2024年度物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)詳細(xì)合同本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督4.費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)公司職責(zé)與權(quán)利5.1物業(yè)公司基本職責(zé)5.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.業(yè)主（或物業(yè)使用人）義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主基本義務(wù)6.2業(yè)主權(quán)利與責(zé)任7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.保險(xiǎn)事項(xiàng)9.1物業(yè)公司保險(xiǎn)責(zé)任9.2業(yè)主保險(xiǎn)要求10.合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件11.合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件11.2合同續(xù)簽程序12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密責(zé)任與期限13.其他條款13.1法律法規(guī)與政策適用13.2不可抗力因素14.附件14.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖14.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明14.3相關(guān)法律法規(guī)文件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象為位于____市的____項(xiàng)目，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等。項(xiàng)目總面積約為____平方米，包括____棟建筑物、____個(gè)停車位等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)及保養(yǎng)；(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化及養(yǎng)護(hù)；(3)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；(4)物業(yè)管理區(qū)域的安保工作；(5)物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理；(6)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行社區(qū)管理等工作。1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單》，該清單為本合同附件一。第二條合同期限2.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始日期為____年____月____日。2.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同起始日期起至____年____月____日止。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范物業(yè)公司應(yīng)遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳見附件《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》，該附件為本合同附件二。3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)按照約定定期向業(yè)主或物業(yè)使用人報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月/平方米，按月支付。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期開始前五個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前三個(gè)月通知業(yè)主或物業(yè)使用人，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條物業(yè)公司職責(zé)與權(quán)利5.1物業(yè)公司基本職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)行。5.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)；同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第六條業(yè)主（或物業(yè)使用人）義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主基本義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并履行相關(guān)義務(wù)。6.2業(yè)主權(quán)利與責(zé)任業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失賠償責(zé)任。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并提前一個(gè)月通知對(duì)方。合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并支付違約金。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或業(yè)主未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金為本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的1%。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保險(xiǎn)事項(xiàng)9.1物業(yè)公司保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)為其員工在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中可能造成業(yè)主或物業(yè)使用人的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任。9.2業(yè)主保險(xiǎn)要求業(yè)主應(yīng)為其所有物業(yè)及財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任。第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)簽訂本合同，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。10.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第十一條合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件本合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本合同自行終止。11.2合同續(xù)簽程序如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同終止前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密信息范圍本合同履行過(guò)程中，雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。12.2保密責(zé)任與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同終止后五年。第十三條其他條款13.1法律法規(guī)與政策適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2不可抗力因素因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或部分終止本合同。第十四條附件14.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖詳見附件《物業(yè)項(xiàng)目平面圖》，該圖為本合同附件三。14.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳見附件《服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明》，該說(shuō)明為本合同附件四。14.3相關(guān)法律法規(guī)文件詳見附件《相關(guān)法律法規(guī)文件》，該文件為本合同附件五。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，因第三方原因?qū)е录滓曳綗o(wú)法正常履行合同義務(wù)的情況。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理與第三方的糾紛，但不負(fù)連帶責(zé)任。2.2第三方支付責(zé)任第三方介入導(dǎo)致的費(fèi)用支付，由甲乙方按照合同約定承擔(dān)。若第三方未履行支付義務(wù)，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。3.2甲乙方在處理與第三方的合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第四條第三方糾紛解決4.1甲乙方與第三方發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.2甲乙方在處理與第三方的糾紛時(shí)，不得影響本合同的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額指第三方因違約行為導(dǎo)致的賠償限額。本合同中第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。5.2若第三方未履行支付義務(wù)或其他違約行為，導(dǎo)致甲乙方損失超過(guò)第三方責(zé)任限額的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方履行協(xié)助義務(wù)6.1甲乙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理與第三方的合同履行事宜，提供必要的文件、資料等。6.2甲乙方在處理與第三方的合同履行過(guò)程中，應(yīng)履行告知義務(wù)，確保對(duì)方了解合同履行情況。第七條第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督7.1甲乙方應(yīng)定期對(duì)第三方履行合同情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并接受對(duì)方監(jiān)督。7.2甲乙方應(yīng)按照約定向?qū)Ψ綀?bào)告與第三方合同履行情況，確保對(duì)方了解第三方履行狀況。第八條合同變更與第三方8.1合同變更涉及第三方的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同變更不影響甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第九條合同解除與第三方9.1合同解除涉及第三方的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并提前一個(gè)月通知對(duì)方。9.2合同解除后，甲乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并支付違約金。第十條附件10.1第三方名單詳見附件《第三方名單》，該名單為本合同附件六。10.2第三方合同文件詳見附件《第三方合同文件》，該文件為本合同附件七。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)項(xiàng)目平面圖詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、建筑布局、設(shè)施分布等信息，用于指導(dǎo)物業(yè)管理的具體實(shí)施。附件二：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等詳細(xì)要求。附件三：相關(guān)法律法規(guī)文件收集與物業(yè)管理相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、政策文件，用于指導(dǎo)和約束雙方的合同履行。附件四：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等，作為評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)水平的依據(jù)。附件五：第三方名單列出可能涉及本合同履行過(guò)程的第三方名單，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、政府監(jiān)管部門等。附件六：第三方合同文件提供與第三方簽訂的合同副本，用于明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限制。附件七：保險(xiǎn)單據(jù)提供物業(yè)公司為其員工購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，以及業(yè)主的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，均視為違約。例如，物業(yè)公司未能按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，或清潔質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，均視為違約。例如，業(yè)主未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，或未經(jīng)允許在公共區(qū)域進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)。3.第三方違約行為及責(zé)任第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，或其行為導(dǎo)致甲乙方無(wú)法正常履行合同，均視為違約。例如，供應(yīng)商未能按時(shí)提供所需物資，或供應(yīng)的物資質(zhì)量不符合約定。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的