《采購管理實務（第2版）》第10章 采購信息管理

第10章

采購信息管理學

習

目

標知識目標掌握采購管理信息系統(tǒng)的功能；掌握ERP中采購管理的工作模式；掌握電子訂貨系統(tǒng)的組成和流程；了解采購業(yè)務中的信息流；了解數(shù)字化采購的內(nèi)涵及重要性。能力目標樹立科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，提高信息技術(shù)的應用水平；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立信息是重要戰(zhàn)略資源的理念。主要內(nèi)容

企業(yè)采購管理信息系統(tǒng)ERP中的采購管理

電子訂貨系統(tǒng)123數(shù)字化采購4案例分析10-1：慶陽石化公司采購管理信息系統(tǒng)的實施效果案例背景慶陽石化公司按照中國石油天然氣股份有限公司的要求對物資供應管理進行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算”，由一位公司領導主管物資供應工作，設置物資采購管理部門，負責對物資采購實施專業(yè)化管理，避免橫向多個部門交又采購。在新的管理思路指導下，“慶陽石化公司供應資源管理系統(tǒng)”于2018年8月式立項，2019年1月~3月進行試運行，4月正式投入運行。該系統(tǒng)結(jié)合供應鏈管理、物流管理、內(nèi)控體系、準時供應、項目管理等先進的管理理念，涵蓋了物資采購的各項業(yè)務，從需求提報、計劃、采購、合同、物流配送、到貨驗收、出入庫、效果評價、財務結(jié)算等業(yè)務。案例分析10-1：慶陽石化公司采購管理信息系統(tǒng)的實施效果案例背景變化一∶通過需求計劃的網(wǎng)上管理，實現(xiàn)了各二級單位的需求計劃網(wǎng)上提報和審批，信息自動流轉(zhuǎn)。變化二∶堅持全面質(zhì)量管理，嚴格了物資質(zhì)量監(jiān)督。變化三∶工作效率大幅提高，有利于更好地實現(xiàn)專業(yè)化和精細化管理。變化四∶定性考核變成定量考核。案例思考題結(jié)合案例分析慶陽石化公司采購管理部采用管理信息系統(tǒng)后，企業(yè)內(nèi)部管理有哪些變化？慶陽石化公司在采購管理信息化方面對我們有哪些借鑒作用？10.1節(jié)企業(yè)采購管理信息系統(tǒng)一、企業(yè)采購業(yè)務中的信息流程接受物料需求或采購指示選擇供應商簽發(fā)采購訂單談判和簽訂采購合同跟蹤訂單驗收貨物確認發(fā)票與支付結(jié)案并維護供應商檔案10.1節(jié)企業(yè)采購管理信息系統(tǒng)

二、企業(yè)采購管理信息系統(tǒng)的功能采購管理信息系統(tǒng)主要功能基礎信息管理；供應商管理；采購申請；采購談判與合同管理；簽發(fā)訂單；跟蹤訂單；驗收貨物；確認發(fā)票與付款；庫存管理；統(tǒng)計與輔助決策。10.2節(jié)ERP中的采購管理一、傳統(tǒng)采購工作模式傳統(tǒng)采購流程的缺點：物料采購與物流管理混為一體；業(yè)務信息共享程度弱；采購控制通常是事后控制。10.2節(jié)ERP中的采購管理二、ERP中的采購工作模式以職責為核心的流程設計；基于高度共享的基礎信息平臺應用；完備的控制體系。采購流程職責對應模塊提出采購請求采購申請采購、庫存提出采購計劃/訂單/發(fā)運通知采購計劃/計劃發(fā)放/訂單采購詢價/報價詢價管理/報價處理/供應商管理采購、財務檢驗入庫接收庫存通知財務付款付款/發(fā)票財務10.2節(jié)ERP中的采購管理三、ERP系統(tǒng)的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理的對比分析管理流程的改進；控制、監(jiān)督以及分析的區(qū)別；較強的業(yè)務性；供應商的伙伴關系；物流與資金管理的分離；全方位的監(jiān)督與控制10.2節(jié)ERP中的采購管理四、ERP系統(tǒng)的采購流程ERP系統(tǒng)的采購流程是∶采購人員登錄企業(yè)內(nèi)部采購系統(tǒng)，提交采購需求單；系統(tǒng)根據(jù)需求單的種類確定需求單的處理程序（工作流），依次審批；審批通過的需求單匯總生成具體采購單，根據(jù)采購單類別確定采購方式（如招標或直接采購）。ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)采購需求單的自動或手動生成、修改、刪除，實現(xiàn)采購需求單在線提交審批及在線簽收等，同時提供數(shù)據(jù)搜集、信息挖掘和分析功能，以支持采購和銷售決策。10.3節(jié)電子訂貨系統(tǒng)一、電子訂貨系統(tǒng)的概念及特點電子訂貨系統(tǒng)（ElectronicOrderingSystem，EOS）是指將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，通過計算機通信網(wǎng)絡連接的方式即刻將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。EOS具有以下幾個特點∶商業(yè)企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡應用功能完善，能及時產(chǎn)生訂貨信息。POS與EOS高度結(jié)合，產(chǎn)生高質(zhì)量的信息。滿足零售商和供應商之間的信息傳遞。通過網(wǎng)絡傳輸信息訂貨。信息傳遞及時、準確。10.3節(jié)電子訂貨系統(tǒng)二、電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成從系統(tǒng)構(gòu)成的角度來看，EOS系統(tǒng)是企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。EOS系統(tǒng)的構(gòu)成通常包括：供應商、零售商網(wǎng)絡和計算機系統(tǒng)。10.3節(jié)電子訂貨系統(tǒng)三、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務流程1、銷售訂貨業(yè)務過程10.3節(jié)電子訂貨系統(tǒng)三、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務流程2、采購訂貨業(yè)務過程10.3節(jié)電子訂貨系統(tǒng)三、電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務流程3、物流作業(yè)過程10.4節(jié)數(shù)字化采購一、數(shù)字化采購的內(nèi)涵《哈佛商業(yè)評論》：通過應用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機器人流程自動化和云端協(xié)作網(wǎng)絡等技術(shù)，打造可預測戰(zhàn)略尋源、自動化采購執(zhí)行與前瞻性供應商管理，從而實現(xiàn)降本增效，顯著降低合規(guī)風險，將采購部門打造成企業(yè)新的價值創(chuàng)造中心。麥肯錫認為，數(shù)字化采購是指“供應商和商業(yè)用戶通過大數(shù)據(jù)高級分析、流程自動化和全新協(xié)作模型，提升采購職能效率，大幅降低成本，從而實現(xiàn)更快捷、更透明的可持續(xù)采購”。10.4節(jié)數(shù)字化采購二、數(shù)字化采購的特點可預測尋源數(shù)字化采購的特點尋源戰(zhàn)略供應商協(xié)作自動化采購執(zhí)行10.4節(jié)數(shù)字化采購三、中國企業(yè)數(shù)字化采購發(fā)展內(nèi)涵中國數(shù)字化采購行業(yè)2020年市場規(guī)模達到3.04萬億，2021年達到3.7萬億，2022年達到4.32萬億，2018-2022年復合年增長率為13.1%。預計未來幾年，我國企業(yè)數(shù)字化采購交易規(guī)模還將進一步擴大。數(shù)字化采購領域不斷擴展、采購對象從大企業(yè)拓展至中小微企業(yè)、采購場景更加豐富、采購需求多樣化碎片化趨勢明顯、采購市場加速下沉，企業(yè)數(shù)字化采購進程不斷加快。國內(nèi)多家電商平臺將布局智能采購作為企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推動力，作為支持企業(yè)經(jīng)濟的抓手，智能采購生態(tài)逐步形成。場景采購模式受到電商平臺和客戶企業(yè)的重視，全流程場景化解決方案紛紛投入應用。10.4節(jié)數(shù)字化采購三、中國企業(yè)數(shù)字化采購發(fā)展內(nèi)涵數(shù)字化采購與智能采購快速發(fā)展的同時，也面臨著以下問題∶企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字化采購意識有待提升；企業(yè)采購電商平臺需繼續(xù)提升企業(yè)金融服務能力；采購需求碎片化多元化，定制化服務難以滿足企業(yè)不斷升級的采購需求；高端專業(yè)人才略顯緊缺。案例分析10-2：吉利集團利用電子采購平臺開展采購

吉利集團電子采購平臺保障采購的可靠性和平臺的安全性提高了采購效率，降低了采購成本案例思考題：試分析采用電子采購平臺有什么好處？結(jié)合案例分析，成功實施網(wǎng)上電子采購需具備哪些條件。復習思考題簡述采購管理信息系統(tǒng)的主要功能；簡述ERP系統(tǒng)中采購管理的工作模式；分析傳統(tǒng)采購管理模式與ERP系統(tǒng)中采購管理模式的區(qū)別。簡述電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成；簡述電子訂貨系統(tǒng)的業(yè)務流程；分析數(shù)字化采購的現(xiàn)狀及發(fā)展前景。實訓題：調(diào)研企業(yè)電子采購訂貨系統(tǒng)實訓目的了解現(xiàn)有大型企業(yè)電子采購系統(tǒng)的現(xiàn)狀。調(diào)研電子采購訂貨系統(tǒng)的主要功能模塊。分析企業(yè)業(yè)務流程及其存在問題。能夠根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點設計其電子訂貨系統(tǒng)的主要功能和作業(yè)流程。不斷培養(yǎng)和增強學生的分析能力、組織能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神。實訓組織