2020年高級經(jīng)濟實務《工商管理》真題及解析（不完整版）

2020年高級經(jīng)濟實務《工商管理》真題及解析（不完整版）1.【單項選擇題】顧客忠誠度屬于市場細分()量。A.人口B.地理C.心理D.行為正確答案：D收（江南博哥）起解析參考解析：2.【單項選擇題】工作分析的客體()A.職位B.工作內(nèi)容C.員工D.崗位任務正確答案：A參考解析：工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書(也可以叫作職位說明書或者崗位說明書)和工作分析報告。3.【單項選擇題】某零件的長度涉及要求10±0.015mm,樣本均值x=10mm,s=0.005mm工序能力()。A.充足B.過剩C.不足D.正常正確答案：C參考解析：M=（TU+TL）/2=(10.015+9.985)/2=10=均值，故斷定工序無偏。CP=T/6S=(TU-TL)/6S=(10.015-9.985)/（6x0.005）=1，故選C。4.【單項選擇題】以下屬于金融類資產(chǎn)是()A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.長期股權(quán)投資D.在建工程正確答案：C參考解析：金融類資產(chǎn)投資項目從資產(chǎn)負債表項目來看，金融類資產(chǎn)一般包括交易性金融資產(chǎn)、衍生金融資產(chǎn)、應收賬款、應收票據(jù)、一年到期的非流動資產(chǎn)、債權(quán)投資、其他債權(quán)投資、其他權(quán)益工具投資、其他非流動金融資產(chǎn)、投資性房地產(chǎn)、長期股權(quán)投資。5.【單項選擇題】電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI屬于電子商務那個層次()。A.網(wǎng)絡(luò)層B.信息發(fā)布(傳輸)層C.一般業(yè)務服務層D.信息技術(shù)層正確答案：B參考解析：信息發(fā)布(傳輸)層它是解決如何在網(wǎng)上傳輸各種信息的問題。在網(wǎng)絡(luò)層提供的信息傳輸線路.上，根據(jù)一系列傳輸協(xié)議來發(fā)布傳輸文本、數(shù)據(jù)、聲音、圖像、動畫、電影等信息。信息發(fā)布最常用的是萬維網(wǎng)、文件傳輸協(xié)議。文件傳輸一般有電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換或點對點檔案傳輸?shù)取?.【單項選擇題】超市調(diào)查統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)消費者66%買啤酒的時候都要買尿布，就把啤酒和紙尿褲商品柜放到一起，這個是()營銷分析。A.聚類分析B.關(guān)聯(lián)分析C.離群點分析D.分類和預測正確答案：B參考解析：關(guān)聯(lián)分析。關(guān)聯(lián)分析是在大量數(shù)據(jù)中找出有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，或者找出同時發(fā)生的事件。例如，從超市的交易數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)哪些商品可能會被同時購買，從而發(fā)現(xiàn)哪些商品捆綁銷售能夠有更多的受眾。7.【單項選擇題】生產(chǎn)電子元器件企業(yè)擴大規(guī)模,進軍生產(chǎn)手機，屬于()戰(zhàn)略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向多元化D.水平多元化正確答案：A參考解析：前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，沿產(chǎn)業(yè)鏈向下游的用戶方向擴展，主動設(shè)計并向用戶提供定制化、個性化的業(yè)務與延伸服務，以提高企業(yè)業(yè)務量并增加業(yè)務收入。8.【單項選擇題】企業(yè)為了突破外國貿(mào)易保護主義限制而到國外設(shè)廠，屬于哪種動機()A.市場導向型動機B.降低成本導向型動機C.技術(shù)與管理導向型動機D.分散投資風險導向型動機正確答案：A參考解析：市場導向型動機這種類型的投資主要以鞏固、擴大和開辟市場為目的，具體可以分為以下幾種情況:①為了突破外國貿(mào)易保護主義的限制而到國外投資設(shè)廠。②為了給顧客提供更多的服務，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務維修設(shè)施。③企業(yè)為了更好地接近目標市場，滿足當?shù)叵M者的需要而進行對外直接投資。④國內(nèi)市場飽和或是遇到強有力的競爭，轉(zhuǎn)而對外投資。9.【單項選擇題】不是員工內(nèi)部招聘的優(yōu)點()。A.為企業(yè)注入新鮮血液B.給員工提升晉升空間C.可以提高員工的忠誠度D.減少了企業(yè)的培訓費用正確答案：A參考解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點。內(nèi)部招聘具有以下優(yōu)點。第一，給員工提供了晉升的機會和空間，不僅有助于調(diào)動員工的工作積極性和進取精神，而且有助于員工安心工作，防止和減少企業(yè)人才的流失。第二，由于被聘任員工在企業(yè)中有著較長時間的工作經(jīng)歷，企業(yè)對其才能和品質(zhì)有較準確和深入的了解，能降低誤用或錯用率。第三，不僅能減少招聘工作的宣傳費用和差旅費用，而且內(nèi)部員工對企業(yè)文化和企業(yè)相關(guān)制度有著深刻的理解，能更好地理解職位的要求，減少企業(yè)的培訓費用。第四，可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險，有助于企業(yè)更好地開展研發(fā)、營銷等各項工作。第五，有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理人員和未來的接班人。10.【單項選擇題】附有認股權(quán)證的是()籌資形式。A.可交換債券B.優(yōu)先股C.可轉(zhuǎn)換債券D.分離交易可轉(zhuǎn)債正確答案：D參考解析：分離交易可轉(zhuǎn)債。分離交易可轉(zhuǎn)債是附有認股權(quán)證并與認股權(quán)證分離交易的公司債券。如果認股權(quán)證持有人行權(quán)認購發(fā)行公司的普通股，則發(fā)行者在前期債券籌資的基礎(chǔ)上，又實現(xiàn)了普通股籌資。11.【單項選擇題】董事會與經(jīng)理層的關(guān)系()A.委托代理關(guān)系B.信任托管關(guān)系C.相互制衡關(guān)系D.上下級隸屬關(guān)系正確答案：A參考解析：公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系是在董事會與經(jīng)理之間形成的。董事會以經(jīng)營管理知識、經(jīng)驗和創(chuàng)利能力為標準，選擇和任命適合本公司的經(jīng)理。經(jīng)理作為董事會的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)。12.【案例分析題】CF物流公司是一家5A級綜合物流企業(yè)，業(yè)務涵蓋乘用車及商用車運輸、倉儲、物流規(guī)劃、零部件配送、增值服務等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起“自有、聯(lián)營、外協(xié)”三位一體的營運模式。在全國相繼設(shè)立了7個區(qū)域性業(yè)務中心、14個綜合業(yè)務點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地，構(gòu)建了一張布局合理、遙相呼應的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務合作，充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，加強資源動態(tài)組織、快速響應以及供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實現(xiàn)了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大的提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經(jīng)營事務中的投入，CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施，在迅速擴張運力的同時集中有限資源開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方案設(shè)計，以期提高企業(yè)的整體運營績效，實現(xiàn)規(guī)模效應。根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢？2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應鏈管理環(huán)境下進行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點？3.從企業(yè)物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式？CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么？參考解析：1.物流網(wǎng)絡(luò)是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有：（1）企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。（2）通過一批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)展成為優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。（3）優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。（4）由于先進信息技術(shù)的應用，當加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)增多時，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來，這也促使社會分工的深化，“第三方物流”的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應鏈環(huán)境下的物流管理特點為：信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。3.“CF物流公司實施輕資產(chǎn)運營，將承運環(huán)節(jié)交由外部承運商負責實施”屬于尋找物流合作伙伴的方式。如果物流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類企業(yè)來說，組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。13.【論述題】材料：2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，受全球疫情沖擊，世界經(jīng)濟嚴重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內(nèi)消費、投資、出口下滑,面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。問題：疫情下的戰(zhàn)略環(huán)境分析和戰(zhàn)略制定。參考解析：優(yōu)勢：??（1）2019年經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)：國內(nèi)生產(chǎn)總值、新增就業(yè)、居民消費價格；??（2）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和區(qū)域布局繼續(xù)優(yōu)化；??（3）發(fā)展新動能不斷增強：大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新、新興產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新；??（4）改革開放邁出重要步伐：政府職能轉(zhuǎn)變（放管服）、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、減稅降費、一帶一路、自貿(mào)區(qū)建設(shè)；??（5）三大攻堅戰(zhàn)進展順利：防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治。??劣勢：??（1）國內(nèi)消費、投資、出口下滑，就業(yè)壓力顯著加大，企業(yè)特別是民營企業(yè)、中小微企業(yè)困難凸顯；??（2）金融等領(lǐng)域風險有所積聚，基層財政收支矛盾加??；??（3）政府工作存在不足，形式主義、官僚主義仍較突出，少數(shù)干部不擔當、不作為、不會為、亂作為。一些領(lǐng)域腐敗問題多發(fā)。??威脅：??（1）受全球疫情沖擊，世界