建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架

(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架公司質(zhì)量管理體系的基本框架基于目前市場日益激烈的競爭狀況以及業(yè)主的不斷上升的設(shè)計(jì)要求，都對公司的設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)化提出了更高的要求,同時要求有更優(yōu)化的建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量管理?；芾磉\(yùn)行的前后，從計(jì)劃到分工、從人員到產(chǎn)品，從部分到整體等都是為了篩選出最優(yōu)的方法和手段，產(chǎn)取精神,思想中時刻存在著爭奪市場的競爭意識。這就是人員的優(yōu)化組合。 圖,這就是建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目宏觀中既有影響又起決定性作用的關(guān)鍵點(diǎn)。(3)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的優(yōu)化統(tǒng)籌安排。設(shè)計(jì)項(xiàng)目專業(yè)內(nèi)部的不同程序的交叉運(yùn)行必須要進(jìn)行周密地安排。只有這樣才能使各個專業(yè)及專業(yè)內(nèi)部密切聯(lián)系，避免出現(xiàn)差錯,大大地縮短設(shè)計(jì)時間，提高工作效率。(4)隨時制訂與研究項(xiàng)目的創(chuàng)新計(jì)劃。凡是設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行過程出現(xiàn)新情況新問題,都應(yīng)該進(jìn)行分析研究。只有不斷地向較高的目標(biāo)前進(jìn)，優(yōu)良產(chǎn)品才會不斷產(chǎn)出。 (6)提高設(shè)計(jì)人員整體水平和素質(zhì)，給設(shè)計(jì)對象創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)，深造的機(jī)會，使他們在設(shè)計(jì)運(yùn)行中的各個環(huán)節(jié)都能獨(dú)當(dāng)一面。 了評選好的方案，優(yōu)化選取方案不是目的，重要的是在建筑設(shè)計(jì)方案運(yùn)行中進(jìn)行優(yōu)化管理.當(dāng)建筑設(shè)計(jì)方案選取后，按專業(yè)部分進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化、量化而后運(yùn)行。建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化管理，旨在于打破舊的、固定不變的教條，采取積極地動態(tài)管理方法。建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)化關(guān)鍵在于建筑設(shè)計(jì)思想目標(biāo)的確立,建筑設(shè)計(jì)思想的優(yōu)化.建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理,是確保工程將符合或超過整個管理職能的各項(xiàng)活動要求，包括質(zhì)量理念總體審議、質(zhì)量成本、統(tǒng)計(jì)過程控制、偏差和檢測、質(zhì)量改進(jìn)等。第1級,工程超時、超支。返工普遍，無質(zhì)量審計(jì)、無質(zhì)量保證,無質(zhì)量控制過程，只是在現(xiàn)場看一看、第2級，組織已有非正式的質(zhì)量管理體系，但是，通過檢查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題只是在項(xiàng)目合同中強(qiáng)制規(guī)第4級，對獲取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)行集成，獲取項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)程已經(jīng)量化并開始實(shí)施，最后綜合集成。第5級,質(zhì)量管理體系得到優(yōu)化,過程得以持續(xù)改進(jìn).根據(jù)上述理論,公司的項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理水平屬于第2級階段.隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)務(wù)之急需要項(xiàng)目質(zhì)量管理往第3級跨越，通過建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量優(yōu)化管理使公司的設(shè)計(jì)水平達(dá)到新的高度，開創(chuàng)公司新的紀(jì)元。建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量優(yōu)化管理的基礎(chǔ)。一公司應(yīng)明確規(guī)定涵蓋管理層、職能部門和生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。二公司最高管理者應(yīng)履行下列質(zhì)量管理職責(zé):(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架1向全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；3確保質(zhì)量目標(biāo)得到制定;確保企業(yè)質(zhì)量管理所需各類資源；6決策企業(yè)的重大質(zhì)量改進(jìn)措施。三公司應(yīng)以文件形式明確規(guī)定質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門/崗位的職責(zé)和權(quán)限。四公司應(yīng)設(shè)置質(zhì)量管理部門/崗位,并開展以下工作：1協(xié)助最高管理者組織建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系；質(zhì)量活動；；4監(jiān)視公司的質(zhì)量管理活動;5監(jiān)視并促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)措施的有效實(shí)施。五公司應(yīng)明確規(guī)定各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和崗位的職責(zé)與權(quán)限.六公司質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門均應(yīng)有質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理工作，包括：1部門員工質(zhì)量意識方面的培訓(xùn);2質(zhì)量活動的策劃、監(jiān)控、總結(jié)和改進(jìn)；質(zhì)量信息的收集、分析和利用。理組織結(jié)構(gòu).應(yīng)有利于： (1)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo); (2)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的質(zhì)量管理; (3)內(nèi)部接口的協(xié)調(diào)和管理。根據(jù)目前公司的情況，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)想： (1)技術(shù)部為公司的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，即總經(jīng)理親自掛帥。技術(shù)部起主導(dǎo)作用的全方位的有機(jī)結(jié)合體?？偨?jīng)理掛帥是保證質(zhì)量管理體系順利運(yùn)行，技術(shù)部為主導(dǎo)是為了掌握專業(yè)技術(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量。主要目的是使這項(xiàng)工作經(jīng)濟(jì)化,制度化，責(zé)任化。 (2)各設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有各自自己的專門質(zhì)量管理人員。主要責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以及主創(chuàng)人員。(3)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)各成員均負(fù)有對于自己完成的設(shè)計(jì)任務(wù)質(zhì)量自審的責(zé)任。各設(shè)計(jì)人員均應(yīng)明確質(zhì)量是公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)二．健全可操作的規(guī)章制度。主要包括以下方面：(1)規(guī)章制度的制訂要結(jié)合實(shí)際情況，一定要具體化、細(xì)化、量化,特別是要具有可操作性，以保證其運(yùn)用的經(jīng)常性和可檢查性,以其達(dá)到預(yù)定目標(biāo). (2)規(guī)章制度要量化，做到可以制成表格分門別類填寫打分.(3)設(shè)計(jì)人員行為要規(guī)范，原則性要強(qiáng)，只有公司有效地規(guī)范了行為,才能使服務(wù)對象滿意。 (4)跟蹤服務(wù)、反饋信息及時更正與處理。 (5)事前計(jì)劃要具體，事中控制有措施，事后總結(jié)有效果。三．技術(shù)部的作為質(zhì)量管理的主要部門作用在于: (1)目標(biāo)控制：應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對本公司現(xiàn)有的需要控制的文件和資料進(jìn)行認(rèn)真地梳理分類,然后依據(jù)所設(shè)計(jì)的質(zhì)量體系要求進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充.在此在基礎(chǔ)上圍繞確保產(chǎn)品的質(zhì)量以及質(zhì)量體系的要求,實(shí)現(xiàn)對文件和資料這將文件和資料控制范圍的分為以下四種類型。1。2行政質(zhì)量文件：包括本單位制定或外來的與質(zhì)量有關(guān)的公文.如：上級指示，相關(guān)單位的文件，本單位的自發(fā)文件,下級的請示報(bào)告等.其中本單位的自發(fā)文件要避免出現(xiàn)與體系文件重復(fù)的現(xiàn)象。1.3技術(shù)性文件:包括產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖配合等圖紙類文件，以及說明書、設(shè)計(jì)變更、法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)等.1.4合同文件:設(shè)計(jì)合同.(2)動態(tài)受控文件和資料清單的建立本公司、本部門應(yīng)對正在使用的動態(tài)受控文件和資料建立完整的控制清單，這項(xiàng)工作技術(shù)部從以下幾個方面著手?！拔募唾Y料控制”的技術(shù)部應(yīng)負(fù)責(zé)建立本公司“通用"受控文件和資料總清單,并隨文件和資料的增減或更改,清單也應(yīng)體現(xiàn)其變動，并始終與現(xiàn)有的受控文件和資料保持一致.一般“通用”文件和資料主要2。1質(zhì)量體系文件(包括質(zhì)量手冊、程序文件等)、本公司通用的作業(yè)指導(dǎo)書;(3)編制文件編制文件和資料的過程也是一個對文件和資料進(jìn)行控制的過程,要盡量在文件和資料起草、協(xié)商、會簽、定稿的各環(huán)節(jié)充分聽取各方面的意見,使文件和資料具有內(nèi)在的科學(xué)合理性、適用性和可操作性，從根本上避免文件和資料制訂后不能實(shí)施或一實(shí)施就需要多次反復(fù)修改的弊端。編制、會簽等環(huán)節(jié)都應(yīng)按職責(zé)履行簽字手續(xù)。(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架(4)文件和資料的審批與發(fā)布由公司技術(shù)部及各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對文件和資料進(jìn)行適用性審查。適用性包括:是否符合質(zhì)量體系要求,是否符合本公司、本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)際,是否符合設(shè)計(jì)實(shí)際情況，具有可操作性和可檢查性。最后,對已審批的文件和資料進(jìn)行發(fā)布,因?yàn)槲募唾Y料是指導(dǎo)生產(chǎn)和進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)計(jì)管理活動的依據(jù),具有特定的權(quán)威，要求執(zhí)行實(shí)施，所以發(fā)布文件和資料是個非常重要的、必不可少的環(huán)節(jié)。發(fā)布文件和資料時應(yīng)正式確定文件的版本標(biāo)識,并確定實(shí)施日期，還應(yīng)確定是否需要取代某個被作廢或失效的版本. (5)文件和資料的標(biāo)識與發(fā)放公司要針對不同類別的文件和資料，規(guī)定必需的標(biāo)識辦法，以便識別和使用有效版本的文件.發(fā)放文件和資料要進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容包括：編號、題名、數(shù)量、版本、簽收部門和人員、日期等。在發(fā)放有效文件和資料的同時，必須同時撤出失效或作廢的文件和資料,切勿在現(xiàn)場同時存在同一文件本。(6)文件和資料的更改控制任何文件和資料都有可能被更改,因此更改管理是文件和資料動態(tài)管理的主要內(nèi)容.更改包括局部更改和換版，具體實(shí)施辦法為:6.1更改頁：更改必須有書面更改頁,記錄更改的原由、會簽、審批、更改內(nèi)容等事項(xiàng).書面更改頁應(yīng)當(dāng)隨被更改的文件保存相同期限。件和資料應(yīng)由原審批部門進(jìn)行審批,以保持連續(xù)性。如果因原審批部門撤并或職能調(diào)整需指定其他部門審批時，后者應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景材料。6.3更改協(xié)調(diào):某一文件和資料被更改時,應(yīng)同步作好其他相關(guān)文件和資料的相應(yīng)更改。6。4更改執(zhí)行：更改后，應(yīng)注意及時將更改內(nèi)容發(fā)放到需要的場所. (7)失效或作廢的文件和資料的管理的場所收回，或者要有防止誤用這些失效和作廢文以防被誤用。且對此類失效或作廢的文件和資料的數(shù)量必須嚴(yán)格控制(一般僅由檔案室保存一份),借閱手續(xù)需從嚴(yán),避免誤用引起混亂?；目刂瞥绦?，并應(yīng)包括工程設(shè)計(jì)策劃、工程設(shè)計(jì)輸入、工程設(shè)計(jì)方案論證、工程設(shè)計(jì)專業(yè)接口協(xié)調(diào)、工程設(shè)計(jì)計(jì)算、工程設(shè)計(jì)文件校對審核、工程設(shè)計(jì)會簽、工程設(shè)計(jì)更改、現(xiàn)場服務(wù)。)4提出或接收相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)條件；(參與部門---—技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))6設(shè)計(jì)文件編制、校對、審核；設(shè)計(jì)文件會簽;(參與部門—--—設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)) (3)質(zhì)量手冊(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架7設(shè)計(jì)文件審定(批準(zhǔn))；(參與部門—-—-技術(shù)部)8設(shè)計(jì)修改和變更;(參與部門—-——設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))10編制工程總結(jié)報(bào)告。(參與部門---—技術(shù)部,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))注：為了保證項(xiàng)目的快速推進(jìn)，技術(shù)部對于項(xiàng)目的審定應(yīng)提前至設(shè)計(jì)文件完成之前。三設(shè)計(jì)文件作業(yè)指導(dǎo)書項(xiàng)目全過程(001－項(xiàng)目推進(jìn)記錄，002－設(shè)計(jì)文件深度要求,003－合同評審表)項(xiàng)目前期(101－前期技術(shù)控制表,103－規(guī)劃條件變更備忘表，105－項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要規(guī)范及技術(shù)規(guī)程項(xiàng)目中期(201－建筑,總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評審表) (2)程序文件項(xiàng)目前期(101－前期技術(shù)控制表,102－設(shè)計(jì)大綱，103－規(guī)劃條件變更備忘表，104－顧客提供清單)項(xiàng)目中期(201－建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評審表,202－會議紀(jì)要，203－傳真格式,204－專案通訊錄,205－簽收單)項(xiàng)目后期(301－現(xiàn)場服務(wù)單，302－修改單)項(xiàng)目總結(jié)(401－項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表，402－顧客滿意度情況表403－工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，404－質(zhì)量抽查記錄表)(完整word)建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架項(xiàng)目全過程(001－項(xiàng)目推進(jìn)記錄)項(xiàng)目中期(201建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評審表)項(xiàng)目總結(jié)(401－項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表,402－顧客滿意度調(diào)查表，403－工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，404－質(zhì)量抽查記錄表) (4)綜合目錄項(xiàng)目全過程：201－建筑,總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評審表，001－項(xiàng)目推進(jìn)記錄，202－會議紀(jì)要，002－設(shè)計(jì)文件深度要求,203－傳真格式,003－合同評審表204－專案通訊錄,項(xiàng)目前期205－簽收單101－前期技術(shù)控制表，項(xiàng)目后期102－設(shè)計(jì)大綱，301－現(xiàn)場服務(wù)單，103－規(guī)劃條件變更備忘表，302－修改單，104－顧客提供清單，303－材料表，105－項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要規(guī)范及技術(shù)規(guī)程綱要,304－材料選擇情況一覽表106－項(xiàng)目進(jìn)度表,項(xiàng)目總結(jié)107－關(guān)于商業(yè)建筑的主要建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及條例401－項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表， 402－顧客滿意度調(diào)查表，108－合同記錄表403－工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，