市場營銷技能大賽學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

市場營銷技能大賽學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年在進(jìn)行落地頁優(yōu)化時既要關(guān)注跳出率等數(shù)據(jù)，還要重視客戶評價等反饋信息。（）

答案:對高質(zhì)量的落地頁，能夠提升廣告的點擊率。（）

答案:對數(shù)字化營銷面向的客戶群體越精準(zhǔn)，營銷轉(zhuǎn)化效果越好。（）

答案:對口碑客戶開發(fā)是指企業(yè)通過口碑傳播的途徑獲取新客戶，也就是常說的“老帶新”。（）

答案:對小程序也是一種應(yīng)用程序，需要下載、安裝才可使用。（）

答案:錯互動營銷是精準(zhǔn)營銷模式的核心組成部分，是實現(xiàn)和客戶互動的主要手段之一。（）

答案:對在ABC客戶分層法中，關(guān)鍵客戶包括（）。

答案:A類和B類客戶推薦引擎廣告采用的是遵循下一名計費制。（）

答案:對搜索引擎是主動發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)前或潛在需求的定律，并主動推送信息給用戶的信息網(wǎng)絡(luò)。（）

答案:錯數(shù)字廣告營銷渠道的傳播方式具有雙向性和互動性的特點。（）

答案:對按照搜索引擎搜索方式的不同，可將搜索引擎分為（）。

答案:全文搜索引擎;目錄搜索引擎;元搜索引擎;垂直搜索引擎潛在客戶是指那些有希望成為企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的購買者的客戶。（）

答案:對DSP又稱需求方平臺，能一站式解決跨平臺的廣告投放需求。（）

答案:對挖掘差異化內(nèi)容的方法和原則是人無我有、人有我優(yōu)。（）

答案:對按需求層次劃分，客戶需求可分為現(xiàn)實需求和潛在需求。()

答案:對產(chǎn)品聚類模型能夠發(fā)現(xiàn)客戶偏好購買的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。（）

答案:對顧客需求有顯性需要和潛在需要之分，顯性的需要滿足是迎合市場，潛在的需要滿足是引導(dǎo)市場。（）

答案:對4R營銷理論要素包括（）。

答案:反應(yīng);關(guān)系;關(guān)聯(lián)使用RFM模型進(jìn)行客戶價值分類時，交易次數(shù)多，但是貢獻(xiàn)不大的客戶屬于（）。

答案:一般保持客戶以下不屬于4P營銷理論要素的是（）。

答案:包裝品牌認(rèn)知度是指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。()

答案:對數(shù)字營銷的客體主要包括品牌和有價值的信息。（）

答案:對相較于傳統(tǒng)營銷，數(shù)字營銷能緩解市場上假貨、不誠信問題。（）

答案:對不失時機(jī)地采取適當(dāng)措施，喚起和強(qiáng)化消費者的需要，是營銷者在促成品牌認(rèn)購的哪一個階段需要做的（）。

答案:確認(rèn)需求提出基于消費者品牌價值的CBBE模型的美國學(xué)者是（）。

答案:凱文·萊恩·凱勒數(shù)字營銷時代內(nèi)容的創(chuàng)作分發(fā)和消費呈現(xiàn)的特征是（）。

答案:碎片化以下不屬于數(shù)字營銷的網(wǎng)絡(luò)渠道的是（）。

答案:短信CPC是一種點擊付費的營銷推廣方式。（

）

答案:對媒體平臺化和內(nèi)容碎片化已經(jīng)成為營銷面臨的傳播常態(tài)。

答案:對所謂拉式的客戶關(guān)系，就是讓企業(yè)來找客戶。（

）

答案:錯4C營銷理論強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意度放在第一位。（

）

答案:對客戶是否成功被開發(fā)的界定標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在業(yè)界取得一致性認(rèn)可。（

）

答案:錯以實際銷售產(chǎn)品的數(shù)量來計算營銷推廣費用。（

）

答案:對合約廣告主要分為：CPT計價的獨占廣告和以CPM計價的定向廣告兩種類型。（

）

答案:對傳統(tǒng)營銷獲取客戶的手段是單向的信息傳播方式，只能根據(jù)企業(yè)提供的固定信息來決定購買意向。（

）

答案:對廣告主可以是法人，也可以是自然人。（

）

答案:對長尾理論強(qiáng)調(diào)的是不要忽視大客戶的力量。（

）

答案:錯內(nèi)容營銷讓用戶變成企業(yè)“活”的廣告，利用互聯(lián)網(wǎng)社交等形式貫通低成本、高效率傳播的營銷道路。（

）

答案:錯數(shù)字營銷以商品和用戶關(guān)系構(gòu)建為導(dǎo)向。（

）

答案:對社群營銷是用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。（

）

答案:對在互動營銷中，互動的雙方一方是消費者，一方是廣告。（

）

答案:錯分銷裂變是消費者體驗過后主動進(jìn)行分享的一種裂變方式。（）

答案:錯客戶數(shù)據(jù)的重要性有（

）

答案:客戶數(shù)據(jù)是加強(qiáng)客戶互動的指南;客戶數(shù)據(jù)是進(jìn)行客戶分級的依據(jù);客戶數(shù)據(jù)是開展企業(yè)決策的基礎(chǔ);客戶數(shù)據(jù)的優(yōu)劣是能否令客戶滿意的關(guān)鍵為了提升客戶留存與活躍，可采用的方式有（）。

答案:搭建激勵體系，留存客戶;數(shù)據(jù)反推，找到關(guān)鍵點;豐富內(nèi)容，增加客戶在線時長;有效觸達(dá)，喚醒客戶消費者購買決策的影響因素包括（

）。

答案:心理因素;個人因素;社會階層;文化數(shù)字營銷能解決哪些市場問題？

答案:提高廣告效率、避免資金浪費;消除企業(yè)營銷信息不對稱;緩解市場上假貨、不誠信問題內(nèi)容觸達(dá)場景的基本要素包括（）。

答案:觸達(dá)時間;觸達(dá)目的;觸達(dá)畫面;觸達(dá)空間4P營銷理論要素中的不可控因素有（

）。

答案:技術(shù);社會客戶數(shù)據(jù)類型包括（

）

答案:行為數(shù)據(jù);定量數(shù)據(jù);身份數(shù)據(jù);定性數(shù)據(jù)以下屬于互動營銷技術(shù)的是（）。

答案:智能交互體驗技術(shù);私域傳播技術(shù);智慧溝通服務(wù)技術(shù);地理圍欄技術(shù)以下屬于音頻式內(nèi)容優(yōu)點的是（）。

答案:伴隨屬性;閉屏特點以下屬于營銷效果優(yōu)化思路的是（）。

答案:識別各渠道重要性;開發(fā)長尾渠道價值;建立績效評估基準(zhǔn)線;全方位渠道整體運作數(shù)字營銷的范圍包括（

）

答案:電子商務(wù)平臺;搜索引擎;電視;短信以下屬于視頻內(nèi)容型平臺的是（）。

答案:愛奇藝;抖音留存營銷策略有（

）。

答案:組建用戶關(guān)系;利用積分制度;沉淀產(chǎn)品價值;建立會員體系以下關(guān)于品牌認(rèn)知基礎(chǔ)元素之間的關(guān)系，描述正確的是（）。

答案:當(dāng)差異性高于相關(guān)性時：表明品牌具有正確的發(fā)展方向和空間;當(dāng)相關(guān)性高于差異性時：表明品牌的獨特性逐漸消失以下屬于品牌常用的視頻傳播渠道的是（）。

答案:抖音;?B站互動營銷技術(shù)包括（

）

答案:私域傳播技術(shù);地理圍欄技術(shù);智慧溝通服務(wù)技術(shù);智能交互體驗技術(shù)以下付費方式，屬于按點擊付費的是（）。

答案:CPC以下不屬于品牌核心價值定位內(nèi)容的是（）。

答案:品牌客戶價值以下各平臺中，社交屬性體現(xiàn)最明顯的是（）。

答案:微信客戶生命周期的（

）客戶與企業(yè)關(guān)系處于上升階段，雙方逐漸取得信任一致，處于這一階段的客戶已經(jīng)是企業(yè)的現(xiàn)實客戶，他們的購買忠誠度已經(jīng)較高，客戶開始為企業(yè)提供利潤，且呈增長趨勢。

答案:發(fā)展期以下不屬于App營銷模式的是（）。

答案:多維競價模式對于商業(yè)機(jī)構(gòu)來說，常見的第三方數(shù)據(jù)不包括（

）。

答案:向客戶提供服務(wù)的過程中直接記錄和獲得的數(shù)據(jù)信息以下不屬于數(shù)字廣告營銷渠道與傳統(tǒng)渠道差異的是（

）。

答案:面向顧客不同以下客戶標(biāo)簽中，屬于預(yù)測類標(biāo)簽的是（）。

答案:客戶流失概率以下不屬于客戶洞察技術(shù)的是（）。

答案:內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)APP營銷特點不包括（

）。

答案:不可重復(fù)性以下不屬于小程序特點的是（

）。

答案:傳播擴(kuò)散力弱利用微信、微博等工具進(jìn)行營銷的方式屬于（）。

答案:社交媒體營銷社交媒體平臺，如微信、領(lǐng)英、知乎等，屬于（

）

答案:分享媒介社交營銷的核心是（

）營銷。

答案:關(guān)系對于推薦引擎上某廣告的預(yù)估點擊率為2.5%，其出價為100元，那么這條廣告的預(yù)估收益為（）。

答案:2.5對于客戶互動時機(jī)的把握，企業(yè)要考慮的問題是（）。

答案:互動時間和頻率搜索引擎和社交媒體上投放廣告