2024年淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議版

2024年淘寶店鋪增值服務(wù)合作協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目標(biāo)1.3合作內(nèi)容第二條店鋪增值服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間第四條營(yíng)銷推廣合作4.1營(yíng)銷策略4.2推廣渠道4.3推廣費(fèi)用第五條合作期限5.1合作起始日期5.2合作結(jié)束日期5.3續(xù)約條款第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.2解決方式9.3仲裁機(jī)構(gòu)第十條法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更解除程序第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條其他條款13.1合作手冊(cè)13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件第十四條合同的生效、終止與續(xù)約14.1生效條件14.2終止條件14.3續(xù)約條件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目標(biāo)（1）提升甲方淘寶店鋪的品牌形象和知名度；（2）提高甲方淘寶店鋪的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率；（3）為甲方提供全方位的店鋪運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)支持；（4）實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏，共同發(fā)展。1.3合作內(nèi)容（1）乙方為甲方提供淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括商品上架、下架、編輯、分類、描述、圖片處理等；（2）乙方為甲方提供淘寶店鋪的營(yíng)銷推廣服務(wù)，包括制定營(yíng)銷策略、執(zhí)行推廣計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析等；（3）乙方為甲方提供淘寶店鋪的技術(shù)支持，包括店鋪裝修、代碼優(yōu)化、功能開(kāi)發(fā)等；（4）乙方為甲方提供淘寶店鋪的客戶服務(wù)，包括接待咨詢、處理售后等。第二條店鋪增值服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)策劃；（2）淘寶店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)；（3）淘寶店鋪營(yíng)銷推廣；（4）淘寶店鋪活動(dòng)策劃與實(shí)施；（5）淘寶店鋪客戶服務(wù)；（6）淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）店鋪整體運(yùn)營(yíng)策劃：根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合適的運(yùn)營(yíng)策略；（2）店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)：根據(jù)甲方品牌形象，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特點(diǎn)的店鋪?lái)?yè)面；（3）店鋪營(yíng)銷推廣：利用多種推廣渠道，提高甲方店鋪的曝光度和流量；（4）店鋪活動(dòng)策劃與實(shí)施：策劃有吸引力的促銷活動(dòng)，提升甲方店鋪的銷售業(yè)績(jī)；（5）店鋪客戶服務(wù)：提供專業(yè)、熱情的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率；（6）店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找出店鋪存在的問(wèn)題，并提供優(yōu)化方案。2.3服務(wù)時(shí)間乙方提供增值服務(wù)的期限為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需延長(zhǎng)合作期限，雙方可另行協(xié)商。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持乙方為甲方提供全程技術(shù)支持，確保甲方淘寶店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：（1）店鋪系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（2）解決店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）提供新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)；（2）淘寶店鋪營(yíng)銷推廣策略；（3）淘寶店鋪客戶服務(wù)技巧；（4）淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化方法。3.3培訓(xùn)時(shí)間乙方根據(jù)甲方需求，安排培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)形式可以為線上或線下，具體事宜雙方協(xié)商確定。第四條營(yíng)銷推廣合作4.1營(yíng)銷策略乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定合適的營(yíng)銷策略，提高甲方淘寶店鋪的知名度和銷售業(yè)績(jī)。4.2推廣渠道（1）淘寶平臺(tái)內(nèi)推廣；（2）社交媒體推廣；（3）搜索引擎推廣；（4）合作網(wǎng)站推廣；（5）其他推廣渠道。4.3推廣費(fèi)用雙方協(xié)商確定推廣費(fèi)用，并在合同附件中列明。推廣費(fèi)用的調(diào)整需雙方書(shū)面確認(rèn)。第五條合作期限5.1合作起始日期本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合作結(jié)束日期本合作協(xié)議有效期為_(kāi)______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.3續(xù)約條款合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可在合同到期前_______個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致后，簽訂新的合作協(xié)議。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品研發(fā)等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自雙方確認(rèn)該信息為保密信息之日起算，至合作期限屆滿后_______年止。8.3泄密責(zé)任如一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為對(duì)方損失的實(shí)際金額，包括直接損失和間接損失。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方未履行或違反本協(xié)議的約定，視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為_(kāi)______元。9.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為對(duì)方損失的實(shí)際金額，包括直接損失和間接損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于合同糾紛的，適用本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式。10.2解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意選定的仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)______仲裁委員會(huì)。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方提出變更本協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議。11.2解除條件除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方擬解除本協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。11.3變更解除程序雙方同意，本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)雙方書(shū)面簽署，并按照約定的程序進(jìn)行。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式相互發(fā)送通知。12.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為：甲方地址：________________________乙方地址：________________________12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十三條其他條款13.1合作手冊(cè)本協(xié)議項(xiàng)下的合作手冊(cè)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3附件本協(xié)議附件包括：（1）合作手冊(cè)；（2）費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方約定的附件。第十四條合同的生效、終止與續(xù)約14.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2終止條件本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。14.3續(xù)約條件合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可在合同到期前_______個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致后，簽訂新的合作協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合作手冊(cè)合作手冊(cè)詳細(xì)說(shuō)明了雙方的合作流程、工作銜接、溝通方式等具體操作事宜。手冊(cè)中應(yīng)包括雙方的責(zé)任和義務(wù)、合作項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制、問(wèn)題解決流程等內(nèi)容。附件二：費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用明細(xì)表列出了雙方在合作過(guò)程中各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)清單，包括服務(wù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。表中應(yīng)詳細(xì)注明費(fèi)用的金額、支付方式、支付時(shí)間等。附件三：營(yíng)銷推廣計(jì)劃營(yíng)銷推廣計(jì)劃詳細(xì)描述了乙方為甲方制定的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng)計(jì)劃，包括推廣渠道、推廣時(shí)間、推廣內(nèi)容、預(yù)期效果等。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的技術(shù)支持內(nèi)容和培訓(xùn)內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、培訓(xùn)的時(shí)間表、培訓(xùn)的方式等。附件五：店鋪運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范店鋪運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明了乙方為甲方提供的店鋪運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括商品管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等方面。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或推廣費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成營(yíng)銷推廣活動(dòng)或技術(shù)支持服務(wù)。3.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)或乙方無(wú)法接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方在合作期間涉及違法行為或重大違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的_______%。2.賠償金額：如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為對(duì)方損失的實(shí)際金額，包括直接損失和間接損失。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成營(yíng)銷推廣活動(dòng)，根據(jù)費(fèi)用明細(xì)表中的推廣費(fèi)用條款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為推廣費(fèi)用的_______%。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約導(dǎo)致的損失，如因推廣活動(dòng)延遲導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下降的損失等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人：指具有法人資格的企業(yè)或組織，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指當(dāng)事人約定