠運用溝通、協(xié)調、組織等技巧解決會務工作中的實際問題；

3.學生能夠運用所學知識，設計并實施一場簡單的會務活動。

情感態(tài)度價值觀目標：

1.學生培養(yǎng)積極參與、團結協(xié)作的精神，增強團隊意識；

2.學生樹立服務意識，尊重他人，關心集體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

3.學生通過會務工作實踐，培養(yǎng)自信、負責任的態(tài)度，提高解決問題的能力。

課程性質：本課程為實踐性課程，旨在讓學生在實際操作中掌握會務工作的知識和技能。

學生特點：學生具備一定的溝通、協(xié)調、組織能力，但對會務工作的系統(tǒng)知識掌握不足，需要通過實踐提高綜合運用能力。

教學要求：結合學生特點，采用任務驅動法、案例分析法等教學策略，注重培養(yǎng)學生的實踐操作能力和團隊協(xié)作精神。通過分解課程目標為具體學習成果，使學生在完成課程學習后，能夠具備獨立完成會務工作的能力。

二、教學內容

1.會務工作概述：介紹會務工作的定義、分類、作用及發(fā)展趨勢，使學生了解會務工作的基本概念。

相關教材章節(jié)：第一章會務工作概述

2.會務籌備：講解會務籌備的流程、要點及注意事項，包括場地選擇、會議通知、物資準備等。

相關教材章節(jié)：第二章會務籌備

3.會務執(zhí)行：分析會務執(zhí)行中的關鍵環(huán)節(jié)，如簽到、會場布置、會議議程控制等，并教授相關技巧。

相關教材章節(jié)：第三章會務執(zhí)行

4.會務總結：闡述會務總結的目的、方法和內容，指導學生如何進行會務總結，提高會務質量。

相關教材章節(jié)：第四章會務總結

5.溝通協(xié)調組織技巧：結合會務工作實際，教授溝通、協(xié)調、組織等技巧，提高學生解決實際問題的能力。

相關教材章節(jié)：第五章溝通協(xié)調組織技巧

6.會務案例分析：分析典型會務案例，使學生從中吸取經驗，為實際操作提供借鑒。

相關教材章節(jié)：第六章會務案例分析

教學內容安排和進度：共6個課時，每課時50分鐘。第一課時介紹會務工作概述；第二、三課時講解會務籌備；第四課時分析會務執(zhí)行；第五課時闡述會務總結；第六課時教授溝通協(xié)調組織技巧及會務案例分析。確保教學內容科學、系統(tǒng)，使學生能夠循序漸進地掌握會務工作相關知識。

三、教學方法

本課程將采用以下多樣化的教學方法，以激發(fā)學生的學習興趣和主動性，提高教學效果：

1.講授法：在課程初期，通過講授法對會務工作的基本概念、原則和流程進行系統(tǒng)講解，為學生建立扎實的理論基礎。

適用環(huán)節(jié)：會務工作概述、會務籌備、會務執(zhí)行、會務總結等理論知識的講解。

2.案例分析法：結合具體會務案例，引導學生分析討論，從中吸取經驗教訓，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。

適用環(huán)節(jié)：會務籌備、會務執(zhí)行、會務總結、溝通協(xié)調組織技巧等案例分析。

3.討論法：針對會務工作中的實際問題，組織學生進行小組討論，鼓勵學生發(fā)表見解，培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力。

適用環(huán)節(jié)：會務籌備、會務執(zhí)行、溝通協(xié)調組織技巧等環(huán)節(jié)的討論。

4.實踐操作法：安排學生參與會務籌備、執(zhí)行和總結的實踐活動，讓學生在實際操作中掌握會務工作的技能。

適用環(huán)節(jié)：會務籌備、會務執(zhí)行、會務總結等實踐教學環(huán)節(jié)。

5.角色扮演法：在會務執(zhí)行環(huán)節(jié)，讓學生扮演不同角色，模擬會務現(xiàn)場，提高學生應對突發(fā)狀況的能力。

適用環(huán)節(jié)：會務執(zhí)行、溝通協(xié)調組織技巧等環(huán)節(jié)。

6.小組合作法：將學生分成小組，完成會務籌備、執(zhí)行和總結的任務，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神和責任感。

適用環(huán)節(jié)：整個會務工作流程的教學與實踐。

7.反饋評價法：在教學過程中，及時給予學生反饋，指導學生進行自我評價和相互評價，提高教學效果。

適用環(huán)節(jié)：各教學環(huán)節(jié)的評價與總結。

四、教學評估

為確保教學評估的客觀、公正和全面性，本課程將采用以下評估方式：

1.平時表現(xiàn)：關注學生在課堂討論、小組合作、實踐操作等方面的表現(xiàn)，評估學生的參與度、積極性和團隊協(xié)作能力。

評估標準：課堂發(fā)言積極、小組合作貢獻度、實踐操作認真程度等。

2.作業(yè)評估：布置與課程內容相關的作業(yè)，如會務工作計劃、總結報告等，評估學生對課程知識的掌握和應用能力。

評估標準：作業(yè)完成質量、內容完整性、思考深度、創(chuàng)新性等。

3.考試評估：在課程結束時進行閉卷考試，全面測試學生對會務工作知識點的掌握程度。

評估標準：考試卷面成績，包括選擇題、簡答題、案例分析題等。

4.實踐操作評估：針對學生在會務籌備、執(zhí)行和總結過程中的表現(xiàn)，評估學生的實際操作能力。

評估標準：實踐操作熟練程度、問題解決能力、溝通協(xié)調能力等。

5.小組評價：組織學生進行小組內互評，評估團隊成員在會務工作中的貢獻度和協(xié)作精神。

評估標準：團隊成員評價、組長評價、組間評價等。

6.自我評價：鼓勵學生進行自我評價，反思學習過程中的優(yōu)點與不足，提高自我認知。

評估標準：學習態(tài)度、努力程度、目標達成情況等。

7.教師評價：結合學生在課程中的表現(xiàn)、作業(yè)、考試和實踐操作等方面，給予全面、客觀的評價。

評估標準：綜合學生在各項評估中的表現(xiàn)，給出總評成績。

教學評估將貫穿整個課程，注重過程性評估與終結性評估相結合，確保評估結果能夠全面反映學生的學習成果。通過多元化評估方式，激發(fā)學生的學習積極性，提高教學效果。

五、教學安排

為確保教學進度合理、緊湊，同時考慮學生的實際情況和需求，本課程的教學安排如下：

1.教學進度：課程共計6個課時，每課時50分鐘。根據(jù)教學內容分為六個階段，分別為會務工作概述、會務籌備、會務執(zhí)行、會務總結、溝通協(xié)調組織技巧及會務案例分析。

2.教學時間：課程將在每周三下午13:00-15:00進行，連續(xù)六周。確保學生有足夠的時間消化吸收課程內容，同時避免影響學生的其他課程學習。

3.教學地點：理論教學將在學校會議室進行，實踐操作環(huán)節(jié)將在學校舉辦的一場實際會務活動中進行，以便學生更好地將理論知識應用于實際操作。

-第一周：會務工作概述（理論教學）

-第二周：會務籌備（理論教學）

-第三周：會務執(zhí)行（理論教學與實踐操作）

-第四周：會務總結（理論教學與實踐操作）

-第五周：溝通協(xié)調組織技巧（理論教學）

-第六周：會務案例分析及總結（理論教學與實踐操作）

4.課間休息：每個課時結束后，安排10分鐘的課間休息，供學生交流、休息和調整狀態(tài)。

5.作業(yè)與實踐活動：根據(jù)課程內容，布置相關作業(yè)和實踐任務，要求學生在課后完成，確保課程內容的鞏固和實踐能力的提升。

6.考試安排：課程結束后，安排一次閉卷考試，考試時