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第6頁(yè)共6頁(yè)2024年人事部年終工作總結(jié)范文自____月份至____月,本年度已進(jìn)行____次新員工入職培訓(xùn),覆蓋____多人次,具體執(zhí)行如下:1、強(qiáng)化新員工培訓(xùn)及后續(xù)跟蹤新員工培訓(xùn)始終為培訓(xùn)工作核心,依據(jù)人事部提供的入職培訓(xùn)資料,統(tǒng)一執(zhí)行《員工培訓(xùn)教材》及人事規(guī)定等課程,并通過(guò)綜合試卷評(píng)估,成績(jī)存檔。對(duì)考核未達(dá)標(biāo)者,實(shí)施復(fù)訓(xùn)再考核。2、注重各部門(mén)崗位培訓(xùn)員工在各自部門(mén)接受崗位培訓(xùn),通過(guò)提升業(yè)務(wù)技能和在崗培訓(xùn),以提升服務(wù)賓客的品質(zhì)。3、嚴(yán)格培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估通過(guò)核查各門(mén)店提交的培訓(xùn)計(jì)劃,每周二例會(huì)匯報(bào)上周培訓(xùn)反饋,確保培訓(xùn)抽查不低于____%。此舉措不僅督促門(mén)店按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),還及時(shí)指出并改正培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,確保培訓(xùn)質(zhì)量。4、開(kāi)展其他專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)鑒于公司員工電腦技能普遍較弱,計(jì)劃開(kāi)展電腦知識(shí)及Office應(yīng)用技巧系列培訓(xùn)。5、待改進(jìn)之處:(1)人事部在培訓(xùn)主導(dǎo)作用上尚有欠缺,舉辦____的培訓(xùn)課程及員工活動(dòng)較少。(2)目前培訓(xùn)工作側(cè)重新員工入職,對(duì)門(mén)店中高層及特定崗位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不足,如儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)等。(3)門(mén)店培訓(xùn)多以口頭方式進(jìn)行,缺乏統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào),需提升培訓(xùn)規(guī)模和密度。(4)各部門(mén)在崗培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(三)晉升考核工作待改進(jìn)點(diǎn):(1)晉升標(biāo)準(zhǔn)不完善。(2)考核周期較短,對(duì)員工實(shí)際表現(xiàn)了解不足。(3)考核結(jié)果反饋與應(yīng)用在實(shí)際工作中的跟進(jìn)不足。(4)考核結(jié)果與薪資掛鉤機(jī)制不完善,未嚴(yán)格執(zhí)行不合格者降級(jí)制度。二、____年工作計(jì)劃:(一)招聘工作1、拓寬招聘渠道,根據(jù)門(mén)店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及缺編情況招聘。2、定期與新員工面談,解決思想問(wèn)題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等幫助員工明確職業(yè)規(guī)劃,降低新員工流失率。3、加強(qiáng)與大專(zhuān)院校合作,為暑期用工需求做準(zhǔn)備。(二)培訓(xùn)工作1、鑒于員工教育水平普遍較低,需強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的實(shí)際操作,確保培訓(xùn)效果。2、加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì),對(duì)培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。3、完善培訓(xùn)體系,加大對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)力度。(三)培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃具體培訓(xùn)安排見(jiàn)____年度培訓(xùn)計(jì)劃表。(四)晉升考核工作1、完善晉升指標(biāo),修訂《晉級(jí)考核管理辦法》及相關(guān)文件,更新考核方式以適應(yīng)公司發(fā)展。2、加強(qiáng)考核過(guò)程監(jiān)控。3、嚴(yán)格執(zhí)行考核結(jié)果反饋與應(yīng)用,不合格者將降級(jí),此規(guī)定將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中明確。4、規(guī)范考核方式,與薪酬掛鉤,評(píng)估考核效果,改進(jìn)跟蹤機(jī)制,確保晉升考核工作的有效運(yùn)行。(五)制度實(shí)施時(shí)間表1《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》:____年春節(jié)前2《團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理辦法》:全年進(jìn)行3《公司文控管理辦法》:____年春節(jié)前4其他制度的修改和完善:全年進(jìn)行5《門(mén)店中層管理人員會(huì)議管理辦法》:____年春節(jié)前(六)門(mén)店中層管理會(huì)議及其他會(huì)議規(guī)劃1、人事部每周組織門(mén)店中層管理人員會(huì)議,參與人員包括門(mén)店部長(zhǎng)、經(jīng)理、后廚大工或廚師長(zhǎng),以提升前廳、后廚培訓(xùn)質(zhì)量。2、公司總經(jīng)辦或人事部每月參與門(mén)店員工大會(huì)。3、定期參與門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),每周二匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容及反饋結(jié)果。2024年人事部年終工作總結(jié)范文(二)薪酬體系需完善,確保崗位工資明確,統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)。5、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系管理:強(qiáng)化社保執(zhí)行,確保公司員工的合法權(quán)益得到有效保障,摒棄以往年底統(tǒng)一繳納的慣例,實(shí)行每月按時(shí)繳納。二、行政工作:1、行政人事制度匯編與《員工手冊(cè)》修訂:行政人事部正依據(jù)公司現(xiàn)行的書(shū)面及未明文規(guī)定的制度,進(jìn)行制度匯編和《員工手冊(cè)》的重新修訂。制度匯編已于____月底完成,而《員工手冊(cè)》的修訂工作仍在持續(xù)優(yōu)化中,預(yù)計(jì)于____月____日修訂完畢,以滿(mǎn)足印刷條件。2、強(qiáng)化考勤管理,規(guī)范員工行為:在修訂《考勤管理制度》的同時(shí),行政人事部加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律的檢查,以確保紀(jì)律的嚴(yán)肅性。對(duì)于違紀(jì)行為,首次發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)于屢教不改者,其行為將計(jì)入績(jī)效考核,確??记诠芾淼摹肮健⒐_(kāi)、公正”。3、檔案管理:行政人事部改進(jìn)了員工檔案管理,采用紙質(zhì)與電子并存的方式,建立員工電子信息庫(kù),便于日常使用和查找。同時(shí),對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員的資料會(huì)及時(shí)更新備注。4、衛(wèi)生管理:已制定辦公區(qū)和生活區(qū)的衛(wèi)生規(guī)定,并定期檢查。對(duì)衛(wèi)生不合格的區(qū)域進(jìn)行拍照并通報(bào)。5、其他制度管理:在原有制度基礎(chǔ)上,完善各部門(mén)崗位職責(zé),確保各部門(mén)崗位職責(zé)上墻,三個(gè)項(xiàng)目部的崗位職責(zé)也已完成上墻。車(chē)輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水等日常管理嚴(yán)格遵循制度執(zhí)行。6、OA系統(tǒng)管理及優(yōu)化:____月,行政人事部對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),加強(qiáng)了各部門(mén)信息員的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),安裝了OA辦公精靈,增加了管理模塊,豐富了信息內(nèi)容。7、文化宣傳:____月底啟動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)制作,截至____月初共發(fā)布____期,簡(jiǎn)報(bào)促進(jìn)了部門(mén)間的溝通,使員工能及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),便于各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃工作。____月中下旬,公司在前院門(mén)口安裝了一臺(tái)多媒體電視機(jī)用于廣告宣傳,確保電視滾動(dòng)屏內(nèi)容的及時(shí)更新,有效推動(dòng)了____公司的文化宣傳。三、工作中的不足:盡管行政人事部在____年的工作中表現(xiàn)出良好的協(xié)作精神和工作積極性,但仍存在一些不足,如工作制度和流程有待完善,工作細(xì)心度需提高,工作效率需進(jìn)一步提升,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。四、____年主要工作計(jì)劃:基于____年的工作表現(xiàn)和存在的不足,結(jié)合公司當(dāng)前及未來(lái)的發(fā)展需求,行政人事部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展____年的工作:1、構(gòu)建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),制定人力資源規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完善組織架構(gòu),進(jìn)行職位工作分析,為招聘、薪資評(píng)定和績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。2、拓寬招聘渠道,引進(jìn)優(yōu)秀人才:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等多種方式,提高招聘效果,降低離職率。同時(shí),重點(diǎn)做好技術(shù)人才的儲(chǔ)備,提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,構(gòu)建完善培訓(xùn)體系:根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,制定____年的培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)化員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)展多元化的培訓(xùn)活動(dòng)。4、建立公平合理的薪酬體系:改進(jìn)薪酬管理,優(yōu)化員工薪酬結(jié)構(gòu),建立科學(xué)公平的薪酬制度,以吸引和留住人才。5、提升行政服務(wù)的精細(xì)化水平:行政人事部全體成員將加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工
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