2024年版在線教育平臺服務協(xié)議范本

2024年版在線教育平臺服務協(xié)議范本合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同雙方1.1.2甲方地址：【甲方詳細地址】1.1.3甲方聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】1.1.4甲方聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】1.1.6乙方地址：【乙方詳細地址】1.1.7乙方聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】1.1.8乙方聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】第二章：合同目的和范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確雙方在在線教育平臺服務過程中的權利、義務和責任，確保雙方合法權益得到保障。2.2合同范圍2.2.1甲方委托乙方提供在線教育平臺服務，包括但不限于課程內容、教學管理、技術支持等。2.2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供符合甲方要求的在線教育平臺服務。第三章：服務內容與質量保證3.1服務內容3.1.1.1提供在線教育平臺的使用權；3.1.1.2提供課程內容更新和維護；3.1.1.3提供技術支持和客戶服務。3.2質量保證3.2.1乙方承諾所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.2.2乙方應確保在線教育平臺的穩(wěn)定運行，保障甲方正常使用。第四章：服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。4.2服務費用4.2.1甲方應按照合同約定的收費標準向乙方支付服務費用。4.2.2乙方在收到甲方支付的服務費用后，應及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：甲乙雙方的權利與義務5.1甲方權利與義務5.1.1甲方有權按照合同約定使用乙方提供的在線教育平臺服務。5.1.2甲方應確保其使用乙方服務的行為符合國家法律法規(guī)，不得用于違法活動。5.1.3甲方應按時足額支付服務費用。5.2乙方權利與義務5.2.1乙方有權按照合同約定收取甲方支付的服務費用。5.2.2乙方應保障甲方在線教育平臺服務的正常運行，并對服務過程中出現(xiàn)的問題及時進行修復。5.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關信息。第六章：服務變更與終止6.1服務變更6.1.1在合同有效期內，如甲方需要變更服務內容，應提前【】個工作日向乙方提出書面申請。6.1.2乙方應在收到甲方變更申請后【】個工作日內回復，并明確告知是否接受變更及變更后的服務內容、費用等事項。6.1.3雙方同意變更的，應簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。6.2服務終止6.2.1合同期滿前，如雙方無意續(xù)約，合同自動終止。6.2.2在合同有效期內，如一方違反合同約定，另一方有權提前終止合同，并要求違約方承擔違約責任。6.2.3甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并在暫停服務后【】個工作日內仍未收到甲方支付的，乙方有權終止合同。第七章：知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權7.1.1乙方提供的在線教育平臺及其課程內容，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。7.1.2甲方在使用乙方服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有，但甲方授權乙方在提供服務過程中合理使用。7.2保密7.2.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。7.2.2保密義務不因合同終止而解除，雙方應繼續(xù)承擔保密義務，直到對方書面同意解除保密義務為止。第八章：違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付服務費用的，應按照逾期金額的【】%支付違約金。8.1.2甲方違反合同約定使用乙方服務的，乙方有權立即暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約8.2.1乙方未能按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為當期服務費用的【】%。8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的賠償責任。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁9.2.1若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至【】仲裁委員會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章：其他條款10.1合同的修改與補充10.1.1本合同的修改和補充，必須采用書面形式，并由雙方代表簽字（或蓋章）后生效。10.2合同的轉讓10.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。10.3不可抗力10.3.1雙方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5文本及效力10.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：技術支持與服務保障11.1技術支持11.1.1乙方應提供7×24小時在線技術支持服務，確保甲方能夠及時獲得技術幫助。11.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，【】小時內響應并提供解決方案。11.2服務保障11.2.2乙方應定期對平臺進行維護和升級，以保障服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二章：用戶管理與數(shù)據(jù)安全12.1用戶管理12.1.1甲方負責對其用戶進行管理，確保用戶遵守乙方平臺的使用規(guī)則。12.1.2乙方有權根據(jù)甲方提供的用戶信息，對用戶進行身份驗證和權限設置。12.2數(shù)據(jù)安全12.2.1乙方應采取必要的技術措施，保護甲方及用戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用。12.2.2乙方應在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，立即通知甲方，并采取有效措施減輕損失。第十三章：市場營銷與品牌推廣13.1市場營銷13.1.1甲方有權在合同約定的范圍內，利用乙方平臺進行市場營銷活動。13.1.2乙方應提供必要的市場營銷支持，包括但不限于提供營銷資料、推廣方案等。13.2品牌推廣13.2.1甲方同意在乙方平臺上展示乙方的品牌標識，以提升乙方品牌知名度。13.2.2乙方有權在甲方授權的范圍內，使用甲方的品牌進行宣傳推廣。第十四章：監(jiān)督與評估14.1監(jiān)督14.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進建議。14.1.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督，對甲方提出的合理建議予以采納。14.2評估14.2.1雙方應定期對合同履行情況進行評估，評估內容包括服務質量、用戶滿意度等。14.2.2評估結果作為乙方服務改進的依據(jù)，乙方應按照評估結果進行必要的調整。第十五章：合同解除與終止15.1合同解除15.1.1在合同履行期間，如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。15.1.2在合同解除后，雙方應根據(jù)合同解除時的實際情況，協(xié)商處理合同解除后的相關事宜。15.2合同終止15.2.1合同終止后，乙方應停止提供所有服務，并協(xié)助甲方完成服務交接。15.2.3合同終止不影響雙方基于合同產(chǎn)生的權利和義務的追溯。附件：附件一：服務內容詳細說明附件二：費用支付方式附件三：技術支持細則簽字部分：甲方