2024年企業(yè)年度工作總結(jié)參考（二篇）

第2頁共2頁2024年企業(yè)年度工作總結(jié)參考在剛過去的____年度中，在總公司董事會與黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)與深切關(guān)懷下，以及各職能部室與兄弟單位的鼎力支持與熱情協(xié)助下，____公司在各項工作中取得了寶貴的經(jīng)驗，有效彌補了部分不足，并獲得了廣泛的認(rèn)可?，F(xiàn)就本年度工作進(jìn)行全面梳理與總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們作如下匯報：一、明確管理分區(qū)責(zé)任進(jìn)入____年，經(jīng)過長時間的精心規(guī)劃與準(zhǔn)備，全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想已具備實施條件。在公司高層會議上，我們明確了具體的管理人員與管理模式。通過分區(qū)管理，我們既厘清了責(zé)任，又積累了經(jīng)驗，鍛煉了團隊。二、積極吸收引進(jìn)，促進(jìn)成熟三、專項工作持續(xù)強化面對復(fù)雜的工作，我們始終將其細(xì)化為各個單項，對其中較為重要的部分，我們將其列為專項任務(wù)。鑒于其重要性，我們設(shè)定了明確的時間與任務(wù)目標(biāo)，并堅決執(zhí)行。在此過程中，團隊協(xié)作發(fā)揮了關(guān)鍵作用。無論目標(biāo)多么宏大，計劃多么完美，環(huán)境多么完善，設(shè)備多么先進(jìn)，若沒有一支高效的工作團隊作為支撐，都將難以實現(xiàn)。四、當(dāng)前存在的問題與不足目前，我們?nèi)孕柙谝韵聨讉€方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，安全工作與職業(yè)病防治工作需進(jìn)一步加強；其次，職工工作的主動性仍需進(jìn)一步激發(fā)。五、明年工作規(guī)劃1.我們將繼續(xù)深入同行業(yè)學(xué)習(xí)探訪，積極吸收引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗，為優(yōu)化進(jìn)位工作奠定堅實基礎(chǔ)。同時，我們將進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理，完善獨立指標(biāo)與工資核算制度。2.我們將完善工作檢查制度，加強日常環(huán)境管理評價機制，以促進(jìn)現(xiàn)場管理工作的持續(xù)改進(jìn)。3.我們將建立干部執(zhí)行力排行榜，以提高干部的執(zhí)行力，確保各項任務(wù)的高效完成。2024年企業(yè)年度工作總結(jié)參考（二）自____年起，德州聯(lián)通緊密遵循市委、市政府及____聯(lián)通的年度工作指導(dǎo)，全體干部員工以高度的責(zé)任感和使命感，團結(jié)一心，積極進(jìn)取，全面推進(jìn)并圓滿完成了全市的重點工作及公共目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將____年度的工作總結(jié)如下：一、全力以赴，確保市委、市政府交辦任務(wù)的圓滿完成（一）持續(xù)強化和完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全年固定資產(chǎn)投資近____億元，主要用于3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、寬帶服務(wù)的升級等關(guān)鍵領(lǐng)域。全年新增網(wǎng)絡(luò)端口超____萬線，鋪設(shè)管道550孔公里，光纜長度達(dá)到2200皮長公里，新增3G站點____個，且所有3G基站均開通了HSPA+功能，數(shù)據(jù)速率提升至21M。同時，全市寬帶端口數(shù)達(dá)到____萬個，城區(qū)20M以上接入能力的寬帶占比超過____%。此外，為美化城市環(huán)境，德州聯(lián)通配合市政建設(shè)，投資____萬元，成功實施了通信設(shè)施架空改地下遷移工程。（二）成功建設(shè)德州云計算數(shù)據(jù)中心。投資____萬元，建成了魯西北地區(qū)的首家云計算數(shù)據(jù)中心，為各類用戶提供包括低端IDC托管、虛擬主機高端服務(wù)、ERP等電子商務(wù)系統(tǒng)及中小企業(yè)自用電子系統(tǒng)在內(nèi)的高效、可靠、安全的IDC產(chǎn)品。（三）行業(yè)信息化應(yīng)用水平顯著提升。____年，德州聯(lián)通在檢察、工商、公安、電力、煙草、公路、交通等多個行業(yè)深化信息化應(yīng)用，廣泛推廣信息化應(yīng)用產(chǎn)品。在全市范圍內(nèi)，成功推廣了平安校園、班班通等信息化項目，其中平安校園項目已簽約27所學(xué)校，六所學(xué)校已完成設(shè)備安裝并投入使用。二、持續(xù)加大投入，支持地方社會與經(jīng)濟建設(shè)（一）充分發(fā)揮本地信息化產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)運營商作用，成功推廣了____個行業(yè)信息化項目，并在____余家中小企業(yè)實現(xiàn)了行業(yè)信息化產(chǎn)品的落地。（二）通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、增設(shè)室內(nèi)分布系統(tǒng)等措施，有效改善了樓宇、公共場所等重點區(qū)域的信號覆蓋質(zhì)量。（三）積極響應(yīng)國家園林城市建設(shè)的號召，成立了專項領(lǐng)導(dǎo)小組，投資____萬元對公司庭院、職工居住區(qū)進(jìn)行綠化整治，并對公路兩側(cè)的線路進(jìn)行美化，同時完善創(chuàng)建檔案。（四）不斷加強社會主義核心價值觀教育，依法規(guī)范企業(yè)行為，在矛盾糾紛排查、治安防控等方面措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何安全和刑事案件，為和諧企業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)了豐碩成果。三、積極配合爭創(chuàng)省級文明城市、國家級衛(wèi)生城市，持續(xù)提升服務(wù)水平加強對窗口服務(wù)人員的監(jiān)督檢查力度，通過不定期的抽查暗訪等方式，對營業(yè)廳服務(wù)、客服熱線、入戶裝維、12345政務(wù)窗口等服務(wù)窗口進(jìn)行體驗式訪問，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并整改。同時，定期組織窗口服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并將業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度化、日?；扇《喾N手段加強對窗口人員的支持，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，還強化對窗口服務(wù)人員服務(wù)禮儀、溝通技巧、服務(wù)流程、業(yè)務(wù)技能、品牌意識等方面的全