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文檔簡介
愛理財APP整合營銷方案資源背景&策略分析SEO目錄CONTENTSAPP運維規(guī)劃背景&策略分析從余額寶點燃了全民理財意識開始近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)燎原“全民理財時代”已然到來80后90后理財需求旺盛的年輕人成為互聯(lián)網(wǎng)理財生力軍據(jù)余額寶、理財通等多份理財用戶報告現(xiàn)顯示,80、90后是互聯(lián)網(wǎng)理財主力;且三四五線城市年輕用戶增速很快年輕人理財?shù)牧硪幻妫骸袄碡斢^念”不健全許多年輕人雖然有理財需求,但掙得少花得多剩不下啥錢許多年輕人即使有理財行為,也是跟風(fēng)別人不走心地理財并沒有良好的理財觀所有理財?shù)哪贻p人月光族跟風(fēng)族年輕小白用戶常用的理財產(chǎn)品:高度相似以各方熱推的寶寶類貨幣基金、以及較低風(fēng)險的基金產(chǎn)品為主無論哪個平臺,一致的宣傳口徑:預(yù)計年化~定期N倍~小額起投~相對安全~無論是余額寶(螞蟻聚寶)、騰訊理財通、京東金融、百度金融等等都是同一個模式年輕小白理財用戶心理:感性與理性并存參考:平安集團(tuán)《2015互聯(lián)網(wǎng)金融消費白皮書》新浪網(wǎng)《2015國民理財投資行為差異研究報告》兩份權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告一致顯示,90后理財者普遍:抵抗風(fēng)險能力最低資金流動需求最大身邊觀察:對于90后小白理財用戶,與其說是選產(chǎn)品,不如說是選平臺:愛淘寶的就余額寶招財寶,常微信的就理財通90后理財者很少花時間研究理財,習(xí)慣于使用自己常用的平臺來理財與眾不同的天弘愛理財APP:場景創(chuàng)新為愛理財APP的愛基金等一系列產(chǎn)主打品通過場景化創(chuàng)新,打出了差異SWOTOPPORTUNITIES互聯(lián)網(wǎng)理財需求潛力大,產(chǎn)品又激活了新的市場依托余額寶的號召力,形成企業(yè)背書STRENGTHS首創(chuàng)“新場景化理財”,形成差異通過人際互動與內(nèi)容活動社區(qū),與用戶建立強(qiáng)關(guān)系WEAKNESSES收益保障和安全性不易與市面上成熟的產(chǎn)品相比較,而年輕人對此比較敏感THREATS金融理財類產(chǎn)品爭搶用戶小白用戶逐漸熟悉理財
之后的用戶黏性問題APP目標(biāo)客群:理財小白客群可以很寬泛,典型用戶以90后年輕人為主,1~4線城市皆有可能職場五年以下大學(xué)生研究生收入不高,花得不少單身和已婚未育者多對于理財不太了解為人偏于感性,女性可能居多有時間也喜歡參與網(wǎng)絡(luò)活動傳播策略:打造最受年輕人歡迎的明星基金借勢年輕化感情化場景化明星基金主打年輕人針對年輕人的
個性需求,在活動設(shè)計上
細(xì)化場景內(nèi)涵重視互動社區(qū)內(nèi)容注重人情味兒、與用戶共同成長借勢余額寶打造大公司
安全可靠形象通過“明星基金”的打造推動APP推廣從認(rèn)知到忠實是個需要長期耕耘的過程三階段同時并行,目前以第一階段為主第一階段第二階段第三階段從告知關(guān)注——下載使用(推廣為主)從下載使用——形成使用習(xí)慣(運維為主)培養(yǎng)忠實度,老用戶帶新用戶(推廣運維)傳播三階段傳播基調(diào):這里的理財超有愛無論在對外推廣還是對內(nèi)運維上,細(xì)分有關(guān)愛的多個場景,將感情與理財緊密相連APP運維規(guī)劃之板塊功能建議“發(fā)現(xiàn)”板塊建議內(nèi)容與“詞典”定位略有偏差,若為“趣談理財”更為合適;或改為到“社區(qū)”-“基友碎碎念”中的固定話題可考慮添加“基金賞識”板塊,講述基礎(chǔ)基金理財知識;一些“詞典”等名詞概念歸于這個板塊(相當(dāng)于社區(qū)內(nèi)的“每日基友科普”話題)可考慮通過添加類似簽到(積分/有獎)的板塊,增強(qiáng)用戶粘性可考慮同余額寶一樣,顯示累計收益的同時也顯示每日收益,使“小確幸”更加明顯地被感受到其他功能建議可考慮設(shè)置定投功能或定期提醒等APP運維規(guī)劃之社區(qū)內(nèi)容規(guī)劃APP社區(qū)規(guī)劃新聞趣評社區(qū)是APP的內(nèi)容+互動中心也是相對競品的一大區(qū)別目前的首要問題是須臾規(guī)范的社區(qū)運維規(guī)劃基友碎碎念:學(xué)習(xí)討論區(qū)只談感情不談錢:休閑娛樂區(qū)大神駕到:原創(chuàng)互動區(qū)APP社區(qū)板塊規(guī)劃三大重點板塊定位建議:“只談感情不談錢”改為“談感情不傷錢”,談感情話題時還是要保持和理財話題一定的結(jié)合度“基友碎碎念”可考慮改為“基友進(jìn)化論”,有一種共同成長感;沿用此名字即可,更貼合年輕人的feelAPP社區(qū)內(nèi)容規(guī)劃天弘愛理財情感理財緊密圍繞理財與情感兩大話題與小白用戶一起成長、雙豐收02基金討論#基金研究所#01用戶學(xué)習(xí)#小白成長記#03主題話題#愛生活愛理財#學(xué)習(xí)討論區(qū)固定話題原創(chuàng)新手基金指南每篇有指導(dǎo)性地講述
基金話題(不同于詞
典的概念解釋)定期有獎互動就基金、理財熱點問題發(fā)表評述并與網(wǎng)友互動基金或理財案例跟情感與理財話題
都有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,
多由社會熱點引起“基友碎碎念”規(guī)劃附:新聞類、花邊類不列入固定話題用戶學(xué)習(xí)
#小白成長記#目的:
熱點討論,激活論壇熱度說明:
每篇有指導(dǎo)性地講述基金話題(不同于詞典的概念解釋)形式:
圖文漫畫、整理推薦等多種形式話題示例:如:“后端收費0費用”里面有什么門道?如:下跌、縮水和虧損之間的關(guān)系是什么?基金討論
#基金研究所#目的:
有獎討論,維持論壇活躍度;相比
小白理財,更為進(jìn)階的話題,與用戶
同成長,培養(yǎng)用戶對天弘基金的信賴說明:
就某一基金、理財熱點發(fā)表評述
并與網(wǎng)友互動討論示例:如:基金定投的冬天還未過去,投還是不投?給出官方觀點,同時詢問基友觀點,有獎互動目的:加重理財與情感的聯(lián)系說明:跟情感與理財話題都有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,多由社會熱點引起主題話題
#愛生活愛理財#話題示例:如:【案例】90后小夫妻會理財更孝順如:【熱點】P2P“關(guān)店潮”或來襲?
P2Pvs基金,你家也糾結(jié)嗎?“只談感情不談錢”規(guī)劃02互動#基友指南#或#基友樹洞#01熱點#今日儲蓄#休閑娛樂區(qū)固定話題類似對于頭條新聞的
一句話點評結(jié)合用戶關(guān)心的社會或理財熱點“樹洞”模式互動激發(fā)網(wǎng)友間互動附:新聞類、花邊類不列入固定話題目的:用“理財視角”追熱點,類似理財頭條短評說明:理財就是為人生“儲蓄”,除了儲蓄錢,天弘愛理財還提倡一種為愛儲蓄的“正能量”。
結(jié)合熱點給出今日該儲蓄的是何種正能量再配上一句理財相關(guān)話語發(fā)布:熱點或節(jié)日適宜,平常日子亦可一分淡定“如果你不斷的跟著風(fēng)向轉(zhuǎn)、那你就不可能會發(fā)財”
——巴菲特2016.1.4A股熔斷今日儲蓄熱點
#今日儲蓄#今日時間熱點簡述跟熱點:可為名人名言或新聞報道中人物話語摘要無理財熱點的話,也可以與社會熱點結(jié)合,比如六一兒童節(jié)就儲蓄“一分純真”,配上一句贊美童年的話目的:
通過有人情味的視角與用戶溝通情感問題,群智群力解決用戶的情感問題說明:
由官方賬號發(fā)出一個感情問題(跟理財有關(guān)優(yōu)先),請大家?guī)兔卮穑豢蓮臒嵝幕卮鹫咧须S機(jī)送出一些官方小禮品或小額理財金,互動問題由官方或其他網(wǎng)友提供可能的問題:如:他總是在電子游戲上花很多錢,怎么辦?求網(wǎng)友指點~互動#基友指南/樹洞#“大神駕到”規(guī)劃01網(wǎng)友UGC#高手在民間#02大神#大神坐鎮(zhèn)#原創(chuàng)互動區(qū)固定話題邀請專家與網(wǎng)友互動專家文章分享基友原創(chuàng)經(jīng)驗文章根據(jù)互動效果獲得獎勵網(wǎng)友UGC#高手在民間#投稿機(jī)制獎勵機(jī)制
互動機(jī)制會員等級
通過獎勵機(jī)制(理財金或小禮品);互動機(jī)制(獎勵歲點評回復(fù)等互動多而提升);提升會員等級(授予虛擬榮譽(yù)勛章)等方式回饋原創(chuàng)者,刺激UGC,提高社區(qū)活性和用戶粘性建立投稿機(jī)制APP運維規(guī)劃之活動規(guī)劃活動設(shè)計思路產(chǎn)品用戶資源圍繞“明星基金”與時令熱點做活動話題炒作及BD精準(zhǔn)推廣資源符合年輕調(diào)性用戶以老帶新活動以社交媒體移動端為主,綜合各種網(wǎng)絡(luò)平臺推廣4月活動示例:
圍繞“孝心基金”推出,做活動活動:春天里,播種一顆孝心樹BD:風(fēng)箏365(暫定名,老年平板,4月上市)簡介:眾籌、拉新、引導(dǎo)下載?請人幫忙為它澆水平板特點介紹,如“高清視頻通話”活動簡介任務(wù):
玩家通過組隊方式完成游戲(集齊所有孝心)可獲抽獎機(jī)會;獎品即為“種下孝心的收獲”,
如孝心基金或老年平板形式:
眾籌模式,在三位玩家外,其他微信好友也
可幫助玩家一起集齊早餐裝備特別說明:
獲得獎品的玩家必須下載APP領(lǐng)取引子:從“種下孝心樹,你會收獲很多”關(guān)聯(lián)孝心基金?基金特點介紹,如“給父母的小確幸”H5活動頁面示例去種孝心組隊成功你們需要這些孝心來種樹展示要眾籌的孝心樹?;丶襒3多陪伴X3勤聯(lián)系X3聽媽媽的話X1聽爸爸的話X1組隊完畢,開始眾籌一人發(fā)起,分享至二位好友組隊加入小隊XXX邀請你參加孝心小分隊,一起種下孝心,收獲愛與財富……跟我一起種孝心吧!活動規(guī)則關(guān)于APP眾籌開始!每位參與者每小時有一次搖一搖機(jī)會,有可能搖到孝心,當(dāng)集齊所有道具即可開始種樹。成功種下愛心樹的小組,三個組員都將得到獎品。孝心基金X1老年平板X1情況一:玩家或好友搖到了孝心還差這些就可以做種樹了玩家查看還需要哪些裝備(變成還需要2顆常回家的心)游戲繼續(xù)每人每小時可搖一次查看孝心我也要玩幫忙的好友可發(fā)起自己的游戲咦?這可不能用來種樹啊情況二:玩家或好友沒搖到孝心恭喜找到了一顆孝心聽媽媽的話X1聽爸爸的話X1孝心基金X1老年平板X1?;丶襒2多陪伴X3勤聯(lián)系X3春天里,一起種下孝心樹吧籌集完畢,開始種樹三個參與者自動進(jìn)入領(lǐng)取孝心基金引流到APP下載去種樹啦N元孝心基金種下孝心,收獲多多!你的孝心樹結(jié)出了很多財富呢,快來領(lǐng)取吧獲獎情況一:玩家獲得孝心基金或感謝語等獎勵領(lǐng)取獲獎情況二:玩家獲得實物獎品種下孝心,收獲多多!你的孝心樹收獲了一個爸媽專用的平板電腦呢領(lǐng)取下載APP填寫信息后領(lǐng)獎領(lǐng)取孝心基金引流到APP下載頁5月活動示例:
圍繞“愛基金”,結(jié)合“5·20”做活動,
活動:沒有一起旅行過,算什么戀人BD:途牛等旅行網(wǎng)站簡介:年輕戀人存錢去旅游攻略通過結(jié)合旅游,將場景進(jìn)一步細(xì)化到“旅游中的戀愛”,吸引年輕情侶參與活動簡介任務(wù):
活動持續(xù)兩個星期,情侶通過“天弘愛理財”記錄情侶倆如何理財為旅游話費做準(zhǔn)備,寫下自己如何劃分旅游花費等旅游理財相關(guān)的故事
合作
:
途牛網(wǎng)為天弘愛理財APP設(shè)立專題導(dǎo)流,優(yōu)質(zhì)理財攻略在途牛網(wǎng)上做展示;天弘愛理財為活動期間所有下載APP并開啟愛基金的人送上“途牛旅游基金”存入愛基金或途牛折扣券獎勵:“愛基金”為參與活動者,提供不同程度的“旅游愛基金”引子:從“旅行是檢驗情侶的唯一標(biāo)準(zhǔn)”關(guān)聯(lián)愛基金活動傳播炒作社交媒體、PR廣泛傳播社交媒體高校、生活相關(guān)資源擴(kuò)散BD雙方傳播活動預(yù)告到進(jìn)行中活動進(jìn)行中到結(jié)束在媒體上塑造“年輕情侶理財?shù)浞丁痹谙嚓P(guān)話題傳播中,露出“愛基金”及APP話題示例:超有愛的學(xué)生小情侶,靠自己理財去旅行戀愛正能量,小情侶帶火天弘愛理財“戀愛基金”以免費旅游、情侶理財吸引關(guān)注各種標(biāo)題黨傳播話題話題示例:你的戀愛能否經(jīng)過旅行檢驗?給個機(jī)會送你免費旅行余額寶的兄弟產(chǎn)品,讓你不再為戀愛支出發(fā)愁SEO新聞源收錄聲量1、內(nèi)容優(yōu)化2、媒體選擇日常營銷1、日常品牌曝光2、增加用戶搜索入口大型營銷活動如新品發(fā)布會品牌口碑產(chǎn)品服務(wù)售后用戶搜索百度指數(shù)影響百度指數(shù)的主要因素天弘愛理財收錄情況尚未被“百度指數(shù)”收錄而由上頁分析我們知道:百度指數(shù)不是只看產(chǎn)品在百度的收錄量,而是在全網(wǎng)的聲量;其中一個很重要的考慮標(biāo)準(zhǔn)即新聞收錄百度指數(shù)是綜合反映該關(guān)鍵詞在過去1天用戶對它的關(guān)注和媒體對他的關(guān)注的一個參考值。任意關(guān)鍵詞的百度指數(shù)都是該關(guān)鍵詞在比較期的數(shù)值/該關(guān)鍵詞在基期的數(shù)值。比較期的數(shù)值和基期的數(shù)值是通過當(dāng)天的用戶搜索量和百度新聞中過去30天相關(guān)的新聞數(shù)量相比得來。解讀百度指數(shù)與新聞收錄的關(guān)系前期SEO的問題與優(yōu)化方法關(guān)鍵詞范圍調(diào)整關(guān)鍵詞無法進(jìn)行優(yōu)化前期問題后期優(yōu)化刪帖問題
第一期SEO搭建,內(nèi)容圍繞天弘愛理財展開。但金融類詞匯無法進(jìn)行有效的優(yōu)化后續(xù)以天弘愛理財,以及相應(yīng)的基金產(chǎn)品詞匯作為關(guān)鍵詞內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的產(chǎn)出,進(jìn)而提高產(chǎn)品的曝光以及誘導(dǎo)百度指數(shù)的提升選擇大媒體資源,多頻道發(fā)布,以保證整體帖子的存活率以及品牌聲量。(取代之前的挑選板塊內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布)媒體選擇調(diào)整
發(fā)布媒體/頻道匹配度低百度媒體關(guān)注度規(guī)則:百度新聞中過去30天相關(guān)的新聞數(shù)量。新聞數(shù)量除了跟我們發(fā)布在百度新聞源的稿件數(shù)有關(guān),還包括了我們的單篇稿件被搜索引擎具體收錄的數(shù)量,即在稿件數(shù)固定的情況下,越多的收錄就會帶來越多的新聞數(shù)量。策略1:如何提高百度的媒體關(guān)注度?aFocus提高百度的媒體關(guān)注度的3種方法方法1:擴(kuò)充收錄網(wǎng)站的數(shù)量天弘愛理財百度指數(shù)的優(yōu)化建議策略1:如何提高百度的媒體關(guān)注度?aFocus提高百度的媒體關(guān)注度的3種方法僅僅增加數(shù)量并不夠,收錄量除了跟文章的質(zhì)量有關(guān)外,還跟文章發(fā)布媒體的選擇有關(guān),選擇正確的權(quán)重高的發(fā)布媒體,會帶來大量的轉(zhuǎn)載,提高我們的新聞數(shù)量。方法2:選擇權(quán)重高的發(fā)布媒體天弘愛理財百度指數(shù)的優(yōu)化建議策略1:如何提高百度的媒體關(guān)注度?aFocus提高百度的媒體關(guān)注度的3種方法外鏈同樣是增加發(fā)布網(wǎng)頁的一種方式,大量發(fā)布新聞后,為新聞網(wǎng)頁增加權(quán)值外鏈,人為的提升他們的權(quán)值,提高他們的傳播度,也是非常有必要
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