中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理 第3版 課件 第12章 傳統(tǒng)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

中國(guó)人民大學(xué)出版社·北京·OfficePLUS.cn中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）主編劉剛傳統(tǒng)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任12——《左傳·成公二年》禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也?！?xí)近平堅(jiān)持公平包容，打造平衡普惠的發(fā)展模式。“大道之行也，天下為公?！卑l(fā)展的目的是造福人民。要讓發(fā)展更加平衡，讓發(fā)展機(jī)會(huì)更加均等、發(fā)展成果人人共享，就要完善發(fā)展理念和模式，提升發(fā)展公平性、有效性、協(xié)同性。了解儒家“兼濟(jì)天下”的思想，樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)。了解儒家義利觀的主要內(nèi)容，并認(rèn)識(shí)其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的作用。認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)打造社會(huì)資本的價(jià)值。學(xué)習(xí)目標(biāo)5contents儒家的社會(huì)責(zé)任思想01儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任02無(wú)信不立與社會(huì)資本03第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想一、社會(huì)責(zé)任：忠恕之道《周禮·大司徒疏》中心曰忠，如心曰恕?！端臅戮浼ⅰふ撜Z(yǔ)集注》盡己之謂忠，推己之謂恕。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想一、社會(huì)責(zé)任：忠恕之道企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念最早于1923年由謝爾頓提出，一般而言是指企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或應(yīng)盡的義務(wù)。企業(yè)公民理念則強(qiáng)調(diào)，企業(yè)與個(gè)人一樣，都是社會(huì)的公民，應(yīng)全面考慮企業(yè)對(duì)所有利益相關(guān)者的影響，關(guān)注并主動(dòng)承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)的器官，應(yīng)具備社會(huì)責(zé)任意識(shí)，重視社會(huì)責(zé)任建設(shè)，與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想二、底線思維：獨(dú)善其身（一）君子固窮《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》：君子固窮，小人窮斯濫矣。在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了20多年系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上，卡羅爾于1979年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)部分。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想二、底線思維：獨(dú)善其身（二）窮不失義《孟子·盡心上》：窮不失義。《孟子·滕文公下》：富貴不能淫。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，履行社會(huì)責(zé)任不是高調(diào)地從事各種慈善事業(yè)，而是致力于減少乃至消除自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給社會(huì)公眾帶來(lái)的外部不經(jīng)濟(jì)。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想二、底線思維：獨(dú)善其身（三）任重道遠(yuǎn)《論語(yǔ)·泰伯》：士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。守住法律、倫理的底線是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基本要求，履行慈善責(zé)任則是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的高層次要求。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想三、社會(huì)責(zé)任建設(shè)：兼濟(jì)天下（一）人皆可以為堯舜《孟子·告子下》：人皆可以為堯舜?！睹献印じ孀酉隆罚汗侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。要想做一個(gè)成功且有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家，必須在心志、學(xué)識(shí)、身體等各方面做好充分的準(zhǔn)備，經(jīng)受住各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想三、社會(huì)責(zé)任建設(shè)：兼濟(jì)天下（二）為生民立命《張子語(yǔ)錄》：為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平?！墩撜Z(yǔ)·述而》：德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂也?！妒酚洝ちH藺相如列傳》：先國(guó)家之急，而后私仇《范文正公集》卷七：先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)。第1節(jié)儒家的社會(huì)責(zé)任思想三、社會(huì)責(zé)任建設(shè)：兼濟(jì)天下（三）以德報(bào)德《論語(yǔ)·憲問(wèn)》：以德報(bào)德。企業(yè)在慈善事業(yè)上的投資與企業(yè)績(jī)效之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，這種關(guān)聯(lián)性能夠給企業(yè)帶來(lái)聲譽(yù)和財(cái)富的雙重效應(yīng)，形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。14contents儒家的社會(huì)責(zé)任思想01儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任02無(wú)信不立與社會(huì)資本03第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任一、儒家的義利統(tǒng)一思想《中庸》第二十章義者，宜也?！睹献印るx婁上》義，人之正路也?！盾髯印?qiáng)國(guó)》夫義者，所以限禁人之為惡與奸者也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任一、儒家的義利統(tǒng)一思想《論語(yǔ)·述而》富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。《孟子·告子上》欲貴者，人之同心也。《荀子·榮辱》凡人有所一同：饑而欲食，寒而欲暖，勞而欲息，好利而惡害，是人之所生而有也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任一、儒家的義利統(tǒng)一思想企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐最初發(fā)端于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由西方學(xué)者提出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論體系也源自西方。在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)可以借鑒西方許多先進(jìn)的管理技術(shù)與方法。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的過(guò)程中，儒家的義利觀可以提供豐富的思想養(yǎng)料，構(gòu)成企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的思想基礎(chǔ)。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、基本要求：見利思義《論語(yǔ)·里仁》富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也。《論語(yǔ)·述而》不義而富且貴，于我如浮云?！墩撜Z(yǔ)·泰伯》邦有道，貧且賤焉，恥也；邦無(wú)道，富且貴焉，恥也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、基本要求：見利思義《孟子·滕文公下》非其道，則一簞食不可受于人；如其道，則舜受堯之天下，不以為泰。《孟子·萬(wàn)章上》非其義也，非其道也，祿之天下，弗顧也；系馬千乘，弗視也；非其義也，非其道也，一介不以與人，一介不以取諸人。《孟子·梁惠王上》王何必曰利？亦有仁義而已矣。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、基本要求：見利思義《荀子·修身》保利棄義，謂之至賊《荀子·禮論》人生而有欲，欲而不得，則不能無(wú)求，求而無(wú)度量分界，則不能不爭(zhēng)。爭(zhēng)則亂，亂則窮。先王惡其亂也，故制禮義以分之，以養(yǎng)人之欲，給人之求。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、基本要求：見利思義《大學(xué)》所惡于上，毋以使下；所惡于下，毋以事上；所惡于前，毋以先后；所惡于后，毋以從前；所惡于右，毋以交于左；所惡于左，毋以交于右?！吨杏埂肥┲T己而不愿，亦勿施于人。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任三、中間要求：義以生利《左傳·成公二年》禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也。《孟子·梁惠王上》老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。天下可運(yùn)于掌。《孟子·梁惠王下》樂(lè)以天下，憂以天下，然而不王者，未之有也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任三、中間要求：義以生利《荀子·大略》義勝利者為治世，利克義者為亂世?！盾髯印じ粐?guó)》利而不利也，愛而不用也者，取天下者也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任四、最高要求：義以為上《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》君子義以為上。君子義以為質(zhì)?！墩撜Z(yǔ)·里仁》君子喻于義，小人喻于利。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任四、最高要求：義以為上《孟子·告子上》一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死，呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也?！睹献印じ孀由稀肤~，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。生，亦我所欲也，義，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取義者也。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任四、最高要求：義以為上《荀子·儒效》不學(xué)問(wèn)，無(wú)正義，以富利為隆，是俗人者也。《荀子·榮辱》義之所在，不傾于權(quán)，不顧其利，舉國(guó)而與之不為改視，重死持義而不撓。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任五、儒家義利觀與社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)儒家義利觀的不同層次可以分別視為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的底線標(biāo)準(zhǔn)、中間標(biāo)準(zhǔn)和高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)層次價(jià)值取向關(guān)注重點(diǎn)底線標(biāo)準(zhǔn)見利思義經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)需要遵循法律、道德的約束，避免外部不經(jīng)濟(jì)的發(fā)生中間標(biāo)準(zhǔn)義以生利通過(guò)“開明的自利”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的帕累托改進(jìn)，確保外部經(jīng)濟(jì)性的出現(xiàn)高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)義以為上資源從企業(yè)轉(zhuǎn)移到各利益相關(guān)者第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任五、儒家義利觀與社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（一）底線標(biāo)準(zhǔn)儒家“見利思義”的要求可以視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的底線標(biāo)準(zhǔn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言，“見利思義”這一底線標(biāo)準(zhǔn)為避免企業(yè)活動(dòng)造成的外部不經(jīng)濟(jì)提供了一種外在的糾錯(cuò)機(jī)制。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任五、儒家義利觀與社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（二）中間標(biāo)準(zhǔn)儒家“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的思想建立在互利的基礎(chǔ)之上，構(gòu)成企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的中間標(biāo)準(zhǔn)。這一中間標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是希望實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)。從這個(gè)角度而言，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，需要正確對(duì)待行業(yè)中的外差因素。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任五、儒家義利觀與社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（三）高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)儒家“義以為上”的價(jià)值取向可以視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這種高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為人所景仰。企業(yè)出于純粹利他的動(dòng)機(jī)而主動(dòng)承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)家達(dá)到相當(dāng)高的境界之后的舉動(dòng)，是社會(huì)文明和進(jìn)步的表現(xiàn)，是人們所推崇和鼓勵(lì)的。第2節(jié)儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任五、儒家義利觀與社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（四）儒家社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)理論的對(duì)應(yīng)基于儒家的義利觀，可以構(gòu)建出三層次企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。這一標(biāo)準(zhǔn)體系是對(duì)西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)理論的有力補(bǔ)充。32contents儒家的社會(huì)責(zé)任思想01儒家義利觀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任02無(wú)信不立與社會(huì)資本03第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本一、天不容偽：信任的價(jià)值（一）不知其可《論語(yǔ)·為政》：人而無(wú)信，不知其可也。一個(gè)企業(yè)的“信”，首先來(lái)源于其主要領(lǐng)導(dǎo)者的“信”。如果企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者反復(fù)無(wú)常，無(wú)論是下屬還是其他人或組織，都不愿意跟他打交道。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本一、天不容偽：信任的價(jià)值（二）雖悔無(wú)及《韓詩(shī)外傳》卷二：孔子曰：“不慎其前，而悔其后?！编岛?！雖悔無(wú)及矣。不管企業(yè)是出于算經(jīng)濟(jì)賬的目的有意為之，還是因?yàn)槭韬龃笠舛鵁o(wú)心為之，一旦它對(duì)任何個(gè)人或組織失信，要重新建立起信譽(yù)將會(huì)非常困難。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本一、天不容偽：信任的價(jià)值（三）無(wú)所逃于天地之間《莊子·人間世》：無(wú)所逃于天地之間。企業(yè)必須嚴(yán)守信用，努力避免機(jī)會(huì)主義傾向；否則，一旦企業(yè)信譽(yù)被破壞，企業(yè)將很快被集群內(nèi)的其他企業(yè)所摒棄，失去生存和發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立《孟子·離婁上》誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也?！蹲x書錄》以誠(chéng)感人者，人亦以誠(chéng)應(yīng)；以詐御人者，人亦以詐應(yīng)。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立（一）天下之結(jié)《管子·樞言》：誠(chéng)信者，天下之結(jié)也?！吨杏埂返诙逭拢壕诱\(chéng)之為貴?！盾髯印げ黄垺罚壕羽B(yǎng)心，莫善于誠(chéng)。《論衡·感虛篇》：精誠(chéng)所至，金石為開?！敦懹^政要·論誠(chéng)信》：君之所保，惟在于誠(chéng)信。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立（二）巧詐不如拙誠(chéng)《韓非子·說(shuō)林上》：巧詐不如拙誠(chéng)。許多企業(yè)在經(jīng)歷快速的發(fā)展之后，很快就遇到了麻煩，原因就在于這些企業(yè)過(guò)于“精明”，一些經(jīng)營(yíng)管理的做法屬于“巧詐”的范疇。若企業(yè)切實(shí)考慮各利益相關(guān)者的訴求，即便在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中出現(xiàn)一些失誤，也屬于“拙誠(chéng)”的范疇，能夠?yàn)榇蠹宜斫夂桶?。?節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立（三）信則人任《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》：信則人任焉。《意林·子思子》：百心不可以得一人，一心可得百人?！端臅ⅰっ献蛹ⅰ罚核颊\(chéng)為修身之本，而明善又為思誠(chéng)之本。企業(yè)有必要明確自己的行為邊界，能夠做什么，不能夠做什么，應(yīng)該非常清晰。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立（四）駟不及舌《論語(yǔ)·顏淵》：駟不及舌。一個(gè)企業(yè)“金字招牌”的鍛造，依靠的并不是幾次轟轟烈烈的大事件，而是一系列小得不能再小、平凡得不能再平凡的小事情的累積。第3節(jié)無(wú)信不立與社會(huì)資本二、誠(chéng)者天道：信任的建立（五）禮尚往來(lái)