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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服務合同:旅行社與游客就旅游線路、景點、費用等事項的合同。本合同目錄一覽1.旅游服務合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.旅行社的義務與責任2.1義務2.2責任3.游客的權利與義務3.1權利3.2義務4.旅游線路與景點4.1線路4.2景點5.旅游費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付6.旅游時間與日期6.1旅游時間6.2旅游日期7.旅游住宿與交通7.1住宿7.2交通8.旅游保險8.1保險類型8.2保險購買9.旅游取消與改期9.1取消政策9.2改期政策10.旅游變更與補充10.1變更10.2補充11.爭議解決與法律適用11.1爭議解決11.2法律適用12.違約責任與賠償12.1違約責任12.2賠償事項13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1一般條款14.2特殊條款第一部分:合同如下:1.旅游服務合同的定義與范圍1.1定義本合同是指旅行社與游客就旅游線路、景點、費用等事項,達成一致意見,并由旅行社提供旅游服務,游客支付相應費用的合同。1.2范圍本合同的范圍包括旅行社提供的旅游線路、景點、住宿、交通、保險等服務,以及游客的權利、義務和責任。2.旅行社的義務與責任2.1義務旅行社有義務按照合同約定提供旅游服務,包括組織旅游活動、安排住宿、交通、餐飲等,并確保游客的人身安全和合法權益。2.2責任旅行社應對游客提供真實、準確的旅游信息,如線路、景點、費用等,并按照合同約定履行各項義務。如因旅行社的過錯導致游客受損,旅行社應承擔相應的賠償責任。3.游客的權利與義務3.1權利游客有權按照合同約定獲得旅行社提供的旅游服務,并享有合同約定的各項權益,如參觀景點、享受住宿、餐飲等。3.2義務游客應按照合同約定支付旅游費用,并遵守旅行社的安排和管理,如按時集合、參加旅游活動等。游客還應遵守景點的規(guī)定,維護旅游秩序和人身安全。4.旅游線路與景點4.1線路旅行社應按照合同約定提供旅游線路,并確保線路的安全和合理性。4.2景點旅行社應安排游客參觀合同約定的景點,并確保游客能夠充分欣賞景點的風光和特色。5.旅游費用5.1費用構(gòu)成旅游費用包括線路策劃、景點門票、住宿、餐飲、交通、保險等費用。5.2費用支付游客應按照合同約定支付旅游費用,支付方式可以采取預付、現(xiàn)付等方式。如游客未按約定支付費用,旅行社有權拒絕提供旅游服務。6.旅游時間與日期6.1旅游時間旅行社應按照合同約定提供旅游服務的時間,并確保游客在合同約定的時間內(nèi)完成旅游活動。6.2旅游日期旅行社應按照合同約定安排游客的旅游日期,并確保游客能夠按時參加旅游活動。如因特殊情況需要調(diào)整日期,旅行社應與游客協(xié)商一致。8.旅游保險8.1保險類型旅行社應根據(jù)旅游活動的特點,為游客購買相應的保險,如意外傷害保險、醫(yī)療保險等。8.2保險購買游客同意旅行社為其購買保險,并按照合同約定支付保險費用。保險費用已包含在旅游費用中。9.旅游取消與改期9.1取消政策游客應在合同約定的時間內(nèi)通知旅行社取消旅游,否則視為違約。取消旅游的,游客應支付旅行社已發(fā)生的費用,并承擔相應的違約責任。9.2改期政策游客如需改期,應在合同約定的時間內(nèi)通知旅行社。旅行社根據(jù)實際情況決定是否同意改期,并告知游客改期的相關手續(xù)和費用。10.旅游變更與補充10.1變更旅行社因特殊情況需要變更旅游行程的,應提前通知游客,并采取合理措施減少游客的損失。如游客不同意變更,有權解除合同,并要求旅行社承擔相應的賠償責任。10.2補充旅行社應在旅游過程中為游客提供必要的補充服務,如緊急救援、醫(yī)療等,并確保游客的人身安全和合法權益。11.爭議解決與法律適用11.1爭議解決游客與旅行社在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.違約責任與賠償12.1違約責任旅行社未按照合同約定提供服務的,應承擔違約責任,向游客支付違約金,并賠償游客因此造成的損失。游客未按照合同約定支付費用的,應承擔違約責任,向旅行社支付違約金,并賠償旅行社因此造成的損失。12.2賠償事項旅行社和游客應互相尊重,遵守合同約定。如一方違反合同,導致對方遭受損失的,應承擔賠償責任。賠償金額應根據(jù)損失的具體情況確定。13.保密條款13.1保密內(nèi)容本合同的簽訂、履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等,雙方均有保密義務。13.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同履行完畢后終止。14.其他條款14.1一般條款本合同未盡事宜,可由雙方協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2特殊條款如旅游活動涉及特殊項目,如高風險運動等,旅行社應提前告知游客,并采取必要的安全措施。如游客不同意參加特殊項目,有權解除合同,并要求旅行社承擔相應的賠償責任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方概念與責任界定15.1第三方概念第三方是指非甲乙雙方當事人,但在本合同履行過程中與甲乙雙方產(chǎn)生聯(lián)系的自然人、法人或其他組織。第三方可以是旅游輔助服務提供商、中介機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方責任界定第三方在本合同項下的責任,應由甲乙雙方在本合同中明確約定。如合同中未作明確約定,第三方應承擔與其行為相應的責任。第三方如因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入條件當本合同履行過程中,如涉及第三方介入的事項,甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的條件和方式。16.2第三方義務與責任第三方介入后,應承擔合同約定的義務和責任。如第三方未按約定履行義務或造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定甲乙雙方應在合同中約定第三方的責任限額。責任限額應根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風險等因素合理確定。17.2責任限額的適用第三方在履行合同過程中如發(fā)生違約或侵權行為,造成甲乙雙方損失的,第三方應承擔的責任限額以其在合同中的約定為準。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系,應以本合同的約定為準。如合同中未作明確約定,第三方與甲乙方的關系不應影響本合同的履行。18.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方在本合同項下的權益,應由甲乙雙方在本合同中明確約定。如合同中未作明確約定,第三方與甲乙方的權益劃分應遵循公平原則。19.第三方違約與賠償19.1第三方違約第三方如未按約定履行合同義務,或違反合同約定的,應承擔違約責任。19.2第三方賠償?shù)谌饺缫蜻`約行為導致甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據(jù)損失的具體情況確定。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式如本合同履行過程中涉及第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。21.其他條款21.1一般條款本合同未盡事宜,可由甲乙雙方協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.2特殊條款如旅游活動涉及特殊項目,如高風險運動等,甲乙雙方應提前告知第三方,并采取必要的安全措施。如甲乙雙方不同意參加特殊項目,有權解除合同,并要求第三方承擔相應的賠償責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游服務合同條款詳細說明附件二:旅游線路與景點介紹附件三:旅游費用明細表附件四:保險條款及其詳細說明附件五:旅游時間與日期安排表附件六:旅游住宿與交通安排表附件七:旅游取消與改期申請表附件八:旅游變更與補充協(xié)議附件九:爭議解決方式及其詳細說明附件十:第三方介入?yún)f(xié)議附件的詳細要求和說明:附件一:應包括本合同的所有條款,以及各條款的詳細解釋和示例說明,以便雙方更好地理解合同內(nèi)容。附件二:應詳細介紹旅游線路的行程安排、景點介紹、游玩時間等信息,以便游客了解并選擇合適的旅游線路。附件三:應詳細列出旅游費用的構(gòu)成,包括線路策劃、景點門票、住宿、餐飲、交通、保險等費用,并明確費用的支付方式和時間。附件四:應包括保險的類型、保險金額、保險期限等詳細信息,以及保險公司提供的聯(lián)系方式,以便游客在需要時與保險公司溝通。附件五:應詳細列出旅游的時間和日期安排,包括出發(fā)日期、返回日期、游玩日期等,以便游客安排好時間和個人事務。附件六:應詳細介紹旅游住宿和交通的安排,包括住宿的酒店名稱、地址、交通的工具類型、路線等,以便游客了解并安排好行程。附件七:應詳細說明旅游取消和改期的申請流程和要求,包括但不限于申請時間、所需材料、審批流程等。附件八:應詳細列出旅游變更和補充的事項,包括但不限于變更的內(nèi)容、方式、時間等。附件九:應詳細說明爭議解決的途徑和方式,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等,并明確各自的職責和義務。附件十:應詳細列出第三方介入的事項和要求,包括但不限于第三方的角色、責任、權益劃分等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.旅行社未按照合同約定提供旅游服務的,如未按約定時間出發(fā)、未安排合同約定的景點參觀等。2.旅行社提供的旅游服務不符合合同約定的質(zhì)量標準,如住宿條件差、餐飲質(zhì)量差等。3.游客未按照合同約定支付旅游費用的。4.游客未按照合同約定參加旅游活動,如遲到、早退等。5.第三方未按照約定提供輔助服務或產(chǎn)品,如住宿、交通、保險等。責任認定:1.旅行社的違約行為,應根據(jù)合同約定承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償游客損失等。2.游客的
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