2024年銀行行長工作總結(jié)模版（四篇）

第12頁共12頁2024年銀行行長工作總結(jié)模版強化黨建工作，以提升黨員干部的綜合素質(zhì)為目標。我們積極致力于構(gòu)建“四好班子”，不斷加強支行領導班子的建設。支行黨總支精心制定了詳盡的學習計劃，并身體力行，堅持每月開展理論學習，確保保持黨的先進性的教育活動得以長效化實施。同時，我們組織開展了深入的自我剖析活動，旨在將黨的先進理念深深植根于每一位員工的心中。在員工隊伍建設方面，我們狠抓教育培訓工作，涵蓋了信用卡、基金業(yè)務的全員培訓，柜員的會計業(yè)務大練兵，以及營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓等多個方面。此外，我們還積極推行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習模式，全年共舉辦了多期培訓班，參與員工人數(shù)眾多。為了進一步提升員工的綜合能力，我們還加強了機關(guān)與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間以及網(wǎng)點內(nèi)部不同崗位之間的員工輪崗制度。在工會和企業(yè)文化建設方面，我們積極推動，致力于創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。我們設立了專欄，用以傳播員工身邊的好人好事，為弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了有力平臺。同時，我們還豐富了廣大職工的業(yè)余文體生活，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部活動，倡導全民健身，有效提升了員工的身體素質(zhì)。此外，我們還關(guān)心員工的生活，重視支行飯?zhí)玫脑绮凸?，改善正餐伙食質(zhì)量；實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵政策，以增強企業(yè)凝聚力；開展人文關(guān)懷活動，如看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，以及為員工送上生日慰問金和慰問卡等，切實為員工辦實事，營造了良好的家園文化。然而，在經(jīng)營管理過程中，我們也面臨一些主要問題。首先，經(jīng)營管理工作的持續(xù)性仍需加強，盡管今年實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度尚未得到有效落實，信息溝通機制尚不健全，執(zhí)行力有待進一步提升。其次，業(yè)務穩(wěn)定性不足，受到資本市場波動的影響，我行存款余額出現(xiàn)較大波動，對業(yè)務開展造成了一定沖擊。再次，網(wǎng)點間業(yè)務發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象，部分網(wǎng)點表現(xiàn)突出，但也有個別網(wǎng)點指標排名靠后。此外，會計基礎相對薄弱，與市分行整體管理水平存在差距；個貸流程有待優(yōu)化，放款時間過長影響市場競爭力；服務水平仍需提升，硬件設施和服務質(zhì)量均需改善。針對以上問題，我們提出了以下工作設想：一是繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。以提高執(zhí)行力為重點加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查提高員工風險防范意識；注重實效強化會計基礎管理通過分類培訓、輪崗交流等措施提高會計人員綜合業(yè)務素質(zhì)。二是保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢立足存量維護及挖潛戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備；加強信貸基礎管理建設良好的信貸文化實現(xiàn)“公私聯(lián)動”本外幣一體化營銷。三是搶占個人業(yè)務市場份額充分調(diào)動員工營銷積極性全行聯(lián)動交叉營銷實現(xiàn)個人業(yè)務健康快速發(fā)展。四是大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務把握證券市場發(fā)展機遇挖掘中間業(yè)務潛力積極發(fā)展電銀業(yè)務。五是建立健全科學有效的激勵約束機制以經(jīng)濟增加值為核心強化價值創(chuàng)造促進各項業(yè)務快速發(fā)展。六是加強人力資源調(diào)配和管理充實營銷隊伍提升網(wǎng)點負責人管理水平增強部門綜合服務職能激發(fā)員工積極性主動性和創(chuàng)造性。七是完善網(wǎng)點建設優(yōu)化網(wǎng)點布局加快網(wǎng)點裝修改造推進零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作以客戶為中心深入推進網(wǎng)點服務基礎工作提升服務水平提高客戶滿意度。八是加強企業(yè)文化建設發(fā)揮黨支部、工會、團委組織作用增強團隊凝聚力和向心力營造團結(jié)向上健康和諧的企業(yè)文化氛圍。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（二）回顧即將逝去的這一年，它是辛勤的見證、喜悅的交融、付出的積累，也是收獲的體現(xiàn)。在這一年中，我以堅定的決心和敬業(yè)精神，扎實地推進了各項工作的執(zhí)行。我深入研究對私儲蓄業(yè)務，不僅熟練掌握了原有的業(yè)務流程，還積極主動地學習新業(yè)務，確保在新系統(tǒng)不斷更新的環(huán)境下，第一時間適應新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在王行長的悉心教誨下，我始終堅持以微笑服務客戶，舉手迎送，始終將客戶的需要放在首位，急客戶之所急，確保提供最滿意的金融服務。同時，在張行長的指導下，我在業(yè)務操作上更加嚴謹，嚴格遵守規(guī)章制度，確保資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，以誠摯、熱心、細心、耐心的態(tài)度對待每一位客戶，維護他們的合法權(quán)益。我深知，保管好個人的磁卡、印章、重要空白憑證和密碼至關(guān)重要，我始終保持專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄的原則，并定期更換，確保日終的軋賬工作無誤。我始終以高度的責任感和敬業(yè)精神，嚴格遵守各項操作規(guī)程，以防范任何潛在風險的發(fā)生。在工作態(tài)度上，我展現(xiàn)出強烈的事業(yè)心和責任感，始終保持進取心，全身心投入工作，不計較個人得失。我以高效的工作效率和積極的工作態(tài)度，始終遵循“工作第一”的原則，嚴格執(zhí)行行內(nèi)的規(guī)章制度，工作中表現(xiàn)出極高的敬業(yè)精神和任勞任怨的品質(zhì)。我始終堅持以客戶為中心的服務理念，提供微笑服務，確?！皝碛杏?，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務。面對不斷變化的工作環(huán)境和新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，我始終保持學習新知識、掌握新技能的意愿，適應周圍環(huán)境的變化，提升自己的崗位勝任能力，以期成為一名全面發(fā)展的工商銀行員工。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（三）為確保基層網(wǎng)點的管理質(zhì)量，我機關(guān)職能部門每月執(zhí)行至少兩次的全面檢查。同時，強化社會監(jiān)督機制，每月發(fā)布內(nèi)部管理報告，將內(nèi)部管理水平與效益薪酬直接關(guān)聯(lián)。此外，我們建立了中層干部警告制度，對管理不善、業(yè)務停滯或其他問題的中層干部進行書面警告，直至撤銷其職務。為加強財務核算管理，我們推行責任會計制度，以提高收益和降低成本。對所有業(yè)務經(jīng)營點實施收益核算，實行績效與利潤費用掛鉤的政策，通過利潤貢獻來確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用，以提升費用效益比。同時，我們注重財產(chǎn)管理、車輛管理及辦公用品的招標采購，以控制管理成本，減少費用支出。我們不斷創(chuàng)新管理方式，結(jié)合嚴格的管理和科學的管理手段，以提升管理水平。例如，我們重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，以提高管理效率，借助科技手段提升效益。我們成功建立了高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)管理的網(wǎng)絡化和績效評估的數(shù)字化，促進了管理質(zhì)量的提升。我們還建立了支行外部網(wǎng)站，宣傳我們的業(yè)務，加強與客戶的溝通，使之成為推動業(yè)務發(fā)展的有力輔助工具。此外，我們積極開展“創(chuàng)建一流服務，樹立農(nóng)行品牌”活動，致力于提升服務品質(zhì)。自年初以來，我們不斷加強和改進服務工作，采取了一系列有效措施，通過各種活動強化全行對文明優(yōu)質(zhì)服務的認識，使今年的服務水平再上新臺階。我們堅持并鞏固了去年“一流服務研討會”中總結(jié)出的行之有效的措施，同時持續(xù)開展服務技能訓練、規(guī)范化服務流程演練，以及各種文明優(yōu)質(zhì)服務主題活動。我們通過“優(yōu)質(zhì)服務月”等活動，深化服務的廣度和深度。這些舉措之后，我行的業(yè)務成績也逐步提升。我們還積極推動服務創(chuàng)新，如在支行推出重點客戶雙線服務，下半年實施的“走進千家萬戶”活動，通過創(chuàng)新的電影下鄉(xiāng)形式，提升了農(nóng)村儲戶的服務水平，有效宣傳了農(nóng)行的形象。我們還推出了一系列服務新舉措，如免填單服務，贏得了客戶的廣泛贊譽。同時，我們培養(yǎng)了一批如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部副主任邱蕓等服務明星，他們的優(yōu)秀服務激勵了全體員工，使創(chuàng)一流服務成為全體員工的自覺行動。一流的服務改善了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域社會影響力，提升了我行的競爭力。我們堅持“人才興行，以人為本”的理念，積極推進“成才計劃”和其他有效措施，以提升員工綜合素質(zhì)，營造良好的精神和物質(zhì)氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力。我們通過提供實戰(zhàn)鍛煉、培訓提升、鼓勵晉升、機制催化和活動促進等多方面支持，推動“成才計劃”的實施。這一計劃不僅吸引了高素質(zhì)人才的加入，更培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了豐富資源。過去，海滄支行的部分員工因工作環(huán)境不佳、工作積極性低而尋求調(diào)動?，F(xiàn)在，他們不僅堅定地留下來，而且許多人迅速成長為業(yè)務骨干。良好的機制增強了全行員工的凝聚力和歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)進取的團隊。我們還設立了“成才獎”，作為鼓勵員工成長的長期舉措。此外，我們重視改善員工的工作環(huán)境和條件，如改善網(wǎng)點設施，提供上下班班車，優(yōu)化員工食堂和宿舍管理，組織豐富的集體活動等。這些舉措使員工在工作中感到更舒心，更有動力，也有力地推動了業(yè)務工作的開展。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（四）首先，我端正了學習態(tài)度，以飽滿的熱情投身于學習之中，最終，在進修班結(jié)束時，我榮幸地被評選為____位優(yōu)秀學員之一，并獲得了由____長親自簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書，圓滿達成了所有學習目標。其次，我高度重視業(yè)務知識的積累，致力于提升自身業(yè)務素養(yǎng)與工作能力。對于上級行下發(fā)的業(yè)務文件，我均進行了深入的學習與掌握。特別是在負責個貸中心工作期間，我親自規(guī)劃了年度學習計劃，并帶領團隊深入學習了總分行制定的個人貸款相關(guān)規(guī)章制度共計____余項。一、工作方面概述根據(jù)組織安排，我具體負責風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳等多個領域的工作。在履職過程中，我始終明確自身定位，積極發(fā)揮角色作用，全力配合____行長及其他行領導開展工作，堅決維護集體意志與決策，確保在思想與行動上與支行黨總支保持高度一致。對于我所分管的工作，我勇于擔當，主動作為。在支行黨總支的堅強領導下，以及在全體同事的大力支持下，我所分管的各項工作均取得了穩(wěn)健的發(fā)展。（一）風險管理與貸款審批工作我們以防范風險、提升資產(chǎn)質(zhì)量為核心目標，確保了風險管理與貸款審批工作的順利進行。風險管理部嚴格執(zhí)行信貸資產(chǎn)與非信貸資產(chǎn)的五級分類標準，有效避免了風險低估或高估現(xiàn)象的發(fā)生，顯著提升了五級分類的準確性，為信貸資產(chǎn)風險防范奠定了堅實基礎。同時，我們加強了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測與各類報表的上報工作。在貸款審批方面，我們緊密圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力與審批能力三大目標，強化了申報材料的合規(guī)性審查工作，妥善處理了信貸營銷與信貸審批之間的關(guān)系，進一步提升了貸款審批質(zhì)量。我行信貸業(yè)務審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年獲得區(qū)分行A級評定。（二）個人類貸款管理工作我們個人貸款中心深入開展了“查存量貸款、補管理漏洞”專項工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。自個貸中心成立以來，我們嚴格按照操作規(guī)程設置崗位、明確職責，并加強了對個人住房貸款與個人消費貸款業(yè)務的學習與掌握。我們以規(guī)章制度為準則規(guī)范各崗位操作行為，推動我行個貸工作逐步走向規(guī)范化軌道。在過去一年中我們共發(fā)放個人類貸款344筆，金額總計____萬元；回收貸款____戶，金額總計____萬元。按五級分類口徑劃分個人類貸款不良額為____萬元不良率為____%；按逾期及非應計口徑劃分不良額為____萬元不良率為____%較個貸中心組建前最高水平下降了____%。在總分行開展的住房金融業(yè)務“三比”營銷活動中我行取得了優(yōu)異成績位列前三名。（三）宣傳信息工作我們高度重視宣傳信息工作并取得了顯著成效。全年共在區(qū)分行工作信息及區(qū)分行網(wǎng)站上發(fā)布信息____篇其中我親自撰寫了____篇；在《____銀行報》、《____日報》等主流媒體上發(fā)表稿件____篇。同時我們對支行信息網(wǎng)站進行了維護與優(yōu)化累計登載文章____余篇信息量日益豐富活躍度不斷提升累計訪問量已突破____人次成為支行思想宣傳的重要陣地與信息傳遞的主要渠道。此外鑒于支行無專職文書人員我還承擔了一些重要緊急文件與資料的撰寫工作除工作信息外今年共完成各類材料____余篇近____萬字包括工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。（四）廉政建設我始終堅守廉潔自律原則努力樹立正確的權(quán)力觀認真履行黨風廉政建設責任制保持清醒頭腦以身作則廉潔奉公嚴于律己并帶動團隊共同遵守廉潔紀律自覺接受群眾監(jiān)督。二、自身存在的不足及未來努力方向回顧過去我深刻認識到自身在學習與工作方面仍存在諸