2024年大學(xué)試題(教育學(xué))-文秘教育考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(教育學(xué))-文秘教育考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.秘書實務(wù)的研究范圍和主要內(nèi)容是什么？2.上書的程式結(jié)構(gòu)包括（）.A、首稱B、正文C、標(biāo)注D、末稱E、后書3.秘書的定義眾說紛紜的原因（）。A、下定義的角度不統(tǒng)一，側(cè)重點(diǎn)不同B、秘書學(xué)理論本身還不成熟C、秘書學(xué)雜志還沒有出現(xiàn)D、秘書學(xué)論著還沒有出現(xiàn)E、秘書學(xué)會與學(xué)術(shù)活動還沒有出現(xiàn)4.秘書部門信息工作的特點(diǎn)主要有（）A、服務(wù)性B、綜合性C、針對性D、適時性E、專業(yè)性5.主要陪同人員比客人的職位要低的接待稱為（）A、高格接待B、高等接待C、平等接待D、低格接待6.《兩位秘書小姐的打扮》。 立華公司要同外商談判，顧總經(jīng)理叮囑將擔(dān)任會議記錄兼咨詢的沈秘書和為會議服務(wù)的曹秘書，要好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備，打扮打扮，免得外國人瞧不起我們。為此，沈、曹二位秘書很費(fèi)了一番心計，還花了一大把鈔票去采購衣物、首飾。正式會談這天，只見坐在顧總一旁的沈秘書濃妝艷抹，衣著鮮艷，色彩斑斕，金耳環(huán)、寶石戒指閃閃發(fā)光，使得顧總穿在身上的那套價值千元的筆挺西裝也黯然失色。上飲料、送茶水的曹秘書，穿得更是花枝招展，一對大耳環(huán)晃來晃去，五顏六色的手鐲碰桌有聲，高跟鞋咔咔作響，一到此時，會談不得不停歇片刻。外商通過翻譯開了個玩笑：“顧總，最好讓這兩位漂亮的小姐參加選美去。”就案例《兩位秘書小姐的打扮》一文回答：外商的話是贊美，還是譏諷？7.來文單位公文印制模糊、錯頁破損等，屬于辦理環(huán)節(jié)上的（）因素。A、擬辦質(zhì)量不高B、來文質(zhì)量不高C、催辦不嚴(yán)格D、辦文分工不科學(xué)8.有效地管理自己和上司的時間，是體現(xiàn)秘書能力與素質(zhì)的重要方面。9.第88課《黑龍江省高級人民法院關(guān)于交通肇事是否給予被害人家屬撫恤問題的請示》屬于（）。A、呈準(zhǔn)性請示B、求教性請示C、呈轉(zhuǎn)性請示D、求助性請示10.簡析報告在民國前、后期的文種地位及用途。11.試論新形勢下信訪工作的重要作用。12.流經(jīng)機(jī)關(guān)在公文的語句中充當(dāng)兩種句子（），這在語法上叫（）。13.秘書要為（）服務(wù)，并通過為（）來實現(xiàn)為人民服務(wù)的根本宗旨。14.秘書部門負(fù)責(zé)人需要明確的工作重點(diǎn)是（）A、為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B、為中心工作服務(wù)C、指導(dǎo)下屬工作D、抓關(guān)鍵問題E、制定長遠(yuǎn)規(guī)劃15.用于傳遞專項信息的電話屬于（）A、普通電話B、保密電話C、專用電話D、公用電話16.秘書職業(yè)的特征有（）A、遍布管理領(lǐng)域B、近身圍核運(yùn)轉(zhuǎn)C、主管公共關(guān)系D、綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)E、負(fù)責(zé)涉外事務(wù)17.秘書工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)主要有（）、（）、（）以及服務(wù)性。18.權(quán)利人對產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、配方、質(zhì)量管理等方面的技術(shù)信息采取保密措施，屬于（）A、經(jīng)營策略保密B、生產(chǎn)工藝保密C、商業(yè)資料保密D、科研技術(shù)保密19.電報本為記載和傳輸公文內(nèi)容的形式，下級對上級報告、陳請。稱（）。A、電令B、電呈C、電函D、電傳20.在會議秘書長統(tǒng)籌下的會議機(jī)構(gòu)，一般有（）A、秘書組B、材料組C、組織組D、宣傳組E、后勤組21.國內(nèi)包裹重量的最大限度為（）A、28kgB、90kgC、25kgD、40kg22.袁世凱發(fā)布的《官署公文程式令》，為使公文文種設(shè)置更能體現(xiàn)等級觀念，將上行文種分為（）。A、奏B、稟C、折D、呈E、詳23.試簡析通報文種的歷史淵源、類型和各自用途。24.決議通常只包括（）和（）兩個程式部分。而將通過的會議屆次、時間用括號列于（），作為題注。25.分別回答什么是過所、路引、勘合？26.秘書機(jī)構(gòu)設(shè)置依據(jù)的原則有哪些？27.當(dāng)今社會對秘書的基本要求主要體現(xiàn)在：（）。A、硬件要求B、第一專業(yè)要求C、軟件要求D、第二專業(yè)要求28.對智囊型秘書素質(zhì)上的要求是（）。A、決策意識強(qiáng)B、組織能力好C、寫作能力強(qiáng)D、應(yīng)變能力突出E、協(xié)調(diào)藝術(shù)高29.秘書應(yīng)怎樣管理并使用公章和介紹信？30.清代敕書在寫作上有何特色？31.戰(zhàn)略的實施，對領(lǐng)導(dǎo)者來說，要抓緊做好哪些方面的工作？32.準(zhǔn)確是對秘書工作質(zhì)量的要求也是提高效率的基礎(chǔ)。33.反映秘書信息工作的智謀性助手作用的是（）。A、信息收集工作B、信息加工工作C、信息傳輸工作D、信息反饋工作34.為什么說秘書人員的職能應(yīng)當(dāng)是“助手參謀”而非“參謀助手”？35.分析“調(diào)研課題是調(diào)研活動的出發(fā)點(diǎn)”。36.秘書工作方法如果從其運(yùn)用的歷史劃分，可分為基本工作方法和新型工作方法。37.我國當(dāng)代職業(yè)秘書形成于（）。A、20世紀(jì)40年代B、20世紀(jì)60年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代38.為什么說“秘書工作不會消亡”？39.郵件收進(jìn)后的第一步要做的工作應(yīng)是（）A、拆封B、登記C、分類D、分送40.學(xué)習(xí)秘書學(xué)時，在具體程序上要怎么樣？41.就秘書個人而言，其參謀能量主要的決定因素有什么？42.為了增強(qiáng)文章的說服力，生動而簡練地說明問題，可以引出別人的話語或成語、諺語、格言等來為表達(dá)個人觀點(diǎn)之需要，這種修辭格叫（）。43.召開人大、政協(xié)兩會時成立的秘書處是（）A、典型性秘書機(jī)構(gòu)B、廣義的秘書機(jī)構(gòu)C、狹義的秘書機(jī)構(gòu)D、臨時性秘書機(jī)構(gòu)44.秘書的起源可以追溯到（）45.秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（）。A、要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面B、應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神C、要求不空談、重實干，在行動上是先行者D、在不斷提出新問題的同時研究和提出解決問題的新辦法。46.日本的外事秘書（）。A、指在各國駐日使館和外資企業(yè)中從事秘書工作的人員B、必須以精通外語為先決條件C、一定程度上懂得茶道花道以及日本其他文化歷史D、需要會打字和懂得速記法47.試論開發(fā)高層次信息的方法。48.袁世凱政府中后期對上級官署或職官主動發(fā)文的下行文種設(shè)置為“飭”，用于取代（）。A、指令B、批令C、部令D、委任令E、訓(xùn)令49.《徐州刺史陶謙等上朱俊奏記》一文的首稱格式為“（）”。50.下列各項，應(yīng)用移會的有（）。A、中書科與各部、院、寺、監(jiān)B、直隸州與非所屬之知縣C、知縣與州同、州判D、州同、卅判與儒學(xué)51.對古羅馬的秘書性工作影響較大的一部古希臘書是（）。A、《預(yù)言書》B、《希臘波斯戰(zhàn)爭史》C、《古代社會》D、《遇難船故事》52.致祝酒詞的語言要求有（）。A、用語精辟注重修辭富于文采B、用語精辟注重修辭畢恭畢敬C、注重修辭富于文采畢恭畢敬D、用語精辟富于文采畢恭畢敬53.簡述秘書考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？54.秘書實務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)是什么？55.在宴會中以下哪種行為適合與地位高于自己的賓客建立良好的關(guān)系（）。A、提前做好功課適度贊美對方B、畢恭畢敬C、唯唯諾諾點(diǎn)頭哈腰D、態(tài)度鄙夷不卑不亢56.在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日根據(jù)地政權(quán)所保留的舊式公文中，批在陜甘寧稱（）、令在陜甘寧稱（）。57.什么叫關(guān)？關(guān)的發(fā)展趨勢如何？58.信息深加工的要求是什么？59.在開業(yè)典禮上向來賓贈送的禮品，其特征不包括（）A、宣傳性B、獨(dú)特性C、榮譽(yù)性D、投資性60.行用于機(jī)關(guān)內(nèi)部的簽呈是（）。A、某一部門負(fù)責(zé)人呈于本機(jī)關(guān)長官B、屬員呈于本部門負(fù)責(zé)人C、單位各部門之呈閱批件D、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人之間的報告E、直屬單位負(fù)責(zé)人呈于政府主管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人61.秘書與同事關(guān)系的表現(xiàn)形態(tài)為（）A、合作與輔助B、合作與競爭C、合作與尊重D、合作與自制62.《高昌縣為申麴嘉琰請過所由上西州都督府狀》一文，是由漢代“（）”文過渡到宋、元“（）”的中間階段之實例。63.接待工作是秘書工作機(jī)構(gòu)的一項經(jīng)常性的（）A、事務(wù)工作B、商務(wù)工作C、政務(wù)工作D、總務(wù)工作64.公務(wù)秘書從范圍上講主要包括哪些？65.秘書按工種（崗位）分類一般分為哪些？66.突發(fā)事件的特點(diǎn)有哪些？67.秘書做辦公用品庫存記錄的目的是（）。A、估價庫存金額B、減少空間浪費(fèi)C、監(jiān)督使用情況D、保證庫存充足68.負(fù)責(zé)總務(wù)、后勤等工作的秘書被稱為生活秘書。69.秘書部門的調(diào)研，用時一般在（）。A、十天左右B、三個月左右C、半年左右D、一年左右70.上行溝通的主要形式是（）。A、建立建議系統(tǒng)B、參加員工座談會C、面談D、備忘錄71.秘書學(xué)作為一門應(yīng)用科學(xué)，學(xué)習(xí)和研究的目的在于（）。A、實踐B、掌握C、理解D、應(yīng)用72.我國于1982年進(jìn)行的全國人口調(diào)查屬于（）A、普查B、抽樣檢查C、典型調(diào)查D、個案調(diào)查73.簡述電話事務(wù)管理？74.“5S運(yùn)動”中的“5S”不包括（）A、整理B、清潔C、修養(yǎng)D、整齊75.隨著時代發(fā)展，封建社會中國與歐洲政權(quán)機(jī)構(gòu)秘書工作受宗教影響的情況是（）。A、受宗教影響越來越少B、受宗教影響越來越多C、中國受宗教影響增多D、歐洲受宗教影響增多76.根據(jù)“約哈里窗戶理論”，對每個人來說都存在四個區(qū)域（）。A、自己了解，別人也理解的“開放區(qū)域”B、別人了解，自己不了解的“盲目區(qū)域”C、僅自己或少數(shù)人知道，卻不愿向大多數(shù)人透露的“秘密區(qū)域”D、自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”77.中外秘書機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)體系有哪些不同？78.下面哪條屬于美國秘書的指派性工作（）。A、準(zhǔn)備定期工作匯報B、處理首長約會及提醒其約會C、領(lǐng)取辦公用品D、進(jìn)行存款79.秘書編制時間表的方法有（）。A、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示編制時間表B、收集并列出該階段工作、活動和任務(wù)C、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商和調(diào)整D、按時間順序?qū)⑷蝿?wù)排列清晰80.露布開始成為報捷文書是在（）。A、兩漢B、魏晉南北朝C、唐代D、宋代81.無線電、有線電與郵政通訊中的保密，屬于（）A、商務(wù)保密B、電子保密C、涉外保密D、通訊保密82.從具體工作的角度來說，生活秘書曾經(jīng)是我國黨政機(jī)關(guān)秘書類別的一種。83.在民國時期的文種，一度實行“韻目代日”制度和地支代（紀(jì)）。月、代（紀(jì)）。時制度的是（）。A、簽報B、電報C、代電D、報告E、交片84.簡述接待活動的構(gòu)成要素。85.會議證件主要有代表證、列席證、工作證和記者證等。86.春秋時期出現(xiàn)的兩個著名的良史型的秘書是哪兩個？87.工作規(guī)范是秘書業(yè)務(wù)活動的（）A、主導(dǎo)要素B、客體要素C、潛在要素D、中介要素88.對文書工作的第一位要求是（）A、及時迅速B、安全保密C、集中統(tǒng)一D、準(zhǔn)確無誤89.應(yīng)聘涉外秘書只需要在面試前惡補(bǔ)英語。90.學(xué)習(xí)秘書實務(wù)的直接目的有（）A、熟悉秘書業(yè)務(wù)知識B、增加應(yīng)考者的知識總量C、培養(yǎng)應(yīng)考者的專業(yè)素質(zhì)D、提高從事秘書工作的實際能力E、掌握日常秘書工作的規(guī)范、程序和操作方法91.對技術(shù)型秘書素質(zhì)上的要求是（）。A、工作效率高，差錯率低B、善于表達(dá)C、精通專業(yè)設(shè)備D、應(yīng)變能力突出E、協(xié)調(diào)藝術(shù)高92.信訪工作的基本原則是什么？93.傳遞的信息具有憑證性和權(quán)威性的交往類型是（）A、口頭交往B、書面交往C、公務(wù)交往D、對上交往94.下面哪條不是電子會議的不足（）。A、無法目睹別人的反應(yīng)、表情B、一旦主要發(fā)言者缺席，不得不改變議題和議程C、如果主持會議的人掌握不當(dāng)，會使電子會議變成一連串無聊的獨(dú)白D、電子會議成本也不低95.拒絕語言的原則不包括（）。A、禮貌尊敬B、不使對方難堪C、不傷自尊心D、斷然拒絕96.清代各部的公文，例由各司司員起草，當(dāng)面向部長官（）宣讀并解釋，供審定，此稿被稱為（）。“（）”一詞，即為清代呈堂稿的首稱用語。97.XX市教育局?jǐn)M向市財政申請普及九年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)，用報告行文。98.秘書在撰稿工作中，常常會遇到思維、想象、判斷無從進(jìn)行，影響撰稿無所依從，這說明秘書自身的（）A、記憶力的缺失B、想象力的缺失C、注意力的缺失D、思維力的缺失99.英文MagneticCardTe1ephoneSet是指（）A、磁卡電話B、無繩電話C、錄音電話D、可視電話100.秘書在記錄當(dāng)日大事時，應(yīng)做到（）A、及時B、全面C、詳盡D、客觀E、公正第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：由于秘書實務(wù)的對象是秘書業(yè)務(wù)活動，而秘書業(yè)務(wù)又有常規(guī)業(yè)務(wù)和非常規(guī)業(yè)務(wù)之分，因此秘書實務(wù)的研究范圍相當(dāng)廣泛，并有不斷擴(kuò)大之勢，就其日常秘書業(yè)務(wù)活動而言，秘書實務(wù)的主要研究范圍包括：研究每項秘書業(yè)務(wù)工作的一般理論；研究每項秘書業(yè)務(wù)工作的具體內(nèi)容；研究每項秘書業(yè)務(wù)工作的操作規(guī)范；研究每項秘書業(yè)務(wù)工作的運(yùn)作程序；研究每項秘書業(yè)務(wù)工作的操作方法等。2.參考答案：A,B,D,E3.參考答案：A,B4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：D6.參考答案： 很明顯，外商是對沈、曹二秘書在工作時間不顧環(huán)境和客觀要求的穿戴進(jìn)行了善意的針砭。一般 說來秘書在服飾方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （1）工作時間，秘書的穿戴一定要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，同工作性質(zhì)相匹配。秘書不應(yīng)該認(rèn)為穿什么是自己的事，與工作、與別人毫無關(guān)系。那種想法是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。沈、曹二秘書穿戴充分說明了這一點(diǎn)。 （2）秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手，是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作。因此，秘書時時處處都不能突出自己。沈秘書的穿戴過于華麗、耀眼，以致喧賓奪主，嚴(yán)重影響了顧總的形象，這是她的失敗。曹秘書的打扮同樣影響工作。假如戴上大耳環(huán)去接電話，稍有不慎就會和話筒碰撞發(fā)出聲響，不把客戶嚇跑，也會吃驚不小。穿高跟鞋走路不方便，發(fā)出的聲響更會破壞工作場所的安靜。7.參考答案：B8.參考答案：正確9.參考答案：B10.參考答案： 民國前期，報告是不載于典章法規(guī)的非正規(guī)內(nèi)部上行公文，主要用途是在官署內(nèi)部，由屬員對長官、部門對所在機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況。 民國后期，報告演變?yōu)檎?guī)上行文種。并規(guī)定其用途為：“下級機(jī)關(guān)對于上級機(jī)關(guān)或人民對于機(jī)關(guān)有所呈請時”，用呈，或用“報告”。即增加了“人民對機(jī)關(guān)”的用途。11.參考答案： （1）聯(lián)系群眾的作用。信訪工作是各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的重要渠道。首先，這種聯(lián)系比較直接。其次，這種聯(lián)系比較廣泛。再次，這種聯(lián)系比較經(jīng)常。 （2）民主監(jiān)督的作用。信訪工作是保證人民群眾行使民主監(jiān)督權(quán)利的重要形式之一。首先，這種監(jiān)督具有群眾性。其次，這種監(jiān)督具有靈便性。再次，這種監(jiān)督十分有效。 （3）調(diào)解矛盾的作用。一是可以通過受理信訪人的申訴和求決，落實有關(guān)政策，滿足合理要求，化解社會矛盾；二是可以及時調(diào)解處理有關(guān)方面的糾紛，把矛盾解決在初發(fā)階段；三是可以通過受理檢舉揭發(fā)信訪事項，扶正祛邪，理順群眾情緒，改善黨群關(guān)系和干群關(guān)系。 （4）反饋信息的作用。信訪工作既是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)獲取信息的一條重要渠道，也是落實黨和國家方針政策的一個重要渠道。 （5）維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。首先，信訪工作通過調(diào)解社會矛盾，可以化消極因素為積極因素，促進(jìn)社會穩(wěn)定；其次，信訪工作通過揭露和糾正不正之風(fēng)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)社會的穩(wěn)定；再次，信訪工作還可以通過落實黨和國家的各項政策，密切黨群和干群關(guān)系，來維護(hù)社會的穩(wěn)定。12.參考答案：賓語兼主語；兼語13.參考答案：領(lǐng)導(dǎo)工作；領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)14.參考答案：A,B,D15.參考答案：C16.參考答案：A,B,D17.參考答案：機(jī)密性；輔助性；綜合性18.參考答案：B19.參考答案：B20.參考答案：A,B,C,D,E21.參考答案：A22.參考答案：B,D,E23.參考答案： 民國時期有兩個“通告”： （1）民國時期有一種通報，其實是布告文種在不同時期的別名，是面向民眾公開發(fā)布信息的文種。 （2）中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日根據(jù)地新創(chuàng)的文種“通告”，是對各機(jī)關(guān)發(fā)送的行移文種。 建國初創(chuàng)設(shè)的“通報”是沿襲新民主主義革命中的“通告”文種的用途，這就是通報文種的歷史淵源。 通報的類型和各自用途： （1）情況通報，用來傳達(dá)重要精神或情況； （2）宣教通報，用于通報典型事例、成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，現(xiàn)行法規(guī)表述為“表彰先進(jìn)、批評錯誤”。24.參考答案：標(biāo)題；正文；標(biāo)題之下25.參考答案：過所是古代官府發(fā)給官吏、平民，使其得以通過關(guān)津的憑照。路引是明代作為通行關(guān)津的身份證明所頒發(fā)的路證公文，即通行證?？焙鲜怯擅鞒蹩刂浦醒胙瞄T政令、辨識真?zhèn)蔚摹靶幸瓶焙稀敝贫人缮宄赜貌l(fā)展為證實差遣官員身份，及動用驛站馬匹的憑證性公文文種。26.參考答案： 適應(yīng)性原則；可能性原則；穩(wěn)定性原則；實際需要原則.27.參考答案：A,C,D28.參考答案：A,B,D,E29.參考答案： 1.公章的保管：公章由單位主管指定專人（一般為秘書）保管并使用。公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室裝鎖的抽屜或保險箱內(nèi)，鑰匙不可掛在抽屜或保險箱上，應(yīng)由保管人隨身攜帶，也不可委托他人代管。 2.公章的使用：蓋用單位公章，必須由單位主要負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的專人審核簽名批準(zhǔn)，并要將蓋用文件名稱、編號、日期、簽發(fā)人、領(lǐng)用人、蓋章人等用項詳細(xì)登記。 3.介紹信的保管：正式介紹信通常為專門印制并有編號，如聯(lián)系一般事務(wù)也有以單位信箋代替者。介紹信一般和公章由同一人保管并使用，與公章須同等重視，不可缺頁或丟失。 4.介紹信的使用：凡領(lǐng)用介紹者須主管批準(zhǔn)，秘書不得擅自開具發(fā)放。開具介紹信時應(yīng)由秘書自己填寫領(lǐng)用人姓名、身份，去往何單位、聯(lián)系保業(yè)務(wù)、領(lǐng)用日期、有效期限等項，正本和存根必須一致。與落款處及騎縫線上應(yīng)加蓋兩次公章。秘書不得委托他人或讓領(lǐng)用人自己填寫蓋章，尤其不得將空白介紹信或單位信箋加蓋公章后交給領(lǐng)用人，否則，出了事故秘書要負(fù)責(zé)任。30.參考答案： 清代敕書的寫作特色： （1）規(guī)范是其內(nèi)容特色。它由內(nèi)閣撰寫，用以規(guī)范地方文、武官員職守的公文。其正文結(jié)構(gòu)有固定套路，通常分為四層，其一是職務(wù)、管轄范圍、駐地。其二是職責(zé)要求。其三是歸屬誰節(jié)制統(tǒng)轄，哪些事務(wù)須向其上級匯報。其四是訓(xùn)勉告誡之詞。 （2）縝密是其表意特色，具體體現(xiàn)在表述全面，慮事周密，選詞精當(dāng)。 （3）典雅是其語言特色。陳意高遠(yuǎn)，言簡意賅，用語雅致。31.參考答案： 制定具體實施計劃；組織動員力量；注意正確控制；把科學(xué)與民主結(jié)合起來.32.參考答案：正確33.參考答案：B34.參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)助手的作用是秘書工作的本性，任何地方、任何時候都不會改變； （2）“秘書”有眾多的別稱，最接近的當(dāng)屬“助手”或“輔助人員”； （3）給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，是領(lǐng)導(dǎo)對秘書高度信任的表現(xiàn)，也是對秘書工作提出的更高要求； （4）秘書人員只有先當(dāng)好助手，才有可能成為參謀。35.參考答案：調(diào)研課題，就是調(diào)查研究要解決的問題。所有調(diào)查研究活動的第一步，都是提出本次調(diào)查研究要解決的問題，即選題。選題是整個調(diào)研活動的起點(diǎn)，是調(diào)研過程中最重要、最關(guān)鍵的一步。它決定了調(diào)查研究的方法和步驟。如果說調(diào)查研究過程中的其他活動都是解決具體的戰(zhàn)役和戰(zhàn)術(shù)問題，那么，選題則是解決整個調(diào)研活動主攻方向的戰(zhàn)略問題。課題選擇比較合適，不僅調(diào)研工作的意義大，而且容易出成果；反之，課題沒有選準(zhǔn)，調(diào)研不容易出成果，即使出成果也未必有實際意義。正因為如此，許多科學(xué)家認(rèn)為，正確地提出問題，意味著調(diào)研工作完成了一半。所以說，在秘書調(diào)研活動中，調(diào)研課題是調(diào)研活動的出發(fā)點(diǎn)。36.參考答案：錯誤37.參考答案：C38.參考答案：秘書工作的現(xiàn)代化是大勢所趨，秘書工作的許多職能將會改變或取消，但秘書決不會淪為沒有思想和簡單重復(fù)他人意見的處理機(jī)，相反將成為“準(zhǔn)負(fù)責(zé)人”，分擔(dān)某些專職工作和決策性工作。借助于現(xiàn)代技術(shù)，秘書為決策者提供綜合服務(wù)的職能將會獲得全新的發(fā)展。39.參考答案：B40.參考答案： 研究自學(xué)考試大綱；通讀教材；思考；背誦；爭取參加輔導(dǎo)活動.41.參考答案：秘書綜合素質(zhì)；秘書工作經(jīng)驗；秘書智能水平；秘書領(lǐng)導(dǎo)者的信任程度.42.參考答案：引用43.參考答案：D44.參考答案：黃帝時代45.參考答案：A,B,C,D46.參考答案：A,B,C,D47.參考答案： （1）中心跟蹤法。即圍繞中心工作，跟蹤開發(fā)高層次信息。一般應(yīng)抓住四個環(huán)節(jié)：首先，在決策實施之初，要立即反映社會各方面的動態(tài)，使領(lǐng)導(dǎo)掌握各界對政策的滿意程度和參與態(tài)度；其次，要盡快反映各單位貫徹落實的情況和采取的措施；第三，要適時地反映工作的進(jìn)展情況；第四，要發(fā)掘貫徹落實中典型情況和深層次問題，以便使領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況調(diào)整決策。 （2）熱點(diǎn)掃描法。一般說來，熱點(diǎn)問題都與群眾的切身利益有關(guān)，對這些問題了解得多少，處理得好壞，直接關(guān)系到黨和政府的威信，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。秘書對熱點(diǎn)問題進(jìn)行掃描，反饋信息，要對準(zhǔn)兩個方面：第一是對準(zhǔn)廣大群眾對黨的方針政策以及重大部署不理解、有缺點(diǎn)的地方和因決策失誤帶來的問題；第二是對準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的問題。 （3）難點(diǎn)突破法?！半y點(diǎn)”問題主要有兩類：一類是政策性難題。秘書把這方面的初級信息綜合起來，開發(fā)出政策在基層進(jìn)行中遇到困難、阻力、形成原因、解決辦法的高層次信息，對進(jìn)一步抓好政策落實十分重要。另一類是實踐難題。即各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在實踐中遇到的突出矛蔣和難以解決的問題。秘書應(yīng)在這方面多關(guān)注，通過開發(fā)高層次信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。 （4）光點(diǎn)放大法。就是從初級信息中發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”，做到沙里淘金，從而開發(fā)出高層次信息。許多初級信息看似平淡，實際上都隱含著較高的價值。從這類初級信息開發(fā)出高層次信息，需要秘書人員具有較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，獨(dú)具慧眼，否則，就不能發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”。 （5）超前預(yù)測法。秘書部門要積極發(fā)揮“氣象站”的作用，努力開發(fā)高層次信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前服務(wù)。開發(fā)高層次信息應(yīng)從三個方面人手：一是要注意從偶然中發(fā)現(xiàn)必然；二要從個性中發(fā)現(xiàn)共性；三要從苗頭中發(fā)現(xiàn)傾向性。開發(fā)預(yù)測性信息，要求秘書人員具有超前意識，提前進(jìn)行調(diào)查研究，預(yù)測出可能發(fā)生的情況，提出對策意見。 （6）拓展延伸法。就是對基礎(chǔ)信息進(jìn)行橫向拓展，縱向延伸，從而變成高層次信息?！巴卣埂本褪菙U(kuò)大反映面，提高信息的覆蓋范圍；“延伸”就是進(jìn)行縱深發(fā)掘，提高信息的深刻性。這樣，信息的潛在價值就顯現(xiàn)出來了，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的信息服務(wù)。48.參考答案：C,D,E49.參考答案：某官某敢言之某官50.參考答案：A51.參考答案：A52.參考答案：A53.參考答案：直接量化、比率化，綜合指標(biāo)化、類比指標(biāo)化54.參考答案：秘書實務(wù)的學(xué)科性質(zhì)，是由它的學(xué)科對象確立的。也就是說，秘書業(yè)務(wù)活動的性質(zhì)，規(guī)定了秘書實務(wù)的性質(zhì)。所謂秘書業(yè)務(wù)活動，就是秘書專業(yè)工作。因此，專業(yè)性是秘書實務(wù)的本質(zhì)屬性。受秘書實務(wù)專業(yè)性的規(guī)定，秘書實務(wù)具有實用性、規(guī)范性、程序性和可操作性等特點(diǎn)。55.參考答案：A56.參考答案：批答；命令57.參考答案： ①關(guān)是我國古代由同級或不相隸屬官署、官員之間