企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)合同

企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：1.1.1“甲方”指委托乙方提供企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)的單位。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)的單位。1.1.3“服務(wù)”指甲乙雙方約定的企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)內(nèi)容。1.1.4“實(shí)施期”指甲乙雙方約定的時(shí)間范圍內(nèi)，乙方完成服務(wù)的時(shí)間段。1.1.5“合同金額”指甲乙雙方約定的服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下企業(yè)級IT設(shè)備實(shí)施服務(wù)：2.1.1IT設(shè)備選型與采購建議；2.1.2IT設(shè)備安裝與調(diào)試；2.1.3IT設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接入與配置；2.1.4IT設(shè)備系統(tǒng)部署與優(yōu)化；2.1.5IT設(shè)備維護(hù)與故障處理。第三章實(shí)施期限3.1本合同實(shí)施期為____個(gè)月，自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。3.3若因特殊原因，乙方未能按期完成服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方同意，乙方可在不超過____個(gè)月的期限內(nèi)完成剩余服務(wù)內(nèi)容。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同金額：4.1.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的30%作為預(yù)付款；4.1.2乙方完成合同約定的50%服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付合同金額的30%作為進(jìn)度款；4.1.3乙方完成合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的40%合同金額作為尾款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照合同約定的付款方式支付費(fèi)用。第五章保證與承諾5.1乙方保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可靠性；5.1.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)能夠滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.2甲方承諾按照合同約定支付費(fèi)用，并協(xié)助乙方完成服務(wù)內(nèi)容。5.2.1甲方應(yīng)保證提供乙方所需的相關(guān)資料和信息；5.2.2甲方應(yīng)保證乙方在實(shí)施服務(wù)過程中享有必要的工作條件。第六章乙方責(zé)任與義務(wù)6.1乙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方審閱；6.1.2乙方應(yīng)按甲方審閱通過的服務(wù)方案，認(rèn)真組織和實(shí)施服務(wù)，保證服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量；6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；6.1.4乙方應(yīng)保證其提供的技術(shù)方案、設(shè)備選型等符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；6.1.5乙方應(yīng)對其服務(wù)人員的職業(yè)行為負(fù)責(zé)，保證服務(wù)過程中遵守甲方的工作紀(jì)律和保密要求。第七章甲方責(zé)任與義務(wù)7.1甲方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供實(shí)施服務(wù)所需的全部必要資料、信息和條件；7.1.2甲方應(yīng)對乙方提交的服務(wù)方案進(jìn)行及時(shí)審閱，并在收到方案后____個(gè)工作日內(nèi)給予反饋；7.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理與實(shí)施服務(wù)相關(guān)的一切手續(xù)，包括但不限于設(shè)備進(jìn)口、網(wǎng)絡(luò)接入等；7.1.4甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守雙方約定的付款方式；7.1.5甲方應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的合理費(fèi)用予以認(rèn)可和支付。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，具體要求如下：8.1.1乙方應(yīng)保證所提供設(shè)備的質(zhì)量符合甲方的要求，并在設(shè)備安裝調(diào)試合格后提供至少____個(gè)月的質(zhì)保期；8.1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，對于因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方應(yīng)立即采取措施予以恢復(fù)；8.1.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，保證甲方在任何時(shí)間內(nèi)都能得到及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)；8.1.4乙方應(yīng)在服務(wù)期滿后向甲方提交服務(wù)總結(jié)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括服務(wù)成果、問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)：9.1.1乙方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)中，如涉及任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其有權(quán)提供該項(xiàng)服務(wù)，并保證不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；9.1.2甲方在合同履行過程中所提供的任何資料、技術(shù)、商業(yè)信息等，乙方應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。9.2關(guān)于保密：9.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以嚴(yán)格保密；9.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照本合同約定提供約定的服務(wù)或違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.1.1乙方延遲完成服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同金額的____%作為違約金；10.1.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同金額的____%作為違約金。10.2若甲方未能按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式如下：10.2.1甲方每延遲支付一日，應(yīng)向乙方支付合同金額的____%作為滯納金；10.2.2如甲方延遲支付超過____日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.4爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同的變更、解除和終止，必須雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本合同：12.2.1乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)，且經(jīng)甲方催告后______日內(nèi)仍未完成；12.2.2乙方違反本合同的約定，情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本合同：12.3.1甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，且經(jīng)乙方催告后______日內(nèi)仍未支付；12.3.2甲方違反本合同的約定，情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于服務(wù)成果的交付、費(fèi)用的結(jié)算等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金應(yīng)包括對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減輕損失。第十四章其他條款14.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均以書面形式作出，并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲方應(yīng)提供乙方必要的辦公設(shè)施及工作條件，包括但不限于辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入等。15.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員在甲方工作期間遵守甲方的工作制度，不得從事與合同服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。15.3甲方對于乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用應(yīng)予以報(bào)銷，具體