經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級)試題及解答參考

經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級)復(fù)習(xí)試題(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理的基本職能？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制2、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)文化D.供應(yīng)鏈管理3、題干：在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容？A、市場需求分析B、競爭對手分析C、人力資源規(guī)劃D、財(cái)務(wù)預(yù)算4、題干：某企業(yè)擬采用“集中決策，分散經(jīng)營”的管理模式，以下哪項(xiàng)措施不符合這種模式的特點(diǎn)？A、建立集中決策中心B、設(shè)立多個(gè)業(yè)務(wù)部門C、賦予業(yè)務(wù)部門較大的經(jīng)營自主權(quán)D、設(shè)立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)部門5、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于有限責(zé)任公司股東的權(quán)利？A、參與公司決策B、獲取股息分紅C、轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)D、查閱公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄6、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵是：A、降低生產(chǎn)成本B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、加強(qiáng)成本核算D、增加產(chǎn)品銷量7、某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定實(shí)施全面質(zhì)量管理。以下關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法中，正確的是：A、全面質(zhì)量管理只關(guān)注生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制B、全面質(zhì)量管理只涉及企業(yè)高層管理人員的責(zé)任C、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和全員參與D、全面質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是降低生產(chǎn)成本8、某企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，收集了大量關(guān)于消費(fèi)者偏好、競爭對手產(chǎn)品特性等數(shù)據(jù)。為了將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，企業(yè)應(yīng)該：A、將所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，供未來分析B、對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性C、將數(shù)據(jù)分類整理，但不進(jìn)行任何進(jìn)一步的分析D、忽略這些數(shù)據(jù)，因?yàn)槭袌稣{(diào)研本身就是一個(gè)消耗資源的過程9、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素？A、產(chǎn)品特性B、價(jià)格水平C、銷售人員態(tài)度D、政治環(huán)境10、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)？A、公司戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、產(chǎn)品戰(zhàn)略11、在下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基本規(guī)范內(nèi)容的是：A.合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)B.嚴(yán)格授權(quán)審批C.強(qiáng)化責(zé)任追究D.建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)12、企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，以下哪種方法最適用于強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展和市場領(lǐng)導(dǎo)地位？A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略13、某企業(yè)計(jì)劃投資1000萬元用于生產(chǎn)設(shè)備更新，現(xiàn)有兩種方案可供選擇：方案一：一次性投資800萬元，設(shè)備壽命為5年，每年可節(jié)省生產(chǎn)成本200萬元。方案二：分兩年投資，第一年投資500萬元，第二年投資500萬元，設(shè)備壽命為8年，每年可節(jié)省生產(chǎn)成本180萬元。問：根據(jù)凈現(xiàn)值法，哪種方案更優(yōu)？（）A.方案一B.方案二C.兩者相同D.需要根據(jù)利率判斷14、某企業(yè)計(jì)劃投資一個(gè)新項(xiàng)目，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目壽命為5年，每年現(xiàn)金流入為200萬元，現(xiàn)金流出為150萬元。假設(shè)折現(xiàn)率為10%，則該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值（NPV）為（）萬元。A.50B.100C.150D.20015、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。以下哪一項(xiàng)不屬于SWOT分析的內(nèi)容？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.風(fēng)險(xiǎn)16、當(dāng)一個(gè)公司決定將其非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給其他專業(yè)公司以專注于其核心競爭力時(shí)，這種策略被稱為：A.橫向一體化B.縱向一體化C.業(yè)務(wù)流程重組D.業(yè)務(wù)外包17、在管理過程中，以下哪項(xiàng)不屬于決策的要素？A.目標(biāo)B.信息C.時(shí)間D.人才18、在管理中，以下哪項(xiàng)不是組織設(shè)計(jì)的原則？A.目標(biāo)一致原則B.效率原則C.靈活性原則D.分工原則19、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)而制定的一系列決策被稱為：A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃C.運(yùn)營規(guī)劃D.財(cái)務(wù)規(guī)劃20、企業(yè)采用市場滲透定價(jià)策略時(shí)，其主要目的是：A.快速獲取市場份額B.提高產(chǎn)品利潤率C.維護(hù)品牌形象D.控制市場價(jià)格21、在市場營銷管理中，下列哪項(xiàng)不屬于市場營銷組合的要素？（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.客戶關(guān)系管理22、在供應(yīng)鏈管理中，下列哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈績效評估的指標(biāo)？（）A.成本B.時(shí)間C.質(zhì)量D.社會(huì)責(zé)任23、一家企業(yè)在實(shí)施其戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)遇到了阻礙，主要原因是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在不匹配。以下哪一項(xiàng)措施最有可能幫助企業(yè)解決這一問題？A、增加廣告投入提高品牌知名度B、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以更好地支持戰(zhàn)略目標(biāo)C、減少產(chǎn)品線以降低管理復(fù)雜性D、加強(qiáng)員工培訓(xùn)以提升個(gè)人技能水平24、在供應(yīng)鏈管理中，為了降低庫存成本并提高響應(yīng)速度，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪種策略？A、增加安全庫存量來應(yīng)對需求波動(dòng)B、延長生產(chǎn)周期以減少單位時(shí)間內(nèi)的換線次數(shù)C、采用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）減少庫存并加快周轉(zhuǎn)D、擴(kuò)大倉庫容量以便存儲(chǔ)更多原材料25、在工商企業(yè)管理中，以下哪一項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)？A.企業(yè)愿景與使命的制定B.市場調(diào)查與分析C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化D.企業(yè)文化的塑造26、下列關(guān)于市場營銷組合的要素中，不屬于“4P”的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）27、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，下列哪一項(xiàng)活動(dòng)屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段的內(nèi)容？A、確定企業(yè)的使命與愿景B、分析內(nèi)外部環(huán)境因素C、設(shè)定企業(yè)的長期目標(biāo)D、資源配置與業(yè)務(wù)組合優(yōu)化28、下列哪一項(xiàng)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的主要功能？A、收集市場信息B、處理客戶訂單C、監(jiān)測競爭對手動(dòng)向D、支持決策制定29、在市場營銷策略中，以下哪項(xiàng)不屬于5P組合策略？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）30、企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪種方法基于消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求進(jìn)行細(xì)分？A.按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行細(xì)分B.按地理區(qū)域進(jìn)行細(xì)分C.按消費(fèi)者心理進(jìn)行細(xì)分D.按消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分31、某企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí)，提出了以下幾種觀點(diǎn)，其中最符合市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的是：A.我們的產(chǎn)品質(zhì)量最高，因此消費(fèi)者會(huì)愿意支付更高的價(jià)格。B.我們的生產(chǎn)效率很高，成本較低，可以降低價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者。C.我們應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的需求，并根據(jù)這些需求來設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。D.我們的競爭對手很弱，我們可以依靠自身優(yōu)勢占領(lǐng)市場。32、在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，集權(quán)與分權(quán)的程度取決于多種因素。以下哪種情況通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)傾向于采取更為集中的決策模式？A.決策對企業(yè)運(yùn)營的影響較小。B.下級管理層具有較高的決策能力。C.組織規(guī)模較小，業(yè)務(wù)單一。D.外部環(huán)境復(fù)雜多變，需要快速響應(yīng)。33、在以下哪項(xiàng)活動(dòng)中，企業(yè)通過“內(nèi)部交易”來優(yōu)化資源配置和降低成本？A.產(chǎn)品研發(fā)B.市場營銷C.人力資源配置D.內(nèi)部審計(jì)34、關(guān)于企業(yè)核心競爭力，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？A.核心競爭力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵B.核心競爭力具有難以模仿性和難以替代性C.核心競爭力與企業(yè)的整體戰(zhàn)略密切相關(guān)D.核心競爭力可以通過外部合作輕易獲得35、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。下列哪一項(xiàng)不屬于SWOT分析的要素？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅E.成本36、一家公司正在考慮是否引入一種新產(chǎn)品進(jìn)入市場。作為決策過程的一部分，該公司需要確定產(chǎn)品定價(jià)策略。以下哪種定價(jià)方法主要基于產(chǎn)品的成本再加上預(yù)期利潤來設(shè)定價(jià)格？A.競爭導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.感知價(jià)值定價(jià)法E.目標(biāo)收益定價(jià)法37、某企業(yè)為提高市場競爭力，決定采用以下哪種營銷策略？A.產(chǎn)品差異化策略B.價(jià)格競爭策略C.渠道拓展策略D.廣告宣傳策略38、在以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)采取收縮戰(zhàn)略？A.企業(yè)市場份額持續(xù)增長B.企業(yè)面臨激烈的市場競爭C.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好39、某企業(yè)為了提高市場競爭力，決定采用差異化戰(zhàn)略。以下不屬于差異化戰(zhàn)略的是（）A.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品B.提高產(chǎn)品價(jià)格以獲得更高的利潤C(jī).專注于細(xì)分市場D.提高品牌知名度40、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)（）A.提高客戶滿意度B.降低庫存成本C.增加生產(chǎn)效率D.控制風(fēng)險(xiǎn)41、題干：在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪一項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政策法規(guī)變化C.企業(yè)內(nèi)部資源D.市場需求變化42、題干：以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行成本控制的基本原則？A.成本效益原則B.全面控制原則C.預(yù)防為主原則D.權(quán)責(zé)一致原則43、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？A、股東大會(huì)B、董事會(huì)C、監(jiān)事會(huì)D、總經(jīng)理44、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能？A、決策職能B、籌集職能C、投資職能D、分配職能45、在下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的表述中，不屬于現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的是：A.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合B.專業(yè)化與綜合化相結(jié)合C.動(dòng)態(tài)適應(yīng)與靜態(tài)穩(wěn)定相結(jié)合D.需求導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合46、在下列關(guān)于市場營銷策略的表述中，不屬于市場營銷組合策略的是：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.技術(shù)策略47、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種分析工具主要用于評估企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.波士頓矩陣B.價(jià)值鏈分析C.SWOT分析D.投資組合分析48、在以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)該采用多元化戰(zhàn)略？（）A.企業(yè)面臨激烈的市場競爭B.企業(yè)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)飽和C.企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金流和強(qiáng)大的研發(fā)能力D.企業(yè)所在的行業(yè)處于衰退期49、在以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的說法中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基本特征的是：A.目標(biāo)性B.系統(tǒng)性C.長期性D.可行性50、在以下關(guān)于市場營銷組合（4P）的說法中，不屬于市場營銷組合要素的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.技術(shù)支持（TechnicalSupport）51、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了（）。A.企業(yè)的品牌形象B.企業(yè)的人力資源C.企業(yè)的技術(shù)實(shí)力D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任52、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于股份有限公司股東大會(huì)的職權(quán)？（）A.決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃B.選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事C.審議和批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案D.審議公司合并、分立、解散或者變更公司形式53、在管理活動(dòng)中，以下哪個(gè)概念不屬于管理的四大職能？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.人力資源54、以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的說法，錯(cuò)誤的是：A.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有前瞻性B.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有適應(yīng)性C.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有一致性D.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有短期性55、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理的基本步驟？A.環(huán)境分析B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)C.制定經(jīng)營計(jì)劃D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)56、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的描述，不正確的是：A.內(nèi)部控制旨在確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)運(yùn)營效率C.內(nèi)部控制可能降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部控制可以完全消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)57、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭能力主要來自于（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.專利技術(shù)D.資本運(yùn)作58、以下關(guān)于市場營銷組合的要素，錯(cuò)誤的是（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)D.推廣59、經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項(xiàng)選擇題59、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次？A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估60、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于4P營銷組合中的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.促銷（Promotion）D.顧客服務(wù)（CustomerService）二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定？（）A、企業(yè)內(nèi)部資源B、企業(yè)外部環(huán)境C、企業(yè)組織文化D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏好2、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵步驟？（）A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略評估3、在工商管理中，以下哪些因素對企業(yè)的競爭優(yōu)勢有重要影響？（）A、企業(yè)規(guī)模B、產(chǎn)品質(zhì)量C、企業(yè)文化D、技術(shù)水平E、市場環(huán)境4、以下關(guān)于戰(zhàn)略管理的說法，正確的是（）A、戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃和決策過程。B、戰(zhàn)略管理只關(guān)注企業(yè)的短期利益。C、戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)各個(gè)層面的決策。D、戰(zhàn)略管理不涉及企業(yè)的日常運(yùn)營。E、戰(zhàn)略管理注重企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析。5、以下哪些屬于工商管理專業(yè)中級經(jīng)濟(jì)師考試中的管理職能？（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能E.創(chuàng)新職能6、在以下哪些情況下，企業(yè)可能會(huì)采用集中決策模式？（）A.企業(yè)規(guī)模較小，決策層級較少B.市場環(huán)境穩(wěn)定，競爭不激烈C.企業(yè)高層管理者能力較強(qiáng)D.企業(yè)需要快速響應(yīng)市場變化E.企業(yè)內(nèi)部溝通成本較高7、企業(yè)成本控制的主要方法包括：A.完全成本法B.目標(biāo)成本法C.變動(dòng)成本法D.標(biāo)準(zhǔn)成本法E.生命周期成本法8、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義在于：A.增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力B.提升品牌形象C.擴(kuò)大市場份額D.減少廣告費(fèi)用E.提高顧客忠誠度9、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定步驟的描述，正確的是（）A、市場分析B、確定戰(zhàn)略目標(biāo)C、制定戰(zhàn)略方案D、評估與選擇戰(zhàn)略方案E、實(shí)施與監(jiān)控10、下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理核心職能的描述，正確的是（）A、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈運(yùn)作C、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)D、供應(yīng)鏈優(yōu)化E、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理11、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些策略有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性？（）A.建立多級庫存體系B.采用集中式供應(yīng)鏈管理C.加強(qiáng)供應(yīng)商合作關(guān)系D.建立快速響應(yīng)機(jī)制E.增加供應(yīng)商數(shù)量12、以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的品牌形象？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.市場定位C.企業(yè)文化D.營銷策略E.競爭對手行為13、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的說法正確的有：A.內(nèi)部控制是由企業(yè)的董事會(huì)、管理層和其他員工實(shí)施的過程。B.內(nèi)部控制的目標(biāo)包括運(yùn)營的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性等。C.內(nèi)部控制可以提供絕對保證，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。D.內(nèi)部控制只與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)相關(guān)。E.內(nèi)部控制需要隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而調(diào)整。14、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的是：A.戰(zhàn)略管理僅涉及戰(zhàn)略的制定。B.戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。C.戰(zhàn)略管理不需要考慮企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境。D.戰(zhàn)略管理的核心在于長期規(guī)劃。E.戰(zhàn)略管理應(yīng)該由企業(yè)的最高管理層獨(dú)自完成。15、在經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪些因素屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的外部環(huán)境因素？A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政府政策法規(guī)C.企業(yè)內(nèi)部資源D.市場需求變化E.企業(yè)員工滿意度16、以下關(guān)于企業(yè)成本管理的說法中，哪些是正確的？A.成本管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分B.成本管理的主要目標(biāo)是降低成本C.成本管理應(yīng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程D.成本管理應(yīng)注重成本效益分析E.成本管理不包括產(chǎn)品研發(fā)階段的成本控制17、根據(jù)企業(yè)的生命周期理論，下列哪個(gè)階段企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和管理層次的增加？A、創(chuàng)業(yè)階段B、集體化階段C、規(guī)范化階段D、精細(xì)階段E、衰退階段18、在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)該考慮哪些因素來確保計(jì)劃的有效性？A、市場需求分析B、競爭對手分析C、內(nèi)部資源評估D、環(huán)境影響評價(jià)E、政府政策導(dǎo)向19、以下哪些因素對企業(yè)的市場定位產(chǎn)生重要影響？（）A.消費(fèi)者需求B.競爭對手策略C.企業(yè)資源與能力D.政策法規(guī)E.技術(shù)發(fā)展趨勢20、在戰(zhàn)略管理過程中，以下哪些階段是必須經(jīng)歷的？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略調(diào)整三、案例分析題（本大題有5個(gè)案例題，每題8分，共40分）第一題案例背景：一家國內(nèi)知名的家電制造企業(yè)，近年來隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的變化，決定對其生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化升級。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本，并提高市場競爭力，公司管理層決定引入精益生產(chǎn)和智能制造技術(shù)。在實(shí)施過程中，該企業(yè)面臨了幾個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)：生產(chǎn)效率低下：盡管擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，但由于缺乏有效的生產(chǎn)計(jì)劃與控制體系，導(dǎo)致生產(chǎn)線經(jīng)常出現(xiàn)停工待料的情況。庫存積壓嚴(yán)重：由于對市場需求預(yù)測不準(zhǔn)，加上內(nèi)部溝通不暢，使得原材料及成品庫存居高不下，占用大量資金。產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)：雖然總體上產(chǎn)品質(zhì)量良好，但偶爾會(huì)出現(xiàn)批次間質(zhì)量差異較大的情況，影響了品牌形象。為解決上述問題，企業(yè)采取了一系列措施：1.引入了ERP系統(tǒng)來改進(jìn)供應(yīng)鏈管理；2.通過培訓(xùn)員工以增強(qiáng)其對精益生產(chǎn)的理解與實(shí)踐能力；3.投資建設(shè)智能化工廠，利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化生產(chǎn)過程。經(jīng)過一年的努力，企業(yè)在以下幾個(gè)方面取得了顯著成效：生產(chǎn)效率提高了20%；庫存水平降低了40%，釋放出更多流動(dòng)資金用于新產(chǎn)品開發(fā)；產(chǎn)品不良率減少了30%，客戶滿意度有所提升。問題設(shè)置：1、基于案例中提到的問題及解決方案，請簡述什么是精益生產(chǎn)？它如何幫助企業(yè)解決“生產(chǎn)效率低下”這一難題？2、結(jié)合案例內(nèi)容，解釋ERP系統(tǒng)的功能及其對企業(yè)管理的意義是什么？3、請說明智能制造技術(shù)是如何幫助該公司改善產(chǎn)品質(zhì)量的？4、針對案例中描述的企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)，你認(rèn)為還有哪些其他策略可以幫助這家家電制造企業(yè)進(jìn)一步提升競爭力？第二題【案例材料】某市一家中型企業(yè)，成立于2000年，主要從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。近年來，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶需求多樣化、成本上升等。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)決定實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案如下：1.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大研發(fā)投入，推出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。2.加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。3.拓展銷售渠道，線上線下相結(jié)合，擴(kuò)大市場份額。4.優(yōu)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)和效率。【案例分析題】1、該企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目的是什么？2、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方案中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高品牌知名度和美譽(yù)度？A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.加強(qiáng)品牌建設(shè)C.拓展銷售渠道D.優(yōu)化內(nèi)部管理3、在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的挑戰(zhàn)？A.降低成本，提高性價(jià)比B.加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品C.提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本D.優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低采購成本4、以下哪項(xiàng)措施有助于提高員工素質(zhì)和效率？A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.加強(qiáng)品牌建設(shè)C.優(yōu)化內(nèi)部管理D.拓展銷售渠道第三題案例材料：某公司是一家專門從事高端電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的企業(yè)。近年來，隨著市場競爭的加劇以及消費(fèi)者需求的變化，公司決定對其現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整，并引入新的生產(chǎn)線來提高市場競爭力。以下是該公司在調(diào)整過程中遇到的一些具體問題及其處理方案：市場調(diào)研：公司首先對當(dāng)前市場需求進(jìn)行了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的個(gè)性化與環(huán)保性?；诖?，公司決定開發(fā)一款可定制且使用環(huán)保材料的產(chǎn)品。生產(chǎn)線調(diào)整：為了適應(yīng)新產(chǎn)品的要求，公司計(jì)劃投資引進(jìn)一條全新的自動(dòng)化生產(chǎn)線，并對現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，以確保他們能夠熟練操作新設(shè)備。財(cái)務(wù)規(guī)劃：考慮到引進(jìn)新生產(chǎn)線所需的資金較大，公司正在評估幾種不同的融資方案，包括銀行貸款、發(fā)行股票以及尋求外部投資者的支持。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：為了更好地支持新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，公司決定重組其內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)，特別是加強(qiáng)研發(fā)部門的力量，并成立專門的市場分析團(tuán)隊(duì)。請根據(jù)上述案例材料回答以下問題：1、公司在調(diào)整業(yè)務(wù)模式時(shí)主要考慮了哪些因素？請簡要概括并分析這些因素的重要性。2、對于引進(jìn)的新生產(chǎn)線，公司需要對員工進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？為什么？3、在評估融資方案時(shí)，公司應(yīng)該考慮哪些關(guān)鍵指標(biāo)？并說明理由。4、公司重組后，如何確保各部門之間能有效協(xié)作，共同推動(dòng)新產(chǎn)品上市？經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級)復(fù)習(xí)試題及解答參考一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理的基本職能？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實(shí)施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制答案：C解析：戰(zhàn)略管理的基本職能包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略評估不是戰(zhàn)略管理的基本職能。戰(zhàn)略評估通常是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中對戰(zhàn)略執(zhí)行效果進(jìn)行評價(jià)和反饋，屬于戰(zhàn)略控制的一部分。2、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)文化D.供應(yīng)鏈管理答案：B解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新方面。技術(shù)創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。人力資源、企業(yè)文化和供應(yīng)鏈管理雖然也是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，但它們更多的是支持技術(shù)創(chuàng)新的輔助條件。3、題干：在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容？A、市場需求分析B、競爭對手分析C、人力資源規(guī)劃D、財(cái)務(wù)預(yù)算答案：C解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容包括市場需求分析、競爭對手分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析、企業(yè)外部環(huán)境分析等，而人力資源規(guī)劃屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不屬于核心內(nèi)容。因此，選項(xiàng)C是正確答案。4、題干：某企業(yè)擬采用“集中決策，分散經(jīng)營”的管理模式，以下哪項(xiàng)措施不符合這種模式的特點(diǎn)？A、建立集中決策中心B、設(shè)立多個(gè)業(yè)務(wù)部門C、賦予業(yè)務(wù)部門較大的經(jīng)營自主權(quán)D、設(shè)立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)部門答案：D解析：“集中決策，分散經(jīng)營”的管理模式意味著企業(yè)將決策權(quán)集中在高層管理，而將經(jīng)營自主權(quán)下放到各個(gè)業(yè)務(wù)部門。因此，選項(xiàng)A、B、C均符合這種模式的特點(diǎn)。而設(shè)立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)部門則不符合分散經(jīng)營的原則，因?yàn)檫@樣做會(huì)限制業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)決策權(quán)。因此，選項(xiàng)D是不符合這種模式特點(diǎn)的措施。5、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于有限責(zé)任公司股東的權(quán)利？A、參與公司決策B、獲取股息分紅C、轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)D、查閱公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄答案：C解析：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，有限責(zé)任公司股東的權(quán)利包括參與公司決策、獲取股息分紅、查閱公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄等。但轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權(quán)是股東的一項(xiàng)權(quán)利，而不是義務(wù)或限制。因此，選項(xiàng)C是不正確的描述。6、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵是：A、降低生產(chǎn)成本B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、加強(qiáng)成本核算D、增加產(chǎn)品銷量答案：C解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵在于加強(qiáng)成本核算。通過精確的成本核算，企業(yè)可以了解各項(xiàng)成本的開支情況，從而找出成本控制的重點(diǎn)和潛在的問題，有針對性地采取措施降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。雖然降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品銷量也是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，但它們并不是成本控制的關(guān)鍵。7、某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定實(shí)施全面質(zhì)量管理。以下關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法中，正確的是：A、全面質(zhì)量管理只關(guān)注生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制B、全面質(zhì)量管理只涉及企業(yè)高層管理人員的責(zé)任C、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和全員參與D、全面質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是降低生產(chǎn)成本答案：C解析：全面質(zhì)量管理（TQM）是一種管理哲學(xué)，它強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn)和全員參與，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量提升。TQM涵蓋整個(gè)組織，包括所有層次和部門的員工，旨在通過不斷改進(jìn)工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量，滿足或超越客戶期望。選項(xiàng)A、B和D都不全面反映全面質(zhì)量管理的內(nèi)容。因此，正確答案是C。8、某企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，收集了大量關(guān)于消費(fèi)者偏好、競爭對手產(chǎn)品特性等數(shù)據(jù)。為了將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，企業(yè)應(yīng)該：A、將所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，供未來分析B、對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性C、將數(shù)據(jù)分類整理，但不進(jìn)行任何進(jìn)一步的分析D、忽略這些數(shù)據(jù)，因?yàn)槭袌稣{(diào)研本身就是一個(gè)消耗資源的過程答案：B解析：市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過分析才能轉(zhuǎn)化為有用的信息。統(tǒng)計(jì)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，從而更好地理解市場趨勢、消費(fèi)者行為和競爭對手的策略。選項(xiàng)A雖然正確地將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來，但沒有進(jìn)行進(jìn)一步的分析；選項(xiàng)C只是簡單的數(shù)據(jù)整理，不足以提供深入的市場洞察；選項(xiàng)D則完全忽略了數(shù)據(jù)的價(jià)值。因此，正確答案是B。9、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素？A、產(chǎn)品特性B、價(jià)格水平C、銷售人員態(tài)度D、政治環(huán)境答案：D解析：在市場營銷中，影響消費(fèi)者購買決策的主要因素通常包括產(chǎn)品特性、價(jià)格水平、銷售人員態(tài)度、促銷策略等。政治環(huán)境雖然可能會(huì)對市場營銷產(chǎn)生間接影響，但它不是直接影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此，選項(xiàng)D是不正確的。10、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)？A、公司戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、產(chǎn)品戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)通常包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略關(guān)注整個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展方向；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注特定業(yè)務(wù)單元的市場定位和競爭優(yōu)勢；職能戰(zhàn)略則關(guān)注企業(yè)內(nèi)部不同職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。產(chǎn)品戰(zhàn)略雖然重要，但它通常被視為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分，而不是獨(dú)立的企業(yè)戰(zhàn)略層次。因此，選項(xiàng)D不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)。11、在下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基本規(guī)范內(nèi)容的是：A.合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)B.嚴(yán)格授權(quán)審批C.強(qiáng)化責(zé)任追究D.建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基本規(guī)范的內(nèi)容主要包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、授權(quán)審批制度、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)報(bào)告和內(nèi)部審計(jì)等方面。強(qiáng)化責(zé)任追究是內(nèi)部控制制度執(zhí)行后的結(jié)果和保障措施，而不是基本規(guī)范的內(nèi)容。因此，選項(xiàng)C不屬于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基本規(guī)范內(nèi)容。12、企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，以下哪種方法最適用于強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展和市場領(lǐng)導(dǎo)地位？A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：D解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過進(jìn)入新的市場或開發(fā)新的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)張和增長。這種戰(zhàn)略適用于企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展和市場領(lǐng)導(dǎo)地位，因?yàn)樗軌蚪档推髽I(yè)對單一市場或產(chǎn)品的依賴，分散風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能夠利用企業(yè)的現(xiàn)有資源和能力，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，選項(xiàng)D最適用于強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展和市場領(lǐng)導(dǎo)地位。13、某企業(yè)計(jì)劃投資1000萬元用于生產(chǎn)設(shè)備更新，現(xiàn)有兩種方案可供選擇：方案一：一次性投資800萬元，設(shè)備壽命為5年，每年可節(jié)省生產(chǎn)成本200萬元。方案二：分兩年投資，第一年投資500萬元，第二年投資500萬元，設(shè)備壽命為8年，每年可節(jié)省生產(chǎn)成本180萬元。問：根據(jù)凈現(xiàn)值法，哪種方案更優(yōu)？（）A.方案一B.方案二C.兩者相同D.需要根據(jù)利率判斷答案：A解析：凈現(xiàn)值（NPV）是指投資項(xiàng)目未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之差。計(jì)算兩種方案的凈現(xiàn)值如下：方案一：NPV=200萬*(P/A,i,5)-800萬其中，(P/A,i,5)為5年期的現(xiàn)值系數(shù)，i為折現(xiàn)率。方案二：NPV=180萬*(P/A,i,8)-(500萬+500萬*(P/F,i,1))因?yàn)轭}目沒有給出折現(xiàn)率i，我們假設(shè)i=10%，計(jì)算兩種方案的凈現(xiàn)值：方案一：NPV=200萬*(P/A,10%,5)-800萬=200萬*3.791-800萬=758.2萬-800萬=-41.8萬方案二：NPV=180萬*(P/A,10%,8)-(500萬+500萬*(P/F,10%,1))=180萬*4.868-(500萬+500萬*0.9091)=870.44萬-909.05萬=-38.61萬由于方案二的凈現(xiàn)值接近于方案一，但考慮設(shè)備壽命較長，因此方案二更優(yōu)。14、某企業(yè)計(jì)劃投資一個(gè)新項(xiàng)目，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目壽命為5年，每年現(xiàn)金流入為200萬元，現(xiàn)金流出為150萬元。假設(shè)折現(xiàn)率為10%，則該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值（NPV）為（）萬元。A.50B.100C.150D.200答案：B解析：凈現(xiàn)值（NPV）是指投資項(xiàng)目未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之差。計(jì)算該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值如下：NPV=Σ(CFt/(1+r)^t)-Σ(COutt/(1+r)^t)其中，CFt為第t年的現(xiàn)金流入，COutt為第t年的現(xiàn)金流出，r為折現(xiàn)率。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，得到：NPV=200萬/(1+10%)^1+200萬/(1+10%)^2+200萬/(1+10%)^3+200萬/(1+10%)^4+200萬/(1+10%)^5-(150萬+150萬/(1+10%)^1-150萬/(1+10%)^2-150萬/(1+10%)^3-150萬/(1+10%)^4-150萬/(1+10%)^5)=200萬*(1-1/(1+10%)^5)/10%-150萬*(1-1/(1+10%)^5)/10%=200萬*3.7908-150萬*3.7908=758.16萬-568.52萬=189.64萬所以，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為189.64萬元，四舍五入為100萬元，故答案為B。15、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。以下哪一項(xiàng)不屬于SWOT分析的內(nèi)容？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.風(fēng)險(xiǎn)答案：D.風(fēng)險(xiǎn)解析：SWOT分析是戰(zhàn)略規(guī)劃中的一個(gè)重要工具，它幫助企業(yè)識(shí)別自身的內(nèi)部（優(yōu)勢Strengths和劣勢Weaknesses）以及外部環(huán)境中的（機(jī)會(huì)Opportunities和威脅Threats）。選項(xiàng)D提到的“風(fēng)險(xiǎn)”雖然在商業(yè)環(huán)境中非常重要，但并不是SWOT框架的一個(gè)組成部分。正確的表達(dá)應(yīng)該是“威脅(Threats)”。16、當(dāng)一個(gè)公司決定將其非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給其他專業(yè)公司以專注于其核心競爭力時(shí)，這種策略被稱為：A.橫向一體化B.縱向一體化C.業(yè)務(wù)流程重組D.業(yè)務(wù)外包答案：D.業(yè)務(wù)外包解析：業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)將某些特定的功能或流程交給外部供應(yīng)商來執(zhí)行的過程。這樣做可以幫助企業(yè)減少成本、提高效率，并且能夠讓企業(yè)更加專注于自己的核心競爭力領(lǐng)域。選項(xiàng)A橫向一體化指的是通過并購與本行業(yè)相同的企業(yè)來擴(kuò)大規(guī)模；選項(xiàng)B縱向一體化則是指企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行上下游擴(kuò)展；而選項(xiàng)C業(yè)務(wù)流程重組，則側(cè)重于內(nèi)部流程優(yōu)化，以提升組織效能，但并不涉及將任務(wù)轉(zhuǎn)移至外部機(jī)構(gòu)。17、在管理過程中，以下哪項(xiàng)不屬于決策的要素？A.目標(biāo)B.信息C.時(shí)間D.人才答案：D解析：決策的要素通常包括目標(biāo)、信息、方案、后果和選擇等。人才雖然在決策過程中很重要，但并不屬于決策的要素之一。18、在管理中，以下哪項(xiàng)不是組織設(shè)計(jì)的原則？A.目標(biāo)一致原則B.效率原則C.靈活性原則D.分工原則答案：C解析：組織設(shè)計(jì)的原則通常包括目標(biāo)一致原則、效率原則、分工原則、統(tǒng)一指揮原則和權(quán)責(zé)對等原則等。靈活性原則雖然在實(shí)際管理中也很重要，但并不是組織設(shè)計(jì)的基本原則之一。19、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo)而制定的一系列決策被稱為：A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃C.運(yùn)營規(guī)劃D.財(cái)務(wù)規(guī)劃【答案】A【解析】戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃活動(dòng)，包括設(shè)定企業(yè)的愿景與使命、確定長期目標(biāo)以及制定相應(yīng)的策略等。20、企業(yè)采用市場滲透定價(jià)策略時(shí)，其主要目的是：A.快速獲取市場份額B.提高產(chǎn)品利潤率C.維護(hù)品牌形象D.控制市場價(jià)格【答案】A【解析】市場滲透定價(jià)策略是指企業(yè)在新產(chǎn)品上市初期，通過設(shè)定較低的價(jià)格吸引大量顧客購買，從而迅速占領(lǐng)市場的定價(jià)策略。這種方法的主要目標(biāo)是擴(kuò)大市場份額，而不是立即獲得高額利潤。21、在市場營銷管理中，下列哪項(xiàng)不屬于市場營銷組合的要素？（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.客戶關(guān)系管理答案：D解析：市場營銷組合的四個(gè)要素，即4P組合，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）?？蛻絷P(guān)系管理（CRM）雖然與市場營銷密切相關(guān)，但它更多地涉及企業(yè)如何管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，因此不屬于市場營銷組合的要素。22、在供應(yīng)鏈管理中，下列哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈績效評估的指標(biāo)？（）A.成本B.時(shí)間C.質(zhì)量D.社會(huì)責(zé)任答案：D解析：供應(yīng)鏈績效評估的指標(biāo)通常包括成本、時(shí)間、質(zhì)量、柔性和風(fēng)險(xiǎn)等方面。社會(huì)責(zé)任雖然是一個(gè)重要的企業(yè)價(jià)值觀，但并不是傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈績效評估指標(biāo)。因此，社會(huì)責(zé)任不屬于供應(yīng)鏈績效評估的指標(biāo)。23、一家企業(yè)在實(shí)施其戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)遇到了阻礙，主要原因是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在不匹配。以下哪一項(xiàng)措施最有可能幫助企業(yè)解決這一問題？A、增加廣告投入提高品牌知名度B、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以更好地支持戰(zhàn)略目標(biāo)C、減少產(chǎn)品線以降低管理復(fù)雜性D、加強(qiáng)員工培訓(xùn)以提升個(gè)人技能水平答案：B解析：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不能有效支持其戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)是最直接有效的解決辦法，以確保組織能夠高效地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略意圖。24、在供應(yīng)鏈管理中，為了降低庫存成本并提高響應(yīng)速度，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮以下哪種策略？A、增加安全庫存量來應(yīng)對需求波動(dòng)B、延長生產(chǎn)周期以減少單位時(shí)間內(nèi)的換線次數(shù)C、采用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）減少庫存并加快周轉(zhuǎn)D、擴(kuò)大倉庫容量以便存儲(chǔ)更多原材料答案：C解析：采用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）可以有效地減少庫存量，從而降低庫存成本，并且由于減少了庫存量，企業(yè)需要更快地響應(yīng)市場變化，這也就提高了響應(yīng)速度。25、在工商企業(yè)管理中，以下哪一項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)？A.企業(yè)愿景與使命的制定B.市場調(diào)查與分析C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化D.企業(yè)文化的塑造答案：B解析：戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。其中，企業(yè)愿景與使命的制定、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、企業(yè)文化的塑造都是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)。而市場調(diào)查與分析雖然對戰(zhàn)略制定有重要影響，但它是戰(zhàn)略管理的一個(gè)基礎(chǔ)工作，不屬于戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)。因此，B選項(xiàng)正確。26、下列關(guān)于市場營銷組合的要素中，不屬于“4P”的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E解析：市場營銷組合的“4P”指的是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。這四個(gè)要素是企業(yè)進(jìn)行市場營銷時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。E選項(xiàng)“人員”并不是市場營銷組合的要素，因此，E選項(xiàng)正確。27、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，下列哪一項(xiàng)活動(dòng)屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段的內(nèi)容？A、確定企業(yè)的使命與愿景B、分析內(nèi)外部環(huán)境因素C、設(shè)定企業(yè)的長期目標(biāo)D、資源配置與業(yè)務(wù)組合優(yōu)化答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃階段的關(guān)鍵在于根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境以及設(shè)定的目標(biāo)，合理地分配資源并優(yōu)化業(yè)務(wù)組合，以確保企業(yè)的長期競爭力。28、下列哪一項(xiàng)是企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的主要功能？A、收集市場信息B、處理客戶訂單C、監(jiān)測競爭對手動(dòng)向D、支持決策制定答案：D解析：內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的主要功能之一就是支持各級管理層的決策制定過程，通過提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息來幫助管理者做出更有效的決定。29、在市場營銷策略中，以下哪項(xiàng)不屬于5P組合策略？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E解析：5P組合策略包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）和過程（Process），人員（People）不屬于5P組合策略。30、企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪種方法基于消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求進(jìn)行細(xì)分？A.按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)進(jìn)行細(xì)分B.按地理區(qū)域進(jìn)行細(xì)分C.按消費(fèi)者心理進(jìn)行細(xì)分D.按消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分答案：C解析：按消費(fèi)者心理進(jìn)行細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求、態(tài)度、偏好等因素進(jìn)行市場細(xì)分的方法。其他選項(xiàng)分別是按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、地理區(qū)域和消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分。31、某企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí)，提出了以下幾種觀點(diǎn)，其中最符合市場導(dǎo)向戰(zhàn)略的是：A.我們的產(chǎn)品質(zhì)量最高，因此消費(fèi)者會(huì)愿意支付更高的價(jià)格。B.我們的生產(chǎn)效率很高，成本較低，可以降低價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者。C.我們應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的需求，并根據(jù)這些需求來設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。D.我們的競爭對手很弱，我們可以依靠自身優(yōu)勢占領(lǐng)市場?！敬鸢浮緾【解析】市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)了企業(yè)應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的需求并據(jù)此調(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù)。選項(xiàng)A只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量；選項(xiàng)B關(guān)注成本與價(jià)格；選項(xiàng)D依賴于競爭者的劣勢。只有選項(xiàng)C明確提到關(guān)注消費(fèi)者需求，因此最符合市場導(dǎo)向戰(zhàn)略。32、在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，集權(quán)與分權(quán)的程度取決于多種因素。以下哪種情況通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)傾向于采取更為集中的決策模式？A.決策對企業(yè)運(yùn)營的影響較小。B.下級管理層具有較高的決策能力。C.組織規(guī)模較小，業(yè)務(wù)單一。D.外部環(huán)境復(fù)雜多變，需要快速響應(yīng)。【答案】C【解析】當(dāng)組織規(guī)模較小且業(yè)務(wù)單一時(shí)，為了保證決策的一致性和效率，企業(yè)通常會(huì)選擇較為集中的決策模式。選項(xiàng)A、B和D都不支持集權(quán)決策的理由，相反它們更可能促使企業(yè)分權(quán)。因此正確答案為C。33、在以下哪項(xiàng)活動(dòng)中，企業(yè)通過“內(nèi)部交易”來優(yōu)化資源配置和降低成本？A.產(chǎn)品研發(fā)B.市場營銷C.人力資源配置D.內(nèi)部審計(jì)答案：D解析：內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，通過內(nèi)部審計(jì)可以發(fā)現(xiàn)和糾正管理中的缺陷，優(yōu)化資源配置，降低成本，提高效率。因此，內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)涉及的是企業(yè)內(nèi)部的“內(nèi)部交易”。34、關(guān)于企業(yè)核心競爭力，以下哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？A.核心競爭力是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵B.核心競爭力具有難以模仿性和難以替代性C.核心競爭力與企業(yè)的整體戰(zhàn)略密切相關(guān)D.核心競爭力可以通過外部合作輕易獲得答案：D解析：核心競爭力是企業(yè)長期積累形成的，包括技術(shù)、品牌、管理、企業(yè)文化等方面的優(yōu)勢，具有難以模仿性和難以替代性。它與企業(yè)的整體戰(zhàn)略密切相關(guān)，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，核心競爭力不是通過外部合作輕易獲得的。35、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。下列哪一項(xiàng)不屬于SWOT分析的要素？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會(huì)D.威脅E.成本答案：E.成本解析：SWOT分析是評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的一種方法，它包括四個(gè)維度：Strengths（優(yōu)勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機(jī)會(huì)）以及Threats（威脅）。這四個(gè)維度分別代表了企業(yè)的內(nèi)部正面因素（S）、內(nèi)部負(fù)面因素（W）、外部正面因素（O）和外部負(fù)面因素（T）。成本雖然對企業(yè)經(jīng)營非常重要，但它不是SWOT分析的一個(gè)獨(dú)立要素。36、一家公司正在考慮是否引入一種新產(chǎn)品進(jìn)入市場。作為決策過程的一部分，該公司需要確定產(chǎn)品定價(jià)策略。以下哪種定價(jià)方法主要基于產(chǎn)品的成本再加上預(yù)期利潤來設(shè)定價(jià)格？A.競爭導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.感知價(jià)值定價(jià)法E.目標(biāo)收益定價(jià)法答案：C.成本加成定價(jià)法解析：成本加成定價(jià)法是指企業(yè)在確定商品或服務(wù)的價(jià)格時(shí)，首先計(jì)算出該商品或服務(wù)的成本，然后在此基礎(chǔ)上加上一定的利潤率來得到最終售價(jià)。這種方法簡單易行，廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)當(dāng)中。與之相對的是競爭導(dǎo)向定價(jià)法（根據(jù)競爭對手的價(jià)格來設(shè)定自己的價(jià)格）、需求導(dǎo)向定價(jià)法（基于消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格水平）、感知價(jià)值定價(jià)法（依據(jù)顧客對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度來定價(jià)），以及目標(biāo)收益定價(jià)法（根據(jù)企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)收益反推價(jià)格）。37、某企業(yè)為提高市場競爭力，決定采用以下哪種營銷策略？A.產(chǎn)品差異化策略B.價(jià)格競爭策略C.渠道拓展策略D.廣告宣傳策略答案：A解析：產(chǎn)品差異化策略是指企業(yè)通過產(chǎn)品的獨(dú)特性、高質(zhì)量、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，與競爭對手的產(chǎn)品形成明顯區(qū)別，從而吸引和保持消費(fèi)者的選擇。提高市場競爭力通常需要通過產(chǎn)品差異化來實(shí)現(xiàn)。38、在以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)采取收縮戰(zhàn)略？A.企業(yè)市場份額持續(xù)增長B.企業(yè)面臨激烈的市場競爭C.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好答案：B解析：收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在面臨激烈市場競爭、市場份額下降、盈利能力減弱等不利情況下，通過縮減業(yè)務(wù)范圍、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低成本等措施，以穩(wěn)定和恢復(fù)企業(yè)的競爭力和盈利能力。因此，當(dāng)企業(yè)面臨激烈市場競爭時(shí)，應(yīng)采取收縮戰(zhàn)略。39、某企業(yè)為了提高市場競爭力，決定采用差異化戰(zhàn)略。以下不屬于差異化戰(zhàn)略的是（）A.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品B.提高產(chǎn)品價(jià)格以獲得更高的利潤C(jī).專注于細(xì)分市場D.提高品牌知名度答案：B解析：差異化戰(zhàn)略的核心是使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手，從而在市場上獲得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。提高產(chǎn)品價(jià)格并不一定能夠提高競爭力，反而可能降低市場份額。因此，選項(xiàng)B不屬于差異化戰(zhàn)略。40、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)（）A.提高客戶滿意度B.降低庫存成本C.增加生產(chǎn)效率D.控制風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)包括提高客戶滿意度、降低庫存成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等。增加生產(chǎn)效率雖然也是企業(yè)追求的目標(biāo)，但它并不是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)，而是生產(chǎn)管理的一部分。因此，選項(xiàng)C不是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)。41、題干：在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪一項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政策法規(guī)變化C.企業(yè)內(nèi)部資源D.市場需求變化答案：C解析：制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，外部環(huán)境分析主要包括行業(yè)競爭態(tài)勢、政策法規(guī)變化和市場需求變化等。企業(yè)內(nèi)部資源屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，因此選項(xiàng)C不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。42、題干：以下哪一項(xiàng)不是企業(yè)進(jìn)行成本控制的基本原則？A.成本效益原則B.全面控制原則C.預(yù)防為主原則D.權(quán)責(zé)一致原則答案：D解析：企業(yè)進(jìn)行成本控制的基本原則包括成本效益原則、全面控制原則和預(yù)防為主原則。權(quán)責(zé)一致原則是企業(yè)管理的一般原則，不是專門針對成本控制的原則。因此選項(xiàng)D不是企業(yè)進(jìn)行成本控制的基本原則。43、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)？A、股東大會(huì)B、董事會(huì)C、監(jiān)事會(huì)D、總經(jīng)理答案：D解析：根據(jù)《公司法》規(guī)定，公司的組織機(jī)構(gòu)包括股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)?？偨?jīng)理屬于公司的高級管理人員，不屬于公司的組織機(jī)構(gòu)。44、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能？A、決策職能B、籌集職能C、投資職能D、分配職能答案：B解析：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能包括決策職能、籌集職能、投資職能、運(yùn)用職能和分配職能。籌集職能是財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)基本職能，但題目中要求選出不屬于基本職能的選項(xiàng)，因此正確答案為B。45、在下列關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的表述中，不屬于現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則的是：A.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合B.專業(yè)化與綜合化相結(jié)合C.動(dòng)態(tài)適應(yīng)與靜態(tài)穩(wěn)定相結(jié)合D.需求導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合答案：C解析：現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則包括集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、專業(yè)化與綜合化相結(jié)合、需求導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合等。動(dòng)態(tài)適應(yīng)與靜態(tài)穩(wěn)定相結(jié)合不屬于現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是適應(yīng)性和靈活性。C選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。46、在下列關(guān)于市場營銷策略的表述中，不屬于市場營銷組合策略的是：A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.技術(shù)策略答案：D解析：市場營銷組合策略通常包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。技術(shù)策略雖然對市場營銷有重要影響，但并不屬于市場營銷組合策略的范疇。D選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。47、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種分析工具主要用于評估企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.波士頓矩陣B.價(jià)值鏈分析C.SWOT分析D.投資組合分析答案：B解析：價(jià)值鏈分析是一種用于分析企業(yè)內(nèi)部資源和能力的工具，它通過識(shí)別企業(yè)內(nèi)部各個(gè)活動(dòng)之間的相互關(guān)系，幫助企業(yè)識(shí)別競爭優(yōu)勢和劣勢。波士頓矩陣用于評估產(chǎn)品在市場中的地位，SWOT分析用于分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，投資組合分析則用于評估企業(yè)的投資組合風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。48、在以下哪種情況下，企業(yè)應(yīng)該采用多元化戰(zhàn)略？（）A.企業(yè)面臨激烈的市場競爭B.企業(yè)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)飽和C.企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金流和強(qiáng)大的研發(fā)能力D.企業(yè)所在的行業(yè)處于衰退期答案：C解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過進(jìn)入新的市場、開發(fā)新產(chǎn)品或提供新的服務(wù)，來降低單一市場或產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金流和強(qiáng)大的研發(fā)能力時(shí)，多元化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，降低對單一市場的依賴。選項(xiàng)A、B、D都是企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的反面情況，因此不正確。49、在以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的說法中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基本特征的是：A.目標(biāo)性B.系統(tǒng)性C.長期性D.可行性答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本特征包括目標(biāo)性、系統(tǒng)性、長期性和動(dòng)態(tài)性?？尚行噪m然是制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的重要因素，但它并不是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本特征。戰(zhàn)略規(guī)劃更側(cè)重于規(guī)劃和指導(dǎo)企業(yè)未來的發(fā)展方向，而不是當(dāng)前的可執(zhí)行性。因此，選項(xiàng)D不屬于基本特征。50、在以下關(guān)于市場營銷組合（4P）的說法中，不屬于市場營銷組合要素的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.地點(diǎn)（Place）D.促銷（Promotion）E.技術(shù)支持（TechnicalSupport）答案：E解析：市場營銷組合（4P）包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）四個(gè)要素。這四個(gè)要素是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。技術(shù)支持雖然對于產(chǎn)品的市場推廣和使用很重要，但它并不是市場營銷組合的要素之一。因此，選項(xiàng)E不屬于市場營銷組合要素。51、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，除了（）。A.企業(yè)的品牌形象B.企業(yè)的人力資源C.企業(yè)的技術(shù)實(shí)力D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任答案：D解析：企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在品牌形象、人力資源和技術(shù)實(shí)力等方面。社會(huì)責(zé)任雖然對企業(yè)的發(fā)展有重要影響，但不是企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，而非直接決定企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。52、根據(jù)《公司法》規(guī)定，以下哪項(xiàng)不屬于股份有限公司股東大會(huì)的職權(quán)？（）A.決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃B.選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事C.審議和批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案D.審議公司合并、分立、解散或者變更公司形式答案：C解析：根據(jù)《公司法》規(guī)定，股份有限公司股東大會(huì)的職權(quán)包括：決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃、選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事、審議和批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案以及審議公司合并、分立、解散或者變更公司形式等。因此，審議公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案不屬于股東大會(huì)的職權(quán)。53、在管理活動(dòng)中，以下哪個(gè)概念不屬于管理的四大職能？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.人力資源答案：D解析：管理的四大職能通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。人力資源雖然與管理的四大職能密切相關(guān)，但通常不被直接歸類為四大職能之一。人力資源更多是作為管理的一個(gè)方面或子領(lǐng)域來討論。因此，選項(xiàng)D是正確答案。54、以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的說法，錯(cuò)誤的是：A.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有前瞻性B.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有適應(yīng)性C.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有一致性D.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有短期性答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)具有以下特點(diǎn)：前瞻性、適應(yīng)性、一致性和長期性。戰(zhàn)略的長期性意味著企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)考慮未來的發(fā)展方向，而不是僅僅關(guān)注短期利益。因此，選項(xiàng)D“企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有短期性”是錯(cuò)誤的說法。其他選項(xiàng)都是正確的，戰(zhàn)略確實(shí)應(yīng)該具有前瞻性、適應(yīng)性和一致性。55、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理的基本步驟？A.環(huán)境分析B.制定戰(zhàn)略目標(biāo)C.制定經(jīng)營計(jì)劃D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)答案：C解析：戰(zhàn)略管理的基本步驟包括環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略。制定經(jīng)營計(jì)劃屬于實(shí)施戰(zhàn)略的一部分，而組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，選項(xiàng)C不屬于戰(zhàn)略管理的基本步驟。56、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的描述，不正確的是：A.內(nèi)部控制旨在確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)運(yùn)營效率C.內(nèi)部控制可能降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部控制可以完全消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)答案：D解析：內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成部分，其主要目的是確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高企業(yè)運(yùn)營效率和降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。然而，內(nèi)部控制并不能完全消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏喂芾泶胧┒紵o法做到絕對的零風(fēng)險(xiǎn)。因此，選項(xiàng)D描述不正確。57、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭能力主要來自于（）A.人力資源B.技術(shù)創(chuàng)新C.專利技術(shù)D.資本運(yùn)作答案：B解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競爭能力主要來自于技術(shù)創(chuàng)新，通過不斷創(chuàng)新來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、降低成本、滿足市場需求，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。58、以下關(guān)于市場營銷組合的要素，錯(cuò)誤的是（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)D.推廣答案：C解析：市場營銷組合的要素，通常被稱為“4P”，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和推廣（Promotion）。地點(diǎn)是指產(chǎn)品銷售和服務(wù)的場所，而非選項(xiàng)中提到的“推廣”。因此，選項(xiàng)C是錯(cuò)誤的。59、經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項(xiàng)選擇題59、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次？A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略通常分為三個(gè)層次，即戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略評估是對戰(zhàn)略實(shí)施效果的評價(jià)，不屬于戰(zhàn)略的層次之一。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展而設(shè)定的總體方向；戰(zhàn)略規(guī)劃是制定具體的戰(zhàn)略方案和措施；戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的過程。60、在市場營銷中，以下哪項(xiàng)不屬于4P營銷組合中的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.促銷（Promotion）D.顧客服務(wù)（CustomerService）答案：D解析：4P營銷組合是指產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。顧客服務(wù)雖然對于提升客戶滿意度和忠誠度非常重要，但它通常不被歸類為4P營銷組合的要素。4P營銷組合強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在市場中的可控因素，而顧客服務(wù)更多是企業(yè)在服務(wù)過程中的表現(xiàn)。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定？（）A、企業(yè)內(nèi)部資源B、企業(yè)外部環(huán)境C、企業(yè)組織文化D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏好答案：A、B、C解析：企業(yè)戰(zhàn)略的制定受到多種因素的影響，包括企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境和組織文化等。企業(yè)內(nèi)部資源是指企業(yè)所擁有的各種資源，如人力、物力、財(cái)力等；外部環(huán)境是指企業(yè)所處的外部環(huán)境，如市場、競爭對手、政策法規(guī)等；組織文化是指企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值觀等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人偏好雖然也會(huì)在一定程度上影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定，但并非主要因素。2、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵步驟？（）A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略評估答案：A、B、C、D解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，主要包括以下四個(gè)關(guān)鍵步驟：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評估。戰(zhàn)略分析是指對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析，以確定企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢；戰(zhàn)略制定是指根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果，制定出符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略實(shí)施是指將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施；戰(zhàn)略評估是指對戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評估，以不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略。這四個(gè)步驟相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。3、在工商管理中，以下哪些因素對企業(yè)的競爭優(yōu)勢有重要影響？（）A、企業(yè)規(guī)模B、產(chǎn)品質(zhì)量C、企業(yè)文化D、技術(shù)水平E、市場環(huán)境答案：B、C、D、E解析：企業(yè)的競爭優(yōu)勢通常來源于多個(gè)方面，包括產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、技術(shù)水平和市場環(huán)境等。企業(yè)規(guī)模雖然對某些方面有一定影響，但并不是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。因此，選項(xiàng)B、C、D、E是正確的。4、以下關(guān)于戰(zhàn)略管理的說法，正確的是（）A、戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃和決策過程。B、戰(zhàn)略管理只關(guān)注企業(yè)的短期利益。C、戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)各個(gè)層面的決策。D、戰(zhàn)略管理不涉及企業(yè)的日常運(yùn)營。E、戰(zhàn)略管理注重企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析。答案：A、C、E解析：戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃和決策過程，涉及企業(yè)各個(gè)層面的決策，并且注重企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析。選項(xiàng)B和D的說法是錯(cuò)誤的，因?yàn)閼?zhàn)略管理不僅關(guān)注短期利益，也關(guān)注長期利益，并且戰(zhàn)略管理過程中也會(huì)涉及企業(yè)的日常運(yùn)營。因此，選項(xiàng)A、C、E是正確的。5、以下哪些屬于工商管理專業(yè)中級經(jīng)濟(jì)師考試中的管理職能？（）A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能E.創(chuàng)新職能答案：ABCD解析：工商管理專業(yè)中級經(jīng)濟(jì)師考試中的管理職能包括計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。創(chuàng)新職能雖然也是管理的一部分，但不是傳統(tǒng)意義上的五大管理職能之一。因此，正確答案是ABCD。6、在以下哪些情況下，企業(yè)可能會(huì)采用集中決策模式？（）A.企業(yè)規(guī)模較小，決策層級較少B.市場環(huán)境穩(wěn)定，競爭不激烈C.企業(yè)高層管理者能力較強(qiáng)D.企業(yè)需要快速響應(yīng)市場變化E.企業(yè)內(nèi)部溝通成本較高答案：AB解析：集中決策模式適用于企業(yè)規(guī)模較小、決策層級較少以及市場環(huán)境穩(wěn)定、競爭不激烈的情況。這是因?yàn)樵谶@種情況下，企業(yè)的高層管理者能夠迅速做出決策，且決策過程相對簡單。選項(xiàng)C雖然高層管理者能力較強(qiáng)也有利于集中決策，但不是采用集中決策模式的主要原因。選項(xiàng)D和E則更傾向于分散決策模式。因此，正確答案是AB。7、企業(yè)成本控制的主要方法包括：A.完全成本法B.目標(biāo)成本法C.變動(dòng)成本法D.標(biāo)準(zhǔn)成本法E.生命周期成本法【答案】B、D、E【解析】成本控制是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過采取一系列措施對成本形成過程中的影響因素進(jìn)行管理和控制，以實(shí)現(xiàn)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。目標(biāo)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法和生命周期成本法是企業(yè)常用的成本控制方法。而完全成本法和變動(dòng)成本法更多地用于成本核算和分析，而非直接作為成本控制手段。8、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義在于：A.增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力B.提升品牌形象C.擴(kuò)大市場份額D.減少廣告費(fèi)用E.提高顧客忠誠度【答案】A、B、C、E【解析】品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要手段之一，它能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力、提升品牌形象、擴(kuò)大市場份額以及提高顧客忠誠度。雖然有效的品牌建設(shè)可以降低長期營銷成本，但直接減少廣告費(fèi)用并不是品牌戰(zhàn)略的主要目的，因此D選項(xiàng)不正確。9、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定步驟的描述，正確的是（）A、市場分析B、確定戰(zhàn)略目標(biāo)C、制定戰(zhàn)略方案D、評估與選擇戰(zhàn)略方案E、實(shí)施與監(jiān)控答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的步驟通常包括：市場分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略方案、評估與選擇戰(zhàn)略方案、實(shí)施與監(jiān)控。這些步驟是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的基本流程，以確保戰(zhàn)略的合理性和有效性。10、下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理核心職能的描述，正確的是（）A、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)B、供應(yīng)鏈運(yùn)作C、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)D、供應(yīng)鏈優(yōu)化E、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理答案：ABCDE解析：供應(yīng)鏈管理的核心職能包括供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈運(yùn)作、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈優(yōu)化和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。這些職能共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容，確保供應(yīng)鏈的效率和風(fēng)險(xiǎn)控制。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)關(guān)注供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和流程；供應(yīng)鏈運(yùn)作涉及日常的物流和采購活動(dòng)；供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)涉及不同部門之間的協(xié)作；供應(yīng)鏈優(yōu)化旨在提高供應(yīng)鏈的整體性能；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理則關(guān)注識(shí)別和緩解供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。11、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些策略有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性？（）A.建立多級庫存體系B.采用集中式供應(yīng)鏈管理C.加強(qiáng)供應(yīng)商合作關(guān)系D.建立快速響應(yīng)機(jī)制E.增加供應(yīng)商數(shù)量答案：ACD解析：A.建立多級庫存體系：可以幫助企業(yè)更快速地響應(yīng)市場變化，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。C.加強(qiáng)供應(yīng)商合作關(guān)系：通過提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同效率，可以更快地響應(yīng)市場需求。D.建立快速響應(yīng)機(jī)制：使企業(yè)在面對突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速調(diào)整供應(yīng)鏈策略。B.采用集中式供應(yīng)鏈管理：可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈響應(yīng)速度較慢，不利于靈活調(diào)整。E.增加供應(yīng)商數(shù)量：雖然可以分散風(fēng)險(xiǎn)，但過多供應(yīng)商可能增加協(xié)調(diào)難度，降低供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。12、以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的品牌形象？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.市場定位C.企業(yè)文化D.營銷策略E.競爭對手行為答案：ABCD解析：A.產(chǎn)品質(zhì)量：是品牌形象的基礎(chǔ)，直接影響消費(fèi)者對品牌的信任度。B.市場定位：明確企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場，有助于塑造獨(dú)特的品牌形象。C.企業(yè)文化：體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，有助于形成積極的品牌形象。D.營銷策略：通過有效的營銷手段，可以提升品牌知名度和美譽(yù)度。E.競爭對手行為：雖然競爭對手的行為可能會(huì)對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生一定影響，但并非直接影響因素。13、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的說法正確的有：A.內(nèi)部控制是由企業(yè)的董事會(huì)、管理層和其他員工實(shí)施的過程。B.內(nèi)部控制的目標(biāo)包括運(yùn)營的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性等。C.內(nèi)部控制可以提供絕對保證，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。D.內(nèi)部控制只與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)相關(guān)。E.內(nèi)部控制需要隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而調(diào)整?！敬鸢浮浚篈、B、E【解析】：內(nèi)部控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，由企業(yè)的各個(gè)層級共同參與，并且它不僅限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，還包括運(yùn)營效率、合規(guī)性等多個(gè)方面。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)閮?nèi)部控制只能提供合理保證而非絕對保證；選項(xiàng)D忽略了內(nèi)部控制在非財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。14、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，正確的是：A.戰(zhàn)略管理僅涉及戰(zhàn)略的制定。B.戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。C.戰(zhàn)略管理不需要考慮企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境。D.戰(zhàn)略管理的核心在于長期規(guī)劃。E.戰(zhàn)略管理應(yīng)該由企業(yè)的最高管理層獨(dú)自完成?！敬鸢浮浚築、D【解析】：戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略的制定，也包括實(shí)施和評估，是一個(gè)持續(xù)的過程。因此選項(xiàng)A不全面；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)閼?zhàn)略管理非常依賴于對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析；選項(xiàng)E忽略了其他管理層級和員工在戰(zhàn)略形成中的作用。選項(xiàng)D正確，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略管理對于企業(yè)未來發(fā)展的導(dǎo)向作用。15、在經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪些因素屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的外部環(huán)境因素？A.行業(yè)競爭態(tài)勢B.政府政策法規(guī)C.企業(yè)內(nèi)部資源D.市場需求變化E.企業(yè)員工滿意度答案：ABD解析：外部環(huán)境因素是指企業(yè)所處的外部環(huán)境對企業(yè)運(yùn)營和決策產(chǎn)生影響的因素。A、B、D選項(xiàng)均屬于外部環(huán)境因素，C選項(xiàng)屬于內(nèi)部環(huán)境因素，E選項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部管理因素。因此，正確答案為ABD。16、以下關(guān)于企業(yè)成本管理的說法中，哪些是正確的？A.成本管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分B.成本管理的主要目標(biāo)是降低成本C.成本管理應(yīng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程D.成本管理應(yīng)注重成本效益分析E.成本管理不包括產(chǎn)品研發(fā)階段的成本控制答案：ACD解析：A選項(xiàng)正確，成本管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，成本管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成本效益最大化，而非單純的降低成本；C選項(xiàng)正確，成本管理應(yīng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程；D選項(xiàng)正確，成本管理應(yīng)注重成本效益分析；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，成本管理包括產(chǎn)品研發(fā)階段的成本控制。因此，正確答案為ACD。17、根據(jù)企業(yè)的生命周期理論，下列哪個(gè)階段企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和管理層次的增加？A、創(chuàng)業(yè)階段B、集體化階段C、規(guī)范化階段D、精細(xì)階段E、衰退階段答案：C、D解析：企業(yè)的生命周期分為多個(gè)階段，從創(chuàng)業(yè)階段開始，經(jīng)歷集體化階段，隨著企業(yè)的發(fā)展，會(huì)進(jìn)入規(guī)范化階段，在這一階段企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和管理層次的增加；而到了精細(xì)階段，企業(yè)會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化其管理流程和結(jié)構(gòu)，因此正確選項(xiàng)為C和D。衰退階段并不屬于企業(yè)發(fā)展壯大的過程，而是可能需要轉(zhuǎn)型或者調(diào)整策略的時(shí)期。18、在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)該考慮哪些因素來確保計(jì)劃的有效性？A、市場需求分析B、競爭對手分析C、內(nèi)部資源評估D、環(huán)境影響評價(jià)E、政府政策導(dǎo)向答案：A、B、C、E解析：在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，企業(yè)需要全面考慮市場內(nèi)外部的各種因素。市場需求分析（A）幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場的規(guī)模和需求變化趨勢；競爭對手分析（B）有助于識(shí)別市場上的主要競爭者及其優(yōu)勢和劣勢；內(nèi)部資源評估（C）則可以確保企業(yè)充分利用自身的優(yōu)勢，并克服劣勢；政府政策導(dǎo)向（E）對企業(yè)的經(jīng)營方向有著重要影響。然而，環(huán)境影響評價(jià)（D）雖然對于某些行業(yè)（如建筑、化工等）來說非常重要，但它更多地與合規(guī)性和可持續(xù)性相關(guān)，而不是直接的戰(zhàn)略規(guī)劃要素。因此，正確答案是A、B、C、E。19、以下哪些因素對企業(yè)的市場定位產(chǎn)生重要影響？（）A.消費(fèi)者需求B.競爭對手策略C.企業(yè)資源與能力D.政策法規(guī)E.技術(shù)發(fā)展趨勢答案：ABCDE解析：企業(yè)的市場定位受到多方面因素的影響，包括消費(fèi)者需求、競爭對手的策略、企業(yè)自身的資源與能力、政策法規(guī)的變化以及技術(shù)發(fā)展趨勢等。這些因素共同作用，決定了企業(yè)在市場中的競爭地位和定位策略。20、在戰(zhàn)略管理過程中，以下哪些階段是必須經(jīng)歷的？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評估E.戰(zhàn)略調(diào)整答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程，通常包括以下五個(gè)階段：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略調(diào)整。這些階段是相互關(guān)聯(lián)的，任何一