站經理練習試題附答案

站經理練習試題附答案單選題（總共40題）1.（）是表示汽油抗爆性的指標,在數值上等于和它抗爆性相同的標準燃料中所含異辛烷的體積百分數。(1分)A、辛烷值B、抗爆指數C、十六烷值D、餾程答案：A解析：

暫無解析2.便利店要貨時，某種商品供應資源緊張時，可適當增加（），加大要貨量(1分)A、安全庫存天數B、口頭促銷C、陳列排面D、最小訂貨量答案：D解析：

暫無解析3.便利店主要品類損耗執(zhí)行標準要求，百貨類損耗率不超過（）。(1分)A、3‰B、4‰C、5‰D、6‰答案：C解析：

暫無解析4.以下選項不屬于提升加能站通過率措施的是（）。(1分)A、優(yōu)化排班，有明顯高峰期加能站設置高峰期班，做到一臺加油機一個員工，管理人員參與高峰期加油B、防水濾芯按要求正常使用，實現邊卸邊發(fā)C、加能站所在道路如有隔離帶，隔離帶有開口，開口能方便車輛進站加油D、卸油時安排在非加油高峰期答案：C解析：

暫無解析5.客戶加了200元的汽油，期間用了10元的油品券，實際支付190元，客戶將在（）后獲?。ǎ┓e分。(1分)A、24小時、200B、24小時內、190C、即時、200D、即時、190答案：B解析：

暫無解析6.違反《廣告法》規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由（）依法承擔民事責任。(1分)A、廣告發(fā)布者B、廣告經營者C、廣告主D、廣告經銷商答案：C解析：

暫無解析7.在特別潮濕的場所或塔、釜、槽、罐等金屬設備作業(yè)裝設的臨時照明燈電壓不應超過（）V。(1分)A、48B、36C、24D、12答案：D解析：

暫無解析8.加能站抽檢輕質油品，用（）磨口玻璃瓶承裝油樣。(1分)A、棕色B、淺色C、半透明色D、透明色答案：A解析：

暫無解析9.高處作業(yè)許可證的有效期為作業(yè)項目一個周期，最長有效期不得超過()天。(1分)A、5B、4C、3D、2答案：C解析：

暫無解析10.關于電子加油券發(fā)放的說法不正確的是（）(1分)A、實名發(fā)放B、可以轉贈C、有效期到期后作廢D、與用戶石化錢包賬號綁定答案：B解析：

暫無解析11.按照加油站洗車現場安全環(huán)保管理要求，符合加油站洗車現場安全環(huán)保管理的操作是（）。(1分)A、洗車機運維人員定期對洗車機巡查、保養(yǎng)時，應先告知洗車工，并且遵守中國石化檢/維修施工相關規(guī)定B、洗車機的噪聲應不大于晝間90dB（A），夜間60dB（A）C、洗車控制柜、配電箱中各配備不少于一個干粉滅火球，規(guī)格≥0.2kgD、洗車現場安裝攝像頭4個以上，檢查并確認視頻監(jiān)控攝像頭運行完好、監(jiān)控位置準確答案：D解析：

暫無解析12.便利店櫥窗應保持干凈明亮、內外兩面視線通透，櫥窗堆頭商品陳列高度不宜超過（）。(1分)A、防撞線B、門牌高度C、常規(guī)視線D、1.5米答案：A解析：

暫無解析13.企業(yè)應結合環(huán)境應急預案的實施情況，至少每（）對環(huán)境應急預案進行一次回顧性評估。(1分)A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C解析：

暫無解析14.便利店海信系統(tǒng)盤點數錄入步驟：月盤-回車-輸入商品編碼、數量，結束盤點時點（

）鍵，返回重新進入點（合計、上頁）鍵，輸入密碼后才算完成盤點錄入。(1分)A、行清B、頁清C、總清D、查詢答案：C解析：

暫無解析15.下列哪項不屬于電子錢包業(yè)務監(jiān)控內異常訂單(1分)A、已接單未完成異常訂單B、加超異常訂單C、二次貼卡異常訂單D、聯動收銀異常訂單答案：D解析：

暫無解析16.安裝液位儀時，如果探棒安裝處的立罐距離油泵距離太近，潛油泵發(fā)油引起（）影響液位儀油浮子的上下浮動，從而影響液位儀的計量準確度。(1分)A、油品流速過大B、油品流速過小C、液面旋渦D、罐底壓力波動答案：C解析：

暫無解析17.編碼器的主要作用是（）。(1分)A、傳輸計量機械轉角B、顯示信息傳輸C、將輸出流量轉換成脈沖信號傳遞給主板D、傳輸脈沖當量答案：C解析：

暫無解析18.當來油系統(tǒng)出庫單號與紙質單號不一致時，應（）查明原因，確定以哪個出庫單卸油(1分)A、報電信B、報信雅達C、報調度D、報業(yè)務部答案：C解析：

暫無解析19.便利店庫房正品區(qū)應按商品（）分類陳列，注意食品與非食品分開存儲。(1分)A、總類B、大類C、中類D、小類答案：B解析：

暫無解析20.為提高通過率，汽油加油機標配為雙油品四槍機以上機型，自吸泵油槍流速不低于（）。(1分)A、30升/分B、35升/分C、40升/分D、70升/分答案：A解析：

暫無解析21.加能站應立足（）理念，快速、妥善處置現場服務客戶過程中產生的投訴與糾紛，第一時間化解矛盾。(1分)A、標桿企業(yè)B、以客戶為中心C、員工關愛D、員工、客戶雙滿意答案：B解析：

暫無解析22.客戶可以對（）個方面內容進行即時評價。(1分)A、4B、5C、6D、7答案：C解析：

暫無解析23.一般來說，加能站進行競爭對手調查采集信息時，應調查（）。(1分)A、競爭對手內部有關情況的信息B、競爭對手外部環(huán)境的信息C、競爭對手內部有關情況和外部環(huán)境的信息D、國際國內石油供需關系信息答案：C解析：

暫無解析24.對競爭加能站的日常監(jiān)控要求：每（）不少于（）次，同時每次調價后的第二天必須到現場查看了解競爭加能站的價格變化情況。(1分)A、周，1B、月，1C、周，2D、月，4答案：A解析：

暫無解析25.在處理較大食品安全事故中，消費者購買便利店商品并食用后出現身體不適或食物中毒的，便利店銷售人員應（）。(1分)A、立即向有關執(zhí)法部門報告B、立即向客戶賠禮道歉C、立即向店長匯報，店長要迅速組織開展救治D、立即向上級公司匯報，上級公司要迅速組織開展救治答案：C解析：

暫無解析26.關于電子加油券發(fā)放的說法正確的是（）(1分)A、可以轉贈B、與賬號不綁定C、實名發(fā)放D、沒有有效期答案：C解析：

暫無解析27.便利店收銀臺臺背柜主要用于陳列煙草、（）商品的陳列。(1分)A、高價值B、防疫商品C、糖果類D、汽車用品答案：A解析：

暫無解析28.采用（）的方法，可以降低凝點，得到低凝柴油。(1分)A、加脂B、脫脂C、加蠟D、脫蠟答案：D解析：

暫無解析29.汽油等級類型的權益會員消費200元柴油贈送多少成長值（）。(1分)A、100B、200C、300D、不贈送答案：D解析：

暫無解析30.（）級以上高處作業(yè)時，必須辦理特殊作業(yè)許可證。(1分)A、I級（2米≤hw≤5米）B、Ⅱ級（5米＜hw≤15米）C、Ⅲ級（15米＜hw≤30米）D、Ⅳ級（hw>30米）答案：B解析：

暫無解析31.按照中國石化風險識別管控的相關管理規(guī)定，應當按照（）的順序確定風險管控措施。(1分)A、工程技術措施、管理措施、個體防護、應急響應B、管理措施、工程技術措施、個體防護、應急響應C、個體防護、應急響應、管理措施、工程技術措施D、應急響應、管理措施、工程技術措施、個體防護答案：A解析：

暫無解析32.便利店盤點時，售價6元的卓瑪泉實盤數量為4，賬面數量為5；售價10元的喜樂爽實盤數量為15，賬面數量為10，則說明（）。(1分)A、盤盈金額6元B、盤盈金額44元C、盤盈金額50元D、盤盈金額56元答案：B解析：

暫無解析33.汽油為主油站客戶來源的主要構成不包括以下哪類客戶（）。(1分)A、行政事業(yè)單位以及各類企業(yè)B、周邊居民區(qū)、學校、辦公區(qū)C、旅游景點及周邊商業(yè)區(qū)D、貨運客戶答案：D解析：

暫無解析34.用火作業(yè)許可證，特級一級許可證有效時間不超過（）小時，二級許可證不超過（）小時。(1分)A、24；48B、8；48C、24；72D、48；72答案：B解析：

暫無解析35.以下（）不是加油卡（錢包）的意義？(1分)A、客戶粘性B、客戶流量C、客戶管理D、油品質量答案：D解析：

暫無解析36.加能站油品的銷量主要來源于老顧客，所以加能站欲提升銷售業(yè)績，既要開發(fā)新顧客，更要()。(1分)A、開展多項服務B、提高服務質量C、鞏固老顧客D、加強管理答案：C解析：

暫無解析37.防靜電接地裝置的接地電阻不大于（）Ω。(1分)A、4B、10C、30D、100答案：D解析：

暫無解析38.（）為加能站視頻監(jiān)控錄像保管的第一責任人。(1分)A、當班營業(yè)員B、領班C、站經理D、縣區(qū)公司經理答案：C解析：

暫無解析39.汽油等級類型的權益會員消費100元CNG贈送（）成長值。(1分)A、100B、200C、300D、400答案：B解析：

暫無解析40.便利店合理庫存檢測需要對便利店的商品庫存SKU數量進行檢測，一般情況下分類面積在60-100㎡的（四星）便利店，其SKU數量要大于（）種。(1分)A、500B、600C、700D、800答案：D解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.加油槍泵碼跳變審批單需要（）簽字。(1分)A、站經理B、加油員C、核算員D、維修員答案：ABD解析：

暫無解析2.國家根據排放污染物的企業(yè)事業(yè)單位和其他生產經營者污染物產生量排放量對環(huán)境的影響程度等因素，實行排污許可（）。(1分)A、重點管理B、簡化管理C、登記管理D、簡易管理答案：ABC解析：

暫無解析3.加注機包括（）。(1分)A、加油機B、CNG加氣機C、加氫機D、尾氣處理液加液機答案：ABCD解析：

暫無解析4.便利店收銀臺陳列重點關注三個視線層面，即（）。(1分)A、收銀臺臺前架B、收銀臺背柜C、收銀臺臺面D、收銀臺儲物柜答案：ABC解析：

暫無解析5.下列選項屬于集液器液體回收方式等是（）。(1分)A、潛油泵自動回收方式B、手搖泵定期回收方式C、井底定期排放方式D、自流式回收方式答案：ABC解析：

暫無解析6.液化天然氣和液化石油氣加氣站應每天進行儲罐存量盤點，需要通過（）計算儲罐存量。(1分)A、容積、壓力B、溫度、組分C、加氣槍精度D、容積修正系數答案：ABD解析：

暫無解析7.“兩特兩重”中的“兩特”是指（）。(1分)A、特殊時期B、特殊地區(qū)C、特殊作業(yè)D、特殊業(yè)務答案：AB解析：

暫無解析8.便利店“一表兩圖”中商品擺位圖的內容包括（）。(1分)A、層板位置B、商品陳列面C、商品名稱D、產地答案：ABC解析：

暫無解析9.“百城萬站·卓越服務”勞動競賽中對加油（氣）站的評比指標有()(1分)A、整體客戶服務評價B、效益水平與同期同比情況C、經營指標完成與同比情況D、價格到位率及同比提升情況答案：ACD解析：

暫無解析10.油品損耗管理中，通常按流轉環(huán)節(jié)將油品損耗分為（）。(1分)A、運輸損耗B、零售損耗C、清罐損耗D、儲存損耗答案：ABC解析：

暫無解析11.施工現場“雙監(jiān)護”是指（）指定監(jiān)護人。(1分)A、建設方B、監(jiān)理方C、施工方D、監(jiān)護人答案：AC解析：

暫無解析12.”百城萬站·卓越服務”勞動競賽考核評比實行一票否決制，凡出現下列情況（）、（）、（）、（）之一者，視情節(jié)嚴重情況取消評比資格。(1分)A、出現安全等級事故，造成不良影響的B、出現客戶有效投訴C、出現違規(guī)違紀并造成不良影響D、出現弄虛作假、徇私舞弊等行為答案：ABCD解析：

暫無解析13.隔膜式氫氣壓縮機的優(yōu)點包括(1分)A、密封性能非常好B、能夠防止氣體被油路污染C、壓縮介質不與任何潤滑劑接觸D、可以壓縮純度極高的氣體答案：ABCD解析：

暫無解析14.便利店安全管理要求中，商品巡查范圍的包括（）。(1分)A、檢查泵島商品堆頭碼放是否超過1.2米的安全高度，避免墜落。B、檢查商品是否在保質期內，外包裝有無破損、脹包等情況。C、檢查商品有無對應的價簽D、檢查貴重商品是否按要求存放答案：ABCD解析：

暫無解析15.電腦（）應嚴格保密，口令不得遺失、不得泄露。(1分)A、開機口令B、系統(tǒng)操作員登錄名及口令C、ID名稱D、用戶名答案：AB解析：

暫無解析16.中石化加油卡內部卡包括哪些卡？(1分)A、員工卡B、驗泵卡C、維修卡D、PSAM（APSAM）卡答案：ABCD解析：

暫無解析17.任何企業(yè)或者個人不得（）煙草專賣許可證。(1分)A、涂改、偽造B、撕毀、丟失C、變造、買賣D、出租、出借或者以其他形式非法轉讓答案：ACD解析：

暫無解析18.通過市場細分，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，使企業(yè)及時做出生產、銷售、開拓新市場的決策，以更好地適應市場的需要，這將有利于（）。(1分)A、挖掘市場新機會B、對特定顧客群制定有針對性的營銷策略C、揚長避短D、節(jié)約資源答案：ABCD解析：

暫無解析19.當出現加油機提槍走字，顧客提出異議時，員工以下哪些做法是正確的（）。(1分)A、立即向站經理報告，由站經理報請上級處理B、耐心向顧客解釋，安撫顧客情緒。C、將顧客引至無人處，賠償私了。D、與顧客據理力爭答案：AB解析：

暫無解析20.站經理應指導“特許經營”站做好資金管理，按照規(guī)范配備、安裝保險柜，建立（），確定（），督促員工嚴格落實。(1分)A、投幣制度B、存款制度C、投幣限額D、存款限額答案：AC解析：

暫無解析21.評定汽油抗爆性能的指標是（）。(1分)A、辛烷值B、抗爆指數C、鉛含量D、抗爆劑含量答案：AB解析：

暫無解析22.按照《中國石化作業(yè)許可管理規(guī)定》，基層單位是作業(yè)許可的實施責任主體，主要負責（）等。(1分)A、作業(yè)計劃的制定B、現場監(jiān)護C、作業(yè)結束的核實D、負責作業(yè)人員的屬地安全教育答案：ABCD解析：

暫無解析23.固體廢物包括（）等。(1分)A、工業(yè)固體廢物B、危險廢物C、生活垃圾D、含油廢水答案：ABC解析：

暫無解析24.危險廢物儲存場所應當符合（）的三防要求。(1分)A、防雨B、防曬C、防滲D、防風答案：ABC解析：

暫無解析25.操作人員的安全培訓以（）為主要內容。(1分)A、強化安全意識B、提升風險識別能力C、提升安全操作能力D、提升應急處置方案編制能力答案：ABC解析：

暫無解析26.柴油等級類型的權益會員，加注哪類油品贈送成長值（）。(1分)A、汽油B、柴油C、CNGD、LNG答案：ABCD解析：

暫無解析27.環(huán)境管理臺賬包括哪些內容（）。(1分)A、基本信息B、監(jiān)測記錄信息C、生產設施運行管理信息、污染防治設施運行管理信息D、其他環(huán)境管理信息答案：ABCD解析：

暫無解析28.液位儀系統(tǒng)進貨驗收時注意事項為：（）(1分)A、確認前尺數據，核對液位儀系統(tǒng)前尺數據與液位儀控制臺前尺數據一致B、卸油結束，液位儀系統(tǒng)油高穩(wěn)定后“結束卸油”C、認真核對出庫單來油升數，確認液位儀空容量可否滿足接卸D、確認來油品種與卸油口所接套管是否一致答案：ABCD解析：

暫無解析29.危險廢物具有危險特性，“危險特性”是指（）。(1分)A、腐蝕性B、毒性C、可燃性D、反應性答案：ABD解析：

暫無解析30.加能站內停車場和道路應符合（）。(1分)A、單車道寬度不應小于4m，雙車道寬度不應小于6mB、站內的道路轉彎半徑按行駛車型確定，且不宜小于9mC、道路坡度不應大于8％，且宜坡向站外；D、在汽車槽車（含子站車）卸車停車位處，宜按平坡設計。答案：ABCD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.基層單位必須對現場所有作業(yè)進行風險識別，進行書面交底，并按要求辦理作業(yè)許可證、落實監(jiān)護。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析2.高處作業(yè)必須系掛安全帶。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析3.腳手架、配電系統(tǒng)、施工安全防護設施等必須在驗收后投入使用。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析4.石化錢包數據可以通過“拆分修正”錄入(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析5.加能站應定期識別環(huán)境風險，熟悉周邊市政管網及地下水流向等環(huán)境基本情況。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.便利店盤點公式：盤點金額差異=∑{（實際盤點數量-賬面數量）×銷售成本}(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析7.各便利店必須從當地煙草批發(fā)企業(yè)進貨，處在不同區(qū)域的同一公司的便利店之間可以隨意調換卷煙品種。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析8.石化錢包可以開展新用戶專享優(yōu)惠活動（）。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析9.柴油中重質組分越多，將會影響柴油的霧化質量以及噴嘴的潤滑。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.“易家香”商標應用于糧油副食類自有品牌產品。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.破土作業(yè)時避免損壞各類地下管網，土層出現滑坡必須立即撤離。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.卸油管線法蘭之間必須采用BVR6或截面積不小于6mm2軟銅編織帶做等電位連接。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析13.通過對競爭對手經營動態(tài)的分析，可以判斷出競爭對手在市場競爭中的態(tài)勢和在競爭中將會采取什么樣的行動和反應，以便于我們提前謀劃競爭政策。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析14.企業(yè)應結合環(huán)境應急預案的實施情況，至少每年對環(huán)境應急預案進行一次回顧性評估。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析15.便利店數據分析時，交叉分析可以反饋2個或多個分析維度的相關性，適合用于分析影響業(yè)務發(fā)展的多種因素，從而發(fā)現其中的規(guī)律。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.在緊急情況下，生產現場帶班人員、班組長和調度人員有直接處置權和指揮權。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.在對便利店雪糕柜進行徹底清潔時，表面可以使用