護(hù)士護(hù)理質(zhì)量控制制度

護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控制度第一章總則第一條為了保證醫(yī)院護(hù)理工作的質(zhì)量和安全性，規(guī)范護(hù)士護(hù)理行為，維護(hù)患者的權(quán)益，訂立本制度。第二條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部護(hù)士，包含全職、兼職、臨時(shí)工等人員。第三條護(hù)士為患者供應(yīng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵從本制度的規(guī)定，并遵守醫(yī)院的其他管理制度和相關(guān)法律法規(guī)。第二章護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的目標(biāo)和原則第四條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的重要目標(biāo)是提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量水平，確?；颊叩陌踩褪孢m。第五條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的原則是：科學(xué)性、人性化、安全性、全面性和有效性。第三章護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的內(nèi)容第六條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的內(nèi)容包含但不限于以下幾個(gè)方面：患者護(hù)理計(jì)劃的訂立和實(shí)施；護(hù)士與其他醫(yī)療人員的協(xié)作與溝通；護(hù)士的工作紀(jì)律和職業(yè)道德；護(hù)士護(hù)理記錄的規(guī)范和完整；護(hù)士對(duì)儀器設(shè)備的操作和維護(hù)；護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)。第七條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控應(yīng)符合護(hù)理學(xué)理論和相關(guān)法律法規(guī)的要求，并結(jié)合臨床實(shí)際進(jìn)行科學(xué)和合理的操作。第八條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控制度要求護(hù)士具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。第四章護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的具體要求第九條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的具體要求如下：護(hù)士必需具備良好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，與其他醫(yī)療人員建立良好的工作關(guān)系；護(hù)士對(duì)患者的隱私和個(gè)人信息必需保密；護(hù)士應(yīng)依照患者的護(hù)理需要訂立護(hù)理計(jì)劃，并及時(shí)調(diào)整；護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)必需嚴(yán)格依照規(guī)范操作，注意個(gè)別患者的特殊需求；護(hù)士應(yīng)記錄和報(bào)告患者的病情和護(hù)理效果，及時(shí)反饋給醫(yī)療團(tuán)隊(duì)；護(hù)士在使用和操作儀器設(shè)備時(shí)必需依照相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，確保患者的安全；護(hù)士應(yīng)樂觀參加護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作，在工作中不絕提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第十條護(hù)士應(yīng)保持良好的工作紀(jì)律和職業(yè)道德，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如遲到、早退、曠工、濫用職權(quán)等行為均需受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十一條護(hù)士應(yīng)定期參加醫(yī)院組織的護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)和考核，不定期接受護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)價(jià)。第十二條對(duì)于違反護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、開除等。第五章部門職責(zé)和監(jiān)督機(jī)制第十三條醫(yī)院將設(shè)立護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控部門，特地負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督與管理。第十四條護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控部門的職責(zé)包含但不限于以下幾個(gè)方面：訂立和完善護(hù)士護(hù)理質(zhì)量掌控的具體操作規(guī)范；組織護(hù)理質(zhì)量培訓(xùn)和考核；及時(shí)處理護(hù)理質(zhì)量問題和投訴，并進(jìn)行調(diào)查和處理；定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)，提出相關(guān)建議和措施；監(jiān)督和檢查護(hù)理部門和護(hù)士的工作情況。第十五條醫(yī)院將建立護(hù)士護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制，包含但不限于以下幾個(gè)方面：定期組織護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)部審核和外部評(píng)估；接受患者和家屬的監(jiān)督和投訴，及時(shí)處理并反饋結(jié)果；護(hù)理質(zhì)量追溯和責(zé)任追究機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)矯正和處理；建立護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士予以嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)。第六章附則第十六條本制度自頒布之日起生效，由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部，并可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改，修改后的內(nèi)容同樣具有法律效力