社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)指南

社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)指南TOC\o"1-2"\h\u12150第一章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)概述 2171181.1社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的意義 2305091.2社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的基本原則 39944第二章社區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì) 3106252.1社區(qū)規(guī)劃的無(wú)障礙要求 3179742.2社區(qū)設(shè)計(jì)的無(wú)障礙要素 4135602.3社區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì) 416706第三章道路與交通設(shè)施 4238433.1道路無(wú)障礙設(shè)計(jì) 4102233.2交通設(shè)施的無(wú)障礙改造 426073.3無(wú)障礙交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 5435第四章住宅與居住環(huán)境 5199134.1住宅無(wú)障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 5269614.2住宅內(nèi)部無(wú)障礙設(shè)施 641744.3居住區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙改造 6971第五章公共服務(wù)設(shè)施 6123895.1公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì) 651445.2公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙改造 7287815.3公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙管理 714673第六章休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所 8103496.1休閑場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)計(jì) 849736.2運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙改造 8103406.3休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙服務(wù) 910954第七章信息與交流無(wú)障礙 9220547.1信息無(wú)障礙設(shè)計(jì) 964217.1.1用戶界面設(shè)計(jì) 9110587.1.2適配不同設(shè)備 998037.1.3信息內(nèi)容優(yōu)化 966907.2交流無(wú)障礙措施 10253217.2.1語(yǔ)音識(shí)別與合成 10247367.2.2手語(yǔ)翻譯 10206197.2.3信息推送 10128077.3信息與交流無(wú)障礙技術(shù) 10298307.3.1輔助技術(shù) 10184657.3.2人工智能技術(shù) 10195167.3.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 104755第八章無(wú)障礙設(shè)施管理與維護(hù) 1164698.1無(wú)障礙設(shè)施管理機(jī)制 11171498.2無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 11275488.3無(wú)障礙設(shè)施使用與監(jiān)督 128925第九章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策與法規(guī) 12170069.1國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策 12188629.1.1無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策背景 1282639.1.2國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策主要內(nèi)容 12155829.2地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī) 1355449.2.1地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)特點(diǎn) 1342349.2.2地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)主要內(nèi)容 1375039.3無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策執(zhí)行與監(jiān)督 1359359.3.1政策執(zhí)行 13163089.3.2監(jiān)督管理 1324483第十章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)宣傳與培訓(xùn) 142446210.1宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要性 143176410.2無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)培訓(xùn)體系 142441110.3社區(qū)居民無(wú)障礙意識(shí)提升 158684第十一章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估與改進(jìn) 15415511.1社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估體系 152911411.2社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估方法 15733311.3社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)持續(xù)改進(jìn) 1628573第十二章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)案例與經(jīng)驗(yàn) 163014012.1成功案例分析 161426912.1.1案例一：北京市某社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè) 161646012.1.2案例二：上海市某社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè) 17610412.2國(guó)內(nèi)外無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 172629912.2.1國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn) 171585312.2.2國(guó)際經(jīng)驗(yàn) 172443212.3社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)發(fā)展趨勢(shì) 17第一章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)概述1.1社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的意義社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是指在一定區(qū)域內(nèi)，為滿足不同人群特別是老年人、殘疾人、兒童等特殊群體的需求，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、合理設(shè)計(jì)、精心施工，打造出一個(gè)安全、便捷、舒適的生活環(huán)境。社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）提高生活質(zhì)量：無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)能夠使特殊群體在社區(qū)中享有平等的生活權(quán)利，提高他們的生活質(zhì)量。（2）促進(jìn)社會(huì)和諧：無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)有助于消除社會(huì)歧視，增進(jìn)不同群體之間的交流與融合，促進(jìn)社會(huì)和諧。（3）推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)能夠刺激消費(fèi)需求，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。（4）提高城市形象：無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是現(xiàn)代城市建設(shè)的重要組成部分，有助于提升城市形象和文明程度。1.2社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的基本原則在社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中，應(yīng)遵循以下基本原則：（1）以人為本：以居民需求為導(dǎo)向，關(guān)注特殊群體的生活需求，保證無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)真正惠及廣大居民。（2）安全第一：在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中，保證設(shè)施安全、可靠，防止意外的發(fā)生。（3）科學(xué)規(guī)劃：根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定合理的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)規(guī)劃，保證建設(shè)項(xiàng)目的可行性和有效性。（4）經(jīng)濟(jì)合理：在滿足無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)需求的前提下，力求經(jīng)濟(jì)合理，避免資源浪費(fèi)。（5）可持續(xù)發(fā)展：注重?zé)o障礙環(huán)境建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，充分考慮環(huán)境、資源、生態(tài)等因素。（6）社會(huì)參與：鼓勵(lì)社會(huì)各界參與無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，共同推動(dòng)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境的改善。（7）動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求和居民需求的變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)方案。第二章社區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)社區(qū)作為城市的基本單元，其規(guī)劃與設(shè)計(jì)對(duì)于居民的生活質(zhì)量有著的影響。特別是在無(wú)障礙要求方面，更需要我們進(jìn)行細(xì)致的考慮和設(shè)計(jì)，以保障所有居民的平等權(quán)利。2.1社區(qū)規(guī)劃的無(wú)障礙要求社區(qū)規(guī)劃的無(wú)障礙要求主要包括以下幾個(gè)方面：社區(qū)的道路、公共區(qū)域等應(yīng)該滿足無(wú)障礙設(shè)計(jì)的要求，如道路的坡度、寬度等要符合輪椅通行標(biāo)準(zhǔn)；社區(qū)內(nèi)的住宅、公共建筑等也應(yīng)該進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，如設(shè)有無(wú)障礙電梯、衛(wèi)生間等；社區(qū)內(nèi)的公共服務(wù)設(shè)施，如公交車(chē)站、公園、商店等也應(yīng)該考慮到無(wú)障礙的需求，提供相應(yīng)的無(wú)障礙服務(wù)。2.2社區(qū)設(shè)計(jì)的無(wú)障礙要素社區(qū)設(shè)計(jì)的無(wú)障礙要素主要包括：空間設(shè)計(jì)要考慮到無(wú)障礙的需求，如公共空間的無(wú)障礙設(shè)計(jì)、住宅的無(wú)障礙設(shè)計(jì)等；設(shè)施設(shè)計(jì)也要滿足無(wú)障礙的要求，如無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙停車(chē)場(chǎng)等；信息設(shè)計(jì)也要考慮到無(wú)障礙的需求，如提供盲文、語(yǔ)音等無(wú)障礙信息。2.3社區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì)社區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì)是社區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)中的重要內(nèi)容。公共設(shè)施的空間設(shè)計(jì)要考慮到無(wú)障礙的需求，如公園的入口、休息區(qū)等應(yīng)該方便輪椅通行；公共設(shè)施的設(shè)施設(shè)計(jì)也要滿足無(wú)障礙的要求，如公交車(chē)站的座椅、候車(chē)亭的高度等；公共設(shè)施的信息設(shè)計(jì)也要考慮到無(wú)障礙的需求，如提供盲文、語(yǔ)音等無(wú)障礙信息。第三章道路與交通設(shè)施3.1道路無(wú)障礙設(shè)計(jì)道路無(wú)障礙設(shè)計(jì)是指在道路規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理過(guò)程中，充分考慮各類(lèi)人群的需求，特別是殘疾人、老年人等特殊群體的出行需求，使其能夠安全、便捷、舒適地使用道路設(shè)施。道路無(wú)障礙設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）道路橫斷面設(shè)計(jì)：合理設(shè)置人行道、車(chē)行道、盲道等，保證各類(lèi)人群在道路上通行時(shí)的安全與舒適性。（2）道路縱斷面設(shè)計(jì)：合理設(shè)置道路坡度、交叉口、人行橫道等，便于特殊群體通行。（3）道路交叉口設(shè)計(jì)：優(yōu)化交叉口布局，提高交叉口通行效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。（4）人行道設(shè)計(jì)：拓寬人行道寬度，設(shè)置無(wú)障礙坡道、盲道等，保證特殊群體在人行道上的通行需求。（5）橋梁、地道、天橋等設(shè)計(jì)：考慮特殊群體的通行需求，設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施。3.2交通設(shè)施的無(wú)障礙改造交通設(shè)施的無(wú)障礙改造是指對(duì)現(xiàn)有交通設(shè)施進(jìn)行改造，使其具備無(wú)障礙功能，滿足特殊群體的出行需求。以下為交通設(shè)施無(wú)障礙改造的主要內(nèi)容：（1）公共交通設(shè)施：對(duì)公交車(chē)站、地鐵站等公共交通設(shè)施進(jìn)行無(wú)障礙改造，設(shè)置盲道、無(wú)障礙通道、升降平臺(tái)等。（2）交通信號(hào)設(shè)施：增設(shè)無(wú)障礙交通信號(hào)燈，為視障人士提供聲音提示。（3）交通標(biāo)志牌：增設(shè)無(wú)障礙交通標(biāo)志牌，采用大字體、高對(duì)比度等設(shè)計(jì)，方便特殊群體識(shí)別。（4）交通監(jiān)控設(shè)施：安裝無(wú)障礙交通監(jiān)控設(shè)備，保證特殊群體在道路上行駛時(shí)的安全。3.3無(wú)障礙交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)無(wú)障礙交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是指通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多種方式，為特殊群體提供交通信息的系統(tǒng)。無(wú)障礙交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)主要包括以下幾方面：（1）視覺(jué)標(biāo)識(shí)：采用大字體、高對(duì)比度、易識(shí)別的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，方便視障人士識(shí)別。（2）聽(tīng)覺(jué)標(biāo)識(shí)：通過(guò)聲音提示，為聽(tīng)障人士提供交通信息。（3）觸覺(jué)標(biāo)識(shí)：設(shè)置盲道、凸起標(biāo)識(shí)等，為視障人士提供觸覺(jué)反饋。（4）綜合標(biāo)識(shí)：結(jié)合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多種方式，為特殊群體提供全方位的交通信息。通過(guò)完善無(wú)障礙交通標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，有助于提高特殊群體的出行安全與便利性。第四章住宅與居住環(huán)境4.1住宅無(wú)障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)住宅無(wú)障礙設(shè)計(jì)是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)居住環(huán)境的基本要求，旨在為老年人、殘疾人等行動(dòng)不便者提供平等、便捷、安全的居住條件。根據(jù)我國(guó)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》和《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》，住宅無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）入口與門(mén)廳：住宅入口應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙坡道，坡度不應(yīng)大于1:12；門(mén)廳寬度不應(yīng)小于1.2米，以滿足輪椅通行需求。（2）走廊與樓梯：走廊寬度不應(yīng)小于1.2米，樓梯踏步高度不應(yīng)大于0.15米，寬度不應(yīng)小于0.3米；樓梯扶手高度應(yīng)為0.9米，扶手直徑應(yīng)為3040毫米。（3）衛(wèi)生間：衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙扶手，洗手盆、馬桶、浴缸等設(shè)施應(yīng)考慮行動(dòng)不便者的使用需求。（4）廚房：廚房操作臺(tái)高度、寬度應(yīng)滿足輪椅使用者的操作需求，冰箱、爐灶等設(shè)備應(yīng)易于操作。（5）臥室：臥室應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙床，床頭柜、衣柜等家具應(yīng)考慮行動(dòng)不便者的使用需求。4.2住宅內(nèi)部無(wú)障礙設(shè)施為了滿足行動(dòng)不便者的居住需求，住宅內(nèi)部應(yīng)配置以下無(wú)障礙設(shè)施：（1）門(mén)把手：采用易于操作的門(mén)把手，如杠桿式、按壓式等。（2）開(kāi)關(guān)：安裝低位開(kāi)關(guān)，高度不應(yīng)超過(guò)1.2米。（3）插座：安裝低位插座，高度不應(yīng)超過(guò)0.6米。（4）扶手：在樓梯、走廊等關(guān)鍵位置安裝扶手，方便行動(dòng)不便者抓握。（5）坡道：在樓梯、門(mén)檻等處設(shè)置坡道，方便輪椅通行。（6）呼叫器：為行動(dòng)不便者提供呼叫器，以便在緊急情況下求助。4.3居住區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙改造居住區(qū)公共設(shè)施的無(wú)障礙改造是提高居住環(huán)境品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。以下是對(duì)居住區(qū)公共設(shè)施無(wú)障礙改造的建議：（1）出入口：對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行改造，設(shè)置無(wú)障礙坡道，方便行動(dòng)不便者出行。（2）公共衛(wèi)生間：對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行改造，設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，滿足行動(dòng)不便者的需求。（3）公共活動(dòng)場(chǎng)所：對(duì)公共活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行改造，設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，如輪椅通道、低位扶手等。（4）公共服務(wù)設(shè)施：對(duì)公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改造，如銀行、藥店、超市等，設(shè)置無(wú)障礙通道、低位服務(wù)臺(tái)等。（5）交通設(shè)施：對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行改造，如公交車(chē)站、地鐵出入口等，設(shè)置無(wú)障礙通道、電梯等。通過(guò)以上無(wú)障礙改造，可以為行動(dòng)不便者提供更加便捷、舒適的居住環(huán)境，提高他們的生活質(zhì)量。第五章公共服務(wù)設(shè)施5.1公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì)公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮到各類(lèi)人群的需求，特別是殘疾人、老年人等特殊群體的需求，使其能夠方便、安全、舒適地使用這些設(shè)施。無(wú)障礙設(shè)計(jì)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）出入口設(shè)計(jì)：保證公共服務(wù)設(shè)施的出入口無(wú)障礙，方便輪椅、嬰兒車(chē)等通行，同時(shí)設(shè)置明顯的無(wú)障礙標(biāo)志。（2）通道設(shè)計(jì)：通道寬度應(yīng)滿足輪椅、嬰兒車(chē)等通行需求，地面平整，無(wú)臺(tái)階、門(mén)檻等障礙物。（3）衛(wèi)生間設(shè)計(jì)：設(shè)置無(wú)障礙衛(wèi)生間，配備必要的輔助設(shè)施，如扶手、呼叫器等。（4）服務(wù)設(shè)施設(shè)計(jì)：考慮到特殊群體的需求，提供低位服務(wù)臺(tái)、觸摸式開(kāi)關(guān)等。（5）信息無(wú)障礙：提供盲文、語(yǔ)音提示等無(wú)障礙信息，方便視力、聽(tīng)力障礙者獲取信息。5.2公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙改造針對(duì)已有的公共服務(wù)設(shè)施，無(wú)障礙改造是提高設(shè)施使用率、滿足特殊群體需求的重要措施。無(wú)障礙改造主要包括以下幾個(gè)方面：（1）出入口改造：拓寬出入口，增設(shè)無(wú)障礙坡道，保證輪椅、嬰兒車(chē)等通行無(wú)阻。（2）通道改造：修復(fù)破損地面，清除臺(tái)階、門(mén)檻等障礙物，提高通道的無(wú)障礙水平。（3）衛(wèi)生間改造：增設(shè)無(wú)障礙衛(wèi)生間，配備輔助設(shè)施，提高使用舒適度。（4）服務(wù)設(shè)施改造：調(diào)整服務(wù)臺(tái)高度，增設(shè)觸摸式開(kāi)關(guān)等，滿足特殊群體需求。（5）信息無(wú)障礙改造：增設(shè)盲文、語(yǔ)音提示等無(wú)障礙信息設(shè)施，提高信息獲取便捷性。5.3公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙管理無(wú)障礙管理是指對(duì)公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，保證設(shè)施的無(wú)障礙功能得到充分發(fā)揮。無(wú)障礙管理主要包括以下幾個(gè)方面：（1）建立健全無(wú)障礙管理制度：制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，明確無(wú)障礙設(shè)施的管理責(zé)任和要求。（2）加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)：定期檢查、維修無(wú)障礙設(shè)施，保證設(shè)施正常運(yùn)行。（3）提高服務(wù)質(zhì)量：培訓(xùn)員工，提高服務(wù)水平，關(guān)注特殊群體需求，提供個(gè)性化服務(wù)。（4）開(kāi)展宣傳和培訓(xùn)：加強(qiáng)無(wú)障礙宣傳，提高公眾對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的認(rèn)知和使用意識(shí)。（5）監(jiān)督與評(píng)估：建立無(wú)障礙設(shè)施監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化公共服務(wù)設(shè)施的無(wú)障礙功能。第六章休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。為了使所有人都能平等地享受休閑與運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)，無(wú)障礙設(shè)計(jì)在休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所中顯得尤為重要。本章將從以下三個(gè)方面探討休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)計(jì)及改造。6.1休閑場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)計(jì)休閑場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)計(jì)旨在為殘障人士提供平等、方便、舒適的休閑環(huán)境。以下是一些建議：（1）入口與通道：休閑場(chǎng)所的入口應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙坡道，保證輪椅用戶和行動(dòng)不便者能順利進(jìn)入。通道寬度應(yīng)滿足輪椅通行需求，盡量避免設(shè)置臺(tái)階、門(mén)檻等障礙物。（2）休息區(qū)與座椅：休息區(qū)應(yīng)設(shè)置一定數(shù)量的無(wú)障礙座椅，座椅間距要適中，方便行動(dòng)不便者使用。座椅附近應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)，提示無(wú)障礙設(shè)施的位置。（3）衛(wèi)生間：休閑場(chǎng)所的衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙衛(wèi)生間，內(nèi)部設(shè)施要符合殘障人士的使用需求，如安裝扶手、坐便器、洗手盆等。（4）服務(wù)設(shè)施：休閑場(chǎng)所內(nèi)的服務(wù)設(shè)施，如售票處、咨詢臺(tái)等，應(yīng)設(shè)置低位服務(wù)臺(tái)，方便輪椅用戶和行動(dòng)不便者辦理業(yè)務(wù)。6.2運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙改造運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙改造旨在讓殘障人士能夠參與各種體育活動(dòng)，以下是一些建議：（1）場(chǎng)地設(shè)施：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)進(jìn)行無(wú)障礙改造，如設(shè)置輪椅坡道、無(wú)障礙座位等。同時(shí)要根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，為殘障人士提供合適的運(yùn)動(dòng)器材。（2）衛(wèi)生間：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙衛(wèi)生間，內(nèi)部設(shè)施要滿足殘障人士的使用需求。（3）休息區(qū)：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的休息區(qū)應(yīng)設(shè)置無(wú)障礙座椅，保證殘障人士能夠舒適地休息。（4）導(dǎo)向標(biāo)識(shí)：運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的無(wú)障礙導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)殘障人士順利到達(dá)各個(gè)區(qū)域。6.3休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的無(wú)障礙服務(wù)為了使殘障人士在休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所中得到更好的服務(wù)，以下是一些建議：（1）工作人員培訓(xùn)：場(chǎng)所工作人員應(yīng)接受無(wú)障礙服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，掌握與殘障人士溝通的技巧。（2）志愿服務(wù)：鼓勵(lì)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為殘障人士提供幫助。（3）信息無(wú)障礙：通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等渠道，提供場(chǎng)所的無(wú)障礙信息，方便殘障人士了解和選擇。（4）優(yōu)惠政策：制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)殘障人士參與休閑與運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，如免費(fèi)或優(yōu)惠門(mén)票、免費(fèi)陪同人員等。通過(guò)以上措施，休閑與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所將更好地滿足殘障人士的需求，使所有人都能享受到休閑與運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。第七章信息與交流無(wú)障礙7.1信息無(wú)障礙設(shè)計(jì)在當(dāng)今信息化社會(huì)，信息無(wú)障礙設(shè)計(jì)已成為一項(xiàng)的任務(wù)，旨在保證各類(lèi)用戶，特別是殘障人士能夠平等、方便地獲取和利用信息。以下是信息無(wú)障礙設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：7.1.1用戶界面設(shè)計(jì)用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于操作。對(duì)于視力障礙用戶，可以通過(guò)增大字體、調(diào)整顏色對(duì)比度等方式，提高界面的可讀性。對(duì)于聽(tīng)力障礙用戶，可以使用文字替代語(yǔ)音信息，以便于他們理解和操作。7.1.2適配不同設(shè)備信息無(wú)障礙設(shè)計(jì)需要考慮各種設(shè)備的適配，包括電腦、手機(jī)、平板等。在不同設(shè)備上，界面布局、操作方式應(yīng)保持一致，以便用戶能夠快速適應(yīng)。7.1.3信息內(nèi)容優(yōu)化信息內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜表達(dá)。同時(shí)可以通過(guò)多媒體、圖表等形式，增加信息的直觀性，方便用戶理解和記憶。7.2交流無(wú)障礙措施交流無(wú)障礙措施旨在消除溝通障礙，使各類(lèi)用戶能夠平等、順暢地參與社會(huì)交流。以下是一些常見(jiàn)的交流無(wú)障礙措施：7.2.1語(yǔ)音識(shí)別與合成語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以幫助聽(tīng)力障礙用戶通過(guò)語(yǔ)音輸入與電腦、手機(jī)等設(shè)備進(jìn)行交互。而語(yǔ)音合成技術(shù)則可以將文字信息轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音，方便視力障礙用戶接收。7.2.2手語(yǔ)翻譯手語(yǔ)翻譯技術(shù)可以將口語(yǔ)翻譯成手語(yǔ)，幫助聽(tīng)力障礙用戶理解他人表達(dá)。還可以通過(guò)手語(yǔ)識(shí)別技術(shù)，將手語(yǔ)轉(zhuǎn)化為文字，方便聽(tīng)力障礙用戶與他人溝通。7.2.3信息推送通過(guò)信息推送技術(shù)，可以將重要信息及時(shí)推送給用戶。對(duì)于視力障礙用戶，可以采用語(yǔ)音播報(bào)的方式；對(duì)于聽(tīng)力障礙用戶，可以采用文字閃爍提醒的方式。7.3信息與交流無(wú)障礙技術(shù)科技的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的信息與交流無(wú)障礙技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，以下是一些典型的技術(shù)：7.3.1輔助技術(shù)輔助技術(shù)主要包括屏幕閱讀器、屏幕放大器、語(yǔ)音識(shí)別與合成等。這些技術(shù)可以幫助視力、聽(tīng)力障礙用戶更好地獲取和利用信息。7.3.2人工智能技術(shù)人工智能技術(shù)在信息與交流無(wú)障礙領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用。例如，自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以幫助用戶通過(guò)語(yǔ)音或文字進(jìn)行交流；機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。7.3.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息與交流無(wú)障礙提供了新的途徑。例如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)翻譯，方便聽(tīng)力障礙用戶與他人溝通；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶健康狀況，為殘障人士提供便捷的生活服務(wù)。通過(guò)以上信息與交流無(wú)障礙設(shè)計(jì)、措施和技術(shù)，我們可以為各類(lèi)用戶提供更加平等、便捷的交流環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。第八章無(wú)障礙設(shè)施管理與維護(hù)8.1無(wú)障礙設(shè)施管理機(jī)制無(wú)障礙設(shè)施是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，為了保證這些設(shè)施能夠正常運(yùn)作，為殘障人士、老年人等提供便利，我們需要建立一套完善的無(wú)障礙設(shè)施管理機(jī)制。應(yīng)設(shè)立專門(mén)的無(wú)障礙設(shè)施管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè)和管理。同時(shí)各級(jí)應(yīng)將無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，保證無(wú)障礙設(shè)施與城市建設(shè)同步發(fā)展。建立健全無(wú)障礙設(shè)施管理制度，包括設(shè)施建設(shè)、驗(yàn)收、維護(hù)、報(bào)廢等環(huán)節(jié)。對(duì)新建項(xiàng)目，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)障礙設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范，保證設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的檢查，保證設(shè)施質(zhì)量。在使用過(guò)程中，定期對(duì)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施管理人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)各界參與無(wú)障礙設(shè)施管理，共同為殘障人士、老年人等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.2無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)障礙設(shè)施的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是保證設(shè)施正常運(yùn)行的關(guān)鍵。以下為無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一些建議：（1）設(shè)施清潔：定期對(duì)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行清潔，保證設(shè)施表面干凈、整潔。（2）設(shè)施檢查：定期對(duì)無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。檢查內(nèi)容包括設(shè)施損壞、缺失、安全隱患等。（3）設(shè)施維修：對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修，保證設(shè)施恢復(fù)正常使用。維修過(guò)程中，應(yīng)保證維修質(zhì)量，避免對(duì)設(shè)施造成二次損壞。（4）設(shè)施更新：根據(jù)設(shè)施使用年限和功能，定期進(jìn)行更新。更新過(guò)程中，應(yīng)充分考慮用戶需求，選用功能更優(yōu)、更適合的設(shè)施。（5）設(shè)施報(bào)廢：對(duì)于無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（6）維護(hù)記錄：建立健全無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄設(shè)施維護(hù)情況，為設(shè)施管理提供數(shù)據(jù)支持。8.3無(wú)障礙設(shè)施使用與監(jiān)督無(wú)障礙設(shè)施的使用與監(jiān)督是保證設(shè)施發(fā)揮作用的重要環(huán)節(jié)。（1）使用指導(dǎo)：加強(qiáng)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施使用者的指導(dǎo)，提高其使用技能，保證設(shè)施能夠得到有效利用。（2）使用宣傳：加大無(wú)障礙設(shè)施宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。（3）監(jiān)督檢查：建立健全無(wú)障礙設(shè)施監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)設(shè)施使用情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。（4）用戶反饋：設(shè)立無(wú)障礙設(shè)施用戶反饋渠道，鼓勵(lì)用戶對(duì)設(shè)施使用情況提出意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化設(shè)施管理。（5）社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)社會(huì)各界參與無(wú)障礙設(shè)施監(jiān)督，共同維護(hù)設(shè)施正常運(yùn)行。第九章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策與法規(guī)9.1國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。為了保障殘疾人、老年人等特殊群體的生活品質(zhì)，國(guó)家制定了一系列無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策。9.1.1無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策背景無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策的出臺(tái)，旨在消除社會(huì)環(huán)境中對(duì)殘疾人、老年人等特殊群體的歧視和排斥，促進(jìn)社會(huì)公平正義。國(guó)家高度重視無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，將其納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，逐步形成了較為完善的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策體系。9.1.2國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策主要內(nèi)容（1）制定《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》。該條例明確了無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的基本原則、范圍、責(zé)任主體等內(nèi)容，為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供了法律依據(jù)。（2）實(shí)施無(wú)障礙設(shè)施改造。國(guó)家鼓勵(lì)各地對(duì)既有公共建筑、交通設(shè)施等進(jìn)行無(wú)障礙改造，提升無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平。（3）推廣無(wú)障礙產(chǎn)品和技術(shù)。國(guó)家積極推廣無(wú)障礙產(chǎn)品和技術(shù)，如無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙廁所等，以滿足特殊群體的需求。（4）開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)宣傳教育。國(guó)家通過(guò)多種渠道，加大對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的認(rèn)識(shí)和重視。9.2地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)在國(guó)家和地方的共同努力下，各地紛紛出臺(tái)了一系列無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)，為推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供了法制保障。9.2.1地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)特點(diǎn)（1）地方立法積極性高。各地根據(jù)實(shí)際情況，積極出臺(tái)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)，推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。（2）法規(guī)內(nèi)容豐富。地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)涵蓋了無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、無(wú)障礙產(chǎn)品推廣、無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)資金投入等方面。（3）法規(guī)執(zhí)行力度加大。各地對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)的執(zhí)行力度加大，保證法規(guī)落地生根。9.2.2地方無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)主要內(nèi)容（1）明確無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)責(zé)任主體。地方法規(guī)明確了企事業(yè)單位、社會(huì)組織等在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中的責(zé)任和義務(wù)。（2）加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)管理。地方法規(guī)對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)、驗(yàn)收、維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范。（3）保障特殊群體權(quán)益。地方法規(guī)關(guān)注殘疾人、老年人等特殊群體的需求，推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。9.3無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策執(zhí)行與監(jiān)督9.3.1政策執(zhí)行（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)要高度重視無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。（2）加大投入力度。要加大無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)資金投入，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（3）強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作。相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，共同推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。9.3.2監(jiān)督管理（1）建立考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)工作進(jìn)行定期考核，保證政策執(zhí)行到位。（2）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)社會(huì)各界參與無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)監(jiān)督，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。（3）開(kāi)展執(zhí)法檢查。對(duì)違反無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，保障法規(guī)權(quán)威。第十章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)宣傳與培訓(xùn)10.1宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要性無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是保障殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體基本權(quán)益的重要手段，也是衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要性，有助于提高社會(huì)各界對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的關(guān)注度和認(rèn)識(shí)，推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的深入發(fā)展。宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)可以提高社會(huì)公眾對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注度。通過(guò)宣傳，讓更多的人了解弱勢(shì)群體的需求和困境，從而激發(fā)社會(huì)各界關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的熱情，為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)有助于提高政策制定者的重視程度。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)涉及多個(gè)領(lǐng)域，需要部門(mén)、企事業(yè)單位和社會(huì)各界的共同參與。通過(guò)宣傳，可以讓政策制定者更加重視無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，加大政策支持力度，為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供有力保障。宣傳無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)可以促進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的普及。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不僅僅是硬件設(shè)施的改善，還包括軟件環(huán)境的優(yōu)化。通過(guò)宣傳，可以讓更多的人了解無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)各界參與無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的積極性。10.2無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)培訓(xùn)體系無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)培訓(xùn)體系是提高無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立健全無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)培訓(xùn)體系，有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)培訓(xùn)體系應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（1）培訓(xùn)內(nèi)容：涵蓋無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的基本理論、政策法規(guī)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)、管理方法等方面。（2）培訓(xùn)對(duì)象：包括部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、社區(qū)居民等。（3）培訓(xùn)形式：采取線上與線下相結(jié)合的方式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、培訓(xùn)班、講座等形式進(jìn)行培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)師資：聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論水平的專家、學(xué)者擔(dān)任培訓(xùn)師資。（5）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)：建立培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定期評(píng)估，保證培訓(xùn)質(zhì)量。10.3社區(qū)居民無(wú)障礙意識(shí)提升社區(qū)居民無(wú)障礙意識(shí)的提升是推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要基礎(chǔ)。以下幾種措施有助于提升社區(qū)居民的無(wú)障礙意識(shí)：（1）開(kāi)展宣傳活動(dòng)：通過(guò)舉辦講座、展覽、宣傳活動(dòng)等方式，普及無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的知識(shí)，提高社區(qū)居民的無(wú)障礙意識(shí)。（2）強(qiáng)化政策宣傳：加大對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)政策法規(guī)的宣傳力度，讓社區(qū)居民了解政策內(nèi)容，提高政策執(zhí)行力。（3）發(fā)揮社區(qū)組織作用：鼓勵(lì)社區(qū)組織參與無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。（4）創(chuàng)新宣傳手段：利用新媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等創(chuàng)新宣傳手段，擴(kuò)大無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的宣傳范圍，提高社區(qū)居民的參與度。（5）建立激勵(lì)機(jī)制：對(duì)在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中表現(xiàn)突出的社區(qū)居民給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)社區(qū)居民的積極性。第十一章社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估與改進(jìn)11.1社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估體系社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估體系是衡量社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)質(zhì)量和水平的重要工具。該評(píng)估體系應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（1）無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)評(píng)估：包括道路、公共場(chǎng)所、公共交通工具等設(shè)施的無(wú)障礙設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)。（2）無(wú)障礙服務(wù)評(píng)估：包括社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等服務(wù)領(lǐng)域的無(wú)障礙服務(wù)水平。（3）無(wú)障礙信息傳播評(píng)估：包括電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的無(wú)障礙傳播水平。（4）無(wú)障礙政策法規(guī)評(píng)估：包括政策法規(guī)的制定、實(shí)施和監(jiān)管情況。（5）無(wú)障礙環(huán)境宣傳教育評(píng)估：包括無(wú)障礙環(huán)境知識(shí)的普及程度和公眾參與度。11.2社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估方法社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)評(píng)估方法主要有以下幾種：（1）現(xiàn)場(chǎng)踏勘法：通過(guò)實(shí)地考察，了解社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的實(shí)際情況。（2）問(wèn)卷調(diào)查法：通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，收集社區(qū)居民對(duì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的意見(jiàn)和建議。（3）專家評(píng)審法：邀請(qǐng)無(wú)障礙建設(shè)領(lǐng)域的專家對(duì)社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)進(jìn)行評(píng)估。（4）數(shù)據(jù)分析法：收集社區(qū)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（5）案例分析法：分析國(guó)內(nèi)外成功的無(wú)障礙