全國示范性老年友好型社區(qū)評分細(xì)則（試行）（城鎮(zhèn)社區(qū)）

附件1

全國示范性老年友好型社區(qū)評分細(xì)則（試行）

（城鎮(zhèn)社區(qū)）

創(chuàng)建領(lǐng)域評分指標(biāo)指標(biāo)說明評價方式斌分徐準(zhǔn)分值

一、居住對獨(dú)居.空巢.失能（含失智）、皮殘、計劃

查閱費(fèi)料：安全排查與改進(jìn)行安全排查?程1.5分；

環(huán)境安全生育特殊老年人家屣，通過電話訪問、入戶排

道維修服務(wù)記錄及相關(guān)進(jìn)行改造維修?得1.5分；

整潔1.排除安全隱患查、上門維修等方式.對家庭用水、用電和用3分

證明材料。沒有進(jìn)行安全排查和改

（15分）氣等設(shè)施進(jìn)行安全檢查或入戶排查，時老化或

查閱地點(diǎn)：居委會/物業(yè).造維修，不得分.

損壞的及時改造維修,掙除安全隱患。

社區(qū)有應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案.有應(yīng)急預(yù)案.得1分：有

現(xiàn)場查看：社區(qū)是否有應(yīng)

有進(jìn)行防火和緊急救援的人員隊伍和應(yīng)急工應(yīng)急工作網(wǎng)珞，得1分；

2.社區(qū)防火和緊總預(yù)案，是否有應(yīng)急工作

作網(wǎng)絡(luò),配備防火和緊急敕援設(shè)施設(shè)備，如微配備防火和緊急救援設(shè)3分

急敕援網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),是否配備防火和緊

型消防站、應(yīng)急救援亭、滅火器、緊急呼叫器、施設(shè)備，禪1分；均沒有，

急敕援設(shè)施設(shè)備。

監(jiān)控視頻,急救箱等。不得分.

查閱資料：老年人住房適

通過市場化運(yùn)作、政府資助等方式.對社區(qū)老老年人家庭住房適老化

老化改造相關(guān)工程,項目

年人家展實(shí)施住房適老化改造，對空間布局、改造應(yīng)改盡改，存3分；

3.老年人住房實(shí)的咨料.

地面.扶手、廚房設(shè)備、如廁洗浴設(shè)備、緊急部分進(jìn)行了適老化改造3分

施適老化改造查閱地點(diǎn)：居委會（可提

呼叫設(shè)備等進(jìn)行適老化改造和維修，降低老年和維修，得1?5分；未改

供街道、區(qū)或其他相關(guān)部

人生活風(fēng)險。造，不得分.

門的有關(guān)資料）。

查氏資料：社區(qū)進(jìn)行繪

有相關(guān)工程、項目或活

4.社區(qū)生態(tài)環(huán)境社區(qū)進(jìn)行綠化、美化、環(huán)境衛(wèi)生整治等相關(guān)活化、美化、環(huán)境衛(wèi)生芟治

動，得3分：沒有，不得3分

建設(shè)動,營造衛(wèi)生清潔、空氣清新的社區(qū)環(huán)境。等相關(guān)活動資料。

分.

查閱地點(diǎn)：居委會。

現(xiàn)場查看：有無衛(wèi)生死無衛(wèi)生死角和暴彥積存

5.生活垃圾日產(chǎn)社區(qū)內(nèi)生活垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清.社區(qū)內(nèi)角、有無暴露積存垃圾。垃圾，得3分：有衛(wèi)生死

3分

日清無衛(wèi)生死角、無暴霧枳存垃圾.查看地點(diǎn)：社區(qū)內(nèi)公共區(qū)角或暴露積存垃圾，不得

域。分。

二、出行查閱資料：老舊小區(qū)查閱

坡道、樓梯、扶手應(yīng)改盡

設(shè)蘢完善無障礙改迨的工程項目

改、應(yīng)建盡速，得3分；

便捷6.住宅無障礙建老舊小區(qū)或新建小區(qū)對住宅公共新分的坡道、材料：新建小區(qū)查閱竣工

部分進(jìn)行了無障礙改造3分

（18分）設(shè)樓梯、扶手等進(jìn)行無障礙改造家迂設(shè)。驗收材料。

或建設(shè)，得】.5分；未進(jìn)

瓷閱地點(diǎn)：居委會（可提

行改造或建設(shè),不得分。

供街道、區(qū)或其他相關(guān)部

門的有關(guān)資料）.

老舊小區(qū)七層及以上住宅考設(shè)電梯；新建小區(qū)

社區(qū)七層及以上住宅電

七層及以上住宅設(shè)置電怫。

現(xiàn)場查看：社區(qū)內(nèi)七層及楮設(shè)置率乂3分=得分：社

7.住宅電梯設(shè)置社區(qū)七層及以上住宅電梯設(shè)置率=社區(qū)內(nèi)設(shè)置3分

以上住宅。區(qū)內(nèi)七層及以上住宅均

電橋的七層及以上住宅數(shù)量,社區(qū)內(nèi)七層及以

沒有電梯.不禪分.

上住宅總數(shù)量x100%

主要活動場地有休息座

8.社區(qū)設(shè)置休息在老年人主要活動場地及主要通行謹(jǐn)珞上設(shè)椅，得1分：主要通行道

現(xiàn)場查看。2分

座椅置休息座椅，方便老年人出行.路上有休息座椅,得1分；

均沒有，不得分。

9.社區(qū)主要交通社區(qū)主要交通道路有單獨(dú)的車行道和步行道,設(shè)置人車分流.得2分：

現(xiàn)場查看。2分

道路人車分流實(shí)行人車分流.未設(shè)置，不得分.

1）步行道路平整，得1

分,避珞有破損、坑洼,

10.社區(qū)步行遒社區(qū)步行遒路路面平整，無非法占用步行遒路積水等現(xiàn)象.不得分。

路路面平整、無停放車輛.店外經(jīng)營、堆放物品等現(xiàn)象,老年現(xiàn)場查看。2）沒有發(fā)現(xiàn)非法占用步2分

障礙人逋行順暢、無障礙。行遒路現(xiàn)象，得】分；有

非法占用步行遒路現(xiàn)象.

不得分.

步行道珞設(shè)置照明段施，

11.設(shè)更照明設(shè)社區(qū)步行道路、臺階.活動場地等設(shè)置路燈等存1分：活動場地諛量照

現(xiàn)場查看。2分

施照明設(shè)施。明設(shè)施，得1分；均未設(shè)

置.不得分.

選取距離居委會較近的選取的兩棟建筑均滿足

12.社區(qū)道路滿

社區(qū)內(nèi)部車行道路連貫，且與住宅建筑的樓遒一棟住宅建筑和較遠(yuǎn)的通達(dá)要求，得2分；一棟

足救護(hù)車輛通達(dá)2分

口相接，能滿足救護(hù)車輛通達(dá)要求。一株住宅建筑，現(xiàn)場查滿足，得1分：均不清足，

要求

看。不得分。

在老年人柒中活動的場所（居住區(qū)公共空間、

有公共舸所或可供使用

13.設(shè)置公共廁社區(qū)花園、社區(qū)公園、廣場、亭、廊等活動場

現(xiàn)場查看。的廁所，得2分：沒有，2分

所地）附近設(shè)置公共廁所或附近有可供老年人使

不得分.

用的廁所.

三、社區(qū)14.老年人家庭基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過家庭醫(yī)生簽約敏務(wù),為吉匝，拉：隨機(jī)杳Hio每】小老年人享受簽約服3分

服務(wù)便利醫(yī)生爸約展務(wù)老年人提供基本醫(yī)疔,服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服個65歲及以上老年人的務(wù)，得0.3分：近一年，

可及務(wù).家庭醫(yī)生霎約服務(wù)記錄10個老年人都享受過整

（29分）（紙質(zhì)版或電子版）.約服務(wù)，得3分：1。個均

查閱地點(diǎn)：基層醫(yī)療衛(wèi)生未享受簽約服務(wù),不得

機(jī)構(gòu)。分。

查閱資料：為商齡、失能.

行動不便等居家老年人

所在社區(qū)或鄰近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為高齡、失

15.上門醫(yī)療朦提供家屣病床、巡診等上開展上門醫(yī)療服務(wù)，得2.5

能、行動不便等居家老年人提供家庭病床、巡

務(wù)門醫(yī)療服務(wù)資料。2.5分：未開展.不得分。分

診等上門醫(yī)療服務(wù)。

查閱地點(diǎn)；基層醫(yī)療衛(wèi)生

機(jī)構(gòu).

現(xiàn)場查看：為社區(qū)老年人提供康復(fù)服務(wù).得1分：

提供康復(fù).護(hù)理、安寧療提供護(hù)理服務(wù)，得1分;

16.康復(fù)護(hù)理安所在社區(qū)或鄰近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為老年人提2.5

護(hù)服務(wù)資料。提供安寧療護(hù)服務(wù).得

寧療護(hù)服務(wù)供廉復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)等服務(wù)。分

查看地點(diǎn)；基層醫(yī)療衛(wèi)生0.5分；均未開展.不得

機(jī)構(gòu).分。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過發(fā)放徒康教育費(fèi)料、宣

傳欄、健康知識講座、個體化健康指導(dǎo)、短信查閱資料；社區(qū)老年人健利用1種方式提供服務(wù)，

17.兔年人健康做信等方式.為社區(qū)老年人提供健康教育服康教育服務(wù)相關(guān)資料.祥0.5分：利用5種方式2.5

教育服務(wù)務(wù)，內(nèi)容涉及老年健康核心信息、失能預(yù)防核查閱地點(diǎn)：基層醫(yī)療衛(wèi)生提供股務(wù).得2.5分：沒分

心信息和阿爾茨海厥病預(yù)防與干頸核心信息機(jī)構(gòu)。有提供蜃務(wù)，不得分。

以及健康老齡化理念和健康科學(xué)知識。

社區(qū)所在彼成街道有妹老賬務(wù)機(jī)構(gòu)或設(shè)施，或有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或

18.社區(qū)養(yǎng)老股通過合作、購買服務(wù)等方式，利用就近的養(yǎng)老現(xiàn)場查春；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，得1分；能提供原

2分

務(wù)機(jī)構(gòu)或設(shè)葩服務(wù)機(jī)構(gòu)或設(shè)施，為老年人提供生活照料、助機(jī)構(gòu)或設(shè)施。務(wù)?得1分：均沒有，不

餐助行、緊急救援、精神慰赭等服務(wù).得分.

現(xiàn)場查看：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)配備或線上提供1種及以

社區(qū)內(nèi)或就近的養(yǎng)老強(qiáng)務(wù)設(shè)施配備或線上提

設(shè)施老年用品配備與版上老年用品，得0.5分；

19.養(yǎng)老服務(wù)設(shè)供老年用品，如手杖、鴕椅/助行器、防走失

務(wù)情況.有租賃、借用等服務(wù)記錄1分

施配備老年用品手環(huán)/胸卡等,并向老年人提供租賃、借用等

查看地點(diǎn)；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及相關(guān)證明材料,得0.5

服務(wù)。

設(shè)施.分：未配備,不得分.

查閱資料：為社區(qū)失能老醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老族

社區(qū)通過醫(yī)疔衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社

年人提供長期照護(hù)眼務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)提供長期照護(hù)展

20.失能老年人區(qū)失能老年人提供長期照護(hù)服務(wù)。社會組織、

相關(guān)資料。務(wù),得2分：社會力后提4分

照護(hù)服務(wù)志愿者、物業(yè)等杜會力量.為失能老年人提供

查閱地點(diǎn)：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)供照護(hù)服務(wù),得2分；沒

所需的照護(hù)服務(wù).

/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/居委會/付有提供租務(wù)，不得分.

業(yè)。

查閱資料：定期探訪制度有探訪隹度,得1分；有

對獨(dú)居，空巢、失能（含失智）、重殛、計劃

21.探訪特殊困（人員名卑等）和探訪工探訪記錄及相關(guān)證明材

生育特殊家庭等樣殊困難老年人家庭，有定期2分

難老年人作記錄及相關(guān)證明材料。料.得1分；均沒有，不

探訪制度并執(zhí)行.

查閱地點(diǎn)：居孌會.評分.

查閱春料：為老年人提供

提供助警服務(wù)，得2分：

22.老年人助餐為老年人提供社區(qū)老年留桌、定點(diǎn)警飲、自助助警服務(wù)的相關(guān)資料.

沒有提供助修服務(wù)，不得2分

及務(wù)型餐飲配送等助餐服務(wù).資間地點(diǎn)：居委會/養(yǎng)老

分.

?擇站等.

疊閱資料：，”二理服務(wù)

在社區(qū)設(shè)立心理咨詢室或通過其他渠道，為老有心理咨洵室，得1分；

23.老年人社會相關(guān)資料。

年人提供聊天、心理疏導(dǎo).情緒撫慰、關(guān)系調(diào)提供厥務(wù).得1分：均設(shè)2分

心理服務(wù)查閱地點(diǎn)：居委會（可提

適、社會融入等服務(wù).有.不得分.

供照務(wù)機(jī)構(gòu)的有關(guān)資料）。

通過宣傳欄、講座、APP、微信公眾號、老年查閱費(fèi)料：老年人安全培每開展1種活動，得0.4

24.老年人宣傳教育學(xué)習(xí)點(diǎn)等，開展老年人安全知識講座、老訓(xùn)、防詐我宣傳教育，積分；5種活動都開展，得

2分

教育年人防詐騙知識與技巧宣傳教育、積極老年觀極老年現(xiàn)教育、普法宣傳2分：5種活動均未開展，

教育、老年人權(quán)益保障法規(guī)普法宣傳教肓、老教育、教育學(xué)習(xí)活動等制不得分.

年人教有學(xué)習(xí)活動（包括思想道?德、科學(xué)普及、關(guān)資料.

休閑坂樂、健寶知識.藝術(shù)審美、智能生活、查間地點(diǎn)：居委會/老年

法律法規(guī)、家庭理財、代際溝通.生命尊嚴(yán)等教育學(xué)習(xí)點(diǎn).

方面）。

查閱資料：社區(qū)向老年人

通過社區(qū)公共法律租分室或法律顧問等渠道.提供公共法律服務(wù)的記提供老年人公共法律服

25.老年人公共1.5

為老年人提供法律援助等公共法律服務(wù)，幫助錄和其他相關(guān)資料。務(wù).得1.5分；無.不得

法律服務(wù)分

解決涉及老年人的糾紛及相關(guān)事多.查閱地點(diǎn)：居委會或社區(qū)分.

服務(wù)中心。

查閱資料；志愿服務(wù)相關(guān)

26.社區(qū)志愿服年立志愿者組織，為社區(qū)有需求的老年人提供有志愿服務(wù)，得2分；沒

資料。2分

務(wù)志愿服務(wù).有，不得分.

查閱地點(diǎn)；居委會.

查閱資料：通知、記錄表

國、社會缶民代表會議有60歲以

27.老年人參加遨請60歲及以上老年人參加社區(qū)居民代表會或手機(jī)信息等相關(guān)材料

參與廣泛上老年人叁加.得2分：2分

居民代表會議議，聽取老年人的意見和建議.等。

沒有，不得分。

充分查閱地點(diǎn)：居委會.

分）

（11組織老年人參與公益活動，如“銀的行動”、查閱資料：老年人彝與公組織1種公益活動得1

28.老年人參與

社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保擰、知識傳播、社會援助、益活動資料。分：3種及以上得3分：3分

公益事業(yè)

社會治安，慝善活動等，老有所為。查閱地點(diǎn)：居委會.沒有，不得分。

社區(qū)建立老年協(xié)會等老年社會組織，實(shí)行老年查閱費(fèi)料；老年社會組織

有老年社會組織，得1.5

29.老年社會組人自我管理、自我服務(wù)：成立老年文體團(tuán)隊.和文體團(tuán)隊建立及開展

分；有老年文體團(tuán)隊，得3分

織和文體團(tuán)隊組家開展各類文化體育活動，車宮老年人精神活動的相關(guān)資料。

1.5分；均沒有，不得分.

文化生活。受閱地點(diǎn)：居委會.

社區(qū)有老年人活動場所，包括室內(nèi)和室外（如現(xiàn)場查看：有無活動場

30.老年人活動文化活動中心、圖書室、棋牌室.活動廣場、所。有老年人活動場所，得3

3分

場所文化角等），為老年人和老年社會組織開展活查看地點(diǎn)；社區(qū)公共區(qū)分；沒有，不浮分.

動提供便利條件.域。

五、孝親社區(qū)組織或參加上級單位組織的“最美家庭”

敝老氛圍“五好家庭”評選活動，宣傳報道族獎家庭、查閱費(fèi)料；宣傳活動相關(guān)

31.敬老愛老助開展相關(guān)活動，得2分；

濃厚踐行積極老齡現(xiàn)的先進(jìn)人物事跡（如“活力老資機(jī)2分

老典型宣傳均未開展,不祥分.

（10分）人”等）、“敬老文明號”等先進(jìn)集體和“敬查閱地點(diǎn)：居委會。

米愛老助叁”模范人物。

組織社區(qū)佚能老年人的家屣成員、監(jiān)護(hù)人、護(hù)

工、底工、志愿者等參與失能老年人照護(hù)者培查閱資料：參與失能老年

32.家履養(yǎng)老照詞，培訓(xùn)內(nèi)容包含協(xié)助進(jìn)食、協(xié)助排泄及如廂、人照護(hù)者培訓(xùn)相關(guān)資料。組織參與培訓(xùn)，得2分；

2分

護(hù)者格訓(xùn)協(xié)助移動、更換衣的、臥位護(hù)理.以及洗發(fā)、查閱地點(diǎn)：居委會/基層未組織叁與，不得分.

挑頭、口腔清潔、洗臉、剃胡須、修剪指甲、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu).

洗手洗腳、沐浴、應(yīng)急救護(hù)等.

社區(qū)組織開展有利于促進(jìn)代際互動的活動,如查閱資料：相關(guān)活動資

33.開屐代際互開煨活動,得3分；未開

親子活動、小手拉大手、程味運(yùn)動會等，增強(qiáng)料。3分

動活動展.不得分.

不同代際間的文化融合和社會認(rèn)同.查閱地點(diǎn)：居委會.

查閱資料：相關(guān)活動資

34.開屣鄰里互社區(qū)組織開展鄰里互助活動，鼓勵鄰里為有需開展鄰里互助活動，得3

料。3分

助活動要的老年人提供生活照料和關(guān)愛根務(wù)e分；未開展.不得分。

查閱地點(diǎn)：居委會.

六、科技

社區(qū)利用信息化手段，如APP,社區(qū)掠合膽務(wù)現(xiàn)場查香；為老服務(wù)供需有為老服務(wù)供需對接平

助老智慧35.“互聯(lián)網(wǎng)，養(yǎng)

平臺、養(yǎng)老信息平臺等，有效對接為老服務(wù)供對接平臺與反務(wù)信息.臺，得2分；開展服務(wù)，4分

創(chuàng)新老"服務(wù)

得分；均沒有，不得分。

（8分）給與需求信息.查看地點(diǎn)：居委會.2

36.幫助老年人社區(qū)通過多種渠道.為老年人使用電腦、智能查閱資料：活動相關(guān)將

開展相關(guān)活動.得2分：

使用智能產(chǎn)品和手機(jī)、可穿戴設(shè)如等智能產(chǎn)品和智能技術(shù)提供料。2分

未開展，不得分。

智能技術(shù)培訓(xùn)和幫助。查閱地點(diǎn)：居委會。

現(xiàn)場抽查：水電氣等日常

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu).物業(yè)、居委會等老年人高有人工股務(wù)和現(xiàn)金收費(fèi)

37.保留傳統(tǒng)服生活繳費(fèi)楊所（如物業(yè)

頻活動場所保留人工服務(wù)和現(xiàn)金收費(fèi)等傳統(tǒng)聯(lián)務(wù)，得2分：沒有，不2分

務(wù)方式等），是否有人工服務(wù)和

服務(wù)方式.得分.

現(xiàn)金收費(fèi)及分.

七、管理有人負(fù)責(zé)老齡工作.得

查閱資料：社區(qū)工作人員

保障到位38.老齡工作人社區(qū)工作者中有人負(fù)責(zé)老齡工作；社區(qū)至少配1.