購物保障承諾保證書

購物保障承諾保證書合同編號：__________購物保障承諾保證書一、保證方信息1.1保證方名稱：__________1.2保證方地址：__________1.3保證方聯(lián)系人：__________1.4保證方聯(lián)系電話：__________二、被保證方信息2.1被保證方名稱：__________2.2被保證方地址：__________2.3被保證方聯(lián)系人：__________2.4被保證方聯(lián)系電話：__________鑒于保證方和被保證方均愿意遵守誠實(shí)信用原則，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)雙方達(dá)成如下購物保障承諾：三、購物保障承諾3.1保證方承諾向被保證方提供真實(shí)、合法、有效的商品信息，確保商品的質(zhì)量和安全。3.2保證方承諾在銷售商品過程中，依法履行退換貨、售后服務(wù)等相關(guān)義務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。3.3保證方承諾嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營活動，不從事任何違法行為。3.4被保證方承諾在購買商品時，按照誠實(shí)信用原則，提供真實(shí)、合法、有效的購買信息，并按照約定履行付款義務(wù)。3.5被保證方承諾在收到商品后，按照約定時間進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求保證方依法履行退換貨義務(wù)。四、違約責(zé)任4.1如保證方違反本保證書第三條的承諾，導(dǎo)致被保證方遭受損失的，保證方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償被保證方的損失。4.2如被保證方違反本保證書第三條的承諾，導(dǎo)致保證方遭受損失的，被保證方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償保證方的損失。五、爭議解決5.1本保證書履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本保證書一式兩份，保證方和被保證方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。保證方（蓋章）：__________被保證方（蓋章）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.商品清單2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.授權(quán)書4.退換貨政策5.售后服務(wù)承諾6.法律法規(guī)相關(guān)文件7.雙方的公司章程或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照副本8.雙方簽訂的保密協(xié)議9.雙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議10.其他與合同履行相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.保證方提供的商品信息不真實(shí)、不合法、無效，或商品存在質(zhì)量問題。2.保證方未依法履行退換貨、售后服務(wù)等相關(guān)義務(wù)。3.保證方從事任何違法行為。4.被保證方提供虛假、不真實(shí)、無效的購買信息。5.被保證方未按照約定時間進(jìn)行付款。6.雙方在履行合同過程中，違反法律法規(guī)和本保證書的約定。三、法律名詞及解釋：1.保證方：指承諾向被保證方提供商品并依法履行相關(guān)義務(wù)的當(dāng)事人。2.被保證方：指購買商品并按照約定履行付款義務(wù)的消費(fèi)者。3.購物保障承諾：指保證方對商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面所作的承諾。4.退換貨：指消費(fèi)者在購買商品后，因商品存在質(zhì)量問題或合同約定的其他原因，要求將商品退回或更換為其他商品的行為。5.售后服務(wù)：指商品銷售后，保證方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。6.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：保證方應(yīng)依法履行退換貨義務(wù)，如拒絕或拖延的，被保證方可向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.售后服務(wù)不到位：被保證方可要求保證方按照約定提供售后服務(wù)，如保證方拒絕或拖延的，被保證方可向有關(guān)部門投訴或?qū)で蠓蓭椭?.合同糾紛：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.法律法規(guī)變化：雙方應(yīng)及時關(guān)注法律法規(guī)的變化，并按照新的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。5.合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素：雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，協(xié)商解決或變更合同。五、所有應(yīng)用場景：1.線上電商平臺購物2