2024年家居軟裝定制服務(wù)協(xié)議范本

2024年家居軟裝定制服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：家居軟裝定制服務(wù)的定義1.2：協(xié)議的有效期的定義1.3：雙方的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：定制服務(wù)的內(nèi)容2.2：定制服務(wù)的范圍2.3：定制服務(wù)的限制第三條：定制服務(wù)流程3.1：服務(wù)流程的說明3.2：雙方的責(zé)任和義務(wù)3.3：服務(wù)流程的時(shí)間安排第四條：定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作4.1：設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)4.2：制作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.3：設(shè)計(jì)與制作的溝通和確認(rèn)第五條：定制產(chǎn)品的交付5.1：交付的時(shí)間和地點(diǎn)5.2：交付的方式和條件5.3：交付的確認(rèn)和驗(yàn)收第六條：定制產(chǎn)品的質(zhì)量保證6.1：產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)6.2：質(zhì)量問題的處理方式6.3：質(zhì)量保證的有效期限第七條：價(jià)格與支付方式7.1：定制服務(wù)的價(jià)格7.2：價(jià)格的調(diào)整方式7.3：支付方式和時(shí)間第八條：變更與解除協(xié)議8.1：協(xié)議變更的條件8.2：協(xié)議解除的條件8.3：變更和解除的程序第九條：違約責(zé)任9.1：違約的定義和標(biāo)準(zhǔn)9.2：違約責(zé)任的形式9.3：違約的賠償方式第十條：爭(zhēng)議解決10.1：爭(zhēng)議解決的方式10.2：仲裁的程序和地點(diǎn)10.3：法院訴訟的地點(diǎn)和法院第十一條：隱私保護(hù)11.1：保護(hù)雙方隱私的原則11.2：隱私信息的處理方式11.3：隱私保護(hù)的違約責(zé)任第十二條：不可抗力12.1：不可抗力的定義12.2：不可抗力的處理方式12.3：不可抗力的后果第十三條：法律適用與管轄13.1：協(xié)議適用的法律13.2：協(xié)議的簽訂地點(diǎn)13.3：協(xié)議的管轄法院第十四條：完整性與修訂14.1：協(xié)議的完整性14.2：協(xié)議的修訂程序14.3：修訂的生效日期第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：家居軟裝定制服務(wù)的定義家居軟裝定制服務(wù)是指甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供從設(shè)計(jì)、選材、生產(chǎn)到安裝一系列定制化的家居軟裝飾品服務(wù)。包括但不限于窗簾、沙發(fā)、床品、壁紙、藝術(shù)品等。1.2：協(xié)議的有效期的定義本協(xié)議的有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至協(xié)議約定的服務(wù)完全履行完畢之日終止。1.3：雙方的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1：定制服務(wù)的內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求提供一對(duì)一的家居軟裝設(shè)計(jì)方案，并按照設(shè)計(jì)方案定制相應(yīng)的家居軟裝飾品。2.2：定制服務(wù)的范圍定制服務(wù)的范圍包括但不僅限于：窗簾、沙發(fā)、床品、壁紙、藝術(shù)品等家居軟裝飾品的設(shè)計(jì)與制作。2.3：定制服務(wù)的限制乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將定制服務(wù)范圍擴(kuò)大至本協(xié)議約定范圍之外的項(xiàng)目。第三條：定制服務(wù)流程3.1：服務(wù)流程的說明（1）需求溝通：定制方向服務(wù)方提供家居軟裝需求，包括風(fēng)格、色調(diào)、空間尺寸等信息；（2）設(shè)計(jì)方案：服務(wù)方根據(jù)定制方的需求，提供家居軟裝設(shè)計(jì)方案，包括效果圖、材料選型、報(bào)價(jià)等；（3）方案確認(rèn)：定制方對(duì)服務(wù)方提供的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)，并書面反饋意見；（4）生產(chǎn)制作：服務(wù)方根據(jù)確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行生產(chǎn)制作；（5）安裝驗(yàn)收：服務(wù)方完成定制產(chǎn)品的制作后，進(jìn)行安裝，定制方對(duì)安裝完成的定制產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。3.2：雙方的責(zé)任和義務(wù)（1）定制方應(yīng)按照約定向服務(wù)方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的需求信息，并按照設(shè)計(jì)方案及時(shí)完成支付；（2）服務(wù)方應(yīng)按照約定時(shí)間完成設(shè)計(jì)方案的提供，并保證設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量；（3）服務(wù)方應(yīng)按照約定時(shí)間完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn)制作，并保證定制產(chǎn)品的質(zhì)量；（4）定制方應(yīng)按照約定時(shí)間完成對(duì)定制產(chǎn)品的驗(yàn)收。3.3：服務(wù)流程的時(shí)間安排（1）需求溝通階段：自甲方提供需求之日起至雙方達(dá)成一致為止；（2）設(shè)計(jì)方案階段：自需求溝通結(jié)束之日起至設(shè)計(jì)方案提交之日止；（3）方案確認(rèn)階段：自設(shè)計(jì)方案提交之日起至甲方書面確認(rèn)之日止；（4）生產(chǎn)制作階段：自方案確認(rèn)之日起至定制產(chǎn)品完成之日止；（5）安裝驗(yàn)收階段：自定制產(chǎn)品完成之日起至甲方書面驗(yàn)收之日止。第四條：定制產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作4.1：設(shè)計(jì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案應(yīng)符合甲方提供的家居軟裝需求，并遵循乙方所在行業(yè)的普遍認(rèn)可的設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4.2：制作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)定制產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，并保證產(chǎn)品無(wú)毒、無(wú)害、環(huán)保。4.3：設(shè)計(jì)與制作的溝通和確認(rèn)（1）乙方應(yīng)在設(shè)計(jì)階段與甲方保持密切溝通，確保設(shè)計(jì)方案符合甲方的需求；（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見，及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方案，并書面提交給甲方確認(rèn)；（3）乙方應(yīng)在生產(chǎn)制作階段定期向甲方通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，并在遇到問題時(shí)及時(shí)與甲方溝通解決。第五條：定制產(chǎn)品的交付5.1：交付的時(shí)間和地點(diǎn)定制產(chǎn)品應(yīng)在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行交付。5.2：交付的方式和條件定制產(chǎn)品的交付方式可以是運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn)，也可以是甲方到乙方指定的地點(diǎn)自行提取。交付的條件是甲方足額支付定制產(chǎn)品的價(jià)款。5.3：交付的確認(rèn)和驗(yàn)收甲方應(yīng)在定制產(chǎn)品交付時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。如果甲方對(duì)定制產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格之日前書面通知乙方，并說明具體異議。第八條：變更與解除協(xié)議8.1：協(xié)議變更的條件除非法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方提出變更協(xié)議的內(nèi)容或解除協(xié)議，均應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。8.2：協(xié)議解除的條件協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（2）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除協(xié)議；（3）乙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議，有權(quán)解除協(xié)議。8.3：變更和解除的程序（1）提出變更或解除的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方就變更或解除事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致；（3）簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（4）按照變更協(xié)議或解除協(xié)議的約定，處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條：違約責(zé)任9.1：違約的定義和標(biāo)準(zhǔn)9.2：違約責(zé)任的形式違約責(zé)任的形式包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金、賠償損失等。9.3：違約的賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=定制產(chǎn)品總價(jià)款×違約天數(shù)×日違約金率。日違約金率按照同期銀行貸款利率的1.5倍計(jì)算。第十條：爭(zhēng)議解決10.1：爭(zhēng)議解決的方式本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2：仲裁的程序和地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁程序應(yīng)按照中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)的規(guī)定進(jìn)行，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地。10.3：法院訴訟的地點(diǎn)和法院如雙方選擇法院解決爭(zhēng)議，訴訟地點(diǎn)為乙方所在地的人民法院。第十一條：隱私保護(hù)11.1：保護(hù)雙方隱私的原則雙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)對(duì)方的隱私，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露與對(duì)方有關(guān)的任何信息。11.2：隱私信息的處理方式雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的隱私信息，應(yīng)采取適當(dāng)措施進(jìn)行保密，確保隱私信息不被泄露。11.3：隱私保護(hù)的違約責(zé)任如一方違反隱私保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的損失。第十二條：不可抗力12.1：不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2：不可抗力的處理方式如一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3：不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，遭受不可抗力影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行計(jì)劃。第十三條：法律適用與管轄13.1：協(xié)議適用的法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2：協(xié)議的簽訂地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)。13.3：協(xié)議的管轄法院本協(xié)議的管轄法院為協(xié)議簽訂地人民法院。第十四條：完整性與修訂14.1：協(xié)議的完整性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2：協(xié)議的修訂程序本協(xié)議的修訂應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議的生效日期為簽署之日起。14.3：修訂的生效日期修訂協(xié)議的生效日期為雙方簽署之日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家居軟裝定制服務(wù)需求說明書附件二：家居軟裝定制服務(wù)設(shè)計(jì)方案附件三：定制產(chǎn)品生產(chǎn)制作進(jìn)度表附件四：定制產(chǎn)品交付及驗(yàn)收記錄表附件五：定制產(chǎn)品質(zhì)量保證書附件六：定制服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件七：協(xié)議變更與解除協(xié)議書附件八：違約金計(jì)算公式說明附件九：隱私保護(hù)措施說明附件十：不可抗力情況證明文件附件一：家居軟裝定制服務(wù)需求說明書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對(duì)家居軟裝定制的具體需求，包括但不限于房屋的尺寸、風(fēng)格、色調(diào)、材料、預(yù)算等，以便乙方根據(jù)需求提供設(shè)計(jì)方案。附件二：家居軟裝定制服務(wù)設(shè)計(jì)方案的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)包含乙方為甲方提供的家居軟裝設(shè)計(jì)方案，包括效果圖、材料選型、報(bào)價(jià)等，供甲方確認(rèn)。附件三：定制產(chǎn)品生產(chǎn)制作進(jìn)度表的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)列出定制產(chǎn)品的生產(chǎn)制作時(shí)間表，包括各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度、雙方的責(zé)任和義務(wù)等。附件四：定制產(chǎn)品交付及驗(yàn)收記錄表的詳細(xì)要求和說明本附件用于記錄定制產(chǎn)品的交付時(shí)間和地點(diǎn)、交付方式、驗(yàn)收情況等，以確保雙方對(duì)交付和驗(yàn)收環(huán)節(jié)的認(rèn)可。附件五：定制產(chǎn)品質(zhì)量保證書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的定制產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問題的處理方式、質(zhì)量保證的有效期限等。附件六：定制服務(wù)費(fèi)用支付憑證的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)記錄甲方支付定制服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件七：協(xié)議變更與解除協(xié)議書的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明協(xié)議變更和解除的條件、程序、雙方的責(zé)任和義務(wù)等。附件八：違約金計(jì)算公式說明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)解釋違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、計(jì)算依據(jù)等。附件九：隱私保護(hù)措施說明的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方在履行本協(xié)議過程中應(yīng)采取的隱私保護(hù)措施，以及違反隱私保護(hù)義務(wù)的后果。附件十：不可抗力情況證明文件的詳細(xì)要求和說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力的定義、不可抗力的處理方式、不可抗力的后果等，并提供相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供需求信息，或提供虛假、不完整、準(zhǔn)確的需求信息；2.甲方未按照約定時(shí)間支付定制產(chǎn)品價(jià)款；3.乙方未按照約定時(shí)間提供設(shè)計(jì)方案，或設(shè)計(jì)方案不符合甲方需求；4.乙方未按照約定時(shí)間完成定制產(chǎn)品的生產(chǎn)制作；5.乙方未按照約定時(shí)間完成安裝，或安裝的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；6.雙方未按照約定時(shí)間完成爭(zhēng)議的解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)議，或要求甲方支付違約金，或要求甲方賠償損失；2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議，或要求乙方支付違約金，或要求乙方賠償損失；3.雙方違約，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)損失。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付定制產(chǎn)品價(jià)款，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件八中的違約金計(jì)算公式進(jìn)行。如甲方未支付違約金，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因違約造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包