企業(yè)文化診斷及行動

企業(yè)文化診斷及行動宣講主講人：周國華2011年1月9日前排左四為本人宣講大綱文化中的問題整合提升目標對策思路行動措施協(xié)作和資源一、文化中的問題（一）、應當繼承、發(fā)揚光大的文化因子:企業(yè)領頭人過人的眼光謀略，有一個好的決策班子；專業(yè)化的主業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的組織者；優(yōu)秀的企業(yè)文化理念、核心價值觀、經(jīng)營哲學等；創(chuàng)新能力強，學習型組織氛圍濃；大批老員工的文化認同和忠誠度；危機意識，應變的組織文化；社會公眾、政府、行業(yè)認可品牌文化，上市公司業(yè)績好；一、文化中的問題（二）、優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化有丟失趨勢。原因：外部的：低成本的資源、人力等優(yōu)勢一去不復返，低成本競爭面臨挑戰(zhàn)。土地、勞動力、資本、原料、資源成本上升，國家政策調(diào)整，法律法規(guī)完善，質(zhì)量監(jiān)控加強，職工維權(quán)意識增強，國內(nèi)、外市場競爭激烈。內(nèi)部的：歷史未得到重視、發(fā)掘。企業(yè)如何原始創(chuàng)業(yè)的？傳奇演變軌跡如何？奮斗史基本上沒有確切的資料傳承下來。新員工無從解讀讓歷史告訴未來。

自身因素：文化建設隊伍深淀不夠，文化傳播陣地不完善，員工文化生活單調(diào)。文化因子正如珍珠散落一地，無人拾起，并且串起來編成閃閃發(fā)光的鏈條。一、文化中的問題（三）、企業(yè)家聲音傳播不強勢。

宣傳隊伍和陣地不足、秘書隊伍較弱、網(wǎng)絡傳播資源挖掘不夠,導致企業(yè)領導人的重要講話,重要會議的精神和聲音,不能及時、正確傳播到相關層面和人員,干部員工解讀決策意圖不準確。一、文化中的問題（四）、二次創(chuàng)業(yè)的新思想，新文化仍在探索，尚未成型。原因:實踐上:食品、商超、金融、糧油等新產(chǎn)業(yè)，我們還在邊學邊干，邊干邊調(diào)整，從說了干，到干了說。理論上:從傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代集成流通服務業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈競爭，干部理論水平仍需提高，很多東西我們還不能想清，就得干，在總結(jié)中提高，在提高中總結(jié)。一、文化中的問題（五）、企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下,新、老員工文化沖突。傳統(tǒng)思維模式和行為習慣根深蒂固,等、靠、要的思想嚴重,習慣于矛盾上交。高管、新人頻繁離職,對人氣打擊很大。新思想、新措施還沒有孵化器,創(chuàng)新思想和措施,沒來得及用時間檢驗,先作了評判,解放思想停在口頭上,行動上裹腳不前。2024/11/237（六）、跨文化沖突明顯企業(yè)擴張,兼并重組行為增多,合資公司文化融合問題,合資一年后,開始出現(xiàn),影響雙方合作的深入,甚至分手。一、文化中的問題一、文化中的問題（七）、“人才高地”建設，始終是短板，長期解決不了?！叭厝p”現(xiàn)象:重物質(zhì)待遇，輕精神激勵；重引進，輕培養(yǎng)；重短期，輕長期。人才引進，功利色彩、短期行為較明顯；中長期激勵機制執(zhí)行不好，干部指望有期權(quán)、職工持股，渴望“人才高地”建設系統(tǒng)盡快實施。老板把員工當“工具”，員工把老板當“玩具”一、文化的問題（八）、財富觀，與時俱進“人聚財散，財聚人散”，八字真經(jīng)學問大。**有產(chǎn)生百萬富翁、千萬富翁的土壤。攻心為上，事業(yè)、待遇和感情三留人，與企業(yè)共進步，共致富?！叭弧?不讓老員工吃虧，不讓老實人吃虧，不讓創(chuàng)新者吃虧。。一、文化中的問題（九）、制度文化、執(zhí)行力的改善，增強決策機制科學化、民主化氛圍反對:會上1種聲音，會后有10種聲音——陽奉陰違的執(zhí)行；提倡:會上10種聲音，會后有1種聲音——不折不扣的執(zhí)行；二、文化整合提升的目標通過各種內(nèi)部、外部文化活動,對內(nèi)增強員工凝聚力,對外提升企業(yè)品牌形象和企業(yè)家形象,形成文化軟實力,為企業(yè)發(fā)展提供良好的智力支持、精神動力、輿論氛圍和政治保障。三、對癥下藥:組織架構(gòu)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃企業(yè)家形象打造中高層干部文化思想的宣貫媒體資源的整合文化陣地和載體建設文化活動和文化研究關愛員工的“暖心工程”(一)、組織架構(gòu)（責權(quán)利）(二)、文化發(fā)展規(guī)劃工作項目目的、問題對策、措施資源、協(xié)作**企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）目標：成為全國企業(yè)文化建設示范單位精神文明、愿景的建立，請行業(yè)協(xié)會、專家協(xié)助中國企業(yè)文化促進會、中國企業(yè)文化研究會(三)、企業(yè)家形象宣傳1.思路：政治形象：人民的好委員；經(jīng)濟形象：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的組織者；文化形象：農(nóng)業(yè)生態(tài)文化的創(chuàng)新者；2024/11/2316序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作1一套書3本：《**語錄》文化讀本，總裁的重要言論，用于干部解讀。1、一條一篇，每條配800字以內(nèi)釋義，圖文并茂。2、先內(nèi)部，后公開發(fā)行。1、總裁辦、文化部編寫。2、約請名人寫序言?！?*風采》（2010），約1萬字。**及總裁典型事跡。一年一本.用于政府公關、重要商務活動。公關部《印象●**》媒體眼中的**，國家級媒體報道匯編。一年一本.各產(chǎn)業(yè)集團、總公司，主流媒體企業(yè)家形象宣傳——“五個一工程”2024/11/2317序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作2一個政治形象宣傳。利用黨群工系統(tǒng)資源。1、集團領導與上層領導的交流2、與省委組織部、宣傳部、省總工會、團省委的材料報送，每月一篇。3、材料進入省委內(nèi)參。公關部、集團領導的高層接觸3一個行業(yè)論壇：行業(yè)新形象樹立總裁經(jīng)常在相關高峰論壇演講，行業(yè)重要會議的篩選；精心服務。企業(yè)家形象宣傳——“五個一工程”2024/11/2318企業(yè)家形象宣傳序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作4一個聲音總裁重要指示、講話精神24小時到達關鍵崗位、48小時內(nèi)傳達到各分子公司。1、OA中總裁論壇，及時更新；2、電子郵箱；3、總裁熱線的開通。4、總裁接待日總裁辦、秘書處、信息部5一個企業(yè)家群體：適度宣傳集團其他領導，有一個以總裁為核心的領導班子，是企業(yè)家俱樂部。1、把握好集團公司與上市公司宣傳定位的主輔關系；2、總裁室其他成員的適度亮相；證券部；信息部；公關部2024/11/2319目標:企業(yè)轉(zhuǎn)型，干部轉(zhuǎn)身。思路:思想發(fā)動，統(tǒng)一認識；文化磨合，統(tǒng)一行動。（四）、中高層干部思想發(fā)動工作2024/11/2320中高層干部思想政治工作序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作1技術人員的價值發(fā)現(xiàn)、激發(fā)。博士、專家、教授、獸醫(yī)師、營養(yǎng)師的價值發(fā)現(xiàn)？博士站？1、參加全國性行業(yè)會議論壇的發(fā)言、征文、論文集；2、會后獎勵、宣傳；3、不能僅是參會，要主動出擊。各產(chǎn)業(yè)技術、研究、高管人員2024/11/2321三、中高層干部思想政治工作序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作2專場報告會提高干部政策水平，尋機政策機會、項目對接。不定期請省委領導來公司作報告商學院3干部不定期參加我省“財智論壇”與名家對話交流，開拓視野，新思想。1、根據(jù)主題，分批參加。2、會后出行動方案。商學院4二次創(chuàng)業(yè)季度業(yè)績宣講、檢討會各產(chǎn)業(yè)互動，交流思想，爭先恐后。各產(chǎn)業(yè)集團領導，秘書處2024/11/2322三、中高層干部思想政治工作序號工作內(nèi)容問題、目的解決對策資源、協(xié)作5標桿事跡宣傳：優(yōu)秀主管、優(yōu)秀部門、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員事跡。樹標立竿從2010年度優(yōu)秀名單中挑選，做選題和采訪。人力資源部、黨辦6優(yōu)秀影片、音樂會、書籍的研讀陶冶情操，開拓思維。園區(qū)放映電影；藝術劇院演出安排；商學院7各種專題研討會交流思想，解決問題結(jié)合各產(chǎn)業(yè)運營情況，提出針對性問題來研究各產(chǎn)業(yè)集團2024/11/2323（五）、媒體資源的整合目標:三年構(gòu)筑媒體危機“防火墻”，有良好的輿論氛圍，避免媒體危機的出現(xiàn)。思路:報刊上有文字；電視中有圖像；廣播中有聲音；網(wǎng)絡中有專欄；手機中有信息。2024/11/2324序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策1媒體資源庫的完善未分類分等級，平時溝通、執(zhí)行未到位。對媒體分類分等級，建立日常關系維護責任制，國家級媒體、省內(nèi)、行業(yè)報刊、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)雜志。

2、媒體公關費用記者編輯關系的日常維護，稿費的發(fā)放。主要用于發(fā)記者稿費，采訪接待費用。確定發(fā)放標準，造計劃提前報批。媒體資源的整合2024/11/2325序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策3、專業(yè)報刊、中文核心刊物的宣傳有些報刊是要收版面費才能發(fā)布文章的。版面費用，公司和個人各承擔一半。以研究性、學術性文章、科技課題成果為主，宣傳科研水平。4、行業(yè)網(wǎng)站的宣傳面不夠廣，發(fā)稿量不多。與中國飼料協(xié)會、糧油協(xié)會、流通協(xié)會、肉類協(xié)會、農(nóng)技協(xié)會等網(wǎng)站對接。5、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)等開設專欄。權(quán)威網(wǎng)站流量大，信譽高，如果沒有固定窗口和專題，影響公信力。爭取免費或少量收費。重點產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)業(yè)的集中宣傳，及時更新。2024/11/2326序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策6、軟文的制作發(fā)布從集團到總公司，文案力量嚴重不足。新產(chǎn)業(yè)的選題、軟文制作、審核和發(fā)布，無專人負責。指導各總公司企劃人員編寫，重點在新產(chǎn)業(yè)。在招商手冊、報刊宣傳上使用。7、廣播電臺**專家熱線廣播的受眾群，是潛在用戶與農(nóng)業(yè)廳合作，助農(nóng)熱線8、適度戶外廣告對新產(chǎn)業(yè)形象、品牌新內(nèi)涵，公眾知之甚少。1、機場、火車站、重要道路戶外廣告；2、地方電視、報刊軟文的適度宣傳媒體資源的整合2024/11/2327（六）、文化陣地和載體的建設1、目標：文化陣地完善；宣傳資料形式多樣，內(nèi)容豐富，能拉動銷售。2、定位：文化載體為營銷服務，從產(chǎn)品營銷升華為文化營銷。3.思路：建設新項目，完善老項目。2024/11/2328文化載體序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策1鳳凰豬場展示廳與井岡山干部學院教學基地的掛牌與吉安縣的對接；講解員培訓、參觀流程、管理制度。2、工業(yè)旅游（園區(qū)、乳品廠）文化營銷，體驗營銷1、與艾溪湖濕地公園一日游的整合；2、旅行社團隊、管委會商務團的考察；3、企業(yè)開放日，對公眾開放。3、職工文化活動中心（二期）增添園區(qū)晚間人氣，文化氛圍1、歌舞廳2、廣播站3、文工團4、商務休閑中心客人休息，娛樂問題高雅樂器、音響、棋牌、健身器材。2024/11/2329文化載體序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策5、企業(yè)文化手冊文化理念的宣貫思想的統(tǒng)一加強二次創(chuàng)業(yè)新主題，圖文并茂，有藝術性、文化品位。6、《**》雜志缺少有檔次的商業(yè)性雜志；季刊，開門辦刊，各產(chǎn)業(yè)加盟組委會。7、《農(nóng)經(jīng)》雜志**專輯借助行業(yè)強勢雜志，出**專輯，聚焦**新態(tài)勢。1、對方出刊號、報批；2、我方定選題、組稿、設計、印刷、發(fā)行。3、2024/11/2330文化載體序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策8原始創(chuàng)業(yè)基地修復缺少職工艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)教育實訓基地。修復；專人管理；適時申報省市青年創(chuàng)業(yè)基地。9企業(yè)宣傳片音像資料不足，滿足不了市場推廣、招商、培訓、展會的需要。專題拍攝。2024/11/2331文化載體（完善老項目）序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策1、展示廳資料的調(diào)整、講解員的培訓、接待流程專人講解和管理1、修訂集團簡介幻燈片、集團畫冊新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)績反映不夠重新編輯2、整頓**集團報可讀性不強重新定位，調(diào)整編輯力量；增加市場銷售內(nèi)容3、優(yōu)秀電影、培訓講座觀摩園區(qū)晚間文化氛圍不足每周三場電影。2024/11/2332（七）、文化活動和文化研究。到合資公司企業(yè)文化巡回宣講,文化沖突問題。**杯“未來企業(yè)家”選拔賽,在全國部分農(nóng)業(yè)大學、財經(jīng)大學選拔人才。4月,“二次創(chuàng)業(yè)顯身手”五一職工勞動技能競賽；5月,“舞動的青春,創(chuàng)業(yè)的活力”五四青年節(jié)舞蹈大賽；6月,“**寶寶”風采“六一”評選活動,與媒體互動；7月,職工子女**夏令營。8月,十佳銷售明星評選活動。9月,“七夕”大齡青年聯(lián)誼會10月,“強大的祖國,幸福的家”十一合唱比賽；12月,走訪慰問困難職工,送溫暖。2024/11/2333文化研究序號工作內(nèi)容存在的問題解決對策責任人及完成時間1、**科研基金（自然科學和社會科學）1、研究生產(chǎn)、財務、技術、營銷、采購管控模式和管理創(chuàng)新2、激勵員工鉆研技術，學習型組織。3、博士站力量的充實。遠期：國家企業(yè)技術中心；國家級科研項目立項1、啟動經(jīng)費3萬元，

2、企業(yè)科研課題立項。3、申報省社科院、省社聯(lián)的人文課題，將企業(yè)課題納入省規(guī)劃課題；4、申報省科技廳的科研課題，爭取立項；5、每年評選科研立項課題，進行表彰。博士工作站商學院11月。2商學院、博士工作站的研