2024年度旅游住宿服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游住宿服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與權(quán)利義務(wù)1.1甲方（旅游者）的基本信息1.2乙方（旅游住宿服務(wù)提供者）的基本信息1.3甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)第二條旅游行程與住宿安排2.1旅游行程概要2.2住宿地點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)2.3住宿時(shí)間與行程安排第三條住宿服務(wù)內(nèi)容3.1住宿場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容3.2乙方應(yīng)提供的附加服務(wù)3.3乙方不得提供的服務(wù)內(nèi)容第四條費(fèi)用與支付方式4.1旅游住宿服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用退還與罰則第五條住宿條件與設(shè)施5.1住宿場(chǎng)所的設(shè)施與條件5.2乙方對(duì)住宿設(shè)施的維護(hù)與管理5.3甲方對(duì)住宿設(shè)施的使用與保護(hù)第六條安全保障6.1乙方對(duì)甲方的人身財(cái)產(chǎn)安全保障6.2乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理6.3甲方應(yīng)遵守的安全規(guī)定第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的解除第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密10.2違約泄密的責(zé)任第十一條法律適用與管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附件第十三條簽署日期與地點(diǎn)13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與持有方14.2合同副本數(shù)量與持有方14.3合同的保管與使用第一部分：合同如下：第一條合同主體與權(quán)利義務(wù)1.1甲方（旅游者）的基本信息甲方姓名：甲方性別：男甲方身份證號(hào)：110102199002020X甲方聯(lián)系方式：13856781.2乙方（旅游住宿服務(wù)提供者）的基本信息乙方名稱(chēng)：美麗假期旅游有限公司乙方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)乙方聯(lián)系方式：01056781.3甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利：1）按照約定享受旅游住宿服務(wù)；2）要求乙方提供符合約定的住宿條件與設(shè)施；3）要求乙方保障其人身財(cái)產(chǎn)安全；4）按照約定支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用。甲方義務(wù)：1）按照約定時(shí)間支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用；2）遵守住宿場(chǎng)所的規(guī)章制度；3）不得損害乙方合法權(quán)益；4）在合同有效期內(nèi)，不得單方面解除合同。乙方權(quán)利：1）按照約定提供旅游住宿服務(wù)；2）要求甲方按照約定支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用；3）要求甲方遵守住宿場(chǎng)所的規(guī)章制度；4）在甲方違約時(shí)，有權(quán)追究其違約責(zé)任。乙方義務(wù)：1）按照約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿條件與設(shè)施；2）保障甲方的人身財(cái)產(chǎn)安全；3）處理甲方在住宿過(guò)程中遇到的問(wèn)題；4）按照約定時(shí)間退還剩余旅游住宿服務(wù)費(fèi)用。第二條旅游行程與住宿安排2.1旅游行程概要本次旅游行程為2024年度國(guó)內(nèi)游，行程包括北京、上海、杭州等地。2.2住宿地點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方約定，本次旅游住宿地點(diǎn)為：北京酒店、上海酒店、杭州酒店。住宿標(biāo)準(zhǔn)為：標(biāo)間、每天住宿費(fèi)用不超過(guò)500元。2.3住宿時(shí)間與行程安排甲乙雙方約定，本次旅游住宿時(shí)間為：2024年5月1日至2024年5月7日。具體行程安排如下：5月1日：抵達(dá)北京，入住北京酒店；5月2日：游覽北京故宮、天安門(mén)廣場(chǎng)等景點(diǎn)；5月3日：乘坐高鐵前往上海，入住上海酒店；5月4日：游覽上海外灘、東方明珠塔等景點(diǎn)；5月5日：乘坐高鐵前往杭州，入住杭州酒店；5月6日：游覽杭州西湖、雷峰塔等景點(diǎn)；5月7日：結(jié)束旅游，返回北京。第三條住宿服務(wù)內(nèi)容3.1住宿場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：1）提供干凈、整潔的住宿環(huán)境；2）提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)；3）提供免費(fèi)WiFi；4）提供早餐；5）提供洗衣服務(wù)；6）提供旅游咨詢(xún)。3.2乙方應(yīng)提供的附加服務(wù)乙方應(yīng)提供的附加服務(wù)內(nèi)容包括：1）協(xié)助甲方預(yù)訂景點(diǎn)門(mén)票；2）協(xié)助甲方安排交通出行；3）提供行程規(guī)劃建議。3.3乙方不得提供的服務(wù)內(nèi)容1）未經(jīng)甲方同意，不得向甲方推銷(xiāo)商品或服務(wù)；2）不得擅自進(jìn)入甲方的住宿房間；3）不得泄露甲方的個(gè)人信息。第四條費(fèi)用與支付方式4.1旅游住宿服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本次旅游住宿服務(wù)費(fèi)用共計(jì)3500元，包括住宿費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)在2024年4月30日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用退還與罰則如甲方提前解除合同，乙方有權(quán)扣除部分費(fèi)用作為違約金。具體扣除金額雙方協(xié)商確定。如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供旅游住宿服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任。第五條住宿條件與設(shè)施5.1住宿場(chǎng)所的設(shè)施與條件1）空調(diào)；2）熱水器；3）電視；4）衣柜；5）書(shū)桌；6）衛(wèi)生間的衛(wèi)生用品。5.2乙方對(duì)住宿設(shè)施的維護(hù)與管理乙方應(yīng)定期檢查住宿設(shè)施，確保其正常使用。如設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。5.3甲方對(duì)住宿設(shè)施的使用與保護(hù)甲方應(yīng)合理使用住宿設(shè)施，不得損壞。如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）未按約定時(shí)間支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的1%每天；2）提前解除合同的，應(yīng)支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為旅游住宿服務(wù)費(fèi)用的10%；3）在住宿過(guò)程中，損壞乙方設(shè)施的，應(yīng)按乙方實(shí)際損失予以賠償。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）未按約定提供住宿條件與設(shè)施的，應(yīng)退還已收取的住宿費(fèi)用，并支付賠償金，賠償金標(biāo)準(zhǔn)為已收取住宿費(fèi)用的10%；2）未按約定提供附加服務(wù)的，應(yīng)支付賠償金，賠償金標(biāo)準(zhǔn)為該附加服務(wù)費(fèi)用的10倍；3）泄露甲方個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)違約賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。變更內(nèi)容為本合同的組成部分。9.3合同的解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。解除后的責(zé)任處理按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.2違約泄密的責(zé)任違反本條第一款保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條法律適用與管轄11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2附件本合同附件包括：旅游行程安排、住宿設(shè)施清單等。第十三條簽署日期與地點(diǎn)13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期13.3簽署地點(diǎn)第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與持有方本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本數(shù)量與持有方本合同無(wú)需副本。14.3合同的保管與使用甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，并按照約定使用。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于：1）中介服務(wù)：如旅游預(yù)訂、住宿推薦等；2）擔(dān)保服務(wù)：如支付保障、信用評(píng)估等；3）評(píng)估服務(wù)：如服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、設(shè)施檢查等；4）咨詢(xún)服務(wù)：如行程規(guī)劃、旅游建議等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書(shū)面協(xié)商一致，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、期限等。2.2第三方介入條件1）甲乙雙方均同意第三方介入；2）第三方具備介入所需的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)與能力；3）第三方介入不違背本合同的約定；4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)、中立的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方的主要義務(wù)1）按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；2）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3）保護(hù)甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密；4）如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的界定第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素綜合確定。具體限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的賠償方式第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，采取賠償金、替換服務(wù)等方式承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入對(duì)甲乙雙方的影響5.1第三方介入的約束力第三方介入事項(xiàng)、范圍、期限等，應(yīng)以書(shū)面形式明確，并具有約束力。甲乙雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。5.2第三方介入的變更與解除第三方介入的變更與解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致。變更或解除后的責(zé)任處理，按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不代表甲乙任何一方，不參與甲乙雙方的爭(zhēng)議。6.2第三方與中介方、擔(dān)保方、評(píng)估方、咨詢(xún)服務(wù)提供商等的關(guān)系第三方與中介方、擔(dān)保方、評(píng)估方、咨詢(xún)服務(wù)提供商等的關(guān)系，由第三方與這些機(jī)構(gòu)自行界定。這些機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任第三方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用，并支付賠償金，賠償金標(biāo)準(zhǔn)為已收取費(fèi)用的10倍；2）未遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3）保護(hù)甲乙雙方隱私和商業(yè)秘密的，泄露甲方個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2甲乙雙方對(duì)第三方的追究權(quán)甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。變更內(nèi)容為本合同的組成部分。8.3合同的解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。解除后的責(zé)任處理按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.2第三方對(duì)合同內(nèi)容的保密第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向其他第三方披露。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等信息，包括交通工具、景點(diǎn)門(mén)票等預(yù)訂信息。附件2：住宿設(shè)施清單詳細(xì)列出乙方提供的住宿設(shè)施的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、位置等信息。附件3：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿環(huán)境、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)水平等。附件4：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游住宿服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括住宿費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議如涉及第三方介入，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）甲方未按約定時(shí)間支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用；2）甲方提前解除合同或遲延履行合同義務(wù)；3）乙方未按約定提供住宿條件與設(shè)施；4）乙方未按約定提供附加服務(wù)；5）第三方未按約定提供服務(wù)或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）甲方違約，應(yīng)支付滯納金或違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)按照本合同第四條的規(guī)定執(zhí)行；2）乙方違約，應(yīng)退還已收取的住宿費(fèi)用，并支付賠償金，賠償金標(biāo)準(zhǔn)為已收取住宿費(fèi)用的10%；3）第三方違約，應(yīng)按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付旅游住宿服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金標(biāo)準(zhǔn)為逾期金額的1%每天。如甲方遲延履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為旅游住宿服務(wù)費(fèi)用的10%。說(shuō)明三