集團(tuán)接待管理辦法“十問(wèn)十答”

集團(tuán)接待管理辦法“十問(wèn)十答”問(wèn)題一：制定《某集團(tuán)有限公司接待管理辦法》的依據(jù)是什么？依據(jù)《印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)接待活動(dòng)的規(guī)定〉的通知》（晉辦發(fā)〔2013〕30號(hào)）、《中共山西省國(guó)資委委員會(huì)辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈山西省黨政機(jī)關(guān)省內(nèi)公務(wù)活動(dòng)接待從簡(jiǎn)的規(guī)定〉的通知》（晉國(guó)資黨辦〔2014〕5號(hào)）、山西省國(guó)資委、省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)務(wù)院國(guó)資委、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)〈國(guó)有企業(yè)商務(wù)招待管理規(guī)定〉的通知》的通知（晉國(guó)資考分〔2020〕53號(hào)）結(jié)合公司實(shí)際、制定本辦法。問(wèn)題二：接待內(nèi)容包括什么？接待主要包括住宿、就餐、會(huì)議、接待用車保障、贈(zèng)送紀(jì)念品等，原則上不承擔(dān)來(lái)訪賓客的往返交通費(fèi)。問(wèn)題三：內(nèi)部接待、公務(wù)接待、商務(wù)接待的定義是什么？?jī)?nèi)部接待：是指集團(tuán)公司內(nèi)部單位之間組織檢查、交流、調(diào)研、學(xué)習(xí)、會(huì)議等活動(dòng)。公務(wù)接待：是指黨政軍機(jī)關(guān)工作人員來(lái)集團(tuán)公司出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、檢查指導(dǎo)等公務(wù)活動(dòng)。商務(wù)接待：是指集團(tuán)公司在商業(yè)談判或商業(yè)合作（包括科技創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目合作）中接待客戶、合資合作方、經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡(luò)考察團(tuán)組、組織簽約等商務(wù)活動(dòng)。問(wèn)題四：內(nèi)部接待、公務(wù)接待、商務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)是什么？?jī)?nèi)部接待：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、總部機(jī)構(gòu)、中心到基層單位檢查、調(diào)研，如需就餐，應(yīng)在本單位食堂或協(xié)議酒店安排工作餐，標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)；用餐原則上以自助餐為主，15人以上安排自助餐，15人以下或者不具備自助餐條件的，按標(biāo)準(zhǔn)安排桌餐；接待對(duì)象在10人以內(nèi)的陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人，超過(guò)10人的陪餐人數(shù)不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一；就餐標(biāo)準(zhǔn)為早餐30元/人，午餐60元/人，晚餐60元/人，不得提供香煙、酒水等，不得贈(zèng)送禮品；集團(tuán)公司組織召開的大型會(huì)議、活動(dòng)，如需就餐，應(yīng)在本單位食堂或協(xié)議酒店安排工作餐。公務(wù)接待：原則上安排在內(nèi)部酒店、招待所或協(xié)議酒店；用餐原則上以自助餐為主，15人以上安排自助餐，15人以下或者不具備自助餐條件的，按標(biāo)準(zhǔn)安排桌餐；嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人，超過(guò)10人的陪餐人數(shù)不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一；就餐標(biāo)準(zhǔn)為早餐30元/人，午餐60元/人，晚餐60元/人，不得提供香煙、酒水等，不得贈(zèng)送禮品。商務(wù)接待：原則上安排在內(nèi)部酒店、招待所或協(xié)議酒店；接待對(duì)象5人（含）以內(nèi)，商務(wù)宴請(qǐng)陪餐人數(shù)可對(duì)等，接待對(duì)象超過(guò)5人的，超出部分對(duì)方及我方人數(shù)原則上在2:1以內(nèi)安排；商務(wù)宴請(qǐng)每次人均不得超過(guò)500元（含酒水），不得提供高檔酒水，白酒每500毫升、紅酒每750毫升售價(jià)不得超過(guò)500元；從嚴(yán)控制商務(wù)接待工作人員，根據(jù)商務(wù)接待工作實(shí)際，按務(wù)實(shí)節(jié)儉原則合理安排工作人員工作餐。問(wèn)題五：公務(wù)接待、商務(wù)接待的住宿標(biāo)準(zhǔn)是什么？如需安排住宿，應(yīng)當(dāng)注重安全、舒適，不追求奢華，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)接待的有關(guān)規(guī)定。集團(tuán)所屬企業(yè)公務(wù)活動(dòng)的住宿，原則上要安排在集團(tuán)內(nèi)部的賓館、飯店、招待所、培訓(xùn)中心或協(xié)議酒店。公務(wù)接待：省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排普通套間，廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排單間，處級(jí)及以下人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。商務(wù)接待：一般人員均應(yīng)安排單間或標(biāo)準(zhǔn)間，對(duì)特別重要的人員可安排普通套間。住宿除賓館免費(fèi)提供的房間用品外，不得額外配備其他物品，不得擺放香煙、鮮花、水果等。同城接待不安排住宿。問(wèn)題六：內(nèi)部接待、公務(wù)接待、商務(wù)接待過(guò)程中嚴(yán)禁什么？接待過(guò)程中應(yīng)做到“一嚴(yán)禁、兩不得”：嚴(yán)禁講排場(chǎng)、杜絕奢侈浪費(fèi)，接待活動(dòng)原則上安排在內(nèi)部招待所或協(xié)議酒店；不得安排在私人會(huì)所及高檔的娛樂(lè)、休閑、健身、保健等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；就餐以本地家常菜為主，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和野生保護(hù)動(dòng)物制作的菜肴。內(nèi)部接待應(yīng)做到“三不得”：標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)；接待對(duì)象在10人以內(nèi)的陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人，超過(guò)10人的陪餐人數(shù)不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一；不得提供香煙、酒水等，不得贈(zèng)送禮品。公務(wù)接待應(yīng)做到“兩不得”：接待對(duì)象在10人以內(nèi)的陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人，超過(guò)10人的陪餐人數(shù)不得超過(guò)接待對(duì)象人數(shù)的三分之一；不得提供香煙、酒水等，不得贈(zèng)送禮品。商務(wù)接待應(yīng)做到“兩不得、兩嚴(yán)禁”：商務(wù)宴請(qǐng)每次人均不得超過(guò)500元（含酒水），不得提供高檔酒水，白酒每500毫升、紅酒每750毫升售價(jià)不得超過(guò)500元；如需贈(zèng)送紀(jì)念品應(yīng)當(dāng)節(jié)約從簡(jiǎn)，以宣傳企業(yè)形象、展示企業(yè)文化或體現(xiàn)地域文化等為主要內(nèi)容，紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)原則上每次人均不得超過(guò)400元（綜合辦公室負(fù)責(zé)紀(jì)念品采購(gòu)和管理，規(guī)范紀(jì)念品采購(gòu)、領(lǐng)用審批程序，如實(shí)反映紀(jì)念品贈(zèng)送對(duì)象等情況）；嚴(yán)禁贈(zèng)送現(xiàn)金、購(gòu)物卡、會(huì)員卡、商業(yè)預(yù)付卡和各種有價(jià)證券、支付憑證、貴重物品以及名貴土特產(chǎn)等；嚴(yán)禁變相旅游，確需參觀本地景點(diǎn)或觀看本地特色演出的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制陪同人數(shù)，本著節(jié)儉、就近原則安排。問(wèn)題七：如何做好接待經(jīng)費(fèi)管理？嚴(yán)格預(yù)算管理，遵循先預(yù)算后支出原則，將接待經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算管理，科學(xué)合理核定業(yè)務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、招商引資、項(xiàng)目合作、市場(chǎng)拓展實(shí)際以及上一年度接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況按年度對(duì)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行合理調(diào)整，經(jīng)集團(tuán)公司決策層集體研究確定，實(shí)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督。對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。嚴(yán)格結(jié)算管控，接待所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)算，憑據(jù)報(bào)銷（報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括接待請(qǐng)示審批件、接待審批單、接待費(fèi)用結(jié)算單和財(cái)務(wù)票據(jù)），要如實(shí)反映接待對(duì)象、接待活動(dòng)內(nèi)容、接待費(fèi)用等情況。做到四個(gè)“不得”：不得在接待費(fèi)中列支應(yīng)當(dāng)由接待對(duì)象承擔(dān)的費(fèi)用，不得以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)、調(diào)研為名虛列、隱匿接待費(fèi)用開支，不得借接待名義列支其他支出，不得向下級(jí)企業(yè)或其他企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用。問(wèn)題八：接待審批流程是什么？接待審批流程：牽頭接待部門提出申請(qǐng)→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→綜合辦公室負(fù)責(zé)審核并按要求、標(biāo)準(zhǔn)安排接待。（接待審批單要注明時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）問(wèn)題九：接待審批過(guò)程中應(yīng)注意什么？

嚴(yán)格按照“先審批、后接待”、無(wú)實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)往來(lái)人員不接待的管理原則，嚴(yán)格審批管理程序。接待實(shí)行“對(duì)口接待、統(tǒng)一安排”，由綜合辦公室負(fù)責(zé)接待活動(dòng)的統(tǒng)籌安排和接待費(fèi)用的審核控制。結(jié)合各自實(shí)際，根據(jù)接待內(nèi)容和接待對(duì)象，在控制標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，分級(jí)分檔確定就餐、住宿、用車保障及贈(zèng)送紀(jì)念品等接待活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，不得簡(jiǎn)單就高或一刀切。問(wèn)題十：如何做好接待活動(dòng)的監(jiān)督問(wèn)責(zé)？集團(tuán)公司、各二級(jí)公司財(cái)務(wù)管理、審計(jì)風(fēng)控、紀(jì)委等相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)接待活動(dòng)的監(jiān)督和檢查，確保接待活動(dòng)合規(guī)有序。接待活動(dòng)實(shí)行“陽(yáng)光化”監(jiān)督，接待經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算情況應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定通過(guò)向職工代表大會(huì)報(bào)告等形式定期公開，接受職工監(jiān)督。對(duì)違反接待管理辦法，有下列行為之一的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)人員責(zé)任：