2024年度物業(yè)服務合同：某高檔小區(qū)物業(yè)服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同：某高檔小區(qū)物業(yè)服務合同本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務內(nèi)容2.2物業(yè)服務范圍2.3物業(yè)服務項目3.物業(yè)服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量要求3.2物業(yè)服務滿意度評價3.3物業(yè)服務投訴與處理4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用構(gòu)成4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務開始日期5.2物業(yè)服務結(jié)束日期5.3物業(yè)服務續(xù)約條款6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任劃分6.2物業(yè)養(yǎng)護項目及標準6.3物業(yè)維修養(yǎng)護資金來源7.物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全防范措施7.3物業(yè)安全事故處理8.物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)環(huán)境管理目標8.2物業(yè)環(huán)境管理措施8.3物業(yè)環(huán)境監(jiān)測與評估9.物業(yè)服務人員管理9.1物業(yè)服務人員配置9.2物業(yè)服務人員培訓與考核9.3物業(yè)服務人員勞動保障10.物業(yè)服務合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.違約責任與爭議解決11.1違約責任認定11.2違約賠償金額計算11.3爭議解決方式及程序12.合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序及條件13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務及期限13.3違反保密條款的賠償責任14.其他條款14.1合同的保管與復制14.2合同的修改與補充14.3合同解除或終止后的權(quán)利義務處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方為某高檔小區(qū)的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與乙方簽訂本合同，以確保小區(qū)物業(yè)服務的正常運行和業(yè)主的合法權(quán)益。1.2乙方名稱及定義：乙方為提供物業(yè)服務的公司，具備相應的資質(zhì)和能力，按照本合同約定向甲方提供專業(yè)的物業(yè)服務。1.3丙方名稱及定義：丙方為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主或住戶，應當遵守本合同的約定，享受物業(yè)服務，并按照約定支付物業(yè)服務費用。第二條物業(yè)服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務內(nèi)容：乙方應向甲方提供包括但不限于房屋及設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、停車管理等服務。2.2物業(yè)服務范圍：乙方提供的物業(yè)服務范圍包括小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共區(qū)域、配套設施及設備。2.3.1房屋及設施設備的維護保養(yǎng)：包括樓房結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設施設備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.3.2環(huán)境衛(wèi)生管理：包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、公共區(qū)域等的清潔衛(wèi)生工作，垃圾的分類收集、清運，以及公共設施的清潔和維護。2.3.3安全保衛(wèi)：包括小區(qū)內(nèi)的24小時安保監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的管理、消防安全管理、應急預案的制定和實施等。2.3.4綠化養(yǎng)護：包括小區(qū)內(nèi)的綠化植物的定期修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等工作。2.3.5停車管理：包括小區(qū)內(nèi)停車場的規(guī)劃、停車位的分配、停車費的收取、停車秩序的維護等。第三條物業(yè)服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量要求：乙方應按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準，提供符合甲方需求的物業(yè)服務。3.2物業(yè)服務滿意度評價：甲方應定期對乙方的服務質(zhì)量進行評價，乙方應根據(jù)評價結(jié)果進行改進和提升。3.3物業(yè)服務投訴與處理：甲方或丙方對乙方提供的物業(yè)服務有投訴時，乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復，并盡快解決問題。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用構(gòu)成：物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、維修基金、能耗費用等。4.2物業(yè)服務費用支付方式：甲方應按合同約定的周期和金額向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制：物業(yè)服務費用的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，并由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務期限5.1物業(yè)服務開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2物業(yè)服務結(jié)束日期：本合同期滿之日。5.3物業(yè)服務續(xù)約條款：合同期滿前6個月，甲方有權(quán)決定是否續(xù)約，并書面通知乙方。如甲方?jīng)Q定續(xù)約，雙方應簽訂新的物業(yè)服務合同，并按照屆時的情況和標準約定相關(guān)條款。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任劃分：乙方向甲方提供物業(yè)維修服務，對于人為損壞的物業(yè)設施，丙方應承擔相應的維修費用。6.2物業(yè)養(yǎng)護項目及標準：乙方應按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準，對小區(qū)內(nèi)的設施設備進行養(yǎng)護，確保其正常運行。6.3物業(yè)維修養(yǎng)護資金來源：物業(yè)維修養(yǎng)護資金來源于甲方支付的物業(yè)服務費用中的維修基金部分。第八條物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理制度：乙方應制定并執(zhí)行小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)的治安、消防、交通安全。8.2物業(yè)安全防范措施：乙方應采取必要的安全防范措施，包括安裝監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)，定期進行安全巡查，以保障小區(qū)的安全。8.3物業(yè)安全事故處理：乙方應在發(fā)生安全事故時立即采取措施進行處理，并及時報告甲方和相關(guān)部門。第九條物業(yè)環(huán)境管理9.1物業(yè)環(huán)境管理目標：乙方應確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔、綠化養(yǎng)護得當，提高居住環(huán)境的質(zhì)量。9.2物業(yè)環(huán)境管理措施：乙方應采取有效措施，防止噪音、揚塵、廢水等污染，保持小區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。9.3物業(yè)環(huán)境監(jiān)測與評估：乙方應定期對小區(qū)的環(huán)境進行監(jiān)測和評估，以持續(xù)改善小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。第十條物業(yè)服務人員管理10.1物業(yè)服務人員配置：乙方應根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的物業(yè)服務人員。10.2物業(yè)服務人員培訓與考核：乙方應對物業(yè)服務人員進行定期培訓和考核，以提高服務質(zhì)量和效率。10.3物業(yè)服務人員勞動保障：乙方應依法為物業(yè)服務人員繳納社會保險，保障其合法權(quán)益。第十一條物業(yè)服務合同的變更與解除11.1合同變更條件：合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2合同解除條件：合同的解除應符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應按照雙方協(xié)商確定的程序進行，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條違約責任與爭議解決12.1違約責任認定：違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的損失賠償責任。12.2違約賠償金額計算：違約賠償金額應根據(jù)違約方的違約程度和造成的損失程度進行計算。12.3爭議解決方式及程序：雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同續(xù)約程序及條件：合同期滿前6個月，甲方有權(quán)決定是否續(xù)約，并書面通知乙方。如甲方?jīng)Q定續(xù)約，雙方應簽訂新的物業(yè)服務合同，并按照屆時的情況和標準約定相關(guān)條款。第十四條其他條款14.1合同的保管與復制：雙方均應妥善保管本合同及其相關(guān)文件，并有權(quán)復制之。14.2合同的修改與補充：本合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。14.3合同解除或終止后的權(quán)利義務處理：合同解除或終止后，雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)權(quán)利義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方等，即為提供合同約定之外的服務或協(xié)助甲乙方履行合同義務而參與合同執(zhí)行過程的個體或機構(gòu)。1.2第三方范圍：第三方可以是個人、企事業(yè)單位、社會團體等，凡參與本合同執(zhí)行過程，非甲乙方直接雇員或合同當事人的個體或機構(gòu)，均為第三方。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方選擇：甲乙方如需第三方介入，應共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙方共同同意，并明確介入的職責和義務。2.3第三方介入程序：甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確介入的具體事項、時間、費用等，并將協(xié)議副本送對方留存。第三條第三方介入的責任及權(quán)益3.1第三方責任：第三方應嚴格按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務，并對提供的服務質(zhì)量負責。3.2第三方權(quán)益：第三方享有按約定獲得服務報酬的權(quán)利，以及法律規(guī)定的其他權(quán)益。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍對彼此的權(quán)利義務負責。第四條第三方介入的義務及限制4.1第三方義務：第三方應遵守合同約定，提供專業(yè)服務，并協(xié)助甲乙方履行合同義務。4.2第三方限制：第三方不得擅自變更合同內(nèi)容，不得利用介入機會獲取不當利益。第五條第三方介入的費用及支付5.1第三方費用：第三方介入所需費用由甲乙方按約定承擔。5.2第三方支付方式：甲乙方應按照書面協(xié)議的約定支付第三方服務費用。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議：第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。6.2第三方爭議解決：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的人民法院提起訴訟。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限額定義：第三方責任限額是指第三方對因其介入而產(chǎn)生的損害賠償責任的最高限額。7.2第三方責任限額確定：第三方責任限額由甲乙方在選擇第三方時協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。7.3第三方責任限額支付：第三方應按約定承擔不超過責任限額的賠償責任。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙方仍應履行合同約定的義務。8.2第三方介入不影響甲乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，甲乙方對彼此的權(quán)利義務負責。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止條件：第三方介入的服務事項完成或合同解除。9.2第三方介入終止程序：甲乙方應與第三方協(xié)商終止介入服務，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方介入后的合同修改及補充10.1第三方介入可能導致合同的修改或補充，甲乙方應協(xié)商確定修改或補充內(nèi)容。10.2第三方介入后的合同修改及補充應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條第三方介入的保密義務11.1第三方介入過程中涉及的甲乙方商業(yè)秘密和個人信息，第三方應予以保密。11.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。第十二條第三方介入的法律適用12.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2第三方介入涉及的爭議解決，適用本合同約定的爭議解決方式。第十三條第三方介入的合同效力13.1第三方介入的書面協(xié)議是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2第三方介入的書面協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，與本合同同步終止。第十四條第三方介入后的其他事項14.1甲乙方應妥善保管與第三方介入相關(guān)的書面協(xié)議和文件。14.2甲乙方應按照約定履行與第三方的合同義務，確保合同的順利執(zhí)行。14.3本合同及第三方介入的書面協(xié)議的修改、補充和終止，應符合法律法規(guī)和本合同的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務合同主體及定義附件2：物業(yè)服務內(nèi)容與范圍附件3：物業(yè)服務質(zhì)量標準附件4：物業(yè)服務費用附件5：物業(yè)服務期限附件6：物業(yè)維修與養(yǎng)護附件7：物業(yè)安全管理附件8：物業(yè)環(huán)境管理附件9：物業(yè)服務人員管理附件10：物業(yè)服務合同的變更與解除附件11：違約責任與爭議解決附件12：合同的生效、終止與續(xù)約附件13：保密條款附件14：其他條款附件1：物業(yè)服務合同主體及定義詳細要求：本附件應詳細列出甲方、乙方和丙方的名稱、定義和職責。附件2：物業(yè)服務內(nèi)容與范圍詳細要求：本附件應詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務內(nèi)容和服務范圍。附件3：物業(yè)服務質(zhì)量標準詳細要求：本附件應詳細列出乙方應達到的物業(yè)服務質(zhì)量要求。附件4：物業(yè)服務費用詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)服務費用的構(gòu)成、支付方式和調(diào)整機制。附件5：物業(yè)服務期限詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)服務的開始日期、結(jié)束日期和續(xù)約條款。附件6：物業(yè)維修與養(yǎng)護詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)維修責任劃分、養(yǎng)護項目及標準以及維修養(yǎng)護資金來源。附件7：物業(yè)安全管理詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)安全管理制度、安全防范措施和安全事故處理。附件8：物業(yè)環(huán)境管理詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)環(huán)境管理目標、措施和監(jiān)測與評估。附件9：物業(yè)服務人員管理詳細要求：本附件應詳細列出物業(yè)服務人員配置、培訓與考核以及勞動保障。附件10：物業(yè)服務合同的變更與解除詳細要求：本附件應詳細列出合同變更條件和解除條