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ResidentialpropertyconsultingserviceprocessdemandanalysiI 2 3本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定1小區(qū)物業(yè)咨詢服務流程需求分析軟件本文件適用于小區(qū)物業(yè)咨詢服務流程需求分析軟件的設GB/T20988信息安全技術信息系統(tǒng)災難基于用戶進行小區(qū)物業(yè)咨詢服務流程需求分4基本要求4.1硬件環(huán)境要求顯示器分辨率:1920*1080;處理器:AMDR7;硬盤容量:240-2硬盤容量:1TBHDD;處理器基準頻率:14.2軟件環(huán)境要求Win8.1核心版需要安裝瀏覽器Flash播放插件;Web服務器:IIS;.netF4.3信息安全符合GB/T20270、GB/T209——系統(tǒng)有可靠的備份機制：2——首頁；5.3住戶信息管理5.4新增住戶信息5.5修改住戶信息5.6投訴信息管理過對投訴的原因進行分析，了解住戶對小區(qū)內(nèi)事物的關注點，也能找出物管的不足之處進行改對資產(chǎn)信息內(nèi)容的綜合管理和設置，主要以表格的形式5.9抄表詳情對電表抄表信息的綜合記錄，主要以表格的5.10物業(yè)報事報修信息，使排查工作更加快捷，發(fā)揮業(yè)主的力量對小區(qū)進行共同5.11物業(yè)繳費3繳納的費用進行統(tǒng)計計算，得出總金額，住戶可以通過現(xiàn)金或者銀行卡進行繳費。5.12住戶停車放，對小區(qū)停車場進行管理，合理安排車輛停放，避免造成擁堵的5.13信息查詢功能根據(jù)需求分析說明書中對功能性需求以及非功能a)性能測試需求：測試系統(tǒng)基本且常用的功能以及對響應時間要求嚴格的功能模塊；b)可靠性測試需求：運行穩(wěn)定性、屏蔽用戶操作錯誤、錯誤提示的準確性以及故障異常恢復能c)易用性測試需求：操作界面符合標準和規(guī)范，系統(tǒng)整體功能的直觀性、一致性、正確性及可使用黑盒測試方法，Bug跟蹤管理工具，定位問題抓包工具，覆蓋所有功能需求對其進行等價類劃分、邊界值分析、錯誤推測等各類測試策略測試，確保功能的實現(xiàn)滿足系統(tǒng)
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