信息發(fā)布內(nèi)部培訓(xùn)資料

政企客戶部2014年6月“信息發(fā)布”本地信息化應(yīng)用專家培訓(xùn)材料22總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品與營銷支撐2000多年前“報紙”的出現(xiàn)開啟了媒體宣傳平臺！93年前新媒體是“廣播”；73年前新媒體是“電視”；23年前新媒體是“互聯(lián)網(wǎng)”；3年前新媒體是“社交網(wǎng)站和微博”；今天，在我看來新媒體是“微信”、“易信”！時代新媒體：演變歷史新媒體時代：單位信息發(fā)布新方式

手機已經(jīng)成為政府、企事業(yè)單位信息發(fā)布的重要渠道，2G時代以短、彩信為載體的信息溝通手段，信息容量小、互動性差、表現(xiàn)形式單一，已不適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息發(fā)布和溝通的需求。短彩信屬被動接收信息，功能單一，內(nèi)容互動性不足；不可靠發(fā)送，遇忙延遲或丟失；微信和易信解決的是個人的通信和交流需求，但面向單位用戶，微信和易信存在松散、可管理性差等不足。短彩信、微信/易信模式信息主動發(fā)布、隨時隨地接收客戶端即開即用，支持多終端功能豐富，安全可靠，信息容量大客戶端分級分權(quán)可管理集中云平臺搭建，成本低、后臺自動升級、客戶免維護(hù)信息發(fā)布平臺應(yīng)用升級終端升級平臺升級服務(wù)升級信息發(fā)布云平臺概述信息發(fā)布云平臺信息發(fā)布云平臺是中國電信為黨政軍客戶及企事業(yè)單位打造的基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的單位移動門戶，滿足客戶大容量、多媒體信息發(fā)布的需求，實現(xiàn)對外宣傳，對內(nèi)交流、移動辦公的效果。產(chǎn)品賣點個性化服務(wù)安全化管理標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無需投資，快速部署PC上發(fā)布管理端手機客戶端集中平臺，內(nèi)容多樣、即開即用平臺集約化：省公司搭建全省統(tǒng)一云平臺、各地市接入，免投資，免維護(hù)；內(nèi)容多樣化：客戶端欄目可配置，內(nèi)容格式多樣，登陸管理信息發(fā)布系統(tǒng)采用云計算技術(shù)及設(shè)計思路，平臺軟件統(tǒng)一部署到中國電信云資源池中，客戶無需軟、硬件投資、維護(hù)，只需開通賬號即可享受該服務(wù)。客戶管理員通過互聯(lián)網(wǎng)登錄該平臺，發(fā)布公司內(nèi)部信息，單位員工通過手機方便、快捷瀏覽單位相關(guān)信息，并能夠進(jìn)行互動交流。即開即用：通過CRM建群即開即用，登陸號就是手機號平臺功能（欄目可配置）APP功能WEB后臺信息管理統(tǒng)計分析用戶管理欄目配置單位要聞資料共享通訊錄互動交流通知公告網(wǎng)站同步WEB后臺地址：

信息發(fā)布端測試用戶

user密碼123456

客戶端測試用戶

test123密碼123456標(biāo)準(zhǔn)客戶端1.0版界面展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)版logo信息發(fā)布登陸界面登陸后顯示單位信息產(chǎn)品持續(xù)迭代升級，2.0版規(guī)劃信息發(fā)布2.0新UI：信息發(fā)布業(yè)務(wù)2.0版要更加豐富和完善產(chǎn)品功能，優(yōu)化產(chǎn)品UI界面，新增和完善單位內(nèi)部互動溝通功能等。

2.0版計劃從5月開始通過客戶端不斷迭代升級。登陸功能顯示首頁內(nèi)部溝通交流產(chǎn)品資費標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)資費

標(biāo)準(zhǔn)版：按手機客戶端3元/月/用戶收取，使用統(tǒng)一平臺、標(biāo)準(zhǔn)UI界面。優(yōu)點：客戶無需平臺投資，無需后期維護(hù)，價格便宜，操作簡單，營業(yè)廳即開即用；缺點：標(biāo)準(zhǔn)模板，革新化開發(fā)需另外收費；功能點標(biāo)準(zhǔn)版?zhèn)渥⑿畔l(fā)布

網(wǎng)站信息同步功能僅對手機用戶數(shù)在300戶以上的用戶提供，不足300戶需另付3萬元定制費網(wǎng)站信息同步

內(nèi)部通知

資料共享

信息上報

互動交流

通訊錄

系統(tǒng)設(shè)置

信息發(fā)布系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能模塊11總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品受理與營銷支撐提綱12陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智慧云手機版）“陜西黨建”移動信息發(fā)布321政府外宣辦移動信息發(fā)布陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智能云手機版）2013年11月，省公司與省政法委聯(lián)合推出“陜西政法網(wǎng)移動信息平臺”，并召開啟動會，該平臺是政法系統(tǒng)信息化工作的重要載體，覆蓋面為全省政法系統(tǒng)13萬工作人員。省政法委已下發(fā)推廣工作通知，明確要求各市政法委與當(dāng)?shù)仉娦啪o密配合開通業(yè)務(wù)及相關(guān)工作職責(zé)。請各地市立即開展客戶拜訪和營銷工作。

產(chǎn)品簡介陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智能云手機版）是陜西電信與陜西省政法委共同打造的基于手機APP應(yīng)用的新媒體平臺，是省政法委推進(jìn)政法工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的創(chuàng)新舉措，對新媒體時代加強和提升網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情引導(dǎo)具有重要的意義。PC管理端

手機客戶端

集中平臺部署，分級分權(quán)管理，即開即用省政法委集中平臺建設(shè)，各地市無需軟、硬件投資和維護(hù)，只需通過電信營業(yè)廳或電信客戶經(jīng)理開通賬號即可享受該服務(wù)。不開通賬號，只可查看政法網(wǎng)公共新聞資訊，開通賬號可接收內(nèi)部通知、通訊錄、論壇等功能；可建設(shè)市級政法網(wǎng)移動信息平臺。手機側(cè)

簡單實用的幾個功能PC側(cè)

17客戶端“面孔”使用展現(xiàn)政法內(nèi)部用戶登錄客戶端“面孔”展現(xiàn)登錄前

登錄后產(chǎn)品使用價值加強政法工作在互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)中的宣傳力，拓展陜西政法網(wǎng)的信息宣傳渠道，搶占輿論宣傳制高點。政法要聞、通知公告等信息能夠及時傳遞到基層每個政法工作者手機中，收到和閱讀情況可查可控。與政法網(wǎng)網(wǎng)站對接，實現(xiàn)網(wǎng)站信息同步發(fā)送至手機客戶端，對公眾打造政法宣傳新媒體新形象。對政法系統(tǒng)內(nèi)部干部提供即時通知、公告、通訊錄、資料共享、論壇等功能，使辦公和學(xué)習(xí)更加高效快捷。讓手機終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)宣傳方式，成為電子報，紙質(zhì)刊物的展現(xiàn)載體，省錢高效。政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（1）（1）、市委政法委轉(zhuǎn)發(fā)省政法委通知文件，客戶關(guān)系好的地市建議聯(lián)合發(fā)文。（2）、針對市、區(qū)縣政法委以“陜西政法網(wǎng)”移動信息平臺（智能云手機版）為切入，要求必須安裝政法網(wǎng)手機客戶端并開通內(nèi)部登陸(即：開通電信號碼登陸，添加1元信息發(fā)布服務(wù)包)，（促銷ID：837088，1元送15條短信，入網(wǎng)前3個月每月贈送100M流量）。（3）、營銷市級政法委在“陜西政法網(wǎng)”移動信息平臺上開通二級頁面，同步市政法網(wǎng)網(wǎng)站信息，同時開通市政法委管理后臺，以培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣，增加用戶黏性。(需支付二級平臺頁面及網(wǎng)站信息同步開發(fā)一次性費用3萬元)政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（2）（4）、以“陜西政法網(wǎng)”移動信息平臺（智能云手機版）為體驗和模板，營銷市級公安局、檢察院、法院、司法局開通各自單位信息發(fā)布平臺。（

客戶自建平臺軟件費10萬元（此模式收取功能服務(wù)費1元/戶/月）；

使用中國電信云平臺，客戶簽約受理300戶以上，無需軟硬件投資，300戶以下，收取網(wǎng)站信息軟件同步費用3萬元。（此模式收取功能使用費3元/戶/月））；政法系統(tǒng)客戶產(chǎn)品營銷思路方法（3）（5）、分公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r制定分層級的終端合約政策，新老號碼都可開通登陸陜西政法網(wǎng)手機客戶端，首先收集號碼在CRM中受理信息發(fā)布1元促銷包，然后客戶端登陸賬號開通流程為：做張表格（包括客戶單位名稱、姓名、職務(wù)、號碼），經(jīng)客戶單位蓋章確認(rèn)后，掃描件發(fā)送省公司馬明杰OA(mamingjie@),抄送省公司陳亮OA（chenliang03@）,省公司經(jīng)省政法委確認(rèn)后統(tǒng)一從管理后臺添加開通，一般三個工作日內(nèi)完成，手機號碼即為登陸賬號。提綱23陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智慧云手機版）“陜西黨建”移動信息發(fā)布321政府外宣辦移動信息發(fā)布外宣辦信息發(fā)布手機客戶端主要功能主要功能不登陸：導(dǎo)航只顯示“新聞”模塊，包括新聞資訊、局部動態(tài)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)采、對外宣傳、熱點關(guān)注、生活百科、魅力XX，都是信息類后臺手動發(fā)布。登錄：導(dǎo)航顯示：新聞、通告、輿情(公告)、交流（論壇）、通訊錄、報送（信息上報）、資料。內(nèi)部用戶登錄客戶端“面孔”展現(xiàn)登錄前

登錄后營銷部署及推廣目標(biāo)目標(biāo)客戶：各市、縣政府外宣辦。（包括：市、縣級政府領(lǐng)導(dǎo)、所轄部局單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管區(qū)）的單位負(fù)責(zé)人、新聞發(fā)言人、輿情信息員、網(wǎng)絡(luò)評論員等）商務(wù)模式：使用電信集中云平臺：按照手機收功能使用費：3元/月；營銷部署：（1）以信息化應(yīng)用為引領(lǐng)，團(tuán)購政策執(zhí)行全省統(tǒng)一的“合約計劃（含0預(yù)存信用租機合約）套餐降檔”政策。針對單點競爭客戶營銷政策可一事一議。（2）針對不同人群制定不同政策，分層次優(yōu)惠。（信用租機，全款合約）

領(lǐng)導(dǎo)及新聞發(fā)言人等方案1.三星NOTE3原價5288,優(yōu)惠價4700.套餐389元檔,2年合約期限,月交187元.方案2.三星I869原價1999,優(yōu)惠價1700.套餐189元檔,2年合約期限,月交119元.方案3.三星I829原價1290,優(yōu)惠價1200套餐129元檔,2年合約期限,月交82元,另預(yù)存400元,一年免費打.基層員工（通訊員）方案：89元檔信用租機適用機型：三星I699I月交89-40(團(tuán)購降檔)+1(行業(yè)應(yīng)用)=50元示例提綱27陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智慧云手機版）“陜西黨建”移動信息發(fā)布321政府外宣辦移動信息發(fā)布“陜西黨建”移動信息發(fā)布“陜西黨建”移動信息發(fā)布是中國電信為滿足各級政府組織部在新媒體時代黨員建設(shè)及教育上手機的需要，提供的基于手機APP為載體的應(yīng)用系統(tǒng)，滿足廣大黨員干部大容量、多媒體隨時隨地的溝通與學(xué)習(xí)的需求。營銷目標(biāo)：各級政府組織部部長、主管黨建工作的副部長、辦公室主任目標(biāo)用戶：市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大黨員干部29總目錄標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹三個客戶標(biāo)準(zhǔn)版信息發(fā)布產(chǎn)品介紹產(chǎn)品受理與營銷支撐信息發(fā)布-受理模式標(biāo)準(zhǔn)型：省統(tǒng)一平臺CRM系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動開通

客戶首先建群，然后做用戶入群促銷政策（信息發(fā)布3元促銷）

信息發(fā)布3元促銷（ID：837087）：包含3元（套餐外）長市話；包含100M省內(nèi)流量

促銷規(guī)則：促銷與信息發(fā)布業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，只有先開通產(chǎn)品才能享受促銷優(yōu)惠，否則不與優(yōu)惠。用戶受理此促銷包享受3個月100M省內(nèi)流量，3個月后自動取消促銷內(nèi)的100M流量，3元長市話正常贈送。項目型：用戶投資自建平臺（例如：政法委）收集開通用戶號碼（包括客戶單位名稱、姓名、職務(wù)、號碼），經(jīng)客戶單位蓋章確認(rèn)后，掃描件發(fā)送省公司馬明杰OA(mamingjie@),抄送省公司陳亮OA（chenliang03@）,省公司經(jīng)省政法委確認(rèn)后統(tǒng)一從管理后臺添加開通，一般三個工作日內(nèi)完成，手機號碼即為登陸賬號。在CRM中受理信息發(fā)布1元促銷包，信息發(fā)布1元促銷：促銷ID：837088，1元送15條短信，入網(wǎng)前3個月每月贈送100M流量；（直接受理此促銷）——IT以此統(tǒng)計發(fā)展量標(biāo)準(zhǔn)版支撐服務(wù)保障電話客服客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴可直接致電10000號+9，如遇專業(yè)問題，信息發(fā)布平臺提供5×8小時服務(wù)熱線

，屆時會有專門的客服人員為其解答、處理在線客服客戶如有對產(chǎn)品的操作、功能、使用等問題存在困惑，可通過“QQ客服”與電信的客服人員進(jìn)行在線的溝通交流，信息發(fā)布平臺提供5×8小時QQ在線客服（

1460630822）產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理、安全運營，保障業(yè)務(wù)連續(xù)。一站式咨詢、支持、受理、結(jié)算及售后服務(wù)。一站式服務(wù)保障謝謝！32演示1：陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智能云手機版）陜西政法網(wǎng)移動信息平臺（智能云手機版）：后臺地址：65:8080/plw后臺測試用戶

user密碼123456客戶端下載地址：65:8080/plw/app/downapk.json

客戶端測試用戶

test密碼123456分配地區(qū)管理員權(quán)限帳號

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