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文檔簡(jiǎn)介
第有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃7篇
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇1一、總體規(guī)劃
1、強(qiáng)化和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,努力提升理念,提高專業(yè)知識(shí)和能力;
2、加強(qiáng)和完善監(jiān)督、考評(píng)、激勵(lì)措施,并堅(jiān)決執(zhí)行,提高執(zhí)行力。
3、以提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間。
4、貫徹店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、一切以顧客滿意度為導(dǎo)向的管理思想,在培訓(xùn)支持上予以強(qiáng)有力的支持。
5、優(yōu)化店內(nèi)管理模式,使之有益于管理,有益于統(tǒng)一思想,有益于顧客滿意度的提高,只有思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)一致,才能確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、提高基礎(chǔ)管理工作
店鋪管理執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并遵守制度要求,可從以下5個(gè)方面進(jìn)行參照改進(jìn):
1、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等
2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接
包括技師、接待人員、服務(wù)員、收銀員、保安、各級(jí)管理人員等必須遵守相應(yīng)崗位的服務(wù)流程,模擬演練、培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升其在服務(wù)過(guò)程中的溝通應(yīng)變能力;培養(yǎng)感性服務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)顧客的感性服務(wù),如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,在工作中,嚴(yán)格按照既定的程序辦事。例如,店內(nèi)的接待流程、技術(shù)服務(wù)流程等,但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,大家相互協(xié)作,緊密配合,共同完成工作任務(wù),維持店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
3、儀容儀表
儀容儀表是顧客對(duì)店面人員的最直接的感受,員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴(yán)格要求。
4、晨會(huì)流程
晨會(huì)是店內(nèi)各級(jí)人員溝通的一個(gè)重要形式,設(shè)定晨會(huì)流程的意義在于使之成為一個(gè)高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進(jìn)行有效溝通的一個(gè)載體
5、技術(shù)
加強(qiáng)員工手法的培訓(xùn)與考核,制定完善的技術(shù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方法,并有計(jì)劃的實(shí)施。而最終是需要的是考核過(guò)關(guān),考核要有一定的標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行考核評(píng)分制,使考核結(jié)果更加客觀。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作
1、卡票銷(xiāo)售工作。重點(diǎn)提高員工卡票銷(xiāo)售及與顧客的溝通技巧,
2、努力挖掘營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)點(diǎn),提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)量,特別是泰式按摩等項(xiàng)目,通過(guò)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)措施,可有效拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的提升但首先需要提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的附加值(性價(jià)比),使顧客覺(jué)得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、完善服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈(zèng)送項(xiàng)目的多樣性。
4、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)組織有效促銷(xiāo)方案,可使店面營(yíng)業(yè)額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動(dòng)期)
6、統(tǒng)計(jì)分析
主要關(guān)注四個(gè)核心指標(biāo),上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費(fèi)、回款率,四項(xiàng)指標(biāo)相互影響,共同作用。
上座率:反映店鋪的利用率;
人均上鐘數(shù):反映員工的利用率;
單客消費(fèi):反映店鋪的銷(xiāo)售能力;
回款率:反映店鋪的盈利能力。
四、員工關(guān)懷
員工的生活管理是行政管理事務(wù)的重要內(nèi)容之一,如伙食、住宿、文體活動(dòng)等問(wèn)題,雖瑣碎但非常重要,這些問(wèn)題解決了,既能解決員工的后顧之憂,使他們安心工作,又能提高工作效率。
1、關(guān)心員工的生活、思想和家庭。
2、及時(shí)解決員工遇到的困惑或委屈。
3、設(shè)置完整的員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)體制。
4、定期組織員工活動(dòng),如生日聚會(huì)、拓展游戲及新員工入店迎接等
5、后備管理干部的選拔,培訓(xùn)任用,提升員工的個(gè)人成長(zhǎng)空間。
五、人事管理
1、人員崗位配置:針對(duì)我店現(xiàn)狀各管理崗位實(shí)行責(zé)任化、職能化,人員應(yīng)發(fā)揮到最大作用,有效控制的成本.
2、制定完善的考勤、請(qǐng)假制度,避免管理人員的隨意性,這樣給員工傳達(dá)的信息即是不按照制度請(qǐng)假。
3、對(duì)全體員工,包括管理人員制定績(jī)效考核機(jī)制,發(fā)揮人員積極性,千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑,人人頭上有指標(biāo),責(zé)任到人。
4、制定員工完善的晉升、晉級(jí)制度。
六、培訓(xùn)工作
1、定期對(duì)員工技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)新員工的培訓(xùn)是從完全不會(huì)到培訓(xùn)上崗,而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強(qiáng)重在培訓(xùn)方式、方法。
2、定期員工服務(wù)流程及禮儀規(guī)范加強(qiáng)培訓(xùn),可重復(fù)模擬情景演練。
3、員工卡票銷(xiāo)售與溝通技巧培訓(xùn),交流銷(xiāo)售方法。
4、思想教育的培訓(xùn),時(shí)刻嚴(yán)抓員工思想教育,加強(qiáng)員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。
5、定期對(duì)管理干部進(jìn)行工作方法培訓(xùn),如管理干部的素質(zhì),工作方法,思維方式,對(duì)顧客的服務(wù)能力,對(duì)細(xì)節(jié)的掌控等,大力提高干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要通過(guò)考試、考評(píng)方法落實(shí)。
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇2為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工進(jìn)取性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢__,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日進(jìn)取回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、進(jìn)取拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,僅有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力堅(jiān)持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣(mài)店各項(xiàng)制度的管理。總之,樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇3當(dāng)藥店經(jīng)理走出家門(mén)時(shí),意味著新的一天開(kāi)始了。在保持好心情的同時(shí),他要提前20分鐘到店。從員工進(jìn)出口進(jìn)店,向值班人員出示“工作證或進(jìn)店證”,然后親自打考勤卡。同事見(jiàn)面要打招呼。
當(dāng)你穿上工作服時(shí),不要忘記在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次檢查你的gfd。要知道“人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象”,給客戶一個(gè)良好的接觸印象意味著銷(xiāo)售成功了一半。
值班的藥店經(jīng)理也要注意:除了早上上班,中午交班的時(shí)候要提前30分鐘到崗,因?yàn)榍妩c(diǎn)藥品的重要工作還是你負(fù)責(zé)。
藥店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作好不好,是做好一天接待服務(wù)的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做好了,可以保證業(yè)務(wù)期間繁忙而不混亂,集中精力,提高工作效率。同時(shí),也可以減少客戶的等待時(shí)間,避免錯(cuò)誤和事故。因此,藥店經(jīng)理在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備:
1.參加定期工作會(huì)議
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)早會(huì)
(1)報(bào)告前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和重要信息反饋;
(2)確定工作計(jì)劃和重點(diǎn);
(3)清點(diǎn)、準(zhǔn)備宣傳和營(yíng)銷(xiāo)用品;
(4)閱讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)藥店不同規(guī)定)。
(2)晚間會(huì)議
(1)提交當(dāng)日所有工作報(bào)告和臨時(shí)促銷(xiāo)報(bào)告,反饋消費(fèi)者需求信息和藥品信息,說(shuō)明非消耗性銷(xiāo)售輔助工具的損失情況;
②對(duì)店員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估分析,提出改進(jìn)建議;
(3)接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn);
(4)閱讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)藥店不同規(guī)定)。
(3)每周和每月會(huì)議
(1)提交各種工作報(bào)告和臨時(shí)促銷(xiāo)報(bào)告,反饋消費(fèi)者需求信息和藥品信息,說(shuō)明非消耗性銷(xiāo)售輔助工具的丟失情況;
(2)盤(pán)點(diǎn),申請(qǐng)下周(月)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)用品;
③導(dǎo)購(gòu)績(jī)效的相互評(píng)價(jià)和分析,并提出改進(jìn)建議;
(4)接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn);
⑤友誼活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)——藥房值班藥房經(jīng)理必須參加;每周和每月會(huì)議-所有地區(qū)的藥房經(jīng)理都必須參加。
②上述每日早晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)的內(nèi)容獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查并準(zhǔn)備藥品
(1)重新訂購(gòu)隔夜藥物。藥店經(jīng)理參加完定期工作會(huì)議后,上任的第一件事就是按照通常的藥物放置規(guī)則,對(duì)照藥物賬戶檢查隔夜藥物。無(wú)論正常出勤還是兩班制,藥事經(jīng)理都要連夜復(fù)診,明確責(zé)任;對(duì)于“一次貨款”的實(shí)施,藥店經(jīng)理如果辦理貨款,需要對(duì)隔夜賬戶和備用金進(jìn)行復(fù)核,才能心中有數(shù)。在重新訂購(gòu)藥品和支付貨款時(shí),如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,都要及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥物。在重新訂購(gòu)藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,盡早補(bǔ)充貨架上缺少款式和品種或數(shù)量不足的藥品,做到庫(kù)內(nèi)有柜。補(bǔ)貨量要在考慮貨架上藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商店和超市的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),要盡量把同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)放在柜臺(tái)上,方便顧客購(gòu)買(mǎi)。
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇4時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了20__年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)x,實(shí)際完成x,完成任務(wù)的96%。這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),1-6月份,二線品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%,因5月份撤柜,對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng),5月份舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),6.4-6.12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),
2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,
3、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn):
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。
2、察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。
3、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,6月份因超市過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備:
1、勤快不懶惰;
2、找問(wèn)題不找借口;
3、積極向上的心態(tài);
4、遇事不退縮。
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇5我是一名新上任的店長(zhǎng),由于數(shù)據(jù)保留不全,我不想過(guò)多分析前半年的數(shù)據(jù),我和我的店友們說(shuō):“健康源大藥房之所以走到今天,我們每一名員工都有責(zé)任,所以我們不要再互相指責(zé)浪費(fèi)時(shí)間了,不管以前什么樣,只要把今天當(dāng)作起點(diǎn),一切向前看,未來(lái)總是美好的!”基于這點(diǎn),我想把健康源當(dāng)作一個(gè)新生店,一切從零開(kāi)始。我們店制定的每日計(jì)劃是銷(xiāo)售完成3400,每日毛利額完成1100,也就是每周完成銷(xiāo)售23800,毛利額完成7700。
雖然我報(bào)的計(jì)劃并不宏偉,但我想我要腳踏實(shí)地地走每一步,這樣才不會(huì)再跌倒。
一、正因?yàn)槭堑?,所以才是培養(yǎng)會(huì)員的最佳時(shí)機(jī),盡量為每一位來(lái)店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員卡,持有會(huì)員卡的顧客回頭率基本是10%至30%,那這些會(huì)員是我們店旺季的穩(wěn)定客戶群。我規(guī)定我店店員每人每天至少辦理2張會(huì)員卡,這樣一天就是6張,一個(gè)月下來(lái)就是180張會(huì)員卡,那么3個(gè)月就是540名會(huì)員,我想在3個(gè)月后這540名顧客里會(huì)有100位顧客成為我店的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、因?yàn)槲蚁氚呀】翟蠢系晷伦觯晕艺J(rèn)為淡季是我們培養(yǎng)自身良好習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。我將每項(xiàng)工作細(xì)分到個(gè)人,比如我將衛(wèi)生區(qū)具體劃分,并告訴店員我們每天都要打掃衛(wèi)生,打掃的衛(wèi)生同時(shí)上貨,看好每一個(gè)品種的效期,既熟悉貨位,又掌握庫(kù)存。這樣店員就不有賠貨負(fù)擔(dān),才會(huì)輕松上陣。
三、人只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,我計(jì)劃每天與店員在午會(huì)上共同學(xué)習(xí)夏季常用藥,每人每天講一種夏季病的聯(lián)合用藥。提高用藥知識(shí)度。
四、我想通過(guò)搞一些活動(dòng),拉動(dòng)附近老會(huì)員重回我店消費(fèi),使淡季形成一個(gè)小高潮。(活動(dòng)計(jì)劃正在擬訂中)
今天,我不想過(guò)多表白,因?yàn)槲沂且幻碌觊L(zhǎng),沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn),我的一些簡(jiǎn)單想法請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及店長(zhǎng)多多指教,我想我會(huì)用我的激情,熱情,彌補(bǔ)我的不足,我相信我會(huì)和健康源的同仁們?yōu)榻】翟吹某砷L(zhǎng)共同努力奮斗的!
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇61、繼承傳統(tǒng):保證愛(ài)心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛(ài)心捐贈(zèng)物品。
2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛(ài)心券;
3、開(kāi)辟創(chuàng)新:為提高愛(ài)心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛(ài)心超市的交流,計(jì)劃在華師bbs上建立一個(gè)愛(ài)心,將時(shí)刻更新愛(ài)心超市的動(dòng)向,收集各方對(duì)愛(ài)心超市的建議和評(píng)價(jià),同時(shí)擴(kuò)大愛(ài)心超市的影響。
4、內(nèi)部建設(shè):在對(duì)外公開(kāi)建設(shè)愛(ài)心超市的同時(shí),內(nèi)部將開(kāi)通一個(gè)公共的博客,以方便愛(ài)心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛(ài)心超市的發(fā)展。
5、特色活動(dòng):__年下半年將推出愛(ài)心伴我行——__節(jié)日活動(dòng),活動(dòng)期間將對(duì)衣物進(jìn)行精心搭配,展賣(mài)。并對(duì)參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對(duì)活動(dòng)參與者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),幸運(yùn)者將獲得愛(ài)心超市一店的打折卡。
6、擴(kuò)大規(guī)模:針對(duì)周末的展賣(mài),由于上個(gè)學(xué)期的展賣(mài)效果不錯(cuò),將計(jì)劃擴(kuò)大展賣(mài)的規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個(gè)展賣(mài)點(diǎn),并在展賣(mài)的同時(shí)加大對(duì)愛(ài)心超市的宣傳力度。同時(shí),一店的商品也將加入展賣(mài)的陣列中,這樣在增加一店銷(xiāo)量的同時(shí),也吸引了更大的人群對(duì)愛(ài)心衣物的關(guān)注以及購(gòu)買(mǎi)。
7、對(duì)外交流:將定期的與中南財(cái)大愛(ài)心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時(shí)的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛(ài)心超市建立友好的關(guān)系,并友好溝通、交流,從中獲得愛(ài)心超市的改善途徑。
有關(guān)店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇7(一)加快品類管理工作。
1、以品類管理為核心,進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類對(duì)品種進(jìn)行細(xì)。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。
2、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化。目前庫(kù)存偏大,需要制定促銷(xiāo)策略,力爭(zhēng)基本消化完。
3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類,不斷完善和補(bǔ)充,商品的購(gòu)進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作。
4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,建立激勵(lì)機(jī)制,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷(xiāo)售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),豐富經(jīng)營(yíng)品類。
(二)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。
轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)。
(三)培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度,特別是商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必須進(jìn)行培訓(xùn),采取經(jīng)驗(yàn)交流、銷(xiāo)售亮點(diǎn)介紹、促銷(xiāo)政策培訓(xùn),要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣(mài)點(diǎn)及促銷(xiāo)政策。為重點(diǎn)品種的
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