城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng) 總則DB41-T 1067-2015

ICS03.220.20

R87

DB41

河南省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB41/T1067—2015

城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)總則

2015-08-13發(fā)布2015-11-13實施

河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB41/T1067—2015

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。

本標(biāo)準(zhǔn)由河南省交通運輸廳提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：鄭州市交通運輸委員會、交通運輸部科學(xué)研究院、鄭州天邁科技股份有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：施篤錚、段勝勇、劉好德、劉向龍、郭建國、王興中、李松剛。

本標(biāo)準(zhǔn)參加起草人：李聰、張磊、王飛、王珊珊。

I

DB41/T1067—2015

城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)總則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)的術(shù)語和定義、系統(tǒng)組成和系統(tǒng)要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)和管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

DB41/T1068—2015城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)元

DB41/T1069—2015城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管平臺技術(shù)要求

DB41/T1070—2015城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)出行信息服務(wù)平臺技術(shù)要求

DB41/T1071—2015城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)要求

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

城市客運urbanpassengertransportation

以乘客為運送對象，通過城市交通基礎(chǔ)設(shè)施和運載工具，實施有目的的乘客空間位移的運營活動。

3.2

監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)informationsystemofsupervisionandservice

交通管理部門對城市客運基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)進行采集、傳輸和處理，實現(xiàn)對各種客運方式的運行

監(jiān)控、應(yīng)急協(xié)同調(diào)度、統(tǒng)計分析和行業(yè)管理，并為公眾提供出行信息服務(wù)的綜合系統(tǒng)。

3.3

行業(yè)監(jiān)管平臺supervisionplatform

對城市公交、城市軌道交通、出租汽車客運、長途客運站進行監(jiān)控和應(yīng)急處置，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行管

理，并進行綜合分析的信息化平臺。

3.4

出行信息服務(wù)平臺serviceplatform

通過出行信息網(wǎng)、服務(wù)熱線、移動終端等方式為市民提供出行信息服務(wù)的平臺。

3.5

企業(yè)級管理平臺enterprisemanagementplatform

客運企業(yè)日常運營調(diào)度、企業(yè)內(nèi)部資源管理和統(tǒng)計分析決策的信息化管理平臺，簡稱企業(yè)級平臺。

3.6

省級管理平臺provincemanagementplatform

1

DB41/T1067—2015

省級交通管理部門進行客運綜合監(jiān)測、行業(yè)管理、評價分析等管理決策的信息化管理平臺，簡稱省

級平臺。

4系統(tǒng)組成

城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)由城市客運數(shù)據(jù)資源中心、行業(yè)監(jiān)管平臺、出行信息服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)

交換組成。城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)框架圖見圖1。

圖1城市客運監(jiān)管與服務(wù)信息系統(tǒng)框架圖

5系統(tǒng)要求

5.1城市客運數(shù)據(jù)資源中心

城市客運數(shù)據(jù)資源中心存儲機構(gòu)及人員、運營線路、基礎(chǔ)設(shè)施、車輛、運營管理、行政管理、安全

與應(yīng)急、服務(wù)質(zhì)量評價、出行信息服務(wù)、綜合統(tǒng)計、效益分析等11類監(jiān)管與服務(wù)數(shù)據(jù)。監(jiān)管與服務(wù)信息

系統(tǒng)數(shù)據(jù)元應(yīng)符合DB41/T1068—2015的規(guī)定。

5.2行業(yè)監(jiān)管平臺

行業(yè)監(jiān)管平臺應(yīng)符合DB41/T1069—2015的規(guī)定，具有以下功能：

a)綜合運行監(jiān)測與預(yù)警：包括綜合運行監(jiān)測和運行監(jiān)測預(yù)警；

b)應(yīng)急響應(yīng)：包括應(yīng)急資源管理、應(yīng)急響應(yīng)管理、應(yīng)急事后評估；

c)綜合分析：包括基礎(chǔ)資源的統(tǒng)計分析、行業(yè)運營分析、線網(wǎng)輔助優(yōu)化分析、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價

和行業(yè)發(fā)展水平評價；

d)行業(yè)管理：包括行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、行政審批管理、行政執(zhí)法管理和行政信息公開。

5.3出行信息服務(wù)平臺

出行信息服務(wù)平臺應(yīng)符合DB41/T1070—2015的規(guī)定，通過出行信息網(wǎng)站、移動終端、服務(wù)熱線、

終端設(shè)備等方式，提供以下信息：

2

DB41/T1067—2015

a)出行前：包括基礎(chǔ)信息、出行方案、出租汽車分布信息、道路擁堵信息等；

b)出行中：包括車輛運行信息、換乘信息、路線擁堵信息、候車信息等；

c)出行后：包括服務(wù)評價、投訴建議、失物招領(lǐng)信息等。

5.4數(shù)據(jù)交換

數(shù)據(jù)交換應(yīng)符合DB41/T1071—2015的規(guī)定，包括以下內(nèi)容：

a)企業(yè)級平臺與城市級平臺數(shù)據(jù)交換：包括總體架構(gòu)、基本要求、功能要求、性能要求、安全認

證、數(shù)據(jù)元類型及格式和數(shù)據(jù)交換內(nèi)容；

b)城市級平臺向省級平臺數(shù)據(jù)報送：包括技術(shù)要求、數(shù)據(jù)交換接口功能要求、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

3

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前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。

本標(biāo)準(zhǔn)由河南省交通運輸廳提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：鄭州市交通運輸委員會、交通運輸部科學(xué)研究院、鄭州天邁科技股份有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：施篤錚、段勝勇、劉好德、劉向龍、郭建國、王興中、李松剛。

本標(biāo)準(zhǔn)參加起草人：李聰、張磊、王飛、王珊珊。