2024年保險公司內(nèi)勤年終工作總結樣本（2篇）

第3頁共3頁2024年保險公司內(nèi)勤年終工作總結樣本我于____月初加入了華泰大家庭，擔任四級機構的綜合內(nèi)勤，全程經(jīng)歷了整個____。對于剛剛走出校園，社會經(jīng)驗尚淺的我，這份工作無疑帶來了重大的挑戰(zhàn)。在一年的工作中，我積累了豐富的經(jīng)驗，實現(xiàn)了顯著的成長，同時也深刻地認識到了自身的不足。綜合內(nèi)勤的工作主要涵蓋三個領域：1.運營管理：這是我的核心工作，專業(yè)性強，要求嚴格。具體包括：(1)新契約：負責投保資料的審核和業(yè)務登記，確保分類準確，掃描資料完整。同時，處理通知書/系統(tǒng)問題件的發(fā)放、追蹤、回銷。及時處理承保前撤件，保單登記發(fā)放，與三級機構業(yè)務交接，數(shù)據(jù)核對，回執(zhí)追蹤、登記、掃描和錄入。要求所有工作在當日完成，初審差錯率不超過____%，影像刪除率不超過____%。(2)保全：審核和輔導填寫各類保全申請書，確保資料完備，勸阻不必要退保，清晰解釋條款。同時，處理客戶、業(yè)務條線和系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務查詢和輔導。要求資料齊全，處理及時準確，態(tài)度積極主動。(3)理賠：受理理賠報案，了解保險事故，提供必要提醒，重大案件及時上報。處理理賠申請，確認申請主體，審核材料有效性，指導填寫理賠申請書，與三級機構交接及時。及時發(fā)放《結案通知書》，妥善解釋理賠結論。要求判斷準確，處理妥當，資料無誤。(4)調(diào)查(契約/理賠)：聯(lián)絡契約體檢客戶，提醒注意事項，核對體檢項目，全程陪同完成體檢，及時領取報告并與三級機構交接。進行契約調(diào)查，配合三級機構了解投保過程和重要信息，指導客戶完成問卷。配合進行理賠查勘，與醫(yī)院、公安等部門溝通。要求調(diào)查細致，處理得當，資料完整。2.財務管理：(1)現(xiàn)金管理：負責收取現(xiàn)金保費和單證保證金，確保及時存入銀行，提供存款憑條，并與中支財務交接。(2)費用報銷：處理報銷單填寫，發(fā)票黏貼，報銷款登記與分發(fā)。(3)倉庫物品管理：包括卡單、投保單、行銷輔助品的買賣，建立并維護電子臺賬。3.行政管理：(1)行銷用品采購與領用，保留好領料單。(2)服務部日常用品采購。(3)提供打印復印服務，收取相關費用并及時上繳。(4)倉庫保管，做好物品出庫與入庫登記。(5)積極參與產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。(6)內(nèi)勤考勤管理，資產(chǎn)登記，計劃書打印，簽報流轉(zhuǎn)與存檔。綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容繁多且復雜，全面掌握并做好每一項工作確實具有挑戰(zhàn)性。初期，由于經(jīng)驗不足，我遇到了不少困難，但經(jīng)過一年多的磨練，我已經(jīng)逐步理清工作思路，各項工作的開展也日益步入正軌。未來，我將繼續(xù)抓住每一個學習和提升的機會，增強自身工作能力，不僅要完成任務，更要追求工作質(zhì)量和細節(jié)。對于自身的不足，我將下大力氣改進，積極配合機構工作，期望在明年能有更出色的表現(xiàn)！2024年保險公司內(nèi)勤年終工作總結樣本（二）在過去的五年中，我始終如一地按時完成所有工作任務，確保個人職責的履行不會對分公司乃至整個公司的運營造成任何負面影響。我高度重視工作質(zhì)量，嚴謹把控工作流程的每個環(huán)節(jié)，關注細節(jié)，確保每一項任務都能得到精確無誤的處理。因此，我經(jīng)手的工作在歷年中未出現(xiàn)重大失誤，維護了分公司和每位員工的利益，也贏得了上級領導和同事的廣泛認可。我始終保持服務意識，準確地定位自己的角色，致力于提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。我堅決遵循“四個不讓”原則：不讓工作在我這里延誤，不讓錯誤在我這里發(fā)生，不讓服務對象在我這里感到冷漠，不讓公司的形象在我這里受損。我致力于為所有與我互動的員工和客戶提供熱情周到的服務，以此提升工作效率和滿意度，推動各項工作的全面發(fā)展。同時，我強化時間管理和效率意識，堅決克服拖延和懶散的傾向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保各項任務能夠迅速且準確地完成，以促進分公司的持續(xù)進步。我深知良好的工作作風至關重要。我以積極的態(tài)度對待每一個人，勇于承擔責任，對待每一項工作都全力以赴，保持誠信和奉獻精神，全身心地為分公司服務。我致力于塑造和保持這種高效的工作風格，同時增強自身的執(zhí)行力，確保在思想、政治和行動上與分公司的決策保持一致，嚴格執(zhí)行公司的各項政策和決策。創(chuàng)新是推動工作進步的關鍵。面對日益激烈的市場競爭和保險行業(yè)的不斷變革，我積極響應公司的指導精神，勇于創(chuàng)新，不斷打破思維定式，尋求工作的新突破。我追求卓越，堅持對每一個細節(jié)都精雕細琢，確保工作的優(yōu)質(zhì)高效，以實現(xiàn)各項工作的顯著提升，為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我始終堅守廉潔自律的原則，深入領會上級保險公司的廉政要求，嚴格遵守公司的內(nèi)控規(guī)定和紀律，始終保持清正廉潔的工作態(tài)度。我倡導節(jié)儉樸素的生活方式，強化道德修養(yǎng)，堅決抵制腐敗行為，以確保我的職業(yè)生涯始終保持清廉。回顧過去，我雖取得了一些成績，但也意