機場接駁車服務合同

機場接駁車服務合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體1.4合同生效與終止第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務時間2.3服務標準2.4服務車型及配置第三章服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四章服務要求與承諾4.1接駁車況4.2駕駛員素質(zhì)4.3信息服務4.4服務質(zhì)量保障第五章違約責任5.1接駁車服務方違約5.2客戶違約5.3不可抗力第六章爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁6.4訴訟第七章保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限7.4例外情況第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九章附則9.1合同附件9.2合同期限9.3合同簽字蓋章9.4合同生效日期第十章客戶權益保障10.1客戶投訴與反饋10.2客戶信息安全10.3客戶權益保障措施第十一章接駁車服務方權益保障11.1權益保障措施11.2責任追究第十二章特殊情況處理12.1航班延誤12.2天氣原因12.3突發(fā)事件第十三章法律法規(guī)適用13.1適用法律13.2法規(guī)沖突解決第十四章其他條款14.1第三方受益人14.2非排他性14.3可轉(zhuǎn)讓性14.4完整協(xié)議合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的。1.2定義與解釋1.2.1本合同中所稱的接駁車服務方是指具有合法資質(zhì)，從事機場接駁車服務的企業(yè)。1.2.2本合同中所稱的客戶是指與接駁車服務方簽訂合同，接受接駁車服務的個人或單位。1.3合同主體1.3.1本合同的甲方為接駁車服務方。1.3.2本合同的乙方為接受接駁車服務的客戶。1.4合同生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1接駁車服務方應按照合同約定，為客戶在機場與指定地點之間提供往返接送服務。2.2服務時間2.2.1接駁車服務方應在合同約定的服務時間內(nèi)，為客戶提供服務。2.3服務標準2.3.1接駁車服務方應保證車輛的安全、整潔、舒適，并按照約定的服務標準提供服務。2.4服務車型及配置2.4.1接駁車服務方應根據(jù)客戶的需求，提供符合約定車型及配置的接駁車輛。第三章服務費用3.1費用計算3.1.1接駁車服務方的服務費用，按照約定的單價和實際服務里程計算。3.2費用支付3.2.1客戶應在服務完成后，按照約定的方式支付服務費用。3.3費用調(diào)整3.3.1在合同期限內(nèi)，如因市場因素導致服務費用發(fā)生變動，接駁車服務方應提前通知客戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。3.4發(fā)票開具3.4.1接駁車服務方應在客戶支付服務費用后，按照約定開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務要求與承諾4.1接駁車況4.1.1接駁車服務方應保證車輛的安全性能良好，符合國家相關法律法規(guī)的要求。4.2駕駛員素質(zhì)4.2.1接駁車服務方應保證駕駛員具備合法的駕駛資質(zhì)，遵守交通規(guī)則，提供文明服務。4.3信息服務4.3.1接駁車服務方應提供及時、準確的交通信息，協(xié)助客戶合理安排行程。4.4服務質(zhì)量保障4.4.1接駁車服務方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，提高服務質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。第五章違約責任5.1接駁車服務方違約5.1.1如接駁車服務方未按照約定提供服務，應承擔違約責任，向客戶支付違約金。5.2客戶違約5.2.1如客戶未按照約定支付服務費用，應承擔違約責任，向接駁車服務方支付違約金。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。第六章爭議解決6.1協(xié)商解決6.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。6.2調(diào)解解決6.2.1如協(xié)商不成，雙方可向所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁6.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民仲裁委員會申請仲裁。6.4訴訟6.4.1如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.1.2合同變更自書面確認之日起生效。8.2合同解除8.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。第九章附則9.1合同附件9.1.1合同附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。9.2合同期限9.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.3合同簽字蓋章9.3.1本合同由雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。9.4合同生效日期9.4.1本合同自簽字蓋章之日起生效。第十章客戶權益保障10.1客戶投訴與反饋10.1.1客戶對服務有異議時，有權向接駁車服務方提出投訴與反饋。10.1.2接駁車服務方應在接到投訴與反饋后，及時予以處理并回復客戶。10.2客戶信息安全10.2.1接駁車服務方應保護客戶個人信息的安全，不得泄露給第三方。10.3客戶權益保障措施10.3.1接駁車服務方應采取措施保障客戶的合法權益，如提供優(yōu)質(zhì)服務、完善售后服務等。第十一章接駁車服務方權益保障11.1權益保障措施11.1.1接駁車服務方應建立健全內(nèi)部管理制度，保障自身的合法權益。11.1.2接駁車服務方應按照合同約定提供服務，維護雙方合法權益。11.2責任追究11.2.1接駁車服務方如未按照合同約定提供服務，應承擔相應的法律責任。第十二章特殊情況處理12.1航班延誤12.1.1如因航班延誤導致接駁車服務無法按時提供，接駁車服務方應盡力協(xié)助客戶解決問題。12.2天氣原因12.2.1如因天氣原因?qū)е陆玉g車服務無法正常進行，接駁車服務方應與客戶協(xié)商解決。12.3突發(fā)事件12.3.1如遇突發(fā)事件導致接駁車服務無法提供，接駁車服務方應立即通知客戶，并采取相應措施。第十三章法律法規(guī)適用13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2法規(guī)沖突解決13.2.1如本合同與國家法律法規(guī)沖突，應以國家法律法規(guī)為準。第十四章其他條款14.1第三方受益人14.1.1本合同的第三方受益人不得侵犯接駁車服務方和客戶的合法權益。14.2非排他性14.2.1本合同并不排他接駁車服務方和客戶與其他第三方簽訂類似合同的權利。14.3可轉(zhuǎn)讓性14.3.1本合同經(jīng)雙方同意后，可整體或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.4完整協(xié)議14.4.1本合同及附件構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。合同編號_________甲方（接駁車服務方）：________________授權代表：________________簽字：_______________蓋章：_______________乙方（客戶）：________________授權代表：________________簽字：_______________蓋章：_______________簽訂日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方義務1.1甲方應保證車輛的安全性能良好，符合國家相關法律法規(guī)的要求。1.2甲方應保證駕駛員具備合法的駕駛資質(zhì)，遵守交通規(guī)則，提供文明服務。1.3甲方應提供及時、準確的交通信息，協(xié)助客戶合理安排行程。1.4甲方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，提高服務質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。2.甲方權利2.1甲方有權按照合同約定收取服務費用。2.2甲方有權在客戶未支付服務費用時，暫停提供服務。2.3甲方有權在合同期限內(nèi)，因市場因素導致服務費用發(fā)生變動時，提前通知客戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。3.甲方責任3.1甲方未按照約定提供服務，應承擔違約責任，向客戶支付違約金。3.2甲方未按照約定時間提供服務，應承擔相應的賠償責任。3.3甲方未保護客戶個人信息的安全，導致客戶信息泄露，應承擔相應的法律責任。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方義務1.1乙方應按照合同約定支付服務費用。1.2乙方應提前通知甲方，取消或更改預約的服務時間。1.4乙方應按照約定使用甲方提供的服務，不得濫用或惡意損壞車輛。2.乙方權利2.1乙方有權按照合同約定，享受甲方提供的接駁車服務。2.2乙方有權在服務過程中，對甲方的服務提出意見和建議。2.3乙方有權在甲方未按照約定提供服務時，要求甲方承擔違約責任。3.乙方責任3.1乙方未按照約定支付服務費用，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。3.2乙方未按照約定時間取消或更改預約的服務時間，應承擔相應的賠償責任。3.3乙方未按照約定使用甲方提供的服務，導致車輛損壞或損失，應承擔相應的賠償責任。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介義務1.1第三方中介應按照合同約定，為甲方和乙方提供中介服務。1.2第三方中介應確保甲方和乙方之間的合同條款公平、合法，并為其提供合理的建議。1.3第三方中介應在合同履行過程中，積極協(xié)調(diào)甲方和乙方，解決出現(xiàn)的爭議和問題。1.4第三方中介應保密合同雙方的個人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給其他無關方。2.第三方中介權利2.1第三方中介有權按照合同約定收取中介費用。2.2第三方中介有權在合同期限內(nèi)，因市場因素導致中介費用發(fā)生變動時，提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。3.第三方中介責任3.1第三方中介未按照約定提供中介服務，應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。3.2第三方中介未保密合同雙方的個人信息和商業(yè)秘密，導致泄露，應承擔相應的法律責任。3.3第三方中介未積極協(xié)調(diào)甲方和乙方，解決出現(xiàn)的爭議和問題，導致合同無法正常履行，應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按照約定提供服務未保證車輛安全性能良好未保證駕駛員具備合法駕駛資質(zhì)未提供及時、準確的交通信息未建立健全服務質(zhì)量保障體系2.乙方違約行為及認定未按照約定支付服務費用未提前通知取消或更改預約服務時間未協(xié)助甲方提供必要個人信息未按照約定使用服務，導致車輛損壞或損失3.第三方中介違約行為及認定未按照約定提供中介服務未確保合同條款公平、合法未積極協(xié)調(diào)甲方和乙方解決爭議和問題未保密合同雙方的個人信息和商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.接駁車服務合同：指甲方為乙方提供從機場至指定地點的往返接送服務，乙方為此支付相應費用的合同。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的情形。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.中介費用：指第三方中介為甲方和乙方提供中介服務所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務時間沖突：解決辦法為雙方提前溝通，調(diào)整服務時間，確保接駁車能夠按時提供服務。2.車輛損壞或損失：