2024年度物流服務合同：跨境電商倉儲配送服務

2024年度物流服務合同：跨境電商倉儲配送服務本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（客戶）1.2乙方（服務提供商）1.3甲方貨物1.4跨境電商1.5倉儲配送服務第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2乙方責任與義務2.3甲方責任與義務第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條倉儲條件4.1乙方倉庫的儲存條件4.2甲方貨物的儲存要求第五條配送服務5.1配送范圍5.2配送時效5.3配送費用第六條服務質量6.1乙方服務標準6.2甲方滿意度評價第七條價格與支付7.1服務費用7.2支付方式7.3發(fā)票開具第八條風險管理與保險8.1乙方風險管理措施8.2甲方貨物保險第九條違約責任9.1乙方違約行為及后果9.2甲方違約行為及后果第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（客戶）甲方是指與乙方簽訂本合同，并委托乙方提供倉儲配送服務的法人或其他組織，甲方應按照本合同的約定向乙方支付服務費用。1.2乙方（服務提供商）乙方是指與甲方簽訂本合同，并承擔倉儲配送服務義務的法人或其他組織，乙方應按照本合同的約定提供倉儲配送服務。1.3甲方貨物甲方貨物是指甲方委托乙方進行倉儲和配送的物品，包括但不限于跨境電商銷售的商品。1.4跨境電商跨境電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)國與國之間的商業(yè)交易，包括B2B和B2C模式。1.5倉儲配送服務倉儲配送服務是指乙方為甲方提供的貨物儲存、分揀、打包、運輸?shù)确眨员ＷC甲方貨物安全、及時地送達收貨人。第二條服務內容2.1乙方提供的服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：為甲方提供倉儲場地、倉儲管理、庫存管理、包裝、分揀、配送等服務。2.2乙方責任與義務（1）乙方應保證甲方貨物的安全，防止貨物丟失、損壞、變質等情況發(fā)生。（2）乙方應按照甲方的要求，及時、準確地將貨物配送至指定的收貨人。（3）乙方應對甲方提供的貨物信息保密，不得泄露給第三方。2.3甲方責任與義務（1）甲方應按照本合同的約定向乙方支付服務費用。（2）甲方應提供準確的貨物信息，包括但不限于貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質量等。（3）甲方應對乙方提供的倉儲配送服務給予合理的評價。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同開始日期為____年__月__日。3.2合同結束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計算，合同結束日期為____年__月__日。第四條倉儲條件4.1乙方倉庫的儲存條件（1）倉庫應具備防火、防盜、防潮、防蟲、防鼠等安全措施。（2）倉庫內的貨物應按照甲方的要求進行分類、標識。（3）倉庫應保持通風、干燥、清潔，確保貨物質量。4.2甲方貨物的儲存要求甲方應向乙方提供貨物的儲存要求，包括但不限于溫度、濕度、光照等，乙方應按照甲方的要求進行儲存。第五條配送服務5.1配送范圍乙方向甲方提供的配送服務范圍應包括但不限于：國內____（省/市/區(qū)）范圍內的配送。5.2配送時效乙方應在合同約定的時間內完成貨物的配送，具體配送時效為：自乙方收到貨物之日起，____個工作日內送達收貨人。5.3配送費用乙方應按照本合同的約定向甲方收取配送費用，具體費用標準為：____元/件。第六條服務質量6.1乙方服務標準（1）貨物丟失率不超過0.5%。（2）貨物損壞率不超過0.5%。6.2甲方滿意度評價甲方應對乙方提供的服務進行滿意度評價，評價周期為每個合同周期結束時。如甲方對乙方服務不滿意，甲方有權終止本合同。第八條風險管理與保險8.1乙方風險管理措施乙方應建立完善的風險管理體系，包括但不限于：（1）對倉庫進行定期安全檢查，確保倉庫安全。（2）對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識。（3）建立應急預案，應對突發(fā)事件。8.2甲方貨物保險甲方應根據(jù)貨物的價值，自行辦理貨物保險，以保障貨物在倉儲配送過程中的安全。第九條違約責任9.1乙方違約行為及后果（1）未按照約定時間完成貨物配送，乙方應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×配送費用×1%。（2）貨物丟失或損壞，乙方應按照實際損失金額向甲方進行賠償。9.2甲方違約行為及后果（1）未按照約定時間向乙方支付服務費用，甲方應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×服務費用×1%。（2）甲方提供虛假貨物信息，導致貨物損失或損壞，甲方應承擔全部賠償責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件如雙方同意變更本合同的內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2合同解除條件（1）雙方同意解除本合同，并簽訂書面解除協(xié)議。（2）一方未履行合同義務，另一方有權解除本合同。（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均有權解除本合同。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責任。第十四條合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽書面續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。14.3合同解除條件如發(fā)生本合同約定的解除條件，雙方均可解除本合同。合同解除后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，互相返還已收到的對方支付的款項，并承擔相應的違約責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關系的法人、其他組織或個人。1.2第三方責任（1）第三方如涉及本合同的履行，應承擔相應的責任。（2）第三方如因履行本合同導致甲乙方損失，第三方應承擔賠償責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方是指協(xié)助甲乙方簽訂本合同，并參與合同履行過程的第三方。2.2其他第三方介入其他第三方是指除中介方外，參與本合同履行過程的第三方。第三條第三方義務及責任3.1第三方義務第三方應按照甲乙方的要求，履行相關合同義務。3.2第三方責任限額（1）第三方對甲乙方的責任限額為合同金額的____%。（2）第三方對甲乙方的賠償責任，以第三方實際收取的報酬為限。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。4.2第三方違約后果第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方賠償損失。第五條第三方權益保護5.1第三方權益第三方依法享有的權益，應受到甲乙方的保護。5.2第三方權益保障甲乙方不得侵犯第三方的合法權益，包括但不限于知識產權、商業(yè)秘密等。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系，以本合同為準。6.2第三方與甲乙方的權利義務劃分（1）第三方應履行本合同約定的義務，向甲乙方提供服務。（2）甲乙方應按照本合同約定，向第三方支付報酬。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入的合同變更條件如第三方介入導致本合同內容發(fā)生變化，甲乙方應簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的合同變更程序甲乙方應就合同變更事項達成一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第八條第三方退出8.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務，第三方有權退出。8.2第三方退出程序第三方應提前通知甲乙方，并辦理相關手續(xù)。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方違約責任第三方如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。9.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方賠償。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方介入的適用法律第三方介入的爭議，適用中華人民共和國法律。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除條件如發(fā)生本合同約定的解除條件，甲乙方均有權解除本合同。11.2第三方介入的合同解除程序甲乙方應就合同解除事項達成一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條第三方介入的保密條款12.1第三方保密內容第三方在履行本合同過程中所獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。12.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。第十三條第三方介入的不可抗力13.1第三方不可抗力的定義第三方不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2第三方不可抗力事件的處理如因不可抗力導致第三方不能履行或部分履行本合同，第三方應立即通知甲乙方，并在合理時間內提供相關證明文件。第三方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責任。第十四條第三方介入的合同效力14.1第三方介入的合同生效條件本合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2第三方介入的合同終止條件本合同期限屆第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同主體資質證明附件2：貨物清單及規(guī)格說明附件3：倉儲配送服務范圍及標準附件4：服務費用明細表附件5：保險單據(jù)附件6：中介方介紹及資質證明附件7：第三方介入?yún)f(xié)議附件8：保密協(xié)議附件9：不可抗力事件證明文件附件10：合同履行過程中的其他相關文件附件1：合同主體資質證明本附件應包括甲乙雙方及其第三方（如中介方、保險公司等）的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等有效資質證明文件的復印件。附件2：貨物清單及規(guī)格說明本附件應詳細列明甲方向乙方提供的貨物清單，包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質量、單價、總價等信息，以及貨物的儲存和運輸要求。附件3：倉儲配送服務范圍及標準本附件應詳細描述乙方向甲方提供的倉儲配送服務的范圍和標準，包括但不限于倉儲條件、配送時效、配送費用、服務質量等。附件4：服務費用明細表本附件應詳細列明乙方向甲方收取的服務費用明細，包括各項費用的名稱、計算方式、收費標準等。附件5：保險單據(jù)本附件應包括甲方向乙方提供的貨物保險單據(jù)，以證明貨物已辦理保險，并確保乙方的利益不受損失。附件6：中介方介紹及資質證明本附件應包括中介方的基本信息、業(yè)務范圍、資質證明等，以證明中介方的合法性和業(yè)務能力。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應詳細描述第三方介入本合同的條件、方式、責任劃分等，以及甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系。附件8：保密協(xié)議本附件應詳細描述甲乙雙方及第三方之間的保密義務，包括但不限于保密內容、保密期限、違約責任等。附件9：不可抗力事件證明文件本附件應包括不可抗力事件的證明文件，如自然災害、社會事件等，以證明合同履行過程中出現(xiàn)的不可抗力情況。附件10：合同履行過程中的其他相關文件本附件應包括合同履行過程中產生的其他相關文件，如驗收報告、售后服務記錄等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：示例：甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用，構成違約。甲方應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×服務費用×1%。2.乙方違約行為及責任認定：示例：乙方未按照約定時間完成貨物配送，構成違約。乙方應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×配送費用×1%。3.第三方違約行為及責任認定：示例：第三方未按照約定時間履行合同義務，構成違約。第三方應承擔相應的違