電商委托經(jīng)營協(xié)議規(guī)范示例2024年

電商委托經(jīng)營協(xié)議規(guī)范示例2024年版版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議主體與定義1.1甲方（委托方）1.2乙方（受托方）1.3甲方店鋪1.4乙方平臺2.協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1委托業(yè)務(wù)范圍2.2經(jīng)營目標與指標2.3商品管理2.4訂單處理與物流2.5售后服務(wù)3.合作期限與費用3.1合作期限3.2服務(wù)費用3.3費用支付與結(jié)算4.權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知與送達9.2法律適用與管轄9.3不可抗力9.4合同解除10.知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施11.數(shù)據(jù)與信息安全11.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用11.2信息安全保護12.合作推廣12.1合作宣傳12.2推廣活動13.培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)內(nèi)容13.2技術(shù)支持14.其他條款14.1關(guān)聯(lián)協(xié)議14.2補充協(xié)議14.3附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與定義1.3甲方店鋪：指甲方在乙方平臺上的網(wǎng)絡(luò)店鋪，店鋪名稱為【店鋪名稱】。第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1委托業(yè)務(wù)范圍甲方授權(quán)乙方在平臺上進行商品銷售、訂單處理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)活動。具體商品范圍、銷售策略等由雙方另行商定。2.2經(jīng)營目標與指標2.3商品管理甲方負責(zé)提供商品信息、庫存管理、商品質(zhì)量把控等，確保商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定。乙方負責(zé)對甲方提供的商品進行展示、推廣。2.4訂單處理與物流甲方負責(zé)訂單處理，包括但不限于確認訂單、發(fā)貨、退換貨處理等。乙方負責(zé)提供物流服務(wù)，確保訂單及時、準確、安全地送達消費者手中。2.5售后服務(wù)甲方負責(zé)提供售后服務(wù)，包括但不限于處理消費者的咨詢、投訴、售后問題等。乙方協(xié)助甲方進行售后服務(wù)，并提供必要的技術(shù)支持。第三條合作期限與費用3.1合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為【起始日期】至【終止日期】。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可另行簽訂補充協(xié)議。3.2服務(wù)費用乙方根據(jù)甲方的銷售額收取一定比例的服務(wù)費，服務(wù)費率為【費率】。具體收費標準及計算方式由雙方另行商定。3.3費用支付與結(jié)算甲方應(yīng)在每月【日期】前向乙方支付上一月的服務(wù)費。支付方式為【支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等】。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照約定履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)提供合格的商品，并保證商品的合法性、合規(guī)性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，積極開展經(jīng)營活動，確保店鋪的正常運營。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行品牌推廣，提高商品的知名度和銷售額。第五條保密條款5.1保密信息雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合作期限終止之日起【期限】內(nèi)有效。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方同意，如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為【金額】。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更雙方同意，如需變更本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)書面簽署補充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)單方面解除；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第九條一般條款9.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵政或其他可靠方式送達對方指定的地址。通知自送達對方之日內(nèi)生效。9.2法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。9.4合同解除如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決后續(xù)問題。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方確認，本協(xié)議項下的商品及相關(guān)宣傳資料的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施乙方應(yīng)采取一切合理措施，保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方處理。第十一條數(shù)據(jù)與信息安全11.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用雙方同意，平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸雙方共同所有。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、出售或利用。11.2信息安全保護乙方應(yīng)確保平臺的信息安全，采取必要的技術(shù)措施防范數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施予以解決。第十二條合作推廣12.1合作宣傳雙方同意共同進行品牌宣傳和推廣活動，提高商品的知名度和市場占有率。12.2推廣活動乙方應(yīng)在平臺上組織、實施各類推廣活動，包括但不限于優(yōu)惠促銷、主題活動等。第十三條培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供必要的培訓(xùn)，包括平臺操作、商品管理、售后服務(wù)等。13.2技術(shù)支持乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，解決甲方在經(jīng)營過程中遇到的技術(shù)問題，確保店鋪的正常運營。第十四條其他條款14.1關(guān)聯(lián)協(xié)議本協(xié)議項下的關(guān)聯(lián)協(xié)議包括但不限于商品上架協(xié)議、促銷活動協(xié)議等，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2補充協(xié)議如本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3附件本協(xié)議附件包括但不限于商品清單、服務(wù)費明細、推廣方案等，為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品清單詳細列出甲方授權(quán)乙方銷售的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)費明細詳細列出服務(wù)費的計算方式、收費標準、支付周期等信息。附件三：推廣方案詳細列出乙方應(yīng)進行的推廣活動內(nèi)容、時間、預(yù)期效果等信息。附件四：培訓(xùn)資料包括乙方提供給甲方的培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)資料、操作手冊等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細列出乙方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、解決方式等信息。附件六：售后服務(wù)政策詳細列出甲方的售后服務(wù)政策，包括退換貨流程、售后服務(wù)聯(lián)系方式等信息。附件七：知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書甲方授權(quán)乙方使用其知識產(chǎn)權(quán)的文件，包括授權(quán)范圍、使用期限等信息。附件八：數(shù)據(jù)使用協(xié)議詳細列出數(shù)據(jù)所有權(quán)的歸屬、數(shù)據(jù)使用的范圍、數(shù)據(jù)保護措施等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供商品或提供的商品不符合質(zhì)量標準。2.甲方未按約定支付服務(wù)費。3.乙方未按約定開展經(jīng)營活動，導(dǎo)致店鋪停業(yè)或銷售業(yè)績不佳。4.乙方未按約定保護甲方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致侵權(quán)行為發(fā)生。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方經(jīng)營受到影響。責(zé)任認定標準：1.違約金：按照雙方約定的違約金金額進行賠償。2.實際損失：因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于銷售額損失、運費損失等。3.賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的經(jīng)濟損失，并支付違約金。示例說明：若甲方未按約定提供商品，導(dǎo)致乙方無法按時發(fā)貨，乙方因此遭受客戶投訴并產(chǎn)生退款，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因退款產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律規(guī)定的權(quán)利。3.違約金：指一方違約時，應(yīng)支付給守約方的金錢賠償。4.實際損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。5.合同解除