眼鏡店顧客視力檔案管理規(guī)范

眼鏡店顧客視力檔案管理規(guī)范合同編號(hào)：__________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為一家專業(yè)的眼鏡店，乙方為顧客，為了規(guī)范甲方對(duì)乙方視力檔案的管理，保證甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本規(guī)范，以便共同遵守。第一條視力檔案的建立1.1甲方應(yīng)在乙方首次到店進(jìn)行視力檢查時(shí)，為乙方建立視力檔案。1.2視力檔案應(yīng)包括乙方的基本信息、視力檢查結(jié)果、眼鏡處方、眼鏡使用情況等相關(guān)信息。1.3甲方應(yīng)保證視力檔案的真實(shí)性、完整性和保密性。第二條視力檔案的維護(hù)2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的視力檔案進(jìn)行更新，以反映乙方視力狀況的變化。2.2甲方應(yīng)對(duì)視力檔案中的個(gè)人信息和視力檢查結(jié)果等進(jìn)行保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。2.3甲方應(yīng)對(duì)視力檔案中的錯(cuò)誤信息進(jìn)行及時(shí)更正，以保證檔案的準(zhǔn)確性。第三條視力檔案的使用3.1甲方應(yīng)在本店內(nèi)向乙方提供眼鏡銷售、維修、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，依據(jù)視力檔案中的信息為乙方提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。3.2甲方應(yīng)對(duì)視力檔案中的信息進(jìn)行合理的分析和利用，以提高眼鏡銷售、維修、保養(yǎng)等服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將視力檔案中的信息用于其他目的。第四條視力檔案的銷毀4.1乙方如不再到甲方購(gòu)買眼鏡或接受相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求及時(shí)銷毀其視力檔案。4.2視力檔案的銷毀應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密和個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本規(guī)范，泄露乙方視力檔案中的個(gè)人信息或視力檢查結(jié)果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違反本規(guī)范，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決本規(guī)范的解釋和適用，以及因本規(guī)范引起的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他7.1本規(guī)范自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本規(guī)范一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：________________日期：________________乙方（簽字/蓋章）：________________日期：________________一、附件列表：1.乙方視力檔案2.眼鏡銷售記錄3.眼鏡維修保養(yǎng)記錄4.視力檢查報(bào)告5.眼鏡處方6.乙方面臨的視力問題相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方泄露乙方視力檔案中的個(gè)人信息或視力檢查結(jié)果，經(jīng)證實(shí)，甲方確實(shí)有泄露行為。2.甲方未按本規(guī)范更新乙方視力檔案，導(dǎo)致檔案信息不準(zhǔn)確。3.甲方未經(jīng)乙方同意，將視力檔案中的信息用于其他目的。4.乙方提供虛假信息或拒絕提供必要信息，影響甲方提供服務(wù)。5.乙方未按約定時(shí)間支付眼鏡購(gòu)買款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋：1.視力檔案：記錄乙方視力狀況、眼鏡處方等相關(guān)信息的一份個(gè)人健康資料。2.違約行為：違反合同約定的一方行為。3.個(gè)人信息保護(hù)：對(duì)個(gè)人身份信息、健康狀況等敏感信息的保護(hù)。4.眼鏡店：提供眼鏡銷售、維修、保養(yǎng)等服務(wù)的企業(yè)。5.視力檢查：通過專業(yè)設(shè)備和方法，對(duì)個(gè)人視力狀況進(jìn)行檢測(cè)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的視力檔案信息不準(zhǔn)確。解決辦法：要求乙方重新進(jìn)行視力檢查，并提供準(zhǔn)確信息。2.問題：甲方泄露乙方視力檔案信息。解決辦法：立即采取措施限制泄露范圍，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)，并向乙方道歉。3.問題：乙方拒絕提供必要信息。解決辦法：向乙方解釋信息的重要性，保證信息的安全性，爭(zhēng)取乙方的配合。4.問題：乙方未按約定時(shí)間支付購(gòu)買款項(xiàng)。解決辦法：提醒乙方付款義務(wù)，協(xié)商延期付款事宜，或依法采取催收措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方到甲方眼鏡店購(gòu)買眼鏡。2.乙方到