旅游景區(qū)游客服務(wù)合同

旅游景區(qū)游客服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（提供服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（接受服務(wù)方）：一、合同定義及服務(wù)內(nèi)容1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確雙方在旅游景區(qū)游客服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2甲方同意為乙方提供以下服務(wù)：1.2.1景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售及預(yù)訂服務(wù)；1.2.2景區(qū)導(dǎo)覽及講解服務(wù)；1.2.3景區(qū)餐飲、住宿推薦及預(yù)訂服務(wù)；1.2.4景區(qū)交通接駁服務(wù)；1.2.5其他增值服務(wù)。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字生效之日起，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.1.1景區(qū)門(mén)票費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/人；3.1.2導(dǎo)覽及講解費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次；3.1.3餐飲、住宿推薦及預(yù)訂費(fèi)用：按照實(shí)際消費(fèi)金額的____%支付；3.1.4交通接駁費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/人；3.1.5其他增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行約定。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：3.2.1現(xiàn)金支付；3.2.2銀行轉(zhuǎn)賬；3.2.3其他雙方約定的支付方式。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1門(mén)票銷(xiāo)售及預(yù)訂服務(wù)：保證門(mén)票真實(shí)有效，預(yù)訂成功后及時(shí)通知乙方；4.1.2導(dǎo)覽及講解服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的導(dǎo)覽及講解，保證乙方在景區(qū)內(nèi)的游覽體驗(yàn)；4.1.3餐飲、住宿推薦及預(yù)訂服務(wù)：推薦優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的餐飲和住宿，保證乙方的住宿及餐飲需求得到滿(mǎn)足；4.1.4交通接駁服務(wù)：提供安全、準(zhǔn)時(shí)的交通接駁，保證乙方的出行便利；4.1.5其他增值服務(wù)：根據(jù)乙方需求提供個(gè)性化服務(wù)，保證乙方的滿(mǎn)意度。4.2甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)如下保證：4.2.1若乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改；4.2.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2若甲方未能按照約定提供services，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為已支付服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的____%。5.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如因一方違法行為導(dǎo)致合同無(wú)效，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3雙方同意，訴訟前應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議的性質(zhì)及解決爭(zhēng)議的請(qǐng)求，并給予對(duì)方至少____個(gè)工作日的響應(yīng)時(shí)間。七、保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中可能獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。7.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%，并賠償因此造成的一切損失。八、合同的修改和補(bǔ)充8.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。8.2任何口頭修改和補(bǔ)充均視為無(wú)效。8.3修改和補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。九、合同的轉(zhuǎn)讓和分包9.1除非另一方書(shū)面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2甲方未經(jīng)乙方同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)分包給其他服務(wù)提供商。9.3若經(jīng)乙方同意進(jìn)行分包，甲方應(yīng)保證分包商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定，并對(duì)分包商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。十、不可抗力10.1如果任何一方因不可抗力無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的證明。10.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、疫情等。10.3若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡可能減少不可抗力對(duì)合同履行的影響。10.4若不可抗力持續(xù)超過(guò)____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除或部分解除合同。十一、保險(xiǎn)責(zé)任11.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)不少于人民幣_(tái)___元。11.2乙方應(yīng)為其人員購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)不少于人民幣_(tái)___元。11.3雙方應(yīng)在保險(xiǎn)期間內(nèi)保持保險(xiǎn)的有效性，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件交對(duì)方備案。十二、合同的終止和解除12.1在合同有效期內(nèi)，除非另有約定，任何一方不得單方面終止或解除合同。12.2若一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止合同。12.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定完成未了事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。12.4合同終止或解除后，本合同中的保密條款、爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。十三、適用法律和司法管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因本合同引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。十四、其他條款14.1雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)。14.2雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，合法經(jīng)營(yíng)，保證合同的履行。14.3本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、合同的簽署15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15