住宅物業(yè)服務(wù)合同示范文本2024年

住宅物業(yè)服務(wù)合同示范文本2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同的法律效力第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進第三章：甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利3.2甲方的義務(wù)3.3甲方的監(jiān)督與評價第四章：乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利4.2乙方的義務(wù)4.3乙方的服務(wù)承諾第五章：物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的構(gòu)成5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第六章：物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)簽6.1服務(wù)期限6.2續(xù)簽條件6.3服務(wù)期限的延長與終止第七章：違約責(zé)任7.1違約的認定7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約賠償?shù)姆秶诎苏拢籂幾h解決8.1爭議解決的原則8.2爭議解決的方式8.3爭議解決的程序第九章：附則9.1合同的變更與補充9.2合同的解釋權(quán)9.3其他約定第十章：簽字欄10.1甲方簽字10.2乙方簽字10.3簽訂時間10.4簽訂地點住宅物業(yè)服務(wù)合同示范文本合同編號：______第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在住宅物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供住宅物業(yè)服務(wù)的所有相關(guān)事宜。1.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方均具有法律約束力。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施維修等。2.1.1安全保衛(wèi)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)的安全，包括門禁管理、巡邏監(jiān)控等。2.1.2清潔衛(wèi)生乙方應(yīng)負責(zé)住宅區(qū)的清潔工作，包括公共區(qū)域、垃圾收集等。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標準提供物業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評價。2.2.1服務(wù)標準明確物業(yè)服務(wù)的各項質(zhì)量標準，如響應(yīng)時間、服務(wù)頻次等。2.2.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。2.3物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷改進物業(yè)服務(wù)。2.3.1改進措施乙方應(yīng)制定并實施服務(wù)改進計劃，提升服務(wù)水平。第三章：甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并對其進行監(jiān)督和評價。3.1.1服務(wù)要求權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求乙方提供符合標準的物業(yè)服務(wù)。3.1.2監(jiān)督評價權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并進行評價。3.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，并為乙方提供必要的工作條件。3.2.1費用支付甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，不得無故拖欠。3.2.2提供工作條件甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括工作場所、工具等。3.3甲方的監(jiān)督與評價甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。3.3.1監(jiān)督機制甲方應(yīng)建立監(jiān)督機制，確保乙方服務(wù)質(zhì)量。3.3.2評價反饋甲方應(yīng)將評價結(jié)果反饋給乙方，并提出具體的改進建議。第四章：乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定獲得物業(yè)服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的工作條件。4.1.1費用獲取權(quán)乙方有權(quán)按照合同約定，獲得甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用。4.1.2工作條件要求權(quán)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，以保證服務(wù)的順利進行。4.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.2.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍和標準，提供物業(yè)服務(wù)。4.2.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時響應(yīng)甲方的監(jiān)督和評價。4.3乙方的服務(wù)承諾乙方應(yīng)向甲方做出服務(wù)承諾，并在服務(wù)過程中嚴格遵守。4.3.1服務(wù)承諾乙方應(yīng)明確服務(wù)承諾的內(nèi)容，包括服務(wù)時間、服務(wù)態(tài)度等。4.3.2承諾遵守乙方應(yīng)嚴格遵守服務(wù)承諾，不斷提升服務(wù)水平。合同編號______第五章：物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用由基本服務(wù)費、專項服務(wù)費和額外服務(wù)費等構(gòu)成。5.1.1基本服務(wù)費基本服務(wù)費包括日常的清潔、安保、綠化養(yǎng)護等基本服務(wù)。5.1.2專項服務(wù)費專項服務(wù)費包括設(shè)施維修、大型活動組織等專項服務(wù)。5.1.3額外服務(wù)費額外服務(wù)費是指超出基本服務(wù)范圍的額外服務(wù)項目。5.2服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的方式支付物業(yè)服務(wù)費用。5.2.1支付方式甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式支付服務(wù)費用。5.2.2支付時間甲方應(yīng)在每月的第______日前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用的調(diào)整機制服務(wù)費用可根據(jù)物價指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量等因素進行調(diào)整。5.3.1調(diào)整條件明確服務(wù)費用調(diào)整的條件，如物價上漲、服務(wù)成本增加等。5.3.2調(diào)整程序調(diào)整服務(wù)費用應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六章：物業(yè)服務(wù)期限與續(xù)簽6.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.1.1起始日期服務(wù)期限的起始日期為合同簽訂之日。6.1.2終止日期服務(wù)期限的終止日期為合同約定的服務(wù)期限結(jié)束之日。6.2續(xù)簽條件在服務(wù)期限結(jié)束前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。6.2.1續(xù)簽意向甲方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前______個月向乙方表達續(xù)簽意向。6.2.2續(xù)簽協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)實際情況簽訂續(xù)簽協(xié)議，明確續(xù)簽條件和條款。6.3服務(wù)期限的延長與終止服務(wù)期限可根據(jù)雙方協(xié)商進行延長或提前終止。6.3.1延長條件明確服務(wù)期限延長的條件，如服務(wù)質(zhì)量良好、雙方同意等。6.3.2終止條件明確服務(wù)期限終止的條件，如服務(wù)質(zhì)量不達標、雙方協(xié)商一致等。第七章：違約責(zé)任7.1違約的認定違約行為包括但不限于未按期支付費用、未按約定提供服務(wù)等。7.1.1違約行為明確違約行為的具體表現(xiàn)，如逾期支付、服務(wù)質(zhì)量不達標等。7.1.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。7.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后及時通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2.1通知義務(wù)違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后______天內(nèi)通知對方。7.2.2責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償?shù)姆秶`約賠償應(yīng)根據(jù)實際損失和合同約定的標準確定。7.3.1損失賠償違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的實際損失。7.3.2違約金違約方應(yīng)支付合同約定的違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第八章：爭議解決8.1爭議解決的原則雙方應(yīng)本著公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。8.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可請求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.2爭議解決的方式爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2.1協(xié)商方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議。8.2.2調(diào)解方式如協(xié)商不成，可請求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.2.3仲裁或訴訟調(diào)解不成，雙方可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3爭議解決的程序明確爭議解決的具體程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.3.1協(xié)商程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______天內(nèi)進行協(xié)商。8.3.2調(diào)解程序協(xié)商不成，雙方可請求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.3.3仲裁或訴訟程序調(diào)解不成，雙方可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九章：附則9.1合同的變更與補充合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或補充。9.1.1變更條件合同變更應(yīng)基于合理和必要的理由，如服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費用變動等。9.1.2補充協(xié)議雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，對合同條款有爭議時，甲方有權(quán)作出最終解釋。9.2.1解釋權(quán)甲方對本合同條款有最終解釋權(quán)，乙方應(yīng)予以尊重。9.3其他約定