2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含智能化系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語解釋第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.2.2物業(yè)設(shè)施運(yùn)營管理2.2.3智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理2.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.5安全保衛(wèi)工作2.2.6其他服務(wù)項目第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證措施第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條：合同的解除和終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息的處理第十條：合同的變更和轉(zhuǎn)讓10.1合同變更條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條：其他條款12.1甲方權(quán)利和義務(wù)12.2乙方權(quán)利和義務(wù)12.3第三方權(quán)利和義務(wù)第十三條：附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)表13.2智能化系統(tǒng)配置及功能明細(xì)表13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條：合同的簽署、生效和份數(shù)14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及保管方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同中所用術(shù)語解釋1.3.1物業(yè)管理：指甲方對物業(yè)進(jìn)行的日常維護(hù)、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。1.3.2智能化系統(tǒng)：指乙方提供的物業(yè)智能化管理系統(tǒng)，包括安防監(jiān)控、門禁控制、信息發(fā)布等系統(tǒng)。1.3.3物業(yè)范圍：指甲方所管理的物業(yè)范圍，包括住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積：甲方管理的物業(yè)范圍包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，總面積約為平方米。2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)：甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.2.2物業(yè)設(shè)施運(yùn)營管理：甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行管理，包括電梯、供水供電、供暖等設(shè)施。2.2.3智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的智能化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理：甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，確保環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.2.5安全保衛(wèi)工作：甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行管理，確保物業(yè)的安全。2.2.6其他服務(wù)項目：根據(jù)甲方和乙方的約定，甲方提供其他服務(wù)項目。第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.2智能化系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：按照乙方提供的智能化系統(tǒng)技術(shù)要求和操作規(guī)范執(zhí)行。3.3服務(wù)質(zhì)量保證措施：甲方通過定期檢查、滿意度調(diào)查等方式，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣萬元整。4.2費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：合同期限5.1合同開始日期：2024年1月1日。5.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%。第七條：合同的解除和終止7.1合同解除條件：在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。7.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)約或達(dá)成終止協(xié)議的，合同自動終止。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。9.3泄露保密信息的處理：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的賠償金額。第十條：合同的變更和轉(zhuǎn)讓10.1合同變更條件：合同執(zhí)行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果處理：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整合同的履行期限、費(fèi)用等。第十二條：其他條款12.1甲方權(quán)利和義務(wù)12.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.1.2甲方應(yīng)提供乙方所需的物業(yè)相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展管理工作。12.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見。12.2乙方權(quán)利和義務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的物業(yè)資料，不得泄露給第三方。12.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲方物業(yè)從事違法活動。12.3第三方權(quán)利和義務(wù)12.3.1第三方如在使用甲方物業(yè)過程中造成損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3.2第三方應(yīng)遵守甲方的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開展管理工作。第十三條：附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)表：詳細(xì)列出甲方物業(yè)管理的項目、內(nèi)容和要求。13.2智能化系統(tǒng)配置及功能明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的智能化系統(tǒng)的配置、功能和技術(shù)要求。13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)。第十四條：合同的簽署、生效和份數(shù)14.1合同簽署日期：年月日。14.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.3合同份數(shù)及保管方式：合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方因履行合同需與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。2.1.2甲方或乙方因合同履行需要第三方提供技術(shù)支持、維修保養(yǎng)等服務(wù)。2.1.3甲方或乙方與第三方發(fā)生法律糾紛，需要通過法律程序解決。第三條：第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性。3.3第三方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。第四條：第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用甲乙雙方的物業(yè)從事違法活動。4.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方開展合同履行工作，提供必要的配合。4.3第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方的物業(yè)資料，不得泄露給無關(guān)方。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：5.2.1第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2第三方因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.3第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方或乙方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不視為對另一方的責(zé)任。6.3甲方或乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第七條：第三方介入后的合同變更7.1如甲方或乙方因第三方介入需要調(diào)整合同內(nèi)容，應(yīng)與對方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同變更應(yīng)符合國家法律法規(guī)，不得損害國家、社會公共利益。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入引起的爭議，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第九條：甲方和乙方的通知義務(wù)9.1甲方或乙方與第三方發(fā)生合同關(guān)系時，應(yīng)立即通知對方。9.2甲方或乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)文件送交對方一份，以便對方了解合同履行情況。第十條：附件10.1如有涉及第三方介入的文件，應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十一條：合同的簽署、生效和份數(shù)11.1合同簽署日期：年月日。11.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。11.3合同份數(shù)及保管方式：合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出甲方物業(yè)管理的項目、內(nèi)容和要求，包括但不限于物業(yè)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)工作等。附件2：智能化系統(tǒng)配置及功能明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的智能化系統(tǒng)的配置、功能和技術(shù)要求，包括但不限于安防監(jiān)控、門禁控制、信息發(fā)布等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件4：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明列出甲方或乙方可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單，并提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、中介方等。附件5：物業(yè)設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、使用說明和維護(hù)保養(yǎng)方法。附件6：智能化系統(tǒng)操作手冊詳細(xì)說明智能化系統(tǒng)的操作步驟、使用方法和常見問題解答。附件7：物業(yè)管理規(guī)章制度列出甲方物業(yè)管理的規(guī)章制度，包括但不限于物業(yè)使用規(guī)范、訪客管理規(guī)則、停車管理規(guī)則等。附件8：安全保衛(wèi)制度及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說明甲方安全保衛(wèi)制度的內(nèi)容，以及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。附件9：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范詳細(xì)列出甲方環(huán)境衛(wèi)生管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于垃圾處理、清潔頻率等。附件10：合同履行過程中的相關(guān)單據(jù)包括但不限于服務(wù)記錄、維修報告、費(fèi)用收據(jù)等，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方所需的物業(yè)資料或協(xié)助乙方開展管理工作。3.甲方利用乙方提供的智能化系統(tǒng)從事違法活動。4.乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。5.乙方未妥善保管甲方物業(yè)資料，導(dǎo)致泄露。6.乙方未遵守國家法律法規(guī)，利用甲方物業(yè)從事違法活動。7.第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。8.第三方未遵守國家法律法規(guī)，利用甲方或乙方物業(yè)從事違法活動。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)