2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）1.2乙方（服務(wù)接受方）第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢2.2在線診斷與處方2.3遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與健康管理2.4電子病歷管理2.5健康教育與信息推送第三條：服務(wù)范圍與地域3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)地域第四條：服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)滿意度保障6.3隱私保護(hù)與信息安全第七條：技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍7.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3訴訟時(shí)效第十一條：合同的生效、解除與失效11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同失效條件第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定13.1合同遵守的法律法規(guī)13.2強(qiáng)制性規(guī)定的影響第十四條：其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3合同的送達(dá)與聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）甲方是指2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)合同的提供方，具備相關(guān)的醫(yī)療資質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力，負(fù)責(zé)提供約定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)。1.2乙方（服務(wù)接受方）乙方是指2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)合同的接受方，具備完全民事行為能力，需要使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于在線問(wèn)答、健康咨詢等。2.2在線診斷與處方甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為乙方提供在線診斷服務(wù)，根據(jù)乙方的病情提供電子處方，并指導(dǎo)乙方合理用藥。2.3遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與健康管理甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為乙方提供遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)乙方的健康狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤與管理，提供個(gè)性化的健康管理方案。2.4電子病歷管理甲方為乙方建立電子病歷，方便乙方記錄和管理自己的健康狀況，同時(shí)也便于甲方更好地為乙方提供醫(yī)療服務(wù)。2.5健康教育與信息推送甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為乙方提供健康教育資源，包括健康文章、視頻、講座等，并可根據(jù)乙方的需求推送相關(guān)信息。第三條：服務(wù)范圍與地域3.1服務(wù)范圍甲方向乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)包括但不限于：在線醫(yī)療咨詢、在線診斷與處方、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與健康管理、電子病歷管理、健康教育與信息推送等服務(wù)。3.2服務(wù)地域甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)不受地域限制，全國(guó)范圍內(nèi)均可享受。第四條：服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)起始時(shí)間本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)起始時(shí)間為合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間為本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢：每次咨詢收取人民幣元；（2）在線診斷與處方：每次診斷收取人民幣元；（3）遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與健康管理：每月收取人民幣元；（4）電子病歷管理：每年收取人民幣元；（5）健康教育與信息推送：免費(fèi)提供。5.2支付方式與時(shí)間乙方同意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)前完成支付。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。第六條：服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在乙方發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求后，盡快提供服務(wù)，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)分鐘。6.2服務(wù)滿意度保障甲方承諾，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方將在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。6.3隱私保護(hù)與信息安全甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的隱私和信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方個(gè)人信息。因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤兜模梢曳匠袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條：技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持范圍甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。7.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)甲方定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。維護(hù)和升級(jí)期間，甲方應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方使用服務(wù)的影響。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前天以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。8.3合同終止后的處理合同終止后，甲方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照乙方的要求處理未使用服務(wù)的費(fèi)用。因合同終止給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3訴訟時(shí)效乙方向甲方提出訴訟的時(shí)效期間為三年，自乙方知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。第十一條：合同的生效、解除與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除條件雙方均可在本合同約定的解除條件滿足時(shí)解除合同。11.3合同失效條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）合同終止；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他導(dǎo)致合同失效的情形。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，期限為五年。12.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄密給另一方造成的損失。第十三條：法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定13.1合同遵守的法律法規(guī)雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，包括但不限于《合同法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等。13.2強(qiáng)制性規(guī)定的影響如本合同的履行受到法律法規(guī)、政策等的強(qiáng)制性規(guī)定影響，雙方應(yīng)立即協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，以符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十四條：其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同在任何情況下不得轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)雙方書面同意。14.3合同的送達(dá)與聯(lián)系方式雙方確認(rèn)，本合同的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：地址：____________________聯(lián)系方式：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的條件與方式2.1第三方介入條件（1）雙方協(xié)商一致需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）一方違約，另一方要求第三方進(jìn)行調(diào)解或評(píng)估；（3）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方介入的情形。2.2第三方介入方式（1）第三方作為中介，協(xié)助甲方和乙方達(dá)成協(xié)議；（2）第三方提供專業(yè)服務(wù)，如評(píng)估、審計(jì)等；（3）第三方作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第三條：第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)、公正的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)獲得約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不代表甲方或乙方任何一方，但可根據(jù)甲乙雙方的約定，向甲方或乙方提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不代表甲方或乙方任何一方，但可根據(jù)甲乙雙方的約定，向甲方或乙方提供服務(wù)。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素確定，由甲乙雙方在合同中約定。5.2第三方責(zé)任限額的支付當(dāng)?shù)谌揭蛱峁┓?wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付賠償金。第六條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿牒蟀l(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入后的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3第三方介入后的訴訟時(shí)效乙方向甲方提出訴訟的時(shí)效期間為三年，自乙方知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害之日起計(jì)算。第七條：第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止條件（1）第三方完成約定服務(wù)，甲乙雙方達(dá)成協(xié)議；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。7.2第三方介入的解除條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（2）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。第八條：第三方介入后的合同修改與補(bǔ)充8.1第三方介入后的合同修改如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.2第三方介入后的合同補(bǔ)充如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第九條：第三方介入的書面記錄與證據(jù)保存9.1第三方介入的書面記錄甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息、協(xié)議、服務(wù)內(nèi)容等以書面形式記錄，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.2證據(jù)保存甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的所有證據(jù)，以備不時(shí)之需。第十條：第三方介入的告知義務(wù)10.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向第三方告知與合同履行有關(guān)的重要信息，包括但不限于合同內(nèi)容、甲乙雙方的權(quán)益義務(wù)等。10.2第三方對(duì)甲乙雙方的告知第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲乙雙方告知與服務(wù)有關(guān)的重要信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。第十一條：第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方保密義務(wù)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，不得泄露給任何第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體資質(zhì)證明：包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可證等。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明：包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢的服務(wù)流程、在線診斷與處方的操作步驟、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與健康管理的具體服務(wù)內(nèi)容等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷、隱私保護(hù)措施等。5.技術(shù)支持與維護(hù)協(xié)議：包括技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間安排、升級(jí)通知等。6.合同變更與終止協(xié)議：包括合同變更的條件、程序、終止的條件、程序等。7.違約責(zé)任認(rèn)定與處理：包括違約行為的分類、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約處理方式等。8.爭(zhēng)議解決程序：包括爭(zhēng)議解決的步驟、雙方協(xié)商的時(shí)間安排、訴訟時(shí)效等。9.保密協(xié)議：包括保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。10.法律法規(guī)與強(qiáng)制性規(guī)定清單：包括本合同必須遵守的法律法規(guī)、政策等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供不及時(shí)：若甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。2.服務(wù)內(nèi)容與約定不符：若甲方提供的服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。3.泄露乙方隱私：若甲方未經(jīng)乙方同意，泄露乙方個(gè)人信息，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。4.服務(wù)中斷：若因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。5.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向甲方支付違約金。6.未按約定提供協(xié)助：若乙方未能按照約定提供必要的協(xié)助和支持，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向甲方支付違約金。7.第三方介入未能提供專業(yè)服務(wù)：若第三方未能按照約定提供專業(yè)服務(wù)，視為違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：每次違約，第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法