民主評議政風行風工作方案

?“4民主評議政風行風工作方案”一、方案背景近年來，我國政府高度重視政風行風建設，積極推進民主評議工作，以提升政府服務質(zhì)量和水平。為進一步加強民主評議政風行風工作，確保評議活動取得實效，特制定本方案。二、評議對象本次評議對象為政府部門、公共服務行業(yè)和窗口單位。三、評議內(nèi)容1.政風評議：主要包括政府部門的工作效率、服務態(tài)度、廉潔自律等方面。2.行風評議：主要包括公共服務行業(yè)和窗口單位的服務質(zhì)量、收費合理性、辦事便利性等方面。四、評議方式1.網(wǎng)絡評議：通過政府網(wǎng)站、公眾號等平臺，廣泛征求社會各界意見。2.問卷調(diào)查：針對特定群體，發(fā)放問卷調(diào)查，收集意見和建議。3.現(xiàn)場評議：組織人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等深入政府部門、公共服務行業(yè)和窗口單位，進行實地考察和評議。4.第三方評估：邀請專業(yè)機構對評議活動進行評估，確保評議結果的客觀公正。五、評議流程1.準備階段：成立評議工作領導小組，明確評議任務、評議內(nèi)容和評議方式。2.實施階段：按照評議方式，廣泛開展評議活動。3.數(shù)據(jù)收集與分析：整理評議數(shù)據(jù)，進行分析，形成評議報告。4.結果公示：將評議結果在政府網(wǎng)站、公眾號等平臺進行公示，接受社會監(jiān)督。5.整改落實：針對評議中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，明確整改責任人和整改期限。六、評議時間本次評議活動自即日起至2023年6月30日止。七、評議保障1.加強組織領導：評議工作領導小組要切實履行職責，確保評議活動順利進行。2.落實責任分工：各部門、各單位要明確責任，積極配合評議活動，確保評議工作取得實效。3.嚴肅評議紀律：評議活動要嚴格按照程序進行，確保評議結果的客觀公正。4.強化宣傳引導：通過各種渠道，廣泛宣傳評議活動，提高社會公眾的參與度和滿意度。八、評議成果1.提升政府服務質(zhì)量和水平：通過評議活動，發(fā)現(xiàn)問題，推動政府部門改進工作，提高服務質(zhì)量和水平。2.加強政風行風建設：評議活動將有力推動政風行風建設，提升政府形象。3.增強社會監(jiān)督：評議活動將引導社會各界積極參與政府工作，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。4.促進社會和諧：通過評議活動，加強政府與公眾的溝通，增進相互理解，促進社會和諧。九、附則1.本方案由評議工作領導小組負責解釋。2.本方案自發(fā)布之日起實施。3.如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充。4.各部門、各單位可根據(jù)本方案，制定具體實施細則。1.評議標準要統(tǒng)一：每個評議小組對評議標準的理解和執(zhí)行可能會有些差異，解決辦法就是事先制定詳細的評議標準，培訓評議人員，確保大家心里有數(shù)，手里有譜。2.數(shù)據(jù)收集要全面：別只盯著幾個典型案例，解決辦法是廣泛收集數(shù)據(jù)，包括問卷調(diào)查、網(wǎng)絡投票、現(xiàn)場走訪等，確保樣本足夠大，數(shù)據(jù)足夠全面。3.防止人為干擾：評議過程中可能會有人為因素影響結果，解決辦法是設立監(jiān)督機制，比如設立專門的監(jiān)督小組，對評議過程進行實時監(jiān)督，確保評議結果的公正性。4.結果公開要及時：評議結束后，結果要及時公開，接受社會監(jiān)督。解決辦法是建立快速反饋機制，評議結果一出來就趕緊公示，讓公眾第一時間了解。5.評議對象要配合：有些單位可能不太配合評議工作，解決辦法是提前溝通，明確評議的重要性，同時也要給予足夠的尊重和理解，讓評議對象能夠積極配合。6.防止形式主義：評議不能走形式，解決辦法是注重評議的實際效果，對評議中發(fā)現(xiàn)的問題要跟進整改，確保評議不是一場走過場。7.保障參與者權益：參與評議的群眾和個人，他們的意見和建議要得到充分尊重。解決辦法是建立意見反饋渠道，確保每個人的聲音都能被聽見，被重視。8.避免情緒化評議：評議時可能會有情緒化的言論，解決辦法是引導評議者理性表達，對情緒化的言論進行篩選和處理，確保評議的客觀性。9.整改措施要落實：評議結束后，整改措施要落到實處。解決辦法是建立整改跟蹤機制，定期檢查整改進展，確保評議成果不是一紙空文。1.強化評議前的準備工作，對評議人員進行專業(yè)培訓，讓他們了解評議的要點和方法，這樣評議出來的結果才更有說服力。2.要讓評議活動深入人心，就要做好宣傳發(fā)動工作，通過各種媒介普及評議知識，提高公眾的參與意識和積極性。3.評議過程中的信息收集要真實可靠，避免因為信息不對稱導致評議結果失真，可以通過多渠道驗證信息源，確保評議的準確性。4.要考慮到評議對象的心理承受能力，評議結果出來后，要有針對性的輔導和解釋，幫助他們正確理解評議結果，促進其改進工作。5.對于評議中發(fā)現(xiàn)的問題，不能只是停留在表面，要深入挖掘問題背后的原因，制定出切實可行的整改措施。6.整改措施的落實要跟蹤到位，不能評議結束就萬事大吉，要有專門的團隊負責跟進整改進度，確保問題得到真正解決。7.評議活動的成果要能夠量化，比如通過數(shù)據(jù)對比、服務改善情況等來衡量評議效果，這樣才能更直觀地看到評議帶來的改變。8.要鼓勵創(chuàng)新，在評議方式上可以嘗試引入新的技術手段，比如使用大數(shù)據(jù)分析來提高評議的效率