學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理保障方案

第1頁保安部保安部主管：1名車場崗：X名大門崗：X名巡邏崗：X名消防監(jiān)控崗：員大門崗人數(shù)負責(zé)范圍1人全面負責(zé)學(xué)校安全及保安部管理工作。1、日班負責(zé)監(jiān)督來往人員動態(tài)，車輛進出，車輛的指揮調(diào)度，做好安全防范工作，保障交通及消防通道暢順，做好來訪登記；夜間做好安全防范工作發(fā)現(xiàn)可疑情況即使處理并向當(dāng)班主管報告。2、負責(zé)監(jiān)督車輛進出，車輛的指揮調(diào)度，做好安全防范工作，保障交通上班時間周一至周五8：00-17：0016:00—24：00第2頁控負責(zé)各教室、通道、衛(wèi)生間等部位的人員及物品來往動態(tài)管理的治安、消防的檢查。嚴(yán)密監(jiān)控來往人員的X人動態(tài)，防止騙、盜竊及破壞公物等事故發(fā)生，做好保衛(wèi)工作。保護設(shè)備設(shè)施及財產(chǎn)安全，防止治安、消防24小時負責(zé)學(xué)院內(nèi)外各監(jiān)控點情況，密切注意出入人X人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況馬上向當(dāng)班主管及相關(guān)保安人員處嚴(yán)格控制好車輛進出管理及交通疏導(dǎo)，合理安排好車16:00—24：0016:00—24：0016:00—24：00原定班次、時間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管理任務(wù)，特殊第3頁認(rèn)真負責(zé)，言語規(guī)范、文明執(zhí)勤，按政府標(biāo)準(zhǔn)，給保安人員配穿統(tǒng)一處理，防止事態(tài)進一步惡化，并要保護好現(xiàn)場和及時報告，必要時報第4頁24小時使用監(jiān)控系統(tǒng)，全天候?qū)λ斜O(jiān)控點進行監(jiān)視及重要部位的任人，設(shè)立消防組織機構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序。全面熟練掌握消防報警、氣體、噴淋、防排煙及消防栓五個系統(tǒng)的作用、位置和6）組建義務(wù)消防隊伍，定期接受消防培訓(xùn)。每周進行一次消防8）對進出學(xué)院的所有車輛實行登記制度，并指引汽車、A、通過選用高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的保安人員，實行軍事化管理，配第5頁等崗位，形成一個以“人防為主、技防為輔”的綜合立體化、智能化D、安全巡邏方面我們將建立嚴(yán)密的巡邏簽到制度，合理安排監(jiān)控巡邏路線。根據(jù)各種特殊情況，及時、靈活地調(diào)整巡邏路線及保安A、全天候?qū)W(xué)院出口的出入人員實施管理、檢查和控制、保障C、制訂突發(fā)事件應(yīng)急處理計劃和措施，確保突發(fā)事件發(fā)生時能第6頁E、對于不是學(xué)院內(nèi)的外來人員，嚴(yán)格按規(guī)定把關(guān)，必須在《來A、檢查學(xué)院及周邊治安、防火、防盜、煤氣、水情、交通、裝B、檢查消防設(shè)備、設(shè)施（煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送C、檢查防火門是否關(guān)閉，消防通道是否暢通，電線線路、電源第7頁①保安主管負責(zé)消防組織工作和日常檢查，并負責(zé)安排保安員A、全天候?qū)W(xué)院出口的出入人員實施管理、檢查和控制、保障第8頁D、對于非學(xué)院內(nèi)的外來人員，嚴(yán)格按規(guī)定把關(guān)，必須在《來訪第9頁F、外來施工人員，須持有管理處簽發(fā)的《臨時出入證》才能進B、檢查學(xué)院及周邊治安、防火、防盜、煤氣、水情、交通、裝C、檢查消防設(shè)備、設(shè)施（煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送第10頁D、檢查防火門是否關(guān)閉，消防通道是否暢通，電線線路、電源A、各班對管轄區(qū)域內(nèi)不間斷地進行巡查，每次巡查間隔時間不B、按要求做好巡邏記錄，詳細記錄各種情況的時間、地點、事施、消防設(shè)施等進行全面的檢查；車保員還應(yīng)該對車子的數(shù)量，車身第11頁位上所有的記錄本都要進行認(rèn)真檢查，包括《車輛保管登記表》上的要詳細清楚的記錄在《值班記錄本》上，未處理完成的事項由交班隊生，以簽收接管理服務(wù)方為主進行處理第12頁④若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，要耐心做好解釋工作，盡量患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的重要指示為方針，全制，并進行滅火演習(xí)，為廣大師生的生活及工作提供安全環(huán)境，增加防的“三知、三能、三會”即三知：知本人義務(wù)，知本人工作崗位周邊易發(fā)生火災(zāi)的部位，知火災(zāi)的預(yù)防措施；三能：能在工作中檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，能撲救初起小火災(zāi)，能維修保養(yǎng)消防器材；三會：會使第13頁①防火安全責(zé)任人——管理處項目主任②消防防火工作人員——各部門主管、保安人員、工程人員、清A、防火安全責(zé)任人職責(zé)：協(xié)助消防安全責(zé)任人進行工作，具體建筑物、物品的損害。協(xié)助消防安全責(zé)任人做好善后工作。并負責(zé)建第14頁第15頁B、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放C、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手F、檢查停放車輛的情況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車D、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在③車輛管理人員工作程序輛進入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從物第16頁對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門④車輛管理員交接班制度A、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員B、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)D、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，停車場的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存A、入停車場的車輛須具備一切有效停車證件，車輛號牌應(yīng)與停B、進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并C、車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖第17頁D、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場E、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄F、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒G、禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛以及漏油、漏水等故障車輛H、進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果A、機動車進場（庫）時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場管理規(guī)），第18頁QR4.4-05A名QR4.4-10AQR4.4-02A第19頁QR4.4-06AQR4.4-09A向日分分12345第20頁期QR4.17-05A檢查人：主管:第21頁QR4.4-19A第22頁作需求（屬專業(yè)保修公司維修范圍的由我公司聯(lián)系并監(jiān)督），同時制綜合維修管理綜合維修管理智能系統(tǒng)管理消防系統(tǒng)管理運輸系統(tǒng)管理空調(diào)系統(tǒng)管理排水系統(tǒng)管理供水系統(tǒng)管理供電系統(tǒng)管理工程部X第23頁12樓護維護施第24頁序號主管按規(guī)定檢行第25頁67次第26頁89玻璃維護次次①將破損松散部位鑿除至結(jié)實層或?qū)τ陲L(fēng)化、起殼、腐蝕、松酥的第27頁D、如小孔、洞，則先涂刷一道素水泥漿，然后用高標(biāo)號水泥砂第28頁展時進行（如：地基基礎(chǔ)沉降還在發(fā)展時，一般先做地基、基礎(chǔ)加固第29頁C、用比原砌體高一強度等級的水泥砂漿及磚補砌（注意所用砌），第30頁C、在外墻滲水部位采用“一布四膠”噴漿或刷漿修理，具體做E、墻、板接通處滲水，可用預(yù)制氯乙烯膠泥嵌縫，先開鑿，然后清理板縫，用噴燈加熱板縫和膠泥條，邊嵌邊加熱，最后在膠泥條膠和水泥砂漿嵌縫，然后再用水泥砂漿粉刷基層，在基層上涂刷2-3G、積累經(jīng)驗，隨著科技發(fā)展，積極采用新型防水材料，使防水參照《戶內(nèi)工程人員作規(guī)程》中“頂棚抹灰層（飾面）脫落”維第31頁如為砼或砌塊欄板，可參照梁、柱、板主體和墻體的相應(yīng)程序執(zhí)B、均勻涂刷兩道防紅色銹漆和一道銀漆，每道漆之間要間隔一C、如銹蝕特別嚴(yán)重，應(yīng)將該部分更換，并用電焊連接，第32頁）：B、縱橫泛水滲漏，可在泛水處填三層干油氈，用聚氯脂嵌縫進C、出屋面管道處漏水，先將管道四周清洗干凈，再用密封材料D、檐溝處漏水，可用密封材料在滴水處嵌縫，檐溝底部可用兩B、做一布四膠防水層（或其它材料防水層），外涂一層水泥防②水池（箱）檢查口蓋缺損第33頁③樓地面地磚、墻面瓷磚部分損壞G、抹干凈磚表面粘上水泥漿，設(shè)置圍欄防止踩踏、碰撞，待干C、將人行道或車道疲乏表面松散或破碎的鑿掉，鑿除深度以達D、用鑿子將坑底徹底鑿毛（注意要戴上護目鏡），破壞面的砼第34頁F、濕潤水完全滲入里面而砼表面無積水時，在表面涂一層普通A、鑿除損壞的塊材面層，鑿掉結(jié)合層，清掃殘渣，噴灑水使表B、待表面積水完全滲入后，涂抹普通硅酸鹽素水泥漿（如為人F、對于有防水要求的塊材地面，預(yù)做水泥砂漿防水層（可滲3%A、燈不亮：參照《住戶室內(nèi)維修規(guī)定》中的關(guān)于“燈不第35頁B、燈柱油漆：先將燈柱清潔，生銹處應(yīng)用砂紙打磨后清潔，再A、如雨水管道堵塞，排水不暢，應(yīng)先查找堵塞位置和原因，如B、如管道損壞，無法修復(fù)，應(yīng)用同型號及規(guī)格的管道替換，接A、如池水外溢或排水不暢，應(yīng)打開井蓋，清掏池內(nèi)沉淀物和堵B、如井蓋缺損，應(yīng)及時更換同型號及規(guī)格的井蓋，使其保持完C、如池壁缺損，應(yīng)先通知有關(guān)用戶停用衛(wèi)生間，然后抽干化糞A、如隔油板缺損，應(yīng)更換新隔油板，并應(yīng)建立定第36頁B、如隔油排水管道堵塞，通常是油脂凝固后附于管C、如池（井）蓋缺損，無法修復(fù)，應(yīng)及時更換新蓋，其A、如是溝蓋板損壞，應(yīng)按原設(shè)計規(guī)格制作（放足鋼筋），并按B、如溝內(nèi)積水過多，影響電的正常供應(yīng)，應(yīng)先關(guān)掉及時解決；二為溝內(nèi)掉入雜物，使水流不暢，遇此種情況將雜物清除C、如是電纜線路出現(xiàn)故障，應(yīng)先告知有關(guān)用戶，然后請A、如是蓋板損壞，應(yīng)按原設(shè)計要求，使用同一規(guī)格和同一種材第37頁C、如是雜物（如淤泥、塑料袋等）堵塞，使排水不A、如缺損較少，可用高標(biāo)號水泥砂漿修復(fù)，具體做面松動砼，清潔表面，噴水濕潤，刷素水泥漿，補水泥砂漿，然后養(yǎng)①為使公司所管理的學(xué)院房屋和設(shè)備設(shè)施始終處于良好的使用狀態(tài)，不使學(xué)校的生活和工作運作等受到影響，提高維修、保養(yǎng)工作學(xué)習(xí)場所的共用部位、公共設(shè)施、設(shè)備機房等進行巡查，每班巡查不第38頁③所有物業(yè)設(shè)備均屬巡查范圍，包括空調(diào)末端設(shè)備，應(yīng)急系統(tǒng)，供配電及照明系統(tǒng)，門窗、地面、天花、墻面等房屋結(jié)構(gòu)、供排水系①為使公司所管理的物業(yè)房屋及設(shè)備設(shè)施始終處于良好的使用狀態(tài)，明確管理責(zé)任，在制定物業(yè)巡查制度，加強巡查、及早發(fā)現(xiàn)和第39頁①房屋以及附屬設(shè)備設(shè)施的周期性維修由工程主管根據(jù)使用及養(yǎng)泵房及設(shè)備外觀度期期第40頁2門3456渠力保期期期期度度年年第41頁4或復(fù)定第42頁門底關(guān)纜查分運行平穩(wěn)，平層合格(±第43頁序號定期噴煙，吹熱風(fēng)抽查（2~％）4播系統(tǒng)、升壓放大器，每月發(fā)現(xiàn)問題或隱5579第44頁每年月墻屏與控制臺等度第45頁4端5柜6器范期8排等期等月第46頁序號34供電自動控制4目室外機控制箱計年同監(jiān)控與管理維保公司按合同故障報告第47頁同同供配電設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作工作規(guī)范b）工程部主管負責(zé)對維護保養(yǎng)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督及外委修理a）值班電工必須掌握配電開關(guān)的控制范圍及線路走b）供配電設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作由值班電工帶領(lǐng)維修電第48頁標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄，以及實施保證安全的組織措施：工作票制度，工壓互感器不得短路。維護中注意正確拆裝接地線，安裝接地線時，先h）工作完成后，清理現(xiàn)場，清點工具，防止遺漏工具或物品在第49頁第50頁★注意：根據(jù)實際供電線路進行，此僅為參考。計量及避協(xié)器a）確定市電停電啟用備用電源，啟動發(fā)電機，在第51頁機房。遵照《柴油發(fā)電機操作規(guī)程》對冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)，燃油系第52頁a）非工作人員進入發(fā)電機房，須經(jīng)工程部或管理處項目主任批第53頁a）電梯管理工程人員負責(zé)電梯周檢及電梯公a）24小時運行的直升梯，維修、保養(yǎng)工作均在晚間客流低峰期進行，維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)控制好該梯，確認(rèn)梯內(nèi)無人時才能第54頁h）進入轎頂時，要先斷開轎頂急停，其次接通檢修回路，再開o）認(rèn)真填寫維修保養(yǎng)記錄，將設(shè)備更換的部第55頁b）工程部主管負責(zé)維護保養(yǎng)工作指導(dǎo)及設(shè)備外委修理的聯(lián)系工a）空調(diào)的維護、保養(yǎng)由空調(diào)運行值班工協(xié)助工程人員完成，其b）保養(yǎng)主機，進行油漆作業(yè)時，注意不要將油漆涂蓋各種計量表表面，影響觀測示數(shù)。在更換測量表、管時，小心拆滴漏。對冷卻管道，要定期進行維護和保養(yǎng)，防止因銹蝕或d）工程人員進入顧客工作室內(nèi)進行空調(diào)盤管維護、保養(yǎng)前按服務(wù)態(tài)度要求和服務(wù)禮儀的要求與顧客進行服務(wù)工作的溝第56頁f）在維護，保養(yǎng)設(shè)備管道時，應(yīng)盡可能不帶水作業(yè)，以防h）維護、保養(yǎng)工作完成后，將其恢復(fù)，并通電試運行，觀察運b）工程部主管負責(zé)維護保養(yǎng)工作指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督及外委修理第57頁水泵每月檢查表》、《生活、消防水泵巡檢表》要求，并將維護保養(yǎng)b）給排水設(shè)備（設(shè)施）故障一般處理工作程序消防系統(tǒng)維護保養(yǎng)，要求要有國家相應(yīng)部門認(rèn)定的甲級或乙級資質(zhì)證，允許委托具備上述資質(zhì)的專業(yè)維保公司處理，但學(xué)校只與第58頁a、每月測試報警主機和圖形中心的功能，包括：火災(zāi)報功能；消音、復(fù)位功能；故障報警功能；火災(zāi)優(yōu)先功能；電源自動切換和備用電源的自動充電功能；系統(tǒng)的聲、光報警功能；探測器動作第59頁a、每月抽查消火栓箱內(nèi)設(shè)備（如卷盤、水帶、水槍等）的完好）；第60頁自動轉(zhuǎn)換開關(guān)有無損壞，柜內(nèi)接線端，線頭有無松頭或氧化，并柜內(nèi)由安全防范子系統(tǒng)（包括室內(nèi)求助與報警裝置、訪客對講裝置、周邊防越報警裝置、閉路電視監(jiān)控裝置、門禁裝置、電子巡更裝置）、管緊急廣播與背景音樂、物業(yè)管理計算機系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控裝置）、信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（包括寬帶接入網(wǎng)、控制網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和電話網(wǎng)等）以要求。同樣，日常的運行管理以及維護的要求都比較高。一般性的日第61頁統(tǒng)工作站備用器冷機組、有線電視、機房UPS效期期度第62頁份常期模塊點終端期期器期第63頁CD唱機、DVD中央控制器頭前第64頁根據(jù)教務(wù)處提供的學(xué)期課程安排表、臨時教學(xué)任務(wù)通知、課室調(diào)現(xiàn)課室粉筆、板擦缺少，及時補充；或巡查過程中如發(fā)現(xiàn)有蓄意損壞第65頁⑷學(xué)生自習(xí)自修使用的課室，在座位總體空位率高于百分之六十⑵開門后對室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備全面檢查一次，并用智能卡檢查教學(xué)⑷課室使用完后，5分鐘到達課室，先檢查設(shè)備是否完好，斷開調(diào)整通知及學(xué)生自修要求，按時開放教室。并嚴(yán)格按照《學(xué)校教室管桌椅等設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)教室門窗、電燈等損壞及時報修，以保室3）加強安全檢查，在確保教學(xué)需要的情況下開放第66頁2）當(dāng)正在使用課室的過程中，如電教設(shè)備3）在規(guī)定正常的工作時間內(nèi)，實行全時間值需管理課室的分布情況，定崗、定員全時間值班，臨時使用課室，接4）在放假期間，文科教學(xué)樓和理科教學(xué)樓都安排人員值班，保障5）無論發(fā)生任何不可預(yù)見事故發(fā)生，調(diào)動全體員工全力合學(xué)校，應(yīng)對突發(fā)事故的處理。全力以赴，使事故所造成的損失和影第67頁4）遺失或損壞鎖匙時，要立即向主管部門負責(zé)人報告，并及時對第68頁科學(xué)合理地調(diào)度安排，各區(qū)域推行“零干擾”工作思路，科學(xué)安第69頁定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”，規(guī)范運作，科學(xué)考核，獎懲分明，保證凡符合獎勵條件的給予嘉獎（晉級或獎勵）；對違反有關(guān)規(guī)定的進行批評教育、警告，嚴(yán)重的進行離崗培訓(xùn)或者作辭退處理。獎勤罰工作計劃、清潔實施程序、清潔檢查、不斷提高清潔質(zhì)量方法，制定科學(xué)合理的清潔工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)，并對清潔作業(yè)進行監(jiān)督、檢查，并第70頁室桶2.收集宿舍垃圾，清運設(shè)備，拖凈樓梯梯級，天派專人進行巡回保渠水溝徹底止垃圾使水第71頁間保持清潔無污漬及積有無垃圾，及時清理，潔，做到地面無垃圾、每日負責(zé)三餐保潔衛(wèi)2.四周花磯石米用專用洗石水清洗3.遇特殊情況按校方通每月檢查并第72頁圍2.用刀片刮去地面香口膠，用桶兌好全能6.宿舍門每天用兌好的清潔水由上至下抹2.臺面用全能水或潔而亮清潔劑洗干凈；3.拖地面用已兌好清潔劑的水由里向外拖第73頁垃圾不超過三分之二，及時更換垃圾袋，無污漬，無保持光潔，無明顯手印、無污漬、按鈕無手印、無灰面第74頁前前毯后后墻第75頁口使用國家有關(guān)部門允許使用的藥物并遵守市愛衛(wèi)辦規(guī)第76頁A、抓拖把的方法：一只手抓拖棍上端，另一手根據(jù)自己的手臂將拖把放入桶內(nèi)浸泡一會兒，讓拖頭吸水，然后雙手大力搓動把拖頭的污漬、垃圾清洗干凈，接著提起拖把，讓拖頭自然下垂，再第77頁第78頁C、將調(diào)配好清潔劑的水用涂水器均勻地涂在玻璃上，并用涂水C、用噴壺將稀釋的清潔劑噴在毛巾上，用毛巾將不銹鋼上污漬清除掉，再用清水將不銹鋼干凈、抹干，若是紋鋼將不銹鋼清潔劑按第79頁）；1用鏟刀清除表面污跡先用玻璃刀刮去玻璃表面的污漬上4擦干玻璃邊角水漬用干毛巾抹去玻璃框邊角的水漬5拖干地面污水用拖把拖凈地面污水第80頁②主管負責(zé)每天監(jiān)督檢查清潔班的服務(wù)質(zhì)量并將檢查情況記錄③管理處項目主任每周對清潔工作進行抽查，并將檢查記錄于理處工作考核標(biāo)準(zhǔn)》進行一次抽查，并將檢查記錄于《管理處工作月第81頁B、關(guān)于滅蚊、蠅、蟑螂方面，我公司嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)范要求進行施工，主要是噴灑藥物。現(xiàn)計劃在大廈內(nèi)的學(xué)習(xí)樓、房間、樓內(nèi)通道、綠化帶、停車場、下水道等處每月定期滯留噴灑和投放下水道、積水等處放置滅蚊、蠅幼蟲藥物，進行經(jīng)常性預(yù)防，才是我國第一個生物滅蟑螂產(chǎn)品。藥效長，對蟑螂蟲、卵兼治，而且蟑常出沒及躲藏處，如各種縫隙、墻角、裂縫、櫥柜及洗禮臺轉(zhuǎn)角、列孔、電器設(shè)備內(nèi)部等，即盡可能的接近蟑螂活動場所。滅蟑采用立第82頁危害鼠類為褐家鼠、黃胸鼠、小家鼠等三大種類，主要分布在各樓內(nèi)天花、廳房屋頂、倉庫、墻壁空隙等處，另外一部分小家鼠主要分布在廳房、物品倉、雜物房等處。鼠喜歡咬衣物、電話線、電腦線對于滅鼠安全環(huán)保要求較高的單位,我公司在滅鼠施工上主要采第83頁行種類測定，了解造成為害的種類、分布和為害程度，以便抓住重點檢查并殺滅原有蟻患，避免白蟻蔓延，將安排專業(yè)技術(shù)人員全傳遞性強、藥效良好的白蟻粉進行滅治，并對伸縮縫、裂縫、門框天角、木質(zhì)構(gòu)件（木門框、窗框）特別是陰暗潮濕的地方，認(rèn)真殺滅鼠、蟲見效后，我公司將定期地對各環(huán)境進行隨機售后第84頁②工程垃圾的回收A、瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其它裝運工第85頁B、路面灰塵、泥沙等粉塵性的垃圾在運送途中應(yīng)加以遮擋，防C、廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中要注意容器的封A、梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可倒入門口的垃圾B、路面清潔人員在清潔路面時，應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒入C、回收垃圾筒內(nèi)垃圾時，先將垃圾筒內(nèi)的膠袋提出放進垃圾車第86頁⑥垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理B、垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾每天清運一次（委外進行），期間如垃圾C、垃圾運送人員負責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，使垃圾中轉(zhuǎn)站里第87頁⑧環(huán)境衛(wèi)生部主管每周至少一次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運作情況，錄應(yīng)由部門歸檔保存一年，作為清潔員的績效考評的依據(jù)之一。進行及時的保養(yǎng)和修剪。此外，應(yīng)校方要求，在重大節(jié)日提供鮮花擺a、每一季度定期用鋤頭或耙子對樹木（包括喬木和灌木）進行一第88頁c、草地以人工拔雜草為主，除下雨天外，每天都可進行，在雜草d、大面積達雜草，用化學(xué)除草劑消除，在噴藥后20天將土深翻c、新栽植物因根淺，抗旱能力差，蒸發(fā)量大，故應(yīng)優(yōu)先保證一次第89頁f、澆水定根時一次澆透，每天早晚各澆a、新種植物與原有的成行。第90頁藝術(shù)性，對雨水的排除也很不利。中心地區(qū)稍高形成2％左右的良土壤，施基肥和使用化學(xué)除草劑，消滅雜草，特別是播種草籽土壤營養(yǎng)，抑制草坪的生長，所以除雜草是一項重要工作，人工撥除雜草每半個月全面進行一次，對大面積雜草進行重b、施肥方法：有機肥多用作基肥，即穴施、環(huán)施、溝施；無機肥第91頁4）蚧殼蟲的防治：在一齡若蟲期噴射藥物，對生長過密，蟲害嚴(yán)重第92頁5）螨蟲的防治：越冬期間清除易被危害花卉周圍的圍環(huán)境協(xié)調(diào)，保持樹冠完整，保持無枯枝，以增強園林美化效果。不③室內(nèi)外植物租擺管理第93頁協(xié)商），盆花擺設(shè)的地點、規(guī)格、數(shù)量等要按校方要求選定，并負責(zé)準(zhǔn)第94頁-----第95頁√√√√√√√√第96頁第97頁潔等服務(wù)，并可根據(jù)校方的實際需要提供設(shè)備租用、鮮花、橫幅訂作6）會議結(jié)束后，會務(wù)助理禮貌送客立場，提醒與會人員第98頁8）會務(wù)助理負責(zé)每次會后會場的恢復(fù)工作，）；2）儀表：須淡妝上崗，不宜戴華麗首飾或戴4）站姿：堅持站立服務(wù)。站立時肩平、頭正、挺眼平視前方，眼神自然，不左顧右盼，兩手自然下垂或在體前