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文檔簡介
業(yè)務邏輯和運營策略
高端PPT模版20XX/01/01復合型營銷訴求投前智能匹配投中智能優(yōu)化投后智能分析03010201行業(yè)需求02場景需求線索下載用戶運營節(jié)點大促新品上市品牌BigDay智能自動降本增效高效觸達廣泛覆蓋優(yōu)化流量人群智選投放目標智選端口點智能匹配廣告主自助下單智能托管智能優(yōu)化目標智能素材展示智能人群觸達多維度數(shù)據(jù)披露分頻次觸點數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀豐富的智能提交工具現(xiàn)場感受造房認等來訪登記咨詢預約了解項目定位觸達認風簽約交款入住物業(yè)服務社區(qū)服務醫(yī)療健康購物娛樂商業(yè)消費旅游出行業(yè)主潛客全周期客戶價值研究用戶畫像客群分析決策支撐全業(yè)態(tài)客戶忠誠度經(jīng)營增長賦能競品分析活動分析大會員運營平臺私域流量價值回歸主業(yè)客戶流量招商業(yè)態(tài)社區(qū)會展商業(yè)金融文化公寓健康酒店郵輪會員Hereistheadditionofatitle這里是添加標題自動駕駛技術新范式,需要相匹配的計算架構讓機器更自主、讓開發(fā)理簡單、讓計算更智能智能計算架構1.0規(guī)則實現(xiàn)通用計算,邏輯驅動智能計算架構2.0讓范式級智能算法的革新,和支持智能算法的硬件體系相結合加速實現(xiàn)機器自編程和應用自適應三重協(xié)同端云結合的數(shù)據(jù)化繁為簡的算法軟硬結合的算力數(shù)據(jù)驅動深度學習、神經(jīng)網(wǎng)絡Hereistheadditionofatitle這里是添加標題引流Acquisition激活Activate留存Retention收入Revenue傳播Referral外部例:自建APP等特征:針對企業(yè)的定制化場景,可直接中臺例:企業(yè)微信等特征:靈活可延展、已配套成熟應用模塊、賦能經(jīng)銷商公域池私域池社交媒體新聞、泛娛樂媒體電商平臺汽車垂媒等微信小程序微信公眾號品牌粉絲群企業(yè)微信私域創(chuàng)收公私域傳播持續(xù)挖掘用戶價值口碑裂變漣漪傳播多點管理統(tǒng)一運營數(shù)智決策用戶分析匯集數(shù)據(jù)花盆式雙中臺用戶觸點收口數(shù)據(jù)中臺業(yè)務中臺Hereistheadditionofatitle這里是添加標題陣地經(jīng)營抖音號運營擴大聲量達人營銷(達人直播短視頻)內容營銷提效加速銷售轉化人群蓄水/引流增粉/促活加速轉化直播帶貨(品牌自播)官方背書增強信任感場景化經(jīng)營解決方案幫助品牌應對各類經(jīng)營場景,提供科學高效的營銷解決方案擴大品牌聲量Giantcloudmap巨量云圖行為模式Behaviorpatterns背后動機Themotivationbehindit用戶習慣UserhabitsInformationcollection信息采集經(jīng)過前期準備,我們采訪了10們男性用戶和10們女性用戶,從用戶的行為模式、用戶的使用習慣、用戶對重要功能操作的動機這幾個方向,對用戶的反饋信息進行采集用戶更希望以什么樣的方式進入話題?用戶更多討論什么類型的話題?用戶使用話題的頻率、時長,是否使用過其他類似產(chǎn)品?用戶提問、評論、預覽內容的形式是否舒適?為什么會參與討論話題?特殊話題中為什么會參與評分?為什么會在話題社區(qū)跳轉在線播放?C商戶智能產(chǎn)品用戶體驗品牌認知滿足期待緩解情緒商戶產(chǎn)生情感訴求產(chǎn)品引導商戶情感引導解讀推演預判診斷情境能力性格角色人格化提升對算法的信賴感場景化降低商戶認知成本情感連接讓機器具有人性的“溫度”商戶通過認知和情感進行判斷決策影響商戶的情緒進而影響商戶的行為Designstrategy智能表達設計策略模型LOYALTY用戶活躍與留存,用戶生命周期管理通過獨立和app呈現(xiàn)商品亮點,打造端到端無縫的數(shù)字體驗CONVERSION0401AWARENESS以個性化、新奇的內容種草引流,在私域打造品牌個性化的人格吸引用戶REPUTATION與用戶和交友,善用社媒、口碑/評論和KOL/KOC傳播吸引用戶加入私域,擴大品牌聲音數(shù)字化品牌私域運營Formulateoperationstrategiesbasedonuserjourneysandbuildaprivatedomainoperationsystem根據(jù)用戶旅程制定運營策略,打造私域運營體系0302會員運營EDM營銷廣告二次營銷活動運營郵件營銷聯(lián)盟分銷精美模板安全背書氛圍營造購買體驗博客INSTAGRAM照片墻社媒分享ShareASale客服工具圖片評論用戶價值為核心共創(chuàng)概念設計原型產(chǎn)品R&D智能釀造智能供應鏈深度分銷數(shù)字化品牌活動BC一體化動銷C端互動影響力高價值用戶會員用戶原型用戶用戶體量AIPL創(chuàng)新組織創(chuàng)新復盤私域專屬產(chǎn)品權益統(tǒng)一用戶體驗用戶參與迭代全域用戶旅程優(yōu)化媒體投放策略建立增長策略用戶價值產(chǎn)品規(guī)則測試產(chǎn)品上市渠道驗證創(chuàng)新孵化平臺全域用戶旅程私域用戶運營孵化平臺及創(chuàng)新機制會員體系及權益大眾用戶Hereistheadditionofatitle這里是添加標題“綜合服務+科技創(chuàng)新”一體兩翼全鏈全要素創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系大力資源工商稅法營銷推廣社區(qū)配套知識產(chǎn)權政策服務金融服務信息查詢科技服務社區(qū)服務物業(yè)服務服務導航線上24小時智慧服務平臺線下一站式綜合服務中心長期固定服務窗口儀器設備共享全球傳感器工業(yè)競爭力中心電商產(chǎn)業(yè)基地科技創(chuàng)新支撐平臺綜合服務支撐平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務體系兩翼一體兩翼一站式辦理企業(yè)所需綜合服務輪崗式服務窗口主題式機動服務窗口提供線下服務集成電站創(chuàng)新中心全要素全要素七大服務板塊智慧服務平臺綜合服務中心研發(fā)資源對接Servicegraph服務圖譜傳統(tǒng)硬件設備數(shù)智化智能硬件硬件+軟件+內容+服務智能手機智能電視智能汽車訂閱式,增值服務軟件定義,數(shù)據(jù)驅動理念服務形態(tài)硬件形態(tài)硬件設計,功能驅動理念一次性銷售+耗材銷售語音AI、視覺AI、小程序、AR、VR等技術發(fā)展與成熟帶來新的服務形態(tài)大數(shù)據(jù)、AI、云服務、運營等能力成為AIoT時代提供服務的基礎能力和核心競爭力越來越多的企業(yè)將傳統(tǒng)硬件銷售模式轉變?yōu)橛布?服務的訂閱模式,并在不斷創(chuàng)造新的商業(yè)模式Softwarere-declareshardware,anddigitalintelligencedrivesprofoundchangesinbusinessmodels軟件重新宣言硬件,數(shù)智化驅動商業(yè)模式深刻變革新技術帶來新服務軟件/數(shù)據(jù)成為核心競爭力新服務帶來新商業(yè)模式核心價值閉環(huán)的增長營銷鏈路(1+1+1>3)建站網(wǎng)站搭建與設計SEO相關內容配置營銷營銷方案規(guī)劃人群定向條件及計劃建立客戶管理潛客識別,轉換跟進,二次營銷私域人貨場數(shù)據(jù)流量內容服務服務矩陣:SEO優(yōu)化\代投、創(chuàng)意、設計提供各項透明,定制化的獨立站運營服務私域運營高意向買家信息沉淀多渠道獲客,個性靈活運營網(wǎng)站及裝修100%歸屬權,自主化品牌價值打穿行業(yè),行業(yè)專業(yè)內容展示打造品牌和平臺認知,產(chǎn)生溢價無同行相關信息干擾買家營銷閉環(huán)客戶及訂單管理及數(shù)據(jù)分析流量重復利用,降低成本提升買家留存和轉化率完整供應鏈解決方案NewBmarketinggrowthopportunities新的B類營銷增長機會運作流程指導數(shù)據(jù)維度效果消費明細追溯、食安追溯菜品銷量分析,數(shù)據(jù)決策師生點評反饋,良性互動智慧多元場景,智慧體驗優(yōu)化運作流程,效率提升滿意運營調查,精細運營使用操作培訓運營問題優(yōu)化駐場督導體驗數(shù)據(jù)分析整理需求迭代跟進消費追溯食品追溯菜品分析互動點評運營分析效率分析Operationprocessguidanceandeffect運作流程指導及效果數(shù)劃云:新一代可擴展預算分析云數(shù)劃云是一款提供預算管理及經(jīng)營分析的SaaS產(chǎn)品,覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略目標測算,目標分解下達,預算的編制、執(zhí)行、調整、審批、滾動預測,數(shù)據(jù)分析,績效考核全流程,賦能企業(yè)經(jīng)營決策數(shù)字化績效考評預測與調整預算監(jiān)控目標設定戰(zhàn)略規(guī)劃預算編制溝通協(xié)調Productintroduction產(chǎn)品介紹BMF基于抖音大規(guī)模實踐自主研發(fā)通用多媒體處理框架點直播轉碼云編輯移動端后處理功能強大的調度引擎異構多設備支持完全兼容Ffmpet的功能和標準兼容多框架數(shù)據(jù)高效互轉BMF,bornintimeBMF,應時而生松融合的、多語言
開發(fā)模塊協(xié)同運行簡潔的多語言流式接口更高效更普適更靈活更易用Overalltrafficplan流量整體方案最佳營路徑多觸點流量獲取流量精細化管理消費者運營媒體平臺自有APP電商平臺線下商業(yè)微生態(tài)企業(yè)營銷閉環(huán)購買認知營銷計劃優(yōu)化智能計劃智能推薦智能分析轉化達成了解感興趣進店收藏下單復購推薦流量計劃Traffic連接觸點Connect數(shù)據(jù)智能Intelligence營銷觸點公司戰(zhàn)略醫(yī)學診斷整體化服務提供者競爭戰(zhàn)略以整合式營銷為客戶提供診斷整體解決方案產(chǎn)品+服務1.0版渠道代理2.0版服務外包3.0版合作共建質譜試劑PCR試劑2.1普檢2.2普檢2.3診療一體化3.1集采3.2托管3.3精準診斷中心businessmodel商業(yè)模式Platformoperatingmodel平臺運營模式7.充值投資(匯付天下資金托管)4.二次審核5.保險保障1.申請2.審核3.推薦6.信息發(fā)布9.回購保障融資方第三方合作機構土豆金服投資方8.到期還款(匯付天下資金托管)運營產(chǎn)品供應鏈財務管理積加ERP數(shù)據(jù)中臺第一層級全量全要素連接第二層級數(shù)據(jù)實時可視化第三層級數(shù)據(jù)共享、靈活完美復刻線下流程,全流程管控工作內容可視化,實時掌握工作信息共享,加強協(xié)同、外部合作管理流程化流程管理、數(shù)字治理財務精細化實現(xiàn)精益成本管理供應鏈精準數(shù)字化流程閉環(huán)管理運營智能化精細化運營、智能化運營全鏈路精準數(shù)字化解決方案,全面提升工作體驗,提升效率、提升管理Full-linkprecisiondigitalsolutions全鏈路精準數(shù)字化解決方案1234企業(yè)經(jīng)營成本人力資源成本稅收成本其他成本房屋租賃成本原材料成本崗位天然屬性員工不確定性外部風險靈活性輔助性替代性周期性離職意外事故……突發(fā)事件企業(yè)業(yè)務的周期性波動意外風險事件(如新冠疫情)增強抗風險能力降低用工風險靈活用工降低人力成本彈性用工需求Hereistheadditionofatitle這里是添加標題5G/loT時代,企業(yè)核心競爭力是擁有行業(yè)“開放生態(tài)”建設的主導權,實現(xiàn)用戶全要素,全場景體驗升級企業(yè)數(shù)字化轉型之道效率提升體驗升級模式創(chuàng)新手段目標開放生態(tài)5G/loT業(yè)務創(chuàng)新基礎設施升級賦能白山邊緣云平臺(Canvas)網(wǎng)絡和計算管理和保護構建和集成WhiteMountainEdgeCloud:CoreIdea白山邊緣云:核心理念Allinone渠道獲客廣告投放營銷活動自媒體引流AI導表引流微信客服工單自動分配自定義分配線索管理客戶管理與跟進反哺客戶畫像客戶檔案客戶分層運營線索池訂單合同回款交易管理售后服務商機階段主動跟進協(xié)同跟進自動化跟進Hereistheadditionofatitle這里是添加標題引流獲客用戶留存復訪與召回用戶復訪我的小程序生活號+卡包主動觸達訂單消息訂閱消息生活號+消息觸達內容觸達良好體驗,高效召回消息帶券,提升復購對收藏/關注/交易用戶可持續(xù)觸達小程序收藏“生活號+”關注商家會員營銷會場首頁推薦搜索推廣支付成功頁推廣站內頻道推廣線下物料/loT其他渠道營銷會場首頁推薦城市/人群推薦附近人群投放會員頻道等引導掃一掃/上支搜微博/抖音/小紅書等支付寶公域獲客商家自主推廣Alipay'sprivatedomainoperatesthewholelink支付寶私域運營全鏈路疫情是企業(yè)危機的加速器,從營銷漏斗來看,拓客效率和成單效率是營銷增長的關鍵環(huán)節(jié),而傳統(tǒng)的營銷獲客模式難以支撐企業(yè)增長需求潛在客戶單身客戶Leads市場線索MQL市場合格線索SQL銷售合格線索新客戶/老客戶客戶全生命周期管理SUCCESSSQLMQLLeads訪客/潛客拓客效率低無法平衡的數(shù)量和質量轉化率低管理工具多,成交工具少數(shù)字化營銷獲客的五個階段Thefivestagesofdigitalmarketingcustomeracquisition數(shù)字化營銷獲客的五個階段線上線下全渠道獲客,擴大客戶來源,通過內容營銷擴大工業(yè)企業(yè)獲客能力強獲客、快觸達公域流量池觸達手段營銷運作付費廣告短視頻朋友圈廣告工具包電銷白皮書推廣策略營銷計劃執(zhí)行監(jiān)督觸達情報站商機大廳客戶雷達營銷自動化數(shù)據(jù)分析全渠道獲客強轉化陸地執(zhí)行監(jiān)督詢價報價在線選型自助下單積分激勵產(chǎn)品知識庫……復購800成功下單1000試樣報價1000線索留資3000有效觸達10000高轉化、高復購實際預估Omnichannelmarketinggrowscustomeracquisition全渠道營銷增長獲客線上流量線上引擎垂直門戶1688平臺客戶資料包線下渠道行業(yè)展會行業(yè)沙龍線下陌拜政府合作客戶轉介紹企業(yè)客戶池30%60%60%80%一鍵分享作品信息,線上作品授權,高效拓展渠道合作授權渠道與作品、版權保護數(shù)據(jù)打通,打破數(shù)據(jù)孤島,版權管理更高效渠道數(shù)據(jù)關聯(lián)渠道快速拓展云存檔可追溯渠道亂價管控有效管控已授權渠道,對授權發(fā)布內容進行監(jiān)控,防止市場亂象渠道授權信息存檔,授權記錄流失,導致渠道資產(chǎn)丟失渠道CRM管理系統(tǒng)圍繞著知產(chǎn)授權,建立穩(wěn)固渠道管理體系,防止渠道管理失控Channelmanagement渠道管理浪潮inSuite業(yè)務流程營銷服務供應鏈服務采購服務業(yè)務規(guī)則協(xié)同服務人力服務業(yè)務對象制造服務財務服務造紙行業(yè)現(xiàn)代服務業(yè)項目制造機械加工食品加工最終消費者客戶互聯(lián)網(wǎng)設計網(wǎng)絡采購供應商智能產(chǎn)品原材料供應商終端門店智能設備研發(fā)設計方工商、稅務等政府社交網(wǎng)絡做強平臺做深業(yè)務做透行業(yè)做通連接Strengthentheplatform
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