臨時(shí)電梯運(yùn)行服務(wù)協(xié)議2024年版版

臨時(shí)電梯運(yùn)行服務(wù)協(xié)議2024年版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電梯運(yùn)行服務(wù)1.1.1電梯的日常維護(hù)1.1.2電梯的緊急維修1.1.3電梯的定期檢查1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1電梯的技術(shù)咨詢1.2.2電梯的故障排查1.2.3電梯的性能優(yōu)化2.服務(wù)時(shí)間2.1電梯運(yùn)行時(shí)間2.1.1日常運(yùn)行時(shí)間2.1.2特殊運(yùn)行時(shí)間2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.1緊急維修響應(yīng)時(shí)間2.2.2定期檢查響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)人員3.1電梯操作人員3.1.1操作人員的資質(zhì)要求3.1.2操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃3.2電梯維修人員3.2.1維修人員的資質(zhì)要求3.2.2維修人員的培訓(xùn)計(jì)劃4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1電梯運(yùn)行費(fèi)用4.1.2技術(shù)支持費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期4.2.2支付金額5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1電梯安全性能5.1.1電梯的安全檢查5.1.2電梯的安全培訓(xùn)5.2電梯運(yùn)行穩(wěn)定性5.2.1電梯的故障處理5.2.2電梯的性能監(jiān)測6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更條件6.3合同解除條件7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.1.1服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)7.1.2服務(wù)提供商服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶違約7.2.1客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用7.2.2客戶未按約定提供必要配合8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑9.合同的適用法律10.保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密10.2雙方對商業(yè)秘密的保密11.不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除12.合同的附件12.1電梯運(yùn)行服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃12.2電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄表12.3技術(shù)支持服務(wù)記錄表13.合同的簽署日期14.合同的簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1電梯運(yùn)行服務(wù)1.1.1電梯的日常維護(hù)1.1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和電梯制造商的操作手冊，對電梯進(jìn)行日常維護(hù)，確保電梯的正常運(yùn)行。1.1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對電梯進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，以保證電梯的整潔和良好運(yùn)行狀態(tài)。1.1.2電梯的緊急維修1.1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)在接到緊急維修通知后，第一時(shí)間派遣具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。1.1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)提供24小時(shí)緊急維修服務(wù)，確保電梯在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)得到修復(fù)。1.1.3電梯的定期檢查1.1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和電梯制造商的操作手冊，定期對電梯進(jìn)行詳細(xì)檢查。1.1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)每半年對電梯進(jìn)行一次全面檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和歸檔。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1電梯的技術(shù)咨詢1.2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)提供電梯運(yùn)行過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于電梯運(yùn)行的問題。1.2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)對客戶提出的電梯技術(shù)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)給予解答。1.2.2電梯的故障排查1.2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)提供電梯故障排查服務(wù)，找出故障原因，并提出解決方案。1.2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在故障排查過程中，與客戶保持良好溝通，及時(shí)告知故障處理進(jìn)度。1.2.3電梯的性能優(yōu)化1.2.3.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)電梯的運(yùn)行情況，為客戶提供性能優(yōu)化建議，提高電梯的運(yùn)行效率。1.2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對電梯的性能進(jìn)行監(jiān)測，并根據(jù)監(jiān)測結(jié)果調(diào)整電梯的運(yùn)行參數(shù)。2.服務(wù)時(shí)間2.1電梯運(yùn)行時(shí)間2.1.1日常運(yùn)行時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求，設(shè)定電梯的日常運(yùn)行時(shí)間，確保電梯能夠在正常工作時(shí)間內(nèi)外為客戶提供服務(wù)。2.1.2特殊運(yùn)行時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，在特殊情況下提供電梯的臨時(shí)運(yùn)行服務(wù)，如節(jié)假日、大型活動(dòng)等。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.1緊急維修響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在接到緊急維修通知后，第一時(shí)間派遣具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的維修人員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。緊急維修響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過1小時(shí)。2.2.2定期檢查響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的時(shí)間，提前通知客戶進(jìn)行電梯的定期檢查。定期檢查響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過24小時(shí)。3.服務(wù)人員3.1電梯操作人員3.1.1操作人員的資質(zhì)要求3.1.2操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)提供商應(yīng)定期對電梯操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.2電梯維修人員3.2.1維修人員的資質(zhì)要求3.2.2維修人員的培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)提供商應(yīng)定期對電梯維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.1.1電梯運(yùn)行費(fèi)用電梯運(yùn)行費(fèi)用包括電梯的日常維護(hù)、電梯的緊急維修和電梯的定期檢查等費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)電梯的型號、運(yùn)行時(shí)間、維修難度等因素進(jìn)行計(jì)算。4.1.2技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用包括電梯的技術(shù)咨詢、電梯的故障排查和電梯的性能優(yōu)化等費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)電梯的型號、服務(wù)需求等因素進(jìn)行計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1支付周期服務(wù)費(fèi)用支付周期可根據(jù)雙方協(xié)商確定，如每月、每季度或每年一次性支付。4.2.2支付金額服務(wù)費(fèi)用支付金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的支付周期和實(shí)際服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1電梯安全性能5.1.1電梯的安全檢查服務(wù)提供商應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和電梯制造商的操作手冊，定期對電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯的安全性能。5.1.2電梯的安全培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)定期對客戶進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)，提高客戶對電梯安全使用的認(rèn)識和6.合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同解除條件雙方同意，在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見的情況，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可書面通知對方解除合同。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.1.1服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)服務(wù)提供商如未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。7.1.2服務(wù)提供商服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商如提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向客戶支付違約金，違約金金額為不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用的一倍。7.2客戶違約7.2.1客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用客戶如未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2.2客戶未按約定提供必要配合客戶如未能按照合同約定提供必要配合，應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。8.爭議解決8.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2雙方對商業(yè)秘密的保密雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或不完全履行的責(zé)任。12.合同的附件12.1電梯運(yùn)行服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃12.2電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄表12.3技術(shù)支持服務(wù)記錄表13.合同的簽署日期本合同于2024年某月某日簽署。14.合同的簽署地點(diǎn)本合同在中華人民共和國某省某市簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1電梯運(yùn)行服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃附件詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)包括電梯的日常運(yùn)行時(shí)間、特殊運(yùn)行時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等詳細(xì)運(yùn)行計(jì)劃，以及電梯的日常維護(hù)、緊急維修和定期檢查的具體服務(wù)內(nèi)容和要求。12.2電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄表附件詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息，以證明電梯維護(hù)保養(yǎng)的及時(shí)性和質(zhì)量。12.3技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)記錄電梯的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括每次技術(shù)支持的時(shí)間、內(nèi)容、技術(shù)人員的等信息，以證明技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：7.1服務(wù)提供商違約7.1.1服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)違約責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。例如，如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供日常維護(hù)服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商支付合同總金額的10%作為違約金。7.1.2服務(wù)提供商服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向客戶支付違約金，違約金金額為不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用的一倍。例如，如果服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，客戶可以要求服務(wù)提供商支付不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)用的兩倍作為違約金。7.2客戶違約7.2.1客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。例如，如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商可以要求客戶支付應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%作為違約金。7.2.2客戶未按約定提供必要配合違約責(zé)任：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。例如，如果客戶未能按照合同約定提供必要配合，服務(wù)提供商可以要求客戶支付合同總金額的5%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件是指在合同履行過