電子商務(wù)平臺用戶研究服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺用戶研究服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下簡稱“乙方”。1.3電子商務(wù)平臺：指甲方擁有并運營的電子商務(wù)平臺。1.4用戶研究服務(wù)：指甲方委托乙方進行的針對電子商務(wù)平臺用戶的研究和分析服務(wù)。第二章合同背景2.1甲方擁有并運營一家電子商務(wù)平臺，為提升用戶體驗和平臺運營效果，甲方委托乙方進行用戶研究服務(wù)。2.2乙方具備專業(yè)的用戶研究服務(wù)能力和經(jīng)驗，同意為甲方提供用戶研究服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的需求，對電子商務(wù)平臺用戶進行研究，分析用戶行為、需求和偏好。3.2乙方在研究過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實性、客觀性和合法性。3.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向甲方提交用戶研究分析報告。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供用戶研究服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供電子商務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以便乙方開展用戶研究。4.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方用戶研究服務(wù)的費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供電子商務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成用戶研究服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證用戶研究過程中所涉及的數(shù)據(jù)和信息的安全性。第五章費用與支付5.1用戶研究服務(wù)的費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付用戶研究服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。5.3乙方完成用戶研究服務(wù)并提交分析報告后，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)支付剩余的50%費用。5.4支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。5.5雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)稅收政策，依法承擔相應(yīng)的稅費。第六章用戶研究服務(wù)流程6.1研究準備6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的電子商務(wù)平臺背景資料，制定用戶研究方案。6.1.2乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定研究目標、研究方法、研究周期等關(guān)鍵要素。6.1.3乙方應(yīng)準備研究工具和設(shè)備，包括但不限于調(diào)查問卷、訪談指南、數(shù)據(jù)分析軟件等。6.2研究實施6.2.1乙方應(yīng)按照研究方案開展用戶調(diào)查，包括在線調(diào)查、電話訪談、面對面訪談等。6.2.2乙方應(yīng)保證調(diào)查過程的合規(guī)性，保護受訪者的隱私權(quán)益。6.2.3乙方應(yīng)對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，提煉用戶行為模式、需求和偏好。6.3結(jié)果交付6.3.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析，并撰寫用戶研究分析報告。6.3.2用戶研究分析報告應(yīng)包括研究背景、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論與建議等內(nèi)容。6.3.3乙方應(yīng)向甲方提交書面報告，并通過郵件提供電子版報告。第七章報告審核與反饋7.1甲方應(yīng)在收到用戶研究分析報告后____個工作日內(nèi)進行審核。7.2若甲方對報告內(nèi)容有異議，應(yīng)在審核期內(nèi)提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋進行必要的修改和完善。7.3若甲方未在審核期內(nèi)提出異議，視為甲方對報告內(nèi)容無異議，乙方無需進行修改。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方互負保密義務(wù)。8.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。8.4雙方因履行本合同所交換的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等，均應(yīng)視為保密信息。第九章違約責任9.1若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成用戶研究服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。9.3雙方應(yīng)依法承擔因違約所導(dǎo)致的損失賠償。第十章其他條款10.1本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。10.2本合同的爭議解決方式為仲裁，仲裁機構(gòu)為____（具體仲裁機構(gòu)名稱）。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2乙方不得將本合同項下的用戶研究服務(wù)分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。11.3若乙方經(jīng)甲方同意進行分包，乙方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)，并對其行為承擔法律責任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。12.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除或部分解除本合同。第十三章合同終止和解除13.1除本合同另有約定外，任何一方違反本合同的約定，且未能按照對方的要求在指定期限內(nèi)糾正，對方有權(quán)終止本合同。13.2在合同終止或解除后，雙方應(yīng)歸還對方提供的資料、文件等，并銷毀所有含有對方保密信息的資料。13.3合同終止或解除后，本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任等章節(jié)的規(guī)定仍然有效。第十四章知識產(chǎn)權(quán)14.1用戶研究分析報告及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將用戶研究分析報告用于除自身業(yè)務(wù)外的其他用途。14.3甲方不得對用戶研究分析報告進行任何形式的修改、復(fù)制、發(fā)布或傳播。第十五章法律適用和爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2若雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄