營業(yè)員培訓(xùn)考試試卷

營業(yè)員培訓(xùn)考試試卷部門：姓名：分?jǐn)?shù)：填空題（每空2分）1、門店實(shí)行色標(biāo)管理。其中，待驗(yàn)區(qū)為，退貨區(qū)為，不合格品區(qū)為。2、門店?duì)I業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有或者。中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有或者具有。。3、營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有、、等內(nèi)容工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員，工作牌還應(yīng)標(biāo)明或者。4、銷售藥物應(yīng)當(dāng)開具，內(nèi)容包括、、、、、等，并做好銷售記錄。5、營業(yè)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)有在崗，方可銷售處方藥。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分）1、在藥物標(biāo)簽或闡明書上，哪些文字和標(biāo)志是不必要（）A、藥物通用名稱B、藥物不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)C、藥物生產(chǎn)同意文號D、藥物廣告審查同意文號2、生產(chǎn)、銷售劣藥除依法沒收違法所得，應(yīng)并處違法生產(chǎn)、銷售藥物貨值金額（）A、1倍以上3倍如下罰款B、2倍以上5倍如下罰款C、3萬元以上5萬元如下罰款D、酌情罰款3、藥物經(jīng)營企業(yè)在藥物購銷活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)假劣藥物或質(zhì)量可疑藥物應(yīng)怎樣處理（）A、自行銷售B、退貨或換貨C、自行銷毀或封存D、及時(shí)報(bào)請當(dāng)?shù)厮幬锉O(jiān)督管理部門4、藥物儲(chǔ)存規(guī)定在庫藥物應(yīng)實(shí)行（）A、分類管理B、色標(biāo)管理C、養(yǎng)護(hù)管理D、責(zé)任管理5、非處方藥英文縮寫是（）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR多選題（每題4分）1、憑驗(yàn)收員簽字配送單上架，并進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)如下那幾種狀況時(shí)，不得上柜銷售：（）A、藥物包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或液體滲漏；B、外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象；C、包裝標(biāo)識模糊不清或脫落；D、藥物已超過有效期。2、在中華人民共和國境內(nèi)從事藥物單位和個(gè)人，必須遵守《藥物管理法》。（）A、研制；B、生產(chǎn)、經(jīng)營；C、使用；D、監(jiān)督管理；3、嚴(yán)重不良反應(yīng)指用藥后出現(xiàn)并導(dǎo)致下列后果反應(yīng)：（）A、死亡或威脅生命B、使病人住院或延長住院時(shí)間C、有持續(xù)或明顯殘疾或機(jī)能不全D、有先天性異常或分娩缺陷4、下列按假藥論處是（）A、藥物成分含量不符和國家藥物原則B、以他種藥物冒充此種藥物C、藥物被污染D、所標(biāo)明適應(yīng)證超過規(guī)定范圍5、藥物經(jīng)營企業(yè)必須懸掛證件有（）A、《藥物經(jīng)營許可證》B、《營業(yè)執(zhí)照》C、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》D、GSP認(rèn)證證書問答題（每題10分）1、藥物陳列有哪些原則和規(guī)定簡述藥物銷售原則及注意事項(xiàng)有哪些簡述營業(yè)員質(zhì)量職責(zé)有哪些答案一、填空題黃色；黃色；紅色。高中以上文化程度；符合省級藥物監(jiān)督管理部門規(guī)定條件；中藥學(xué)中專以上學(xué)歷；中藥調(diào)劑員資格。3、照片、姓名、崗位，執(zhí)業(yè)資格，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱4、銷售憑證；藥物名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號、規(guī)格5、執(zhí)業(yè)藥師二、單項(xiàng)選擇題DBDBA多選題ABCD；2、ABCD；3、ABCD；4、BD；5、ABCD.問答題（1）、1、按劑型、用途以及儲(chǔ)存規(guī)定分類陳列，并設(shè)置醒目志，類別標(biāo)簽字跡清晰、放置精確；2、藥物放置于貨架（柜），擺放整潔有序，防止陽光直射；3、處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專用標(biāo)識；4、處方藥不得采用開架自選方式陳列和銷售；5外用藥與其他藥物分開擺放；6拆零銷售藥物集中寄存于拆零專柜或者專區(qū)；7含麻黃堿類復(fù)方制劑，應(yīng)設(shè)專柜寄存，由專人管理、專冊登記；8冷藏藥物放置在冷藏設(shè)備中，按規(guī)定對溫度進(jìn)行監(jiān)測和記錄，并保證寄存溫度符合規(guī)定；9中藥飲片柜斗譜書寫應(yīng)當(dāng)正名正字；裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯(cuò)斗、串斗；應(yīng)當(dāng)定期清斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質(zhì)；不一樣批號飲片裝斗前應(yīng)當(dāng)清斗并記錄；10經(jīng)營非藥物應(yīng)當(dāng)設(shè)置專區(qū)，與藥物區(qū)域明顯隔離，并有醒目志。、1、銷售藥物應(yīng)按“先進(jìn)先出”“先產(chǎn)先出”“近期先出”原則銷售，要嚴(yán)格遵守與藥物有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，堅(jiān)持“買藥問病、問病賣藥”，必須以藥物使用闡明書為根據(jù)，對簡介藥物適應(yīng)癥或功能主治、使用辦法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項(xiàng)等，指導(dǎo)顧客合理用藥，不得夸張藥物療效和治療范圍，誤導(dǎo)顧客。2、除藥物質(zhì)量原因外，藥物一經(jīng)售出，不得退貨