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第3頁共3頁2024年行政前臺年終工作總結(jié)例文即將逝去的____年,我們在忙碌中度過,新的一年正待我們描繪藍圖。回顧這一載,在總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導下,得益于各位同事的緊密協(xié)作,我完成了綜合辦公室的行政任務。一年來,我不斷成長,提升自我,使行為標準、思想覺悟和工作能力逐步向公司的期望靠攏。我從每一項小事做起,默默地履行職責,發(fā)揮影響力,全力以赴為公司的正常運營和項目提供保障和支持。以下是我一年工作的總結(jié)報告:一、主要日常任務1、確保綜合辦公室的文件整理工作有序進行。2、協(xié)助領(lǐng)導優(yōu)化公司運營制度。3、成功進行公司證照年審與變更工作。____年,我們完成了營業(yè)執(zhí)照和代碼證的年審,為公司平穩(wěn)運營奠定基礎(chǔ)。隨后,我們完成了工商登記和組織機構(gòu)代碼證的變更,為公司發(fā)展掃清障礙。同時,收集整理資料,于____月完成資質(zhì)證書變更,為公司發(fā)展提供支持。____年____月,我們完成了____二次供水水箱的清洗和二次供水衛(wèi)生許可證的年審工作。4、高效完成會議、接待等后勤工作。我們確保公司內(nèi)部會議的順利進行,會前準備充分,會后記錄詳實。對于外部會議和接待,我們及時預訂酒店、車輛,妥善處理相關(guān)費用結(jié)算,確保各項活動的順利進行。同時,我們定期處理電費、電話費、月物資申領(lǐng)、花卉租擺、辦公環(huán)境檢查及重大節(jié)日值班安排等日常管理工作。二、自我提升,強化綜合素質(zhì)三、存在的不足盡管能按要求完成各項任務,但仍存在一些需要改進的地方:一是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,面對問題時容易情緒化,處理問題時缺乏冷靜,未能及時抓住晉升機會。二是處理問題時考慮不夠全面。三是物業(yè)管理理論知識的掌握尚有欠缺。四、未來發(fā)展方向1、進一步發(fā)揮行政管理的基礎(chǔ)平臺作用,強化服務意識,特別是為各部門、項目部提供后勤保障,建立并鞏固公司內(nèi)部的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司快速發(fā)展的需求。我將持續(xù)學習,培養(yǎng)敏銳的時效觀念和務實的工作作風,以優(yōu)秀者為榜樣,反思不足,自我完善。公司是我家,我渴望見證并參與公司的壯大發(fā)展,因此,我將在崗位上持續(xù)努力,做實、做好每一項工作,與公司共同成長、邁向成功。2024年行政前臺年終工作總結(jié)例文(二)在過去的兩個月多中,我在前臺的崗位上積累了豐富的經(jīng)驗和深刻的體會。自任職以來,我積極適應新環(huán)境和新角色,全力以赴地執(zhí)行工作職責,確保各項任務的順利完成。1.日常工作職責:-有效轉(zhuǎn)接電話,確保騷擾電話的適當處理,以提高整體工作效率;-管理來訪人員,與人事部門協(xié)作進行應聘者信息登記;-更新通訊錄,確保信息準確無誤,促進內(nèi)部溝通和客戶聯(lián)系;-負責考勤管理,包括新員工的指紋錄入和考勤記錄;-維護前臺和貴賓室的清潔,確保環(huán)境整潔;-定時開啟和檢查LED大屏,及時處理故障;-保持總經(jīng)理和董事長辦公室的清潔;-收發(fā)報紙和郵件,并及時分發(fā)給相關(guān)人員;-安排和維護會議室的清潔,確保會議順利進行;-監(jiān)控并記錄室內(nèi)溫度,按規(guī)開啟和關(guān)閉空調(diào);-在下班時檢查所有門鎖,確保設(shè)備電源關(guān)閉。2.存在的挑戰(zhàn):-工作中偶現(xiàn)疏忽,如不夠細心,考慮問題不周全,導致小錯誤發(fā)生;-由于公司人員流動頻繁,對進出人員的管理存在一定的挑戰(zhàn)。3.自我提升建議:-加強與各部門的溝通,了解公司動態(tài)和各部門職責,以便更準確地回答問題和轉(zhuǎn)接電話;-在遵循規(guī)定的同時,注重方式方法,以更委婉的態(tài)度提升服務質(zhì)量;-提高細致度和周全性,避免因小失誤導致大問題;-遇到無法解決的問題或延誤時,應及時向上級匯報。我認識到,無論在哪個崗位,都是公司整體結(jié)構(gòu)的一部分,共同為實現(xiàn)公司的目標努力。前臺作為公司形象的窗口和提供服務的起點,其重要性
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