乘客運(yùn)輸合同糾紛起訴狀標(biāo)準(zhǔn)版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME乘客運(yùn)輸合同糾紛起訴狀標(biāo)準(zhǔn)版本合同目錄一覽1.起訴人信息1.1姓名1.2聯(lián)系方式1.3地址1.4身份證號(hào)碼2.被訴人信息2.1名稱2.2聯(lián)系方式2.3地址2.4統(tǒng)一社會(huì)信用代碼3.起訴事由3.1糾紛發(fā)生時(shí)間3.2糾紛發(fā)生地點(diǎn)3.3糾紛具體情況3.4相關(guān)證據(jù)材料4.訴訟請(qǐng)求4.1請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任4.2請(qǐng)求判令被訴人賠償損失4.3請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)違約責(zé)任4.4請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)其他責(zé)任5.事實(shí)和理由5.1事實(shí)部分5.1.1起訴人乘坐被訴人提供的交通工具5.1.2糾紛發(fā)生的過程5.1.3糾紛對(duì)起訴人造成的影響5.2理由部分5.2.1法律依據(jù)5.2.2法律適用6.證據(jù)6.1證據(jù)種類6.1.1書證6.1.2物證6.1.3視聽資料6.1.4證人證言6.1.5其他證據(jù)6.2證據(jù)列表7.訴訟費(fèi)用7.1起訴人承擔(dān)的訴訟費(fèi)用7.2被訴人承擔(dān)的訴訟費(fèi)用8.送達(dá)地址及聯(lián)系方式8.1起訴人送達(dá)地址及聯(lián)系方式8.2被訴人送達(dá)地址及聯(lián)系方式9.調(diào)解或和解9.1是否愿意接受調(diào)解9.2調(diào)解方案9.3和解條件10.開庭時(shí)間及地點(diǎn)10.1開庭時(shí)間10.2開庭地點(diǎn)11.代理人信息11.1代理人姓名11.2代理人聯(lián)系方式11.3代理人授權(quán)委托書12.其他事項(xiàng)12.1起訴人聲明12.2被訴人聲明12.3法院規(guī)定的事項(xiàng)13.合同簽訂日期14.合同簽訂地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.起訴人信息1.1姓名：1.2聯(lián)系方式：138xxxx1.3地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4身份證號(hào)碼：2.被訴人信息2.1名稱：客運(yùn)公司2.2聯(lián)系方式：0755xxxxxxx2.3地址：省市區(qū)街道號(hào)2.4統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：3.起訴事由3.1糾紛發(fā)生時(shí)間：2021年9月1日3.2糾紛發(fā)生地點(diǎn)：省市客運(yùn)站的候車室3.4相關(guān)證據(jù)材料：客車票、客運(yùn)站候車室監(jiān)控錄像、通話記錄、時(shí)間損失證明等。4.訴訟請(qǐng)求4.1請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償起訴人因未能按時(shí)乘坐客車而產(chǎn)生的時(shí)間損失和經(jīng)濟(jì)損失。4.2請(qǐng)求判令被訴人賠償起訴人因客車晚點(diǎn)導(dǎo)致的住宿費(fèi)用和交通費(fèi)用。4.3請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)違約責(zé)任，按照客車票面金額的300%賠償起訴人。4.4請(qǐng)求判令被訴人承擔(dān)其他責(zé)任，包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等。5.事實(shí)和理由5.1事實(shí)部分5.1.1起訴人購買了被訴人提供的客車票，票面記載的發(fā)車時(shí)間為當(dāng)日下午14:00。5.1.2當(dāng)天下午13:50，起訴人到達(dá)客運(yùn)站候車室，發(fā)現(xiàn)所乘坐的客車并未如約到達(dá)。5.1.3經(jīng)查詢得知，該車因故障未能按時(shí)發(fā)車，且未及時(shí)通知乘客。5.1.4起訴人因此被迫滯留在客運(yùn)站，直至當(dāng)晚20:00才得以乘坐另一輛客車前往目的地。5.2理由部分5.2.1根據(jù)《中華人民共和國合同法》第一百零七條規(guī)定，被訴人未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定，被訴人因過錯(cuò)侵害起訴人合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.2.3根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定，被訴人應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，提供符合約定服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)。6.證據(jù)6.1證據(jù)種類6.1.1書證：客車票、損失證明等。6.1.2物證：客運(yùn)站候車室監(jiān)控錄像等。6.1.3視聽資料：通話記錄等。6.1.4證人證言：無。6.1.5其他證據(jù)：無。6.2證據(jù)列表：6.2.1客車票6.2.2損失證明6.2.3客運(yùn)站候車室監(jiān)控錄像6.2.4通話記錄8.訴訟費(fèi)用8.1起訴人承擔(dān)的訴訟費(fèi)用：包括但不限于訴狀打印費(fèi)、郵寄費(fèi)、副本費(fèi)等。8.2被訴人承擔(dān)的訴訟費(fèi)用：包括但不限于答辯狀打印費(fèi)、郵寄費(fèi)、副本費(fèi)等。9.送達(dá)地址及聯(lián)系方式9.1起訴人送達(dá)地址及聯(lián)系方式：省市區(qū)街道號(hào)，138xxxx。9.2被訴人送達(dá)地址及聯(lián)系方式：省市區(qū)街道號(hào)，0755xxxxxxx。10.調(diào)解或和解10.1是否愿意接受調(diào)解：是/否。10.2調(diào)解方案：如雙方愿意接受調(diào)解，請(qǐng)具體說明調(diào)解方案。10.3和解條件：如雙方愿意和解，請(qǐng)具體說明和解條件。11.開庭時(shí)間及地點(diǎn)11.1開庭時(shí)間：具體的開庭日期和時(shí)間，由法院安排。11.2開庭地點(diǎn)：市區(qū)人民法院。12.代理人信息12.1代理人姓名：。12.2代理人聯(lián)系方式：139xxxx5678。12.3代理人授權(quán)委托書：已附在本起訴狀后。13.其他事項(xiàng)13.1起訴人聲明：本起訴狀所述事實(shí)和請(qǐng)求均為真實(shí)，如有虛假，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2被訴人聲明：無。13.3法院規(guī)定的事項(xiàng)：按照法院的規(guī)定執(zhí)行。14.合同簽訂日期14.1合同簽訂日期：2023年4月15日。15.合同簽訂地點(diǎn)15.1合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)人民法院。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但并未直接參與合同簽訂的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任：第三方在本合同中的行為和責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲乙方不承擔(dān)第三方行為所帶來的直接或間接損失。1.3第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。未經(jīng)甲乙方書面同意，第三方不得要求超出本合同約定的權(quán)利范圍。2.第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同涉及的交易需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)。中介方的服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任及權(quán)益等，由甲乙方與中介方另行協(xié)商確定。2.2技術(shù)支持方介入：如本合同涉及的交易需要技術(shù)支持，技術(shù)支持方應(yīng)按照甲乙方的要求提供技術(shù)支持。技術(shù)支持方的服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任及權(quán)益等，由甲乙方與技術(shù)支持方另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)提供方介入：如本合同涉及的交易需要服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)。服務(wù)提供方的服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任及權(quán)益等，由甲乙方與服務(wù)提供方另行協(xié)商確定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商確定。如甲乙方與第三方未能就責(zé)任限額達(dá)成一致，甲乙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的變更：如甲乙方與第三方在本合同執(zhí)行過程中就責(zé)任限額達(dá)成一致變更意見，須以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章后生效。3.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的所有債務(wù)、違約、侵權(quán)等行為。4.第三方違約處理4.1第三方違約：如第三方在本合同項(xiàng)下發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2.1要求第三方支付違約金，違約金的計(jì)算方式及金額，由甲乙方與第三方協(xié)商確定。4.2.2要求第三方賠償因違約而造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等。4.2.3要求第三方按照本合同的約定承擔(dān)其他違約責(zé)任。5.第三方權(quán)益保障5.1第三方權(quán)益保障：甲乙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠第三方應(yīng)得的費(fèi)用，不得要求第三方履行超出本合同約定的義務(wù)。5.2第三方權(quán)益的維護(hù)：如甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方侵犯其合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)采取法律手段予以維護(hù)。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，獨(dú)立于甲乙方。甲乙方不承擔(dān)第三方行為所帶來的直接或間接損失。6.2第三方與中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等：第三方與中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等之間的關(guān)系，由各方自行解決。甲乙方不參與各方之間的糾紛處理。7.第三方介入的書面通知7.1第三方介入通知：如甲乙方同意第三方介入本合同，甲乙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面通知，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入通知的生效：書面通知經(jīng)甲乙方與第三方簽字蓋章后，即為本合同的有效組成部分，具有同等法律效力。8.合同的變更、解除與終止8.1合同的變更：本合同的變更，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同的解除：如甲乙方或第三方單方面解除本合同，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方。8.3合同的終止：本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止后，第三方介入條款繼續(xù)有效，直至本合同涉及的交易完全結(jié)束。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1本合同及第三方介入后的修正，適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客車票1.1要求：提供完整有效的客車票，作為乘坐客車的憑證。1.2說明：客車票應(yīng)包括票面金額、發(fā)車時(shí)間、座位號(hào)等信息，且須為原件。2.附件二：損失證明2.1要求：提供能夠證明起訴人因客車晚點(diǎn)導(dǎo)致的損失的證明材料，如住宿費(fèi)、交通費(fèi)等發(fā)票。2.2說明：損失證明應(yīng)明確損失金額和損失原因，且須為真實(shí)有效的復(fù)印件。3.附件三：客運(yùn)站候車室監(jiān)控錄像3.1要求：提供客運(yùn)站候車室監(jiān)控錄像，證明起訴人當(dāng)時(shí)在客運(yùn)站等候客車的情況。3.2說明：監(jiān)控錄像應(yīng)清晰顯示起訴人的身影，且須為原始文件。4.附件四：通話記錄4.1要求：提供起訴人與被訴人及相關(guān)人員的通話記錄，證明雙方在糾紛發(fā)生時(shí)的溝通情況。4.2說明：通話記錄應(yīng)顯示雙方的對(duì)話內(nèi)容，且須為真實(shí)有效的復(fù)印件。5.附件五：代理人授權(quán)委托書5.1要求：提供代理人授權(quán)委托書，證明代理人代表起訴人進(jìn)行訴訟的合法性。5.2說明：授權(quán)委托書應(yīng)由起訴人簽字確認(rèn)，并加蓋公章。6.附件六：技術(shù)支持方提供的技術(shù)服務(wù)合同6.1要求：提供與技術(shù)支持方簽訂的技術(shù)服務(wù)合同，證明技術(shù)支持方提供的服務(wù)內(nèi)容。6.2說明：技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等條款。7.附件七：服務(wù)提供方提供服務(wù)合同7.1要求：提供與服務(wù)提供方簽訂的服務(wù)合同，證明服務(wù)提供方提供服務(wù)的合法性和有效性。7.2說明：服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1客車晚點(diǎn)：客車未能按照約定時(shí)間發(fā)車，導(dǎo)致乘客滯留。1.2服務(wù)不到位：服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，影響乘客體驗(yàn)。1.3信息披露不及時(shí)：被訴人未能及時(shí)告知乘客有關(guān)客車發(fā)車時(shí)間、路線等信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1客車晚點(diǎn)：按照合同約定，每晚點(diǎn)一小時(shí)，應(yīng)賠償乘客一定金額的經(jīng)濟(jì)損失。2.2服務(wù)不到位：根據(jù)服務(wù)合同的約定，未能提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3信息披露不及時(shí)：未能及時(shí)披露信息導(dǎo)致乘客損失的，應(yīng)承擔(dān)乘客因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說明3.1客車晚點(diǎn)示例：如客車晚點(diǎn)超過兩小時(shí)，乘客有權(quán)要求賠償晚點(diǎn)期間的誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。3.2服務(wù)不到位示例：如服務(wù)提供方未能提供約定的住宿服務(wù)，導(dǎo)致乘客自行安排住宿，應(yīng)賠償乘客因此產(chǎn)生的住宿費(fèi)用。3.3信息披露不及時(shí)示例：如被訴人未能及時(shí)告知客車取消信息，導(dǎo)致乘客無法及時(shí)安排替代交通方式，應(yīng)賠償乘客因此產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用。全文完。乘客運(yùn)輸合同糾紛起訴狀標(biāo)準(zhǔn)版1本合同目錄一覽1.聲明與保證1.1乘客的身份與資格1.2運(yùn)輸公司的資質(zhì)與授權(quán)1.3車輛的狀況與合法性2.運(yùn)輸服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1運(yùn)輸路線與目的地2.2運(yùn)輸時(shí)間與期限2.3乘客行李的限制與規(guī)定3.票價(jià)與支付方式3.1票價(jià)的確定與變動(dòng)3.2預(yù)付與實(shí)付票價(jià)的差異處理3.3支付方式的種類與限制4.乘客的權(quán)利與義務(wù)4.1乘客的乘車權(quán)利與保障4.2乘客的行李權(quán)益與責(zé)任4.3乘客的行為規(guī)范與限制5.運(yùn)輸公司的責(zé)任與義務(wù)5.1運(yùn)輸公司的服務(wù)義務(wù)與責(zé)任5.2運(yùn)輸公司的安全保障與責(zé)任5.3運(yùn)輸公司的損害賠償責(zé)任6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與后果6.3合同變更與解除的通知方式7.爭(zhēng)議解決的方式與程序7.1協(xié)商解決的方式與期限7.2調(diào)解程序的啟動(dòng)與處理7.3法律訴訟的途徑與法院選擇8.合同的生效、期限與終止8.1合同的簽訂與生效日期8.2合同的期限與續(xù)簽條件8.3合同的終止與后果處理9.保密條款9.1保密信息的范圍與定義9.2保密責(zé)任的承擔(dān)與期限9.3保密條款的違約后果10.不可抗力與意外事件10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的后果處理10.3意外事件的處理與責(zé)任分配11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2法律適用與法院選擇的約定11.3爭(zhēng)議解決的方式與程序12.違約責(zé)任與賠償12.1違約行為的界定與后果12.2賠償金額的計(jì)算與支付方式12.3違約責(zé)任的免除與限制13.合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件的名稱與效力13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的保管與更換14.其他條款與約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的修訂與版本控制14.3雙方約定的其他事項(xiàng)與特殊條款第一部分：合同如下：第一條聲明與保證1.1乘客的身份與資格1.2運(yùn)輸公司的資質(zhì)與授權(quán)1.3車輛的狀況與合法性乙方保證其提供的車輛符合我國道路運(yùn)輸管理法規(guī)的要求，具備合法的行駛證、營運(yùn)證等有效證件，車輛技術(shù)狀況良好，確保運(yùn)輸安全。第二條運(yùn)輸服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1運(yùn)輸路線與目的地乙方同意按照甲方指定的路線將甲方安全送至目的地。如甲方對(duì)運(yùn)輸路線有特殊要求，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知乙方，并由乙方根據(jù)實(shí)際情況予以安排。2.2運(yùn)輸時(shí)間與期限乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成運(yùn)輸服務(wù)。若因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)到達(dá)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取措施盡快解決問題。2.3乘客行李的限制與規(guī)定甲方應(yīng)對(duì)攜帶的行李負(fù)全責(zé)。乙方有權(quán)要求甲方遵守行李規(guī)定，如行李超重、超大或攜帶危險(xiǎn)品等，乙方有權(quán)拒絕運(yùn)輸。甲方攜帶的行李遺失或損壞的，乙方按相關(guān)規(guī)定予以處理。第三條票價(jià)與支付方式3.1票價(jià)的確定與變動(dòng)乙方根據(jù)國家價(jià)格政策和市場(chǎng)情況制定票價(jià)，并在預(yù)訂時(shí)向甲方明示。如票價(jià)發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方。3.2預(yù)付與實(shí)付票價(jià)的差異處理甲方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)支付全額票價(jià)。如甲方未按約定時(shí)間支付票價(jià)，乙方有權(quán)取消預(yù)訂。實(shí)際乘車人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)不符的，乙方按實(shí)際乘車人數(shù)調(diào)整票價(jià)。3.3支付方式的種類與限制甲方可通過現(xiàn)金、銀行卡、等乙方認(rèn)可的方式支付票價(jià)。甲方支付票價(jià)后，乙方提供相應(yīng)的電子客票或紙質(zhì)客票。第四條乘客的權(quán)利與義務(wù)4.1乘客的乘車權(quán)利與保障甲方有權(quán)按照約定時(shí)間、路線乘坐乙方提供的車輛。乙方應(yīng)保證甲方的乘車安全，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。4.2乘客的行李權(quán)益與責(zé)任甲方有權(quán)要求乙方妥善保管其行李，如行李遺失、損壞或被盜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)對(duì)攜帶的行李負(fù)責(zé)，如行李超重、超大或攜帶危險(xiǎn)品等，乙方有權(quán)拒絕運(yùn)輸。4.3乘客的行為規(guī)范與限制甲方應(yīng)遵守車輛內(nèi)的秩序，不得影響其他乘客的乘車權(quán)益。甲方不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩等不文明行為。如甲方違反本條規(guī)定，乙方有權(quán)采取措施予以制止，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條運(yùn)輸公司的責(zé)任與義務(wù)5.1運(yùn)輸公司的服務(wù)義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、路線提供運(yùn)輸服務(wù)，確保甲方的安全與舒適。如因乙方原因?qū)е聼o法按時(shí)到達(dá)或服務(wù)不符，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2運(yùn)輸公司的安全保障與責(zé)任乙方應(yīng)采取措施確保車輛安全，如發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即采取措施救治甲方，并按照相關(guān)規(guī)定處理。5.3運(yùn)輸公司的損害賠償責(zé)任如乙方原因?qū)е录追饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損害程度、損失價(jià)值等因素確定。第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序甲方如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。變更后的合同內(nèi)容按雙方約定執(zhí)行。6.2合同解除的條件與后果雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。合同解除后的后果按雙方約定處理。6.3合同變更與解除的通知方式甲方應(yīng)以書面形式向乙方提出合同變更或解除申請(qǐng)。乙方收到申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)回復(fù)甲方，明確表示是否同意。第八條保密條款8.1保密信息的范圍與定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等。8.2保密責(zé)任的承擔(dān)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，長度為五年。8.3保密條款的違約后果如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失的計(jì)算方式按雙方約定或依法確定。第九條不可抗力與意外事件9.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的后果處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)事件的影響，雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。9.3意外事件的處理與責(zé)任分配意外事件指除不可抗力外，不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。如發(fā)生意外事件，雙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并根據(jù)事件原因判斷責(zé)任分配。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律適用與法院選擇的約定雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決的方式與程序如通過協(xié)商解決不成，雙方同意選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。仲裁或訴訟程序按雙方約定或依法啟動(dòng)。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的界定與后果11.2賠償金額的計(jì)算與支付方式損失的賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。賠償金額的支付方式雙方約定或依法確定。11.3違約責(zé)任的免除與限制不可抗力或意外事件導(dǎo)致一方違約的，違約方免除非主觀因素造成的違約責(zé)任。雙方同意，違約責(zé)任不能免除的情況除外。第十二條合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件的名稱與效力本合同附件包括乘客須知、車輛狀況證明等，與合同具有同等效力。12.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的保管與更換雙方應(yīng)妥善保管合同附件與補(bǔ)充協(xié)議。如附件或補(bǔ)充協(xié)議遺失、損壞，雙方應(yīng)及時(shí)更換。第十三條其他條款與約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)本合同未涉及的權(quán)利與義務(wù)，雙方同意按公平原則、誠信原則及其他法律法規(guī)規(guī)定處理。13.2合同的修訂與版本控制本合同的修訂需雙方書面同意。雙方應(yīng)保持最新版本的合同，并確保對(duì)方知曉。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)與特殊條款雙方就本合同之外的其他事項(xiàng)或特殊條款達(dá)成一致的，可作為合同附件或補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。第十四條合同的生效、期限與終止14.1合同的簽訂與生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的期限與續(xù)簽條件本合同期限為一年。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。14.3合同的終止與后果處理本合同終止不影響雙方在合同終止前的權(quán)利與義務(wù)。合同終止后的遺留問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：提供運(yùn)輸服務(wù)所需的技術(shù)支持、信息咨詢、保險(xiǎn)服務(wù)、支付服務(wù)、監(jiān)管審核等。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方介入者的資質(zhì)與授權(quán)第三方介入者應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)與授權(quán)，其提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方介入者的責(zé)任第三方介入者應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)的安全性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性。如因第三方介入者原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方介入者的義務(wù)第三方介入者應(yīng)對(duì)甲乙方的個(gè)人信息及商業(yè)秘密保密，不得泄露給無關(guān)方。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)與第三方介入者保持良好溝通，確保各方的權(quán)利與義務(wù)得到履行。如出現(xiàn)糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.2第三方介入的監(jiān)督甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入者提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況，有權(quán)要求第三方介入者改正。第四條第三方介入者的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方介入者的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素綜合確定。4.2責(zé)任限額的告知甲乙方應(yīng)明確告知第三方介入者的責(zé)任限額，確保第三方介入者了解其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。4.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)第三方介入者提供的服務(wù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方介入者與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入者與甲乙方第三方介入者應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，其行為不視為甲乙方之間的行為。甲乙方與第三方介入者的糾紛不影響甲乙方之間的合同履行。5.2第三方介入者與乘客第三方介入者提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障乘客的合法權(quán)益。如因第三方介入者原因?qū)е鲁丝蜋?quán)益受損，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方介入者與運(yùn)輸公司第三方介入者應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因第三方介入者原因?qū)е逻\(yùn)輸公司損失，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入后的合同變更與解除6.1合同變更的條件與程序如因第三方介入者原因需要變更合同內(nèi)容，甲乙方應(yīng)協(xié)商確定變更事項(xiàng)。變更后的合同內(nèi)容按雙方約定執(zhí)行。6.2合同解除的條件與后果如第三方介入者未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方有權(quán)解除合同。合同解除后的后果按雙方約定處理。第七條第三方介入者的違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定與后果7.2賠償金額的計(jì)算與支付方式損失的賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。賠償金額的支付方式雙方約定或依法確定。7.3違約責(zé)任的免除與限制不可抗力或意外事件導(dǎo)致第三方介入者違約的，第三方介入者免除非主觀因素造成的違約責(zé)任。雙方同意，違約責(zé)任不能免除的情況除外。第八條第三方介入者的信息披露與保密8.1信息披露的義務(wù)第三方介入者應(yīng)向甲乙方披露其服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。8.2保密責(zé)任的承擔(dān)與期限第三方介入者對(duì)甲乙方的個(gè)人信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，長度為五年。8.3保密條款的違約后果如第三方介入者違反保密條款，導(dǎo)致信息泄露，第三方介入者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第九條第三方介入者的法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用與法院選擇的約定甲乙方與第三方介入者同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的方式與程序如通過協(xié)商解決不成，甲乙方與第三方介入者同意選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。仲裁或訴訟程序按雙方約定或依法啟動(dòng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.乘客須知：詳細(xì)說明乘客的權(quán)利與義務(wù)，包括乘車安全、行李攜帶、乘車行為規(guī)范等。2.車輛狀況證明：證明車輛具備合法的行駛證、營運(yùn)證等有效證件，并符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。3.保險(xiǎn)單據(jù)：證明乙方已為車輛購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任保險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)等。4.技術(shù)服務(wù)協(xié)議：如乙方委托第三方提供技術(shù)服務(wù)，需提供技術(shù)服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.支付服務(wù)協(xié)議：如乙方委托第三方提供支付服務(wù)，需提供支付服務(wù)協(xié)議，明確支付方式、費(fèi)用、責(zé)任等。6.監(jiān)管審核文件：如乙方需接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審核，需提供相關(guān)審核文件，證明乙方符合法律法規(guī)要求。7.補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議，需雙方簽字或蓋章生效。8.第三方介入?yún)f(xié)議：如乙方與第三方介入者簽訂的協(xié)議，需明確雙方的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按時(shí)提供運(yùn)輸服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還票價(jià)、賠償甲方損失等。2.乙方未能保證甲方乘車安全，導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)損害，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未能妥善保管甲方行李，導(dǎo)致行李遺失、損壞或被盜，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方個(gè)人信息或商業(yè)秘密泄露，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.第三方介入者未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，第三方介入者需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第三方介入者未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方的信息泄露，第三方介入者需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.甲方未能按照約定支付票價(jià)，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.甲方未能遵守乘車行為規(guī)范，導(dǎo)致其他乘客權(quán)益受損，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.甲方未能履行保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露，甲方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。10.因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，免除違約責(zé)任。全文完。乘客運(yùn)輸合同糾紛起訴狀標(biāo)準(zhǔn)版2本合同目錄一覽1.起訴人信息1.1姓名1.2地址1.3聯(lián)系方式2.被起訴人信息2.1名稱2.2地址2.3聯(lián)系方式3.起訴事由3.1運(yùn)輸服務(wù)事項(xiàng)3.2服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議3.3賠償要求4.證據(jù)材料4.1起訴人購票憑證4.2運(yùn)輸服務(wù)記錄4.3損壞或損失物品清單4.4其他支持證據(jù)5.起訴請(qǐng)求5.1賠償金額5.2道歉或恢復(fù)名譽(yù)5.3承擔(dān)訴訟費(fèi)用6.起訴依據(jù)6.1相關(guān)法律法規(guī)6.2運(yùn)輸合同條款6.3司法解釋7.起訴程序7.1起訴時(shí)限7.2受理法院7.3訴訟參與人8.雙方陳述8.1起訴人陳述8.2被起訴人陳述9.證人證言9.1證人名單9.2證人陳述10.法庭調(diào)查10.1證據(jù)質(zhì)證10.2雙方辯論11.法庭調(diào)解11.1調(diào)解方案11.2調(diào)解結(jié)果12.判決執(zhí)行12.1判決結(jié)果12.2執(zhí)行時(shí)限12.3執(zhí)行方式13.訴訟費(fèi)用13.1起訴人承擔(dān)費(fèi)用13.2被起訴人承擔(dān)費(fèi)用14.其他事項(xiàng)14.1保密條款14.2法律適用14.3合同解除第一部分：合同如下：1.起訴人信息1.1姓名：1.2地址：北京市朝陽區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系方式：1382.被起訴人信息2.1名稱：交通運(yùn)輸公司2.2地址：北京市海淀區(qū)YY路YY號(hào)2.3聯(lián)系方式：13956783.起訴事由3.1運(yùn)輸服務(wù)事項(xiàng)：被起訴人于2023年5月15日提供從北京至上海的長途汽車服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：起訴人認(rèn)為被起訴人在運(yùn)輸過程中存在重大服務(wù)質(zhì)量問題，包括但不限于車輛故障、途中嚴(yán)重晚點(diǎn)、司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣等。3.3賠償要求：起訴人要求被起訴人賠償因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失2000元人民幣，并公開道歉。4.證據(jù)材料4.1起訴人購票憑證：提供長途汽車票復(fù)印件一份，顯示乘車日期、車次等信息。4.2運(yùn)輸服務(wù)記錄：提供車載監(jiān)控錄像片段，時(shí)間覆蓋運(yùn)輸過程中的關(guān)鍵時(shí)段，以證明服務(wù)質(zhì)量問題。4.3損壞或損失物品清單：提供受損物品的照片和購買憑證，清單詳細(xì)記錄物品名稱、數(shù)量、價(jià)值等信息。4.4其他支持證據(jù)：提供同車其他乘客的書面證言，證明服務(wù)質(zhì)量問題的存在。5.起訴請(qǐng)求5.1賠償金額：2000元人民幣。5.2道歉或恢復(fù)名譽(yù)：被起訴人在其官方網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布道歉聲明，向起訴人及其家屬公開道歉，恢復(fù)名譽(yù)。5.3承擔(dān)訴訟費(fèi)用：被起訴人承擔(dān)本次訴訟的全部費(fèi)用。6.起訴依據(jù)6.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等。6.2運(yùn)輸合同條款：提供雙方簽訂的運(yùn)輸合同副本，合同中應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量保證條款。6.3司法解釋：最高人民法院關(guān)于運(yùn)輸服務(wù)合同糾紛的司法解釋。8.雙方陳述8.1起訴人陳述：起訴人將就服務(wù)質(zhì)量問題提供詳細(xì)陳述，包括但不限于時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、損失等。8.2被起訴人陳述：被起訴人將就事件經(jīng)過提供陳述，并對(duì)起訴人的損失提出抗辯意見。9.證人證言9.1證人名單：列出所有證人的姓名、年齡、職業(yè)、與雙方的關(guān)系及證言內(nèi)容摘要。9.2證人陳述：每位證人的詳細(xì)陳述，包括其在事件中的角色、目擊情況等。10.法庭調(diào)查10.1證據(jù)質(zhì)證：雙方對(duì)對(duì)方提出的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證，包括證據(jù)的真實(shí)性、合法性、相關(guān)性等。10.2雙方辯論：雙方就案件事實(shí)、法律適用、證據(jù)效力等展開辯論。11.法庭調(diào)解11.1調(diào)解方案：法庭提出的調(diào)解方案，包括賠償金額、道歉方式等。11.2調(diào)解結(jié)果：雙方對(duì)調(diào)解方案的接受情況及調(diào)解結(jié)果的記錄。12.判決執(zhí)行12.1判決結(jié)果：法庭就本案作出的判決結(jié)果。12.2執(zhí)行時(shí)限：雙方應(yīng)當(dāng)履行判決的時(shí)限。12.3執(zhí)行方式：雙方如何履行判決的方式，包括但不限于支付賠償金、發(fā)布道歉聲明等。13.訴訟費(fèi)用13.1起訴人承擔(dān)費(fèi)用：起訴人應(yīng)承擔(dān)的訴訟費(fèi)用，包括受理費(fèi)、保全費(fèi)等。13.2被起訴人承擔(dān)費(fèi)用：被起訴人應(yīng)承擔(dān)的訴訟費(fèi)用。14.其他事項(xiàng)14.1保密條款：雙方對(duì)案件過程中獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同解除：在法庭判決前，雙方不得單方面解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本案運(yùn)輸服務(wù)合同具有直接或間接利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入程序16.1甲乙方應(yīng)通知第三方介入本合同糾紛的調(diào)解或訴訟程序。16.2第三方應(yīng)在接到通知后十個(gè)工作日內(nèi)提出答辯意見，并參與調(diào)解或訴訟。17.第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)對(duì)其介入本合同糾紛所產(chǎn)生的費(fèi)用和損失承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙方在第三方介入時(shí)協(xié)商確定。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)了解本合同糾紛的相關(guān)證據(jù)和資料。18.2第三方有權(quán)在調(diào)解或訴訟中提出自己的主張和證據(jù)。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)遵守法庭紀(jì)律，配合法庭調(diào)查和調(diào)解。19.2第三方應(yīng)按約履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于支付賠償金、提供道歉聲明等。20.第三方退出20.1第三方可在調(diào)解或訴訟終結(jié)前申請(qǐng)退出本合同糾紛的處理。20.2第三方退出后，其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)自行終止。21.第三方與甲乙方的關(guān)