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入院患者管理制度1.前言該入院患者管理制度是為了確保醫(yī)院的入院流程規(guī)范化、患者的權(quán)益得到保障,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.定義入院患者:指被醫(yī)生診斷需要住院治療或察看的患者。搶救及急診患者:指需要立刻搶救或急診治療的患者。門診患者:指在醫(yī)院門診部就診并需要住院治療的患者。3.入院布置3.1入院流程患者家屬通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)或電話預(yù)約入院時(shí)間,并供應(yīng)患者的基本信息?;颊邷?zhǔn)備入院所需的資料,包含:身份證、醫(yī)保卡、病歷、住院押金等?;颊咭勒疹A(yù)約時(shí)間到達(dá)醫(yī)院,并前往接待處辦理入院手續(xù)。接待處工作人員核對(duì)患者信息,辦理入院登記手續(xù),發(fā)放住院號(hào)碼。接待處將患者引導(dǎo)至相應(yīng)科室,由責(zé)任護(hù)士領(lǐng)取患者資料,填寫住院記錄。3.2搶救及急診患者入院搶救及急診患者由急診科醫(yī)生推斷是否需要住院治療。若急診科醫(yī)生決議住院治療,立刻通知住院部,并布置相關(guān)手術(shù)室、床位和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。搶救及急診患者由急診科醫(yī)生、住院部醫(yī)生和護(hù)士協(xié)同完成入院手續(xù),包含患者信息登記、病歷填寫等。3.3門診患者轉(zhuǎn)院入院門診患者在門診部由醫(yī)生推斷是否需要住院治療。若醫(yī)生決議住院治療,將患者轉(zhuǎn)至住院部,并由責(zé)任護(hù)士接待患者,完成入院手續(xù)。4.入院前準(zhǔn)備4.1患者資料準(zhǔn)備患者供應(yīng)個(gè)人有效身份證件和醫(yī)??ǖ茸C件,并完成相關(guān)信息登記。住院部負(fù)責(zé)核對(duì)患者提交的資料,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。4.2醫(yī)療檔案準(zhǔn)備醫(yī)生依據(jù)患者病情,進(jìn)行病歷填寫和病情評(píng)估等工作。護(hù)士負(fù)責(zé)整理患者的檢查報(bào)告、化驗(yàn)單、影像資料等,并與病歷歸檔。4.3住院押金布置患者需在入院前繳納住院押金,住院押金金額依據(jù)醫(yī)院規(guī)定及患者醫(yī)保情況而定。患者可選擇通過(guò)現(xiàn)金、刷卡等方式繳納住院押金,并索取相關(guān)收據(jù)。5.住院期間管理5.1住院須知患者入院后,由責(zé)任護(hù)士向患者及家屬介紹住院須知,包含住院期間的注意事項(xiàng)、病房設(shè)施使用、醫(yī)囑執(zhí)行等內(nèi)容。患者和家屬應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)章制度,并搭配醫(yī)院工作人員的工作。5.2醫(yī)囑執(zhí)行醫(yī)生開具醫(yī)囑后,責(zé)任護(hù)士會(huì)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,并進(jìn)行執(zhí)行。護(hù)士會(huì)明確向患者和家屬解釋醫(yī)囑內(nèi)容,如有疑問(wèn)可及時(shí)溝通醫(yī)生。5.3生活護(hù)理護(hù)士負(fù)責(zé)定期進(jìn)行患者的生活護(hù)理,包含飲食、洗漱、換床單等。護(hù)士會(huì)依據(jù)患者的病情訂立相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃,并定期評(píng)估護(hù)理效果。5.4安全管理醫(yī)院設(shè)有監(jiān)控系統(tǒng),保障患者的人身安全。護(hù)士會(huì)定期巡察病區(qū),檢查相關(guān)設(shè)備的安全性能,并及時(shí)報(bào)修。患者及家屬應(yīng)注意自身和他人的安全,如有發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)告知護(hù)士。6.出院布置6.1病情評(píng)估醫(yī)生會(huì)依據(jù)患者的病情進(jìn)行評(píng)估,并決議是否可以出院。醫(yī)生會(huì)向患者及家屬解釋病情、治療效果以及出院后的注意事項(xiàng)。6.2出院準(zhǔn)備護(hù)士會(huì)幫助患者及家屬準(zhǔn)備出院所需的資料,包含出院結(jié)算、病歷復(fù)印等。若患者需要轉(zhuǎn)院或需要醫(yī)院供應(yīng)轉(zhuǎn)診函,護(hù)士會(huì)在患者出院前完成相關(guān)手續(xù)。6.3出院須知護(hù)士會(huì)向患者及家屬介紹出院須知,包含連續(xù)治療、藥物使用、復(fù)診等內(nèi)容?;颊呒凹覍賾?yīng)遵守醫(yī)生的叮囑,并定時(shí)進(jìn)行復(fù)診。7.監(jiān)督及申訴7.1監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督住院患者管理制度的執(zhí)行情況?;颊呒凹覍儆袡?quán)要求監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院的管理進(jìn)行監(jiān)督。7.2投訴及申訴若患者及家屬對(duì)入院患者管理制度存在異議,可向醫(yī)院提出書面投訴或申訴。醫(yī)院將對(duì)投訴及申訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,并及時(shí)回復(fù)。8.結(jié)語(yǔ)通過(guò)嚴(yán)格遵守《入院患者管理制度》,我們將供應(yīng)
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