SPA技師崗位說明書

SPA技師崗位說明書一、崗位名稱：SPA技師二、崗位職責：負責為客戶提供專業(yè)的SPA按摩服務，確?？蛻粝硎艿绞孢m的按摩體驗。根據(jù)客戶的需求和身體情況，制定個性化的SPA護理方案。正確使用SPA設備，確保設備運行正常，維護設備的清潔與保養(yǎng)。熟練掌握SPA產(chǎn)品的使用方法，為客戶提供有效的產(chǎn)品推薦和售后服務。保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，確?？蛻粼谑孢m的環(huán)境中接受服務。與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同提高服務質(zhì)量。參與店內(nèi)培訓，不斷提升自身的專業(yè)技能和服務水平。遵守公司規(guī)章制度，維護公司形象。三、任職資格：中專及以上學歷，按摩、美容、康復等相關專業(yè)優(yōu)先。具備2年以上SPA按摩工作經(jīng)驗，熟練掌握各類SPA按摩手法。熟悉SPA產(chǎn)品的使用方法，具備一定的產(chǎn)品知識。具有良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神。具備較強的責任心和耐心，能夠承受一定的工作壓力。身體健康，形象氣質(zhì)佳。四、工作內(nèi)容：接待客戶，了解客戶需求，為客戶制定合適的SPA護理方案。根據(jù)護理方案，為客戶提供專業(yè)的按摩服務，包括全身按摩、局部按摩、面部護理等。使用SPA設備，如按摩床、蒸汽房、桑拿房等，確?？蛻粼谑孢m的環(huán)境中享受服務。為客戶推薦合適的產(chǎn)品，提供產(chǎn)品使用方法和售后服務。維護工作區(qū)域衛(wèi)生，保持設備清潔。參與店內(nèi)培訓，提升自身專業(yè)技能和服務水平。五、績效考核：客戶滿意度：根據(jù)客戶反饋，評價技師的服務質(zhì)量。工作效率：評價技師在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務的能力。團隊協(xié)作：評價技師與團隊成員的溝通與協(xié)作能力。專業(yè)技能：評價技師的專業(yè)知識和操作技能。規(guī)章制度遵守：評價技師對規(guī)章制度的執(zhí)行情況。六、薪酬福利：底薪+提成：根據(jù)工作表現(xiàn)和客戶滿意度，給予相應的提成。培訓機會：提供專業(yè)培訓和晉升機會。休假制度：按照國家法定節(jié)假日和公司規(guī)定享受休假。社會保險：按照國家規(guī)定繳納社會保險。七、晉升空間：技師助理：具備一定工作經(jīng)驗和技能后，可晉升為技師助理。高級技師：在技師助理的基礎上，通過考核和培訓，晉升為高級技師。技術主管：在高級技師的基礎上，具備一定的管理能力和經(jīng)驗，可晉升為技術主管。八、注意事項：本崗位要求具有一定的按摩技能和專業(yè)知識，如不滿足要求，將影響服務質(zhì)量。本崗位工作環(huán)境較為封閉，要求具有良好的抗壓能力和適應能力。本崗位工作時間為輪班制，需根據(jù)店內(nèi)需求調(diào)整工作時間。本崗位說明書由公司人力資源部制定，如有疑問，請聯(lián)系人力資源部。SPA技師崗位說明書（1）一、崗位名稱：二、崗位性質(zhì)：全職三、工作地點：（具體工作地點）四、工作內(nèi)容：熟練掌握SPA服務流程，包括接待、咨詢、服務、結束等環(huán)節(jié)。為顧客提供專業(yè)的SPA服務，包括但不限于面部護理、身體按摩、水療等。根據(jù)顧客的需求和身體條件，制定個性化的SPA護理方案。使用專業(yè)設備進行服務，確保顧客在舒適、安全的環(huán)境中享受服務。保持服務區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，確保顧客的隱私。協(xié)助店長管理SPA服務團隊，提升團隊整體服務質(zhì)量和效率。參與店內(nèi)活動策劃和執(zhí)行，提高顧客滿意度。完成店長交辦的其他工作任務。五、任職資格：學歷要求：高中及以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗要求：1年以上SPA相關工作經(jīng)驗，具備一定的服務意識。技能要求：熟練掌握SPA服務流程和相關理論知識；具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；掌握至少一種以上按摩手法，如泰式按摩、中式按摩等；具備較強的自我學習能力和適應能力。六、崗位職責：負責為顧客提供專業(yè)的SPA服務，滿足顧客需求。維護店內(nèi)衛(wèi)生，確保顧客在干凈、舒適的環(huán)境中享受服務。遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度，服從店長和上級領導的安排。積極參與店內(nèi)培訓和活動，提高自身專業(yè)技能和服務水平。與顧客保持良好的溝通，及時了解顧客意見，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。做好顧客檔案管理，確保顧客信息準確無誤。七、薪資待遇：基本工資+提成+獎金社會保險及公積金豐富的員工福利（如節(jié)日福利、員工旅游等）良好的晉升空間八、工作時間：根據(jù)店面的營業(yè)時間調(diào)整，實行輪班制。每周工作時長不超過40小時，具體工作時間與店長協(xié)商確定。九、考核與晉升：定期對SPA技師進行考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)技能、服務質(zhì)量、團隊合作等方面。根據(jù)考核結果，給予相應的獎勵或處罰。提供內(nèi)部晉升通道，優(yōu)秀員工可晉升為高級技師或店長助理等職位。十、其他：本崗位說明書為員工入職前參考，具體工作內(nèi)容以店內(nèi)實際情況為準。員工應遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度，保障店內(nèi)正常運營。本崗位說明書自發(fā)布之日起生效，如有變動，以店內(nèi)最新通知為準。SPA技師崗位說明書（2）一、崗位職責負責為客戶提供專業(yè)的SPA按摩服務，滿足客戶對身心放松的需求。根據(jù)客戶需求，制定個性化的SPA按摩方案，確保服務質(zhì)量。負責SPA室的環(huán)境布置，保持清潔、舒適、整潔的工作環(huán)境。掌握各類SPA產(chǎn)品的使用方法，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦。負責SPA室設備的維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。負責客戶信息的收集和整理，為后續(xù)服務提供參考。參與公司組織的培訓，提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。協(xié)助上級領導完成其他相關工作任務。二、任職要求年齡18-40歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳。中專及以上學歷，按摩、中醫(yī)、美容等相關專業(yè)優(yōu)先。具備2年以上SPA按摩工作經(jīng)驗，熟悉各類SPA項目及手法。熟悉SPA產(chǎn)品的使用方法和特點，具備一定的產(chǎn)品知識。具有良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神。身體健康，無傳染性疾病，持有健康證明。三、工作內(nèi)容接待客戶，了解客戶需求，推薦合適的SPA項目。按照客戶需求，進行SPA按摩服務，確保服務質(zhì)量。按照規(guī)定進行SPA產(chǎn)品的使用，確?？蛻魸M意度。維護和保養(yǎng)SPA設備，確保設備正常運行。保持工作環(huán)境的整潔，為客戶提供舒適的按摩體驗。收集客戶信息，為后續(xù)服務提供參考。參加公司組織的培訓，提高自身業(yè)務水平。協(xié)助上級領導完成其他相關工作任務。四、考核標準客戶滿意度：90%以上，無投訴。業(yè)務水平：熟練掌握各類SPA項目及手法，具備一定的產(chǎn)品知識。工作態(tài)度：積極主動，責任心強，具備良好的團隊合作精神。工作效率：按時完成工作任務，保證服務質(zhì)量。綜合素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。五、薪酬待遇基本工資+提成+獎金。提供完善的培訓體系和晉升空間。定期體檢，享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。提供員工宿舍、食堂等福利。六、工作地點根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，工作地點可能在全國范圍內(nèi)變動。七、其他本崗位說明書為員工工作參考，具體工作內(nèi)容以實際工作要求為準。員工需遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司管理。本崗位說明書由人力資源部負責解釋。SPA技師崗位說明書（3）一、崗位概述崗位名稱：SPA技師崗位性質(zhì)：全職工作地點：（具體工作地點）直接上級：（上級主管職位名稱）工作職責：負責為客戶提供專業(yè)的SPA服務，確保客戶在SPA過程中的舒適與滿意。二、崗位要求教育背景：中專及以上學歷，護理、美容、按摩等相關專業(yè)優(yōu)先。職業(yè)資格：持有國家認可的美容、按摩等相關職業(yè)資格證書。工作經(jīng)驗：具備1年以上的SPA行業(yè)工作經(jīng)驗，有良好的服務意識及溝通能力。個人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，責任心強，耐心細致，善于學習。具備較強的團隊合作精神和客戶服務意識。身體健康，形象氣質(zhì)佳。三、崗位職責服務準備：按照規(guī)定程序為顧客進行環(huán)境布置，確保SPA環(huán)境舒適、整潔。準備好所需的專業(yè)設備和用品，如精油、按摩油、毛巾等。服務實施：根據(jù)顧客的需求和體質(zhì)，制定個性化的SPA護理方案。嚴格按照操作流程進行面部、身體護理，確保顧客的舒適度。在服務過程中，關注顧客的感受，及時調(diào)整服務方式。服務跟進：在服務結束后，詢問顧客對服務的滿意度，收集顧客意見。對顧客提出的建議和需求進行記錄，并反饋給上級領導。資料管理：對顧客的資料進行整理和歸檔，確保信息安全。定期對顧客資料進行梳理，更新顧客信息。團隊協(xié)作：與其他部門協(xié)同工作，確保SPA服務的順利進行。參與團隊培訓，提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。質(zhì)量控制：嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，確保服務質(zhì)量。對服務過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改，防止類似問題再次發(fā)生。四、考核與晉升考核內(nèi)容：服務質(zhì)量、客戶滿意度、工作態(tài)度、團隊合作、專業(yè)技能等方面。晉升機制：根據(jù)個人表現(xiàn)和公司需求，晉升為高級SPA技師或相關崗位。五、薪酬福利薪酬：基本工資+績效獎金+提成。福利：享受國家法定節(jié)假日及年假。提供完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展通道。定期組織員工活動，豐富員工生活。六、附則本崗位說明書為內(nèi)部文件，如有變更，以公司正式文件為準。本崗位說明書由人力資源部負責解釋。SPA技師崗位說明書（4）一、崗位名稱：SPA技師二、崗位職責：根據(jù)顧客需求，提供專業(yè)的SPA服務，確保顧客享受到舒適、健康的理療體驗。嚴格遵守SPA行業(yè)規(guī)范和操作流程，確保服務質(zhì)量和顧客滿意度。為顧客提供個性化服務方案，根據(jù)顧客體質(zhì)、年齡、健康狀況等因素，制定合理的SPA療程。熟練掌握各種SPA按摩手法，包括全身按摩、局部按摩、面部護理、身體護理等。負責SPA設備、用品的清潔、消毒和維護，確保衛(wèi)生安全。積極參與店內(nèi)培訓，提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。與同事保持良好的溝通與協(xié)作，共同提升團隊服務水平。負責店內(nèi)顧客檔案的整理與維護，了解顧客需求，提高顧客滿意度。負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣，提高銷售額。完成上級領導交辦的其他工作。三、任職資格：年齡18歲以上，性別不限。中專及以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先。具備2年以上SPA行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉SPA服務流程和操作規(guī)范。熟練掌握各種SPA按摩手法，具備一定的審美觀念和溝通能力。具備良好的服務意識和團隊合作精神。具備較強的學習能力和適應能力。具備一定的銷售技巧，能夠主動推廣店內(nèi)產(chǎn)品。四、工作環(huán)境：工作地點：店內(nèi)SPA區(qū)域。工作時間：根據(jù)店內(nèi)排班制度執(zhí)行。工作強度：中等。工作環(huán)境：舒適、溫馨、私密。五、薪酬福利：基本工資+績效獎金+提成。享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。提供完善的培訓體系和晉升機會。提供免費員工體檢。提供員工內(nèi)部折扣。六、注意事項：請嚴格遵守店內(nèi)規(guī)章制度，服從上級領導安排。不得在店內(nèi)吸煙、飲酒、賭博等。不得泄露顧客隱私。保持工作場所的衛(wèi)生、整潔。不得攜帶寵物進入工作場所。不得在工作中使用手機、電腦等電子設備。不得在工作中從事與工作無關的活動。不得在工作時間內(nèi)遲到、早退、曠工。不得在工作中對顧客進行言語侮辱、威脅等行為。不得在工作中損害公司利益。SPA技師崗位說明書（5）一、崗位名稱：SPA技師二、崗位性質(zhì)：全職三、崗位職責：負責為客戶提供專業(yè)的SPA服務，包括按摩、水療、香薰等。根據(jù)客戶的需求和身體狀況，提供個性化的SPA方案。負責SPA服務過程中的各項準備工作，如準備精油、水療設備、按摩工具等。按照服務流程，為客戶提供舒適的SPA體驗，確保服務質(zhì)量。負責維護和保養(yǎng)SPA設備，確保設備正常運行。與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和反饋，不斷改進服務質(zhì)量。參與培訓和學習，提升自身專業(yè)技能和服務水平。遵守公司規(guī)章制度，確保工作場所的安全與衛(wèi)生。四、崗位要求：學歷要求：高中及以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先。技能要求：掌握SPA按摩的基本手法和技巧；熟悉各種SPA設備的使用方法；了解各類香薰、精油的功效和搭配；具備良好的溝通能力和服務意識。經(jīng)驗要求：具有1年以上SPA服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。體能要求：具備良好的身體素質(zhì)和抗壓能力。愛心與耐心：對工作充滿熱情，具有良好的職業(yè)道德。五、薪資待遇：基本工資+提成+獎金+福利（五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等）。提成制度：根據(jù)服務業(yè)績和客戶滿意度，享有相應的提成。定期培訓：公司提供專業(yè)培訓，幫助員工提升技能和素質(zhì)。職業(yè)發(fā)展：表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為高級技師、SPA顧問等職位。六、工作時間：根據(jù)公司安排，實行輪班制。每班工作時間為8小時，每周工作5天。七、工作地點：公司所屬的SPA中心，具體地點根據(jù)公司安排。八、其他：上班期間需遵守公司規(guī)章制度，確保工作場所的安全與衛(wèi)生。積極參與公司組織的各項活動，提升團隊凝聚力。積極配合上級領導的安排，共同推動公司發(fā)展。保守公司商業(yè)秘密，不得泄露客戶隱私。本崗位說明書最終解釋權歸公司所有。SPA技師崗位說明書（6）一、崗位名稱：SPA技師二、崗位性質(zhì)：全職三、崗位類別：服務類四、直接上級：SPA部門經(jīng)理五、主要職責：負責為顧客提供專業(yè)的SPA服務，包括按摩、水療、香薰等；根據(jù)顧客的需求，制定個性化的SPA方案，并提供專業(yè)的咨詢服務；正確使用SPA設備，確保設備的安全和衛(wèi)生；負責SPA房間的清潔和整理，保持環(huán)境整潔舒適；負責接待顧客，引導顧客進行登記和預約；維護與顧客的良好關系，提高顧客滿意度；參與店內(nèi)活動策劃和執(zhí)行，提升SPA項目的知名度；遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度，服從上級安排；接受上級的培訓和指導，不斷提高自身專業(yè)技能和服務水平。六、任職資格：年齡18-40歲，性別不限；中專及以上學歷，美容、護理、按摩等相關專業(yè)優(yōu)先；具備2年以上SPA行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉各類SPA項目操作；具有良好的溝通能力、服務意識和團隊協(xié)作精神；熟練掌握相關理論知識，具備實際操作能力；具備一定的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境；具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。七、工作環(huán)境：室內(nèi)環(huán)境，四季恒溫；工作時間為8小時制，周末及節(jié)假日需根據(jù)門店安排調(diào)整；提供良好的員工福利待遇。八、考核與晉升：每月對技師進行工作考核，考核內(nèi)容包括服務質(zhì)量、顧客滿意度、專業(yè)技能等方面；根據(jù)考核結果，給予相應的獎勵和懲罰；優(yōu)秀技師有機會晉升為高級技師或SPA部門主管；定期組織技能培訓，提升員工專業(yè)技能。九、注意事項：嚴格遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度，確保工作安全；保守公司商業(yè)秘密，不得泄露給外部人員；不得利用工作之便謀取私利；保持良好的職業(yè)形象，不得在工作期間飲酒、吸煙等。本崗位說明書由人力資源部負責制定和解釋，如有未盡事宜，可由公司另行規(guī)定。SPA技師崗位說明書（7）一、崗位名稱：SPA技師二、崗位性質(zhì)：全職三、崗位職責：熟練掌握SPA服務流程及操作方法，為顧客提供專業(yè)的SPA服務。嚴格遵守SPA店的各項規(guī)章制度，保持工作區(qū)域整潔、衛(wèi)生。根據(jù)顧客需求，提供個性化的SPA服務方案，確保顧客滿意度。熟練使用SPA設備，確保設備正常運行，發(fā)現(xiàn)故障及時上報。積極參與店內(nèi)培訓，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。保持良好的服務態(tài)度，與顧客建立良好的溝通，維護顧客關系。協(xié)助店長完成日常管理工作，如庫存管理、員工培訓等。完成店長交辦的其他工作任務。四、任職資格：年齡18-40歲，男女不限。中專及以上學歷，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協(xié)作精神。熟悉SPA行業(yè)，了解各類SPA產(chǎn)品及服務。具備較強的學習能力和適應能力。身體健康，無傳染性疾病。五、薪資待遇：底薪+提成+獎金+全勤獎。享有國家法定節(jié)假日、年假、婚假等福利。提供完善的晉升機制和培訓機會。工作環(huán)境舒適，團隊氛圍融洽。六、工作時間：每日工作8小時，每周工作5天。根據(jù)店內(nèi)實際情況，可適當調(diào)整工作時間。七、應聘方式：請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：。郵件主題格式：姓名+應聘SPA技師。聯(lián)系電話：138xxxx5678。面試時間：預約后進行面試。面試地點：XX市XX區(qū)XX路XX號XX店。八、注意事項：應聘者需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，誠實守信。請攜帶本人身份證、學歷證書等相關證件參加面試。面試合格者，將電話通知入職時間。本崗位招聘長期有效，歡迎各位有志之士加入我們的團隊?。ㄗⅲ阂陨蟽?nèi)容僅供參考，具體要求以實際崗位需求為準。）SPA技師崗位說明書（8）一、崗位概述崗位名稱：SPA技師崗位性質(zhì)：專業(yè)技術崗位工作地點：SPA中心工作時間：根據(jù)中心規(guī)定執(zhí)行二、崗位職責接待顧客，了解顧客需求，提供專業(yè)建議。按照SPA中心規(guī)定，為顧客提供專業(yè)的SPA服務，包括但不限于：按摩、水療、香薰、面部護理、身體護理等。使用各類專業(yè)設備和產(chǎn)品，為顧客提供舒適、健康的SPA體驗。熟練掌握各類SPA服務流程和操作技巧，確保服務質(zhì)量。負責SPA中心設備的清潔、保養(yǎng)和消毒工作。維護SPA中心環(huán)境衛(wèi)生，確保顧客安全。參與SPA中心的培訓、考核和提升工作。配合中心進行市場推廣和客戶關系維護。完成上級領導交辦的其他工作任務。三、任職資格學歷要求：高中及以上學歷，相關專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：具備1年以上SPA服務行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉各類SPA服務流程和操作技巧。技能要求：熟練掌握各類SPA服務項目，如按摩、水療、香薰、面部護理、身體護理等。掌握各類SPA設備的使用和維護方法。具備良好的溝通能力和服務意識。具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神。身體要求：身體健康，無傳染性疾病，具備一定的體力。四、薪資待遇薪資構成：基本工資+績效工資+獎金+福利。享受國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等假期。提供員工培訓、晉升機會等。五、考核與